3. socinfo.ru
Инициирован
Государственной программой
«Информационное общество (2011 – 2020)»
и
Распоряжением Правительства РФ № 2769-р
«Концепция региональной информатизации»
«СОЦИНФО» - это федеральный Интернет-проект,
объединяющий в единое профессиональное
сообщество организации сферы социального
обслуживания по всей России.
4. socinfo.ru
Регламент работы
1.Законы относящиеся к ведению сайта
2.Реализация принципов открытости и доступности
3.Система Яндекс Метрика как аналитика сайта
4.ИС СОЦИНФО – как инструмент продвижения сайта
5.Ответы на вопросы
6. ИС СОЦИНФО живые примеры
7.Анкеты и обмен контактами
7. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 1. Предмет регулирования настоящего
Федерального закона
«Действие закона распространяется на всех граждан РФ, а
также на юридических лиц независимо от их
организационно правовой формы и индивидуальных
предпринимателей, осуществляющих социальное
обслуживание граждан».
8. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 4. Основные принципы социального
обслуживания
обеспечение свободного доступа граждан к социальному
обслуживанию
удовлетворение потребностей получателей услуг и
достаточность ресурсов (в том числе и информационных)
у поставщиков услуг
9. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 6. Конфиденциальность информации о получателе
социальных услуг
Пункт 2.«С согласия получателя социальных услуг или его
законного представителя, данного в письменной форме,
допускается передача информации о получателе социальных
услуг другим лицам, включая средства массовой информации
и официальный сайт поставщика социальных услуг в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"».
10. socinfo.ru
«О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ»
Дополнительная информация:
Сайт Роскомнадзора, раздел «Часто задаваемые вопросы» о
персональных данных - 77.rkn.gov.ru/p3852/p13239
«О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В КОДЕКС РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРАВОНАРУШЕНИЯХ»
13-ФЗ от 07.02.2017
152-ФЗ от 27.07.2006
11. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 7. Полномочия федеральных органов
государственной власти в сфере социального
обслуживания
утверждают порядок размещения и обновления
информации о поставщике социальных услуг
создают условия для проведения независимой оценки
качества оказания услуг
12. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 8. Полномочия органов государственной власти
субъектов Российской Федерации в сфере социального
обслуживания
п.15 обеспечивают бесплатный доступ к информации о
поставщиках социальных услуг
п.24.1 создают условия для проведения независимой
оценки качества оказания услуг
13. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 12. Обязанности поставщиков социальных услуг
Пункт 1: Поставщики социальных услуг обязаны:
Предоставлять получателям социальных услуг
возможность пользоваться услугами связи, в том числе
сети «Интернет» (п.п. 9).
14. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 13. Информационная открытость поставщиков
социальных услуг
Пункт 1: «Поставщики социальных услуг формируют
общедоступные информационные ресурсы, содержащие
информацию о деятельности этих поставщиков, и
обеспечивают доступ к данным ресурсам посредством
размещения их на информационных стендах в помещениях
поставщиков социальных услуг, в средствах массовой
информации, в сети "Интернет", в том числе на официальном
сайте организации социального обслуживания».
15. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 13. Информационная открытость поставщиков
социальных услуг
Пункт 2: «Поставщики социальных услуг обеспечивают
открытость и доступность информации». В статье дается
перечень информации обязательной к размещению.
Пункт 3: Информация и документы подлежат размещению
на официальном сайте в течение 10 рабочих дней
16. socinfo.ru
«ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ИХ СТРУКТУРНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ»
Статья 21. «Организации социального обслуживания
формируют общедоступные информационные ресурсы,
содержащие информацию о деятельности этих организаций,
и обеспечивают доступ к данным ресурсам посредством
размещения их на информационных стендах в помещениях
организаций социального обслуживания, в средствах массовой
информации, в сети "Интернет", в том числе на официальном
сайте организации социального обслуживания».
Приказ Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации N 940н от 24.11.2014
17. socinfo.ru
«ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О
ПОСТАВЩИКЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ОФИЦИАЛЬНОМ
САЙТЕ ПОСТАВЩИКА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ
«ИНТЕРНЕТ»
Пункт 7. Технические и программные средства, которые
используются для функционирования официального сайта,
должны обеспечивать:
б) защита информации от несанкционированного уничтожения,
модификации и блокирования доступа к ней, а также иных
неправомерных действий в отношении её
в) возможность копирования информации на резервный
носитель, обеспечивающий её восстановление
Постановление Правительства Российской Федерации
N 1239 от 24.11.2014
18. socinfo.ru
«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАЗМЕЩЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
ПОСТАВЩИКА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ИНФОРМАЦИОННО-
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» И ОБНОВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ЭТОМ ПОСТАВЩИКЕ (В ТОМ ЧИСЛЕ СОДЕРЖАНИЯ
УКАЗАННОЙ ИНФОРМАЦИИ И ФОРМЫ ЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ)»
Пункт 2: Размещению на официальном сайте подлежит
следующая информация о поставщике социальных услуг:
1) Дата государственной регистрации с указанием числа,
месяца и года регистрации
2) Учредитель (учредители) с указанием наименования, места
его (их) нахождения, контактных телефонов и адресов
электронной почты
Приказ Минтруда России N 886н от 17.11.2014
19. socinfo.ru
3) Место нахождения, филиалы (при их наличии) с указанием
адреса и схемы проезда
4) Режим, график работы с указанием дней и часов приема,
перерыва на обед
5) Контактны телефона с указанием кода населенного
пункта, адреса электронной почты
ПРИКАЗ МИНТРУДА РОССИИ
N 886н от 17.11.2014
20. socinfo.ru
ПРИКАЗ МИНТРУДА РОССИИ
N 886н от 17.11.2014
6) Руководитель, его заместители, руководители филиалов
(при их наличии у поставщика социальных услуг) с указанием
контактных телефонов и адресов электронной почты
7) Структура и органы управления организации с указанием
наименований структурных подразделений (органов
управления), фамилий, имен, отчеств и должностей
руководителей структурных подразделений, места
нахождения структурных подразделений, адресов
официальных сайтов структурных подразделений (при
наличии)
21. socinfo.ru
ПРИКАЗ МИНТРУДА РОССИИ
N 886н от 17.11.2014
8) Материально-техническое обеспечение предоставления
социальных услуг
9) Формы социального обслуживания, в которой поставщик
социальных услуг предоставляет социальные услуги
10) Виды предоставляемых социальных услуг
11) Порядок и условия предоставления социальных услуг
12) Численность получателей социальных услуг по формам
социального обслуживания и видам социальных услуг
22. socinfo.ru
ПРИКАЗ МИНТРУДА РОССИИ
N 886н от 17.11.2014
13) Количество свободных мест
14) Объем предоставляемых социальных услуг за счет
бюджетных, за плату, частичную плату согласно договорам
15) Наличие лицензий на осуществление деятельности,
подлежащей лицензированию в соответствии с
законодательством Российской Федерации
16) Финансово-хозяйственная деятельность
23. socinfo.ru
ПРИКАЗ МИНТРУДА РОССИИ
N 886н от 17.11.2014
17) Правила внутреннего распорядка, для получателей
социальных услуг, правила внутреннего трудового
распорядка, коллективный договор
18) Наличие предписаний органов и отчетов об исполнении
указанных предписаний
19) Иная информация обязательная к размещению в
соответствии с законодательством РФ и по решению
поставщика социальных услуг
24. socinfo.ru
ПРИКАЗ МИНТРУДА РОССИИ
N 886н от 17.11.2014
Пункт 3. «Организации социального обслуживания
также размещают на своем официальном сайте
информацию о проведении независимой оценки
качества оказания ими социальных услуг».
25. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 23_1. Независимая оценка качества оказания услуг
организациями социального обслуживания
Пункт 2. «Независимая оценка качества оказания услуг
организациями социального обслуживания предусматривает
оценку условий оказания услуг по таким общим критериям,
как:
открытость и доступность информации об организации
социального обслуживания;
комфортность условий предоставления социальных услуг и
доступность их получения;
26. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 23_1. Независимая оценка качества оказания услуг
организациями социального обслуживания
Пункт 2.
время ожидания предоставления социальной услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность
работников организаций социального обслуживания;
удовлетворенность качеством оказания услуг».
256-ФЗ от 21.07.2014
Статья 17-1. Независимая оценка
Статья 17-2. Информационная открытость
27. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 14. Обращение о предоставлении социального
обслуживания
«Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении
социального обслуживания является поданное в письменной
или электронной форме заявление гражданина или его
законного представителя о предоставлении социального
обслуживания…».
28. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 19. Формы социального обслуживания
«При предоставлении социальных услуг в полустационарной
форме или в стационарной форме должны быть
обеспечены: дублирование текстовых сообщений
голосовыми сообщениями, оснащение организации
социального обслуживания знаками…».
29. socinfo.ru
«ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
442-ФЗ от 28.12.2013
Статья 33. Государственный контроль (надзор) в сфере
социального обслуживания
Пункт 1. «К отношениям, связанным с осуществлением
государственного контроля (надзора) в сфере социального
обслуживания, организацией и проведением проверок
поставщиков социальных услуг, применяются положения
Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ».
Приказ Минтруд России №484н от 25.07.2014 «Утверждение
рекомендаций по формированию и ведению реестра поставщиков
социальных услуг
30. socinfo.ru
Итог по 442-ФЗ
1) Сайт должен быть
2) Сайт должен быть у всех, независимо от организационно
правовой формы
3) Должен соответствовать прописанной структуре 886н
8) Осуществление контроля со стороны Ведомств
4) Наличие возможности осуществить Независимую оценку
5) Обновление обязательной информации в течении 10 р.д.
6) Дублирование информации в Ведомство согласно 484н
7) Ответственность за ведение и размещение информации на
официальном сайте, несет руководитель
31. socinfo.ru
«ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЯХ И О ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ»
Статья 8. Право на доступ к информации
Статья 16. Защита информации
Пункт 4.7.: «Обладатель информации,…, обязаны
обеспечить: [...] нахождение на территории Российской
Федерации баз данных информации, с использованием
которых осуществляются сбор, запись, систематизация,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение персональных данных граждан Российской
Федерации». (п. 7 введен N 242-ФЗ от 21.07.2014)
149-ФЗ от 27.06.2006
32. socinfo.ru
«О ЗАЩИТЕ ДЕТЕЙ ОТ ИНФОРМАЦИИ,
ПРИЧИНЯЮЩЕЙ ВРЕД ИХ ЗДОРОВЬЮ И РАЗВИТИЮ»
ГЛАВА I Статья 5. Виды информации, причиняющей вред
здоровью и (или) развитию детей.
Пункт 2. К информации, запрещенной для распространения
среди детей, относится информация:
1) Суицид
2) Наркотики
3) Насилие, жестокость
4) Неуважение к родителям
6) Нецензурная брань
7) Порнография
8) Противоправные действия
(бездействия) в отношении
несовершеннолетнего
5) Противоправное поведение
436-ФЗ от 29.12.2010
33. socinfo.ru
«О ЗАЩИТЕ ДЕТЕЙ ОТ ИНФОРМАЦИИ,
ПРИЧИНЯЮЩЕЙ ВРЕД ИХ ЗДОРОВЬЮ И РАЗВИТИЮ»
436-ФЗ от 29.12.2010
ГЛАВА II
Статьи 6-10: Классификация информационной продукции.
ГЛАВА III
Cтатья 13: Знак информационной продукции
ГЛАВА VI
Ответственность за правонарушения в сфере защиты
детей от информации.
34. socinfo.ru
«О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЗ "О ЗАЩИТЕ ДЕТЕЙ
ОТ ИНФОРМАЦИИ, ПРИЧИНЯЮЩЕЙ ВРЕД ИХ
ЗДОРОВЬЮ И РАЗВИТИЮ" И ОТДЕЛЬНЫЕ
ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РФ»
139-ФЗ от 28.07.2012
Статья 1. (внесение изменений в ФЗ-436):
Статья 14. в новой редакции: Особенности
распространения информации посредством информационно-
телекоммуникационных сетей.
Сайт, не зарегистрированный как СМИ,
может содержать знак информационной продукции.
35. socinfo.ru
«О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ИНВАЛИДОВ В
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Статья 15. «Обеспечение беспрепятственного доступа
инвалидов к объектам социальной инфраструктуры [...] ..в том
числе беспрепятственного пользования [...] средствами связи и
информации».
Статья 16. Юридические и должностные лица за уклонение
от исполнения, несут административную
ответственность
Приказ Минкомсвязи России Р 97 от 11.03.2016
Об обеспечении условий доступности для инвалидов по зрению официальных
сайтов федеральных органов гос. Власти…». (ДЛЯ ВЕДОМСТВ)!!!
ВДС с компьютерной озвучкой текста.
181-ФЗ от 24.11.1995
37. socinfo.ru
ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНОВ ТРЕБУЮТ:
Официальный сайт должен быть у всех и у филиалов
Перечень размещаемой информации в соответствии с
структурой требований законов
Доступ к информации всем, бесплатно, круглосуточно
Размещение обновленных данных в течении 10 р.д.
Дублирование информации в Министерство
Карта сайта, ВДС, обратная связь, независимая
оценка – модули обязательные к исполнению на сайте
Контроль за исполнением со стороны Органов Власти
Вся ответственность лежит на руководителе
База данных на территории России
Запрет на рекламу
38. socinfo.ru
Основные тенденции развития:
Увеличение количества сайтов организаций
Качество сайтов: полноценность, функциональность, доступность
Адаптивность сайта: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон
Сайт – это визитная карточка организации
Порталы и объединяющие ресурсы (отраслевые системы,
социальные сети)
Многостраничность сайта (нет ограничений по трафику)
Доступность и открытость сайта для инвалидов с ВДС
Разнообразие дизайнов сайта
Возможность оперативно адаптироваться при появляющихся
изменениях как в законах, так и в IT
Мониторинг и контроль пользователей сайта
Оперативный обмен информацией между руководителями
организаций и Ведомств
Реализация принципов открытости и доступности информации
39. socinfo.ru
Система независимой статистики Яндекс метрика
Позволяет получать аналитику поведения и
статистику о пользователях вашего сайта.
Помогает выявить интерес пользователей на
вашем сайте, а также количество просмотров,
переходов, географию и интересующий
пользователей контент.
Прост для новичков не перегружен настройками и
не труден в освоении.
Половина сайтов в России пользуется этим
сервисом.
40. socinfo.ru
Официальный сайт организации –
это важнейший источник информации и
инструмент продвижения услуг
Формируйте узнаваемый,
положительный образ организации,
через размещение интересного контента
42. socinfo.ru
Как инструмент продвижения
официального сайта организации
Это федеральный Интернет-проект, объединяющий организации
сферы социального обслуживания по всей России.
Каждая организация представлена своим официальным сайтом,
отвечающим государственным стандартам и законодательным
требованиям к сайтам.
43. socinfo.ru
Цели проекта:
создание единого информационного, без рекламного
пространства в сфере социальных услуг;
обеспечение всех организаций оказывающих социальные
услуги, официальными сайтами соответствующими законам РФ;
повышение уровня информатизации отдаленных
районов Российской Федерации.
44. socinfo.ru
Задачи проекта:
Создание, ведение, продвижение официальных сайтов;
Активизация пользовательского интереса к
деятельности организаций;
Поддержка организаций по вопросам информатизации;
Развитие коммуникации между организациями
различных регионов России;
Выход информационного сообщества на мировой уровень;
Единая Интернет-база всех организаций сферы
социального обслуживания страны;
Обмен информацией между руководителями организаций
и пользователями;
Увеличение посещаемости Интернет-ресурса конкретной
Организации, благодаря интеграции его на портал «СОЦИНФО».
45. socinfo.ru
Функционал сайтов:
Многостраничность (любое кол-во страниц);
Версия для слабовидящих соответствует
уровню 1«А» ГОСТ Р 52872-2012;
Удобная навигация, наличие поиска по сайту;
Карта сайта удобная и интуитивно понятная;
Все сайты адаптированы и доступны любым
пользователям сети «Интернет»;
Размещение мультимедиа любых форматов
( тексты, фото, видео, аудио, ссылки, баннеры);
Большое количество дизайнов;
Слайдер (с загрузкой множества изображений);
Формы обратной связи;
Онлайн-анкетирование и т.п.;
53. socinfo.ru
Домен
Хостинг
Полностью без рекламное пространство
Неограниченный трафик на размещение информации
Весь основной функционал согласно законам РФ
Выбор готового дизайна сайта из каталога
Мобильная версия
Версия для слабовидящих по ГОСТу Р 52872 с озвучкой текста
Полная техническая поддержка и бесплатное обучение
Системные обновления и постоянная поддержка безопасности
Публикация в системе мероприятий, конкурсов, событий
Возможность общения с коллегами через систему сообщений
56. socinfo.ru
Пакет всё включено
Официальный сайт с выбором любого имеющегося дизайна
Версия для слабовидящих по ГОСТ Р 52872-2012 с озвучкой
Домен, Хостинг, техническая поддержка, администрирование
Мобильная версия
Подключение к системе СОЦИНФО
Личный кабинет в системе
Одноразовый платеж
58. socinfo.ru
БЛАГОДАРИМ ЗА ВОПРОСЫ!
Подключиться к ИС СОЦИНФО
1. Взяв договор у спикера
4. Зарегистрируйтесь на сайте socinfo.ru
3. Направьте реквизиты на rf@socinfo.ru
5. Получите консультацию по бесплатной линии
8-800-5555-322 (с 8-17)
или 8 (495) 694-00-50
2. Напишите в анкете, направить договор
на электронный адрес