Developmentof luxurybrandspart1introduction

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Developmentof luxurybrandspart1introduction

  1. 1. Development of Luxury Brands Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  2. 2. Evaluations• Participation ( 10% )• Quizz at the end of each class ( 40% )• Written ( 15% ) and oral presentation ( 35%): « How new technologies, outsourcing and ecology will impact Luxury business development.” Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  3. 3. Luxury for youOn a piece of paper please indicate 3 brandsthat represent luxury for you, in any sector. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  4. 4. Presentation gc Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  5. 5. Agenda• 1st Part : Overvue• 2nd Part : Market• 3rd Part : Product• 4th Part : Managing• 5th Part : Presentations Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  6. 6. Luxury Industry in France Secteurs industriels français les plus performants• Industries agro-alimentaires 139,7 milliards d’euros.• Bâtiment et travaux publics 137 milliards d’euros.• Industrie automobile 109 milliards d’euros.• Industries de la chimie 96,6 milliards d’euros.• Transformation des matériaux (acier, aluminium, verre, plastiques, caoutchouc) 65,1 millliards d’euros.• Télécommunications et technologies de l’information et de la communication 45 milliards d’euros.• Industrie pharmaceutique 40,6 milliards d’euros.• Industries de la mode et du luxe 35 milliards d’euros.• Industrie aéronautique et spatiale 32,1 milliards d’euros. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  7. 7. Luxury Brands• Know-how• Awareness of the public• Global presence in the world• But also… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  8. 8. Luxury Brands• Dream• Desire• Belong to a group, a tribe … to be developped Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  9. 9. The branches of luxury industry• Fashion & Leather goods• Perfumes & cosmetics• Jewerly & time pieces• Wine & spirits• Art of the table• Selective distribution• Tourism & hospitality industry Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  10. 10. Fashion & Leather goods France• Louis Vuitton• Chanel• Dior• Hermès• Goyard• Givenchy• Celine• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  11. 11. Fashion & Leather goods UK• Burberry• Paul Smith• Hilditch and Key• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  12. 12. Fashion & leather goods USA• Ralph Lauren• Calvin Klein• Tom Ford• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  13. 13. Fashion & Leather goods Italy• Gucci• Prada• Armani• Dolce Gabbana• Fendi• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  14. 14. Fragrance & cosmetics France• Chanel• Dior• Guerlain• Yves St Laurent• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  15. 15. Fragrance & cosmetics Japon• Shiseido• Shu Uemura• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  16. 16. Fragrance & cosmetics USA• Estée Lauder• Carolina Herrera• Ralph Lauren• Calvin Klein• …/…. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  17. 17. Fragrance & cosmetics Espagne• Puig Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  18. 18. Jewerly and time pieces France• Cartier• Hermès• Boucheron• Chanel• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  19. 19. Jewerly and time pieces Switzerland• Patek Philippe• Rolex• Zenith• Blancpain• Chopard• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  20. 20. Jewerly & Time pieces USA• Tiffany’s• Harry Winston Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  21. 21. Jewerly and time pieces UK• Garrard• Mappin & Webb Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  22. 22. Wine and spirits• Moet et Chandon• Taittinger• Hennessy• Cheval blanc• Château d’Yquem• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  23. 23. Art of the table• Baccarat• Saint Louis• Puiforcat• Christofle Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  24. 24. Selective distribution• Bergdorf Goodman USA• Harrods UK• Lane Crawford HK• Bon Marché France• Isetan Japon• Saks Fifth Avenue USA, Moyen orient, Mexique• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  25. 25. Tourism & hospitality industry• Mandarin Oriental• One and Only resorts• Relais Chateaux• Raffles• Shangri-la• Ritz Carlton• Four seasons Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  26. 26. Hospitality industry & tourism ( cont … )• La tour d’argent• Maxim’s• L’ Arpège• …/… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  27. 27. Comité Colbert• See site of « Comité Colbert » Le Comité Colbert: 75 houses that represent : 26 billions of turnover Colbert en chiffres 128 000 persons in France Representing ¼ of wold luxury sales , twice the business of Italy and 2,5 times US business . 84% of the turn over of The houses of Comité Colbert is made abroad. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  28. 28. • BACCARAT 1764• BERLUTI 1895• BERNARDAUD 1863• CHAMPAGNE BOLLINGER 1829• BOUCHERON 1858• BREGUET 1775• BUSSIÈRE 1924• CARON 1904 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  29. 29. • CARTIER 1847• CELINE 1945• CHANEL 1912• PARFUMS CHANEL 1924• CHÂTEAU CHEVAL BLANC 1832• CHÂTEAU LAFITE-ROTHSCHILD 1855• CHÂTEAU DYQUEM 1593• CHLOÉ Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  30. 30. • CHRISTIAN DIOR COUTURE 1947• PARFUMS CHRISTIAN DIOR 1948• CHRISTIAN LIAIGRE 1985• CHRISTOFLE 1830• D. PORTHAULT 1924• DALLOYAU 1802• DELISLE 1895• DIANE DE SELLIERS EDITEUR 1992 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  31. 31. • ERCUIS 1867• ERES 1968• FAÏENCERIE DE GIEN 1821• FLAMMARION BEAUX LIVRES 1875• EDITIONS DE PARFUMS FREDERIC MALLE 2000• GEORGE V 1928• GIVENCHY 1952• PARFUMS GIVENCHY 1957 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  32. 32. • GUERLAIN 1828• HÉDIARD 1854• HERMÈS 1837• PARFUMS HERMÈS 1948• HÔTEL LE BRISTOL 1924• HÔTEL DU PALAIS 1893 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  33. 33. • HÔTEL PLAZA ATHÉNÉE 1911• HÔTEL RITZ 1898• JEAN PATOU PARIS 1925• JEANNE LANVIN 1889• JOHN LOBB 1899• CHAMPAGNE KRUG 1843• LACOSTE 1933 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  34. 34. • LANCÔME 1935• LE MEURICE 1835• LENÔTRE 1957• LEONARD 1943• LONGCHAMP 1948• LORENZ BÄUMER JOAILLIER 1992• • LOUIS VUITTON 1854 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  35. 35. • LA MAISON DU CHOCOLAT 1977• • MARTELL 1715• • MELLERIO dits MELLER 1613• • OUSTAU DE BAUMANIÈRE 1945• • PERRIER-JOUËT 1811• • PIERRE BALMAIN 1945• • PIERRE FREY 1935 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  36. 36. • PIERRE HARDY 1999• PIERRE HERMÉ PARIS 1996• POTEL ET CHABOT 1820• PUIFORCAT 1820• COGNAC RÉMY MARTIN 1724• ROBERT HAVILAND & C. PARLON 1924• ROCHAS 1925 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  37. 37. • SAINT-LOUIS 1586• S.T. DUPONT 1872• TAILLEVENT 1946• VAN CLEEF & ARPELS 1906• CHAMPAGNE VEUVE CLICQUOT PONSARDIN 1772• YVES DELORME 1845• YVES SAINT LAURENT 1962• YVES SAINT LAURENT PARFUMS 1962 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  38. 38. Membres Européens :• HEREND 1826• LEICA 1865• MOSER 1857• MONTBLANC 1906 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  39. 39. Membres associés :• ACADÉMIE DE FRANCE A ROME - VILLA MÉDICIS 1666• AIR FRANCE 1933• CHÂTEAU DE VERSAILLES 1661• COMÉDIE-FRANÇAISE 1680• LA DEMEURE HISTORIQUE 1924• MOBILIER NATIONAL - GOBELINS, BEAUVAIS, LA SAVONNERIE Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  40. 40. • MUSÉE DU LOUVRE 1793• SÈVRES, CITÉ DE LA CÉRAMIQUE, 1738• LA MONNAIE DE PARIS 864• OPÉRA NATIONAL DE PARIS 1669• CERCLE DE LORCHESTRE NATIONAL DE FRANCE 1925• LA SORBONNE 1257 Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  41. 41. Communication: Objectives• Creation of a brand IMAGE• Maintain & Increase NOTORIETY• Create & maintain DESIRABILITY Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  42. 42. Communication• IMAGE• WORDS• DIFFUSION Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  43. 43. Communication• Edition• Advertising• Public relations• Internet Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  44. 44. Edition• Graphic bible• Logos• Pictures / Illustrations Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  45. 45. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  46. 46. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  47. 47. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  48. 48. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  49. 49. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  50. 50. ADVERTISINGCreate Emotions Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  51. 51. ?Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  52. 52. Rock’n rollGilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  53. 53. NarcissismGilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  54. 54. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  55. 55. CHANEL No 5• Birth in 1921• STILL THE NUMBER 1 SELLING PERFUME IN THE WORLD Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  56. 56. 1959Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  57. 57. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  58. 58. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  59. 59. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  60. 60. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  61. 61. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  62. 62. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  63. 63. Public relations• Events ( shows, boutique openings, launch of new products …. )• Product placement : celebrities, films, TV…• Press relations to get editorials. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  64. 64. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  65. 65. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  66. 66. Internet• Instititional sites• Social networks• And the future ???... Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  67. 67. Distribution :• History : limited the spread out• Organisation within companies structure• Retail• Wholesale• Franchises• Licences Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  68. 68. Wholesale• Wholesale management under the responsability of the Commercial Departement• No obligation of contract , but possibility of commercial / distribution agreament : exemple US Departement stores Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  69. 69. Wholesale : where ?• Departement stores : US, France, Japon, UK• Concept-stores• Specialty stores ( multi-brand stores ) Special exemple : Openning Ceremony Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  70. 70. Management and developpement of Retail Network• Definition• Why ?• Management• Developpement of concepts Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  71. 71. Retail : Why ?• Double margin retail &wholesale• 100% CONTROL• Communication : secure Image• Global product offer• Plate-form for testing markets• Show-case of potential partners Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  72. 72. Retail: Management ( mini-companies )• Individually, own stores are a company on their own• Managing a network by implementing processes and methods to increase efficiency and profitability Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  73. 73. Retail : Management• Retail Director• Scouting new locations• Working with realtors and land-lords• Liaise with architectural & merchandising departements• Work with product marketing departement to implement coherent & global offer Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  74. 74. Retail : Management (cont…)• Locally hired staff• Training• PR events and communication• CRM• Stock management• Sollicitate all in house departements Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  75. 75. Retail = Control• Margin goals• Using retail to increase quantities produced and increase margins• Setting goals to team and follow-up with processes . Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  76. 76. Retail : Developpement of concepts :• Concept : evolution and changes ( about 5 / 7 years )• Zones for retail: Europe, USA, Japan.• With partnerships : Middle East, Russia, China, South America. Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  77. 77. Retail : Concept• Géography of Retail Streets in the world : Madison, Montaigne, New Bond Street, Aoyama …• Retail: tool for developpement with partners• Zoning• Outlets Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  78. 78. Marketing product : organization in the Company• Marketing departement• Product managers• Organization in Business Units Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  79. 79. Product developpement : Basis• Historical product• Know-how• Recognition within industry & market• Market leader• World presence Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  80. 80. Star product• Know how• Profitability• Find examples… Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  81. 81. Increase offer:• Global concept for global stores…• Aquire & increase client loyalty• Increase turn-over & profitability• Megalomany ? Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013
  82. 82. Quizz1- Gilles Chavet started his career in Argentina ?2- They are typically two branches in the luxury industry : Perfume and cosmetics ?3- LVMH and PPR are English luxury group ?4- Italian brands constitute the Comité Colbert ?5- France is the only nation acting in Luxury business industry ? Gilles Chavet pour EMC Campus 2012 / 2013

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