Il linguaggio gestuale è estremamente incisivo,occupa il 55%, il paraverbale il 38% e infine il linguaggio verbale solo il 7%.

1. IL CORPO PARLA
Con la bocca possiamo
raccontare bugie, con il corpo no

2. I tre aspetti della
comunicazione
 7% LINGUAGGIO VERBALE
 38% LINGUAGGIO PARAVERBALE
 55% LINGUAGGIO NON
VERBALE

3. ESSERE CONGRUENTI
Significa lanciare lo stesso
messaggio con le parole e con il
corpo.
Ogni messaggio è enormemente
rafforzato quando è congruente;
quando il linguaggio delle parole,
cioè, è in sintonia con quello del
corpo.

4. VIAGGIO ATTRAVERSO
IL CORPO

5. Le posizioni di chiusura
corporea denotano chiusura
psicologica o timore

6. Le posizioni di apertura corporea
indicano apertura psicologica,
cordialità, sicurezza

7. UN PIEDE PER BUSSOLA
 Tenere i piedi molto vicini,
stretti, è sintomo d’insicurezza.
 Tenere i piedi larghi, ben
piantati, con le gambe divaricate
indica sicurezza, addirittura
aggressività.

8. LE GAMBE
 Tenerle incrociate in maniera
stretta, forzata, indica chiusura
e nervosismo.
 Se la stessa posizione è
morbida e rilassata, è
semplicemente defaticante.

9. LA POSIZIONE SEDUTA
 Se è simmetrica e rigida è
indice di soggezione, di
mancanza di spontaneità.
 Se asimmetrica, obliqua e
rilassata, indica disinvoltura: la
persona si trova a suo agio.

10. COME COLLABORARE DA
SEDUTI
 Essere seduti di fronte indica
rivalità e distacco.
 Mettersi fianco a fianco
favorisce la collaborazione

11. A BRACCIA APERTE
 Quanto più incroci strettamente
le braccia, tanto più manifesti
ostilità.
 Se usi le braccia per aumentare
il volume del torace manifesti
aggressività.

12. Non sempre incrociare le
braccia è sintomo di
aggressività.
 Se le incroci sul petto con gesto
morbido, indichi semplicemente
uno stato di riposo. Il tuo
atteggiamento è disteso,
tranquillo, sereno.

13. LE SPALLE
 Chi ha le spalle curve è più
depresso di chi le ha dritte, chi
le ha larghe è più sicuro di chi le
ha strette.

14. LA MANO DELLA VERITA’
 Mostrare il palmo della mano
indica due cose positive:
intenzioni amichevoli e sincerità.
 “Nascondere la mano” significa
celare qualcosa.
 Esibire il dorso della mano
suscita sensazioni di chiusura,
di ostilità.

15. IL LINGUAGGIO DELLE DITA
 L’indice, se viene puntato,
conferisce alla comunicazione
un tono impositivo.
 Il pollice ostentato segnala
superiorità.

16. COME MOSTRARE INTERESSE
 Portare indice e medio alla
tempia, o alla fronte, come
volessimo far entrare nel
cervello le parole udite.
 Accarezzarsi il mento rivela
interesse e concentrazione.

17. LA STRETTA DI MANO
 Deve essere sufficientemente
energica da far trasparire il
nostro piacere nell’incontro.
 Le strette fiacche lasciano la
sensazione di disinteresse,
oppure di timidezza o di scarsa
grinta.
 Deve durare dai 3 ai 5 secondi.

18. LA STRETTA DOMINANTE
 Con il palmo all’ingiù.
 La usano persone importanti, o
che si considerano tali.
 Oppure persone arroganti, che
tendono ad imporsi.
 Oppure può essere usata da chi
assume un atteggiamento
paternalistico, di protezione.

19. LA STRETTA SOTTOMESSA
 Con il palmo all’insù.
 Chi è cedevole porge la mano in
questo modo.
 Chi si pone volontariamente in
condizione di inferiorità.

20. LA STRETTA COLLABORATIVA
 Con il palmo di taglio.
 Due persone che vogliono
collaborare e che si sentono allo
stesso livello si danno la mano
in questo modo: così nessuno
domina e nessuno si sottomette.

21. IL POTERE DELLO SGUARDO
 Se voglio arrivare all’anima
dell’altro, capire cosa pensa e
comunicargli in modo chiaro e
leale, devo guardarlo negli
occhi.

22. Se l’incontro è di lavoro guarderò
il mio interlocutore nel triangolo
compreso tra gli occhi e la punta
del naso

23. Se si tratta di un incontro per
socializzare il triangolo scende
fino alla punta del mento.

24. CHI MENTE E’ TRADITO
 Non guardiamo  Compiamo
negli occhi, ma qualche
perlopiù in movimento
basso (appunto nervoso, come
perché i nostri tormentarci le
occhi mani, o i capelli,
potrebbero far o grattarci il viso
trasparire il
disagio.

25. CHI MENTE E’ TRADITO
 Parliamo con un  Gli individui
volume più particolarmente
basso del solito emotivi possono
e scandendo le anche sudare,
parole meno del arrossire,
solito. E’ facile sbiancare o
anche balbettare
incespicare soprattutto
sulle parole o quando temono
cadere nel di venire
lapsus. scoperti.

26. Chi simula interesse nei tuoi
confronti comincia a fingere dal
sorriso.
Il sorriso sincero si riconosce
perché contrae i muscoli attorno
agli occhi. Si formano così delle
piccole piaghe sotto i bulbi
oculari.

27. UNA POSTURA “DA VINCITORE”
 Sta’ ben eretto.
 Non contrarre le spalle: devono essere
rilassate e alla loro massima ampiezza.
 Il baricentro del corpo deve essere teso in
avanti per farci camminare in modo sciolto e
sicuro allo stesso tempo.
 Quando ti siedi scegli una sedia nella quale
tu possa comunicare bene con il linguaggio
del corpo.
 Impariamo a muoverci con studiata
lentezza.

28. UN SUGGERIMENTO
Applica le regole della buona
comunicazione soprattutto all’inizio
di un incontro con qualcuno che
ancora non conosci.
La prima impressione è quella che
conta di più e si imprime nella mente
nei primi 4 minuti e ancora di più nei
primi 30 secondi.

29. THE END
GRAZIE PER LA VISIONE