jeghwkf3l.

1. Vănhóa tác độngđến 4P:
Product:sự chấp nhận sảnphẩm bị ảnh hưởngbởi các tiêuchuẩnthái độ và giá trị.Ví dụ; ở Việtnam
người ta thường kiênăn mực hay ăn vịtvào đầu tháng.
Price:chính sách giáthườngbị ảnhhưởngbởi thái độ văn hóađối với sự thayđổi thôngqua cái gọi là “
tâm lí”.
Place:hệ thốngphân phối thườngbị ảnh hưởngbởi các định chế xã hội.
Promotion:chínhsách xúctiếnhỗn hớpbị ảnh hưởngsâu sắc bởi vấn đề ngôn ngữ.
TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ VĂN HÓA TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANHNGHIỆP
Ngàynay, khôngchỉ các nhà văn hóamà các nhà kinhtế cũng thốngnhất cho rằng: Vănhóa vừa là mục
tiêu,vừalà động lựccủa sựphát triểnkinhtế xã hội.Tác dộng của văn hóa đếnkinhtế là hếtsức rộng
lớnvà phức tạp.
Trong hệ thống các giá trị vănhóa, các giátrị văn hóatinhthần, vánhóa phi vật thể có tác động mạnh
mẽ và phổ biếnđếncác hoạt động marketingthôngquarất nhiềucác biếnsốkhác nhau,song về cơ bản
có thể chiathành 2 nhóm:
Nhómthứ nhất: baogồm tập hợpcác biếnsốnhư: trình độ sử dụngnhững cải tiếnkĩ thuật, nhữngphát
hiệnkhoahọc kĩ thuật trongcác lĩnh vực của đời sống sảnxuất xãhội,trình độ vănhóa, khoahọc kỹ
thuật…trongnhân dân.
Về đặc điểmnhữngbiếnsốnàynó khôngtồn tại chính trongcái gọi là“ yếutoosmôi trường vănhóa”
thuộc hệ thốngcác yếutố của môi trường kinhdoanhcủa Doanhnghiệp,mànó được Phápluật hóahay
thể chế hóa dưới dạngnhữngbiếnsốcủa môi trườngPhápluật; môi trườngkhoa học,kỹ thuậtvà công
nghệ;hoặc môi trườngdân số; môi trườngnhân khẩuhọc.
Nhómthứ hai:bao gồm rất nhiềubiếnsốnhư:ngônngữ, nhữngbiểutượng;tôngiáo,ccahs sử dụng
thời gian,khônggian,quanniệmvề bạn,tình hữu nghị;tâm lí; lối sống,nếpsống,truyềnthống,tập
quán,nhữngđiềucấm kị…
Thông thườngcác biếnsốvăn hóa trong biếnsốthứ hai này mới chính thức đượcsắp xếpvà được sắp
xếpvà được xemxétnhưlànhững bộphận cấu thành,tạo nênnội dung đích thực của “yếutố môi
trườngvăn hóa” cho hoạt độngmarketing. Nótác động lênchính hànhvi của chủ thể kinhdoanhhay
hànhvi của nhà hoạt độngthị trường.Nhữnghànhvi đó sẽ được indấu lêncác hoạt độg marketingmà
họ thực hiện.
Vănhóa tác độngđến hoạt độngmarketing:
Trực tiếp Gián tiếp
vă
VĂN HÓA
HOẠT ĐỘNG
MARKETING
Tác động lên chính
hành vi của các chủ thể
kinh doanh/ các nhà
hoạthoạt
Tác đọng
đến hành vi
mua của
người tiêu
dùngdung