Official presentation for Anti-Rumours Agents training within the Communication for Integration (C4i) project in the Municipality of Lublin, implemented by the Council of Europe. Oficjalna prezentacja do szkolenia dla Agentów i Agentek Antyplotkowych w ramach projektu "Komunikacja dla Integracji" realizowanego przez Urząd Miasta Lublin i Radę Europy.

1. 1
KOMUNIKACJA DLA INTEGRACJI (C4i)
Różnorodność wzbogaca!
Warsztaty dla Agentów i Agentek Antyplotkowych

2.
Warsztaty dla Agentów i Agentek
Antyplotkowych to tak naprawdę…
Warsztaty komunikacji - Skąd się biorą plotki i
jak z nimi “walczyć”?

3. 3
Komunikacja dla Integracji (C4i)
to projekt Rady Europy zainspirowany strategią antyplotkową z Barcelony.
W 2014 roku rozpoczęto projekt, do którego dołączyło 11 europejskich miast
zrzeszonych w Programie Miast Międzykulturowych Rady Europy.

4. 4
Kontekst europejski:
- Europejski Fundusz na rzecz Integracji
- Europejski Program na rzecz Integracji
- Program sztokholmski
- Program Miast Międzykulturowych Rady Europy, którego założenia przyjęto
jako rekomendacje dla państw członkowskich jeżeli chodzi o politykę
integracyjną
- Miasta laboratoriami integracji: największe pole do działania na poziomie
lokalnym, a nie tylko krajowym
A ponadto:
- kryzys na skalę europejską
- rosnące nastroje antyimigranckie

5. 5
Założenie Programu Miast Międzykulturowych Rady Europy to
diversity advantage,
co można tłumaczyć jako różnorodność wzbogaca.
Od ludzi
z potrzebami…
…do ludzi
z zasobami

6. 6
Kontekst krajowy:
- rosnące znaczenie integracji międzykulturowej na poziomie lokalnym, dostrzegane
między innymi przez niektóre samorządy, ale też Ministerstwo Pracy i Polityki
Społecznej oraz liczne organizacje pozarządowe działające na rzecz migrantów
i migrantek - potrzeby rynku pracy, kryzys demograficzny
- brak spójnych wytycznych czy ram działania w obszarze integracji, polityka
integracyjna wciąż spychana na margines działań instytucjonalnych i finansowana
przede wszystkim ze środków Unii Europejskiej - brak odwagi politycznej by
budować spójną i systemową politykę integracji cudzoziemców
- nieliczne samorządy lokalne dostrzegają znaczenie integracji międzykulturowym na
poziomie miast, gmin i powiatów - jest to związane przede wszystkim z niewielką
ilością migrantów i migrantek

7. 7
Na poziomie lubelskim:
- Lublin jako jedno z nielicznych miast, które tematykę integracji międzykulturowej
zawarło w Strategii Rozwoju (2013-2020) (otwartość, przyjazność, system zarządzania
różnorodnością kulturową oraz budowanie relacji ze społecznościami mniejszości)
- Lublin jako jedyne miasto w Polsce w sieci Miast Międzykulturowych Rady Europy
- “Lublin dla Wszystkich” - system zarządzania różnorodnością kulturową na poziomie
Urzędu Miasta Lublin
- “Komunikacja dla Integracji” - strategia antyplotkowa Miasta Lublin
- Punkt Obsługi Cudzoziemców w Biurze Obsługi Mieszkańców
- wyróżnione w konkursie “Miasta Otwarte” mieszkania chronione dla osób
pozostających w procedurze uchodźczej oraz:
- program zapraszania studentów i studentek zagranicznych “Study in Lublin”
- zatrudnianie cudzoziemców i cudzoziemek w UM Lublin
fot. międzysektorowa reprezentacja Lublina i Neuchâtel z wyróżnieniami dla Lublina podczas konkursu
Fundacji Inna Przestrzeń “Miasta Otwarte”, Warszawa, wrzesień 2014 (fot. Michał Kawka)

8. 8
www.migrantas.com
Komunikacja dla Integracji:
Plotki, stereotypy i uprzedzenia osłabiają spójność społeczną
i utrudniają wspólne życie

9. 9
Komunikacja dla Integracji w Lublinie:
zaczęliśmy od Identyfikacji plotek
badania kwestionariuszowe
badania fokusowe
czerwiec 2014

10. 10
Sieć Lokalna:
(1) Miejska Biblioteka Publiczna
im. Hieronima Łopacińskiego w Lublinie
(2) Fundacja T.E.A.M. TEATRIKON
(3) Stowarzyszenie Homo Faber
(4) Stowarzyszenie Dla Ziemi
(5) Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu
(6) Fundacja Instytut na rzecz Państwa Prawa
(7) Zespół Interdyscyplinarny
ds. Integracji Cudzoziemców
(8) Warsztaty Kultury
(9) Festiwal Złote Mrówkojady
(10)Perły Lublin
oraz instytucje, które nas gościły:
(1) Centrum Kultury
(2) Galeria Labirynt
(3) Dom Kultury Narnia
(4) Frutti di Mare
(5) UMCS

11. 11
Punkt Wymiany Plotek
- akcja społeczno - artystyczna w przestrzeni miejskiej
sierpień 2014

12. 12
Uroczysta inauguracja projektu
z akcją zamazywania plotek
- wrzesień 2014

13. 13
Trening dla Trenerów
- szkolenie Agentów/ek Antyplotkowych
październik 2015

14. 14
Warsztaty kreatywnego pisania z Loesje Polska
grudzień 2015

15. 15
STIGMA:
spotkanie autorskie z autorami książki nt.
koczowiska Romów we Wrocławiu,
prowadzenie Filip Springer, luty 2015

16. 16
CaféDialog
w MBP Lublin
luty 2015
fot. Oksana Tsymbaliuk

17. 17

18. 18
Warsztaty szablonu -
tworzenie koszulek do meczu
“Piłka nożna jest dla wszystkich”
- marzec 2015
fot. Oksana Tsymbaliuk

19. 19
Mecz “Piłka nożna jest dla wszystkich”
pomiędzy reprezentacją
urzędników Miasta Lublin
a żeńską drużyną Perły Lublin
marzec 2015
fot. Oksana Tsymbaliuk

20. 20
Stereotyp - schemat poznawczy
reprezentujący grupę lub kategorię osób
wyodrębnionych z uwagi na łatwo
zauważalną cechę, taką jak rasa, płeć,
narodowość czy religia.

21. 21
+ Ułatwiają przetwarzanie związanych
z nimi danych, pozwalają też
zaoszczędzić operacyjne zasoby umysłu.
- Prowadzą do zaostrzenia
konfliktów, krzywdzącego traktowania
osób tylko dlatego, że należą do
określonych grup.

22. Źródłem stereotypów jest najczęściej
niewiedza na temat grup obcych, dlatego
jednym ze sposobów ich modyfikacji jest
umożliwienie bezpośrednich kontaktów
między grupami.

23. Uprzedzenie - dokonanie z góry oceny lub
przyjęcie opinii na temat innej osoby lub
grupy osób bez wiedzy czy zbadania
faktów na jej temat. Są często
wzmacniane przez stereotypy i zazwyczaj
oparte na założeniach, uczuciach lub
przekonaniach, które mogą wpłynąć na
percepcję i zachowanie.

24. Jak to działa?
1. Stereotyp to zestaw opinii na temat jakiejś osoby
lub grupy osób formułowany tylko na podstawie
jednej cechy
2. Uprzedzenie dotyczy sfery uczuć, emocji, jakie
żywimy w stosunku do jakiejś osoby lub grupy osób
na podstawie jednej cechy; właściwe są mu np.
strach, lęk, litość, złość.
3. Dyskryminacja dotyczy zachowania, a więc
działania lub powstrzymania się od niego, w
stosunku do jakiejś osoby lub grupy tylko na
podstawie jednej cechy.

25. E
i
migracja

26. integracja międzykulturowa jest
warunkiem niezbędnym do budowania
spójnych, funkcjonujących w oparciu
o zaufanie i wzajemny szacunek,
społeczności lokalnych.

27. Plotki - stwierdzenia na temat ludzi,
grup lub wydarzeń przekazywane
z ust do ust bez dowodu na ich prawdziwość,
które są wystarczająco wiarygodne nie ze
względu na jakiekolwiek dowody ich
prawdziwości, ale ze względu na to, że wierzy
w nie wiele osób.

28. Wpływ społeczny
1) kaskadowość informacji
2) kaskadowość konformizmu
3) polaryzacja grupy

29. Agenci i Agentki
antyplotkowe
- osoby które
rozbrajają plotki

30. Zajmujemy się komunikatami, które
brzmią mniej więcej tak, jak jedna
z plotek zidentyfikowanych w ramach
projektu w Limerick, w Irlandii:
Wszyscy Polacy zabijają
i
jedzą łabędzie w parkach.

31. Agent/Agentka Antyplotkowa:
- ceni sobie różnorodność i zależy mu/jej na tym,
by wszyscy mieszkańcy i mieszkanki Lublina byli
traktowani z należnym im szacunkiem
- bierze na siebie odpowiedzialność za podnoszenie
świadomości innych
i przedstawianie prawdziwych informacji
w miejsce plotek

32. Rola Agenta/Agentki Antyplotkowej nie
polega na umiejętności recytowania
danych z pamięci, lecz na umiejętności
prowadzenia rozmowy na temat
stereotypów i uprzedzeń w taki sposób,
by zbudować przestrzeń do wyrażania
sprzecznych ze sobą poglądów.

33. Narzędzia pracy
Agenta / Agentki Antyplotkowej:
1) Podstawowa wiedza na temat plotek, stereotypów,
uprzedzeń, a także zjawisk migracyjnych i aktualnej
sytuacji na własnym terenie.
2) Samoświadomość. Traktowanie innych z empatią
i szacunkiem wymaga pewnej dozy refleksji na własny
temat.
3) Umiejętność przygotowania strategii rozmowy.
4) Świadomość własnych mocnych stron i ograniczeń.

34. cztery obszary działania
1) dialog interpersonalny
2) networking – budowanie sieci
3) praca na rzecz zmiany we własnej
organizacji czy instytucji
4) praca z mediami

35. Ważne
obniżenie naszych oczekiwań co do
rezultatów danej rozmowy. Jeśli uda nam
się doprowadzić do tego, że nasz
rozmówca/rozmówczyni wyjdzie z
rozmowy z nami z jakimikolwiek
wątpliwościami – należy to traktować
jako wielki sukces.

36. Otwarta postawa i chęć uczenia się
na błędach i od osób, z którymi
rozmawiamy, jest kluczowa jeśli
chcemy podjąć się wyzwania
przeciwdziałania plotkom.
!!! !!!
Więcej szacunku Więcej luzu w sytuacjach
konfliktowych

37. Empatia i szczerość
to podstawy
skutecznej
komunikacji
+ aktywne słuchanie
+ język
+ ….

38. Dziękuję za uwagę!

39. 39
KOMUNIKACJA DLA INTEGRACJI (C4i)
Różnorodność wzbogaca!
Warsztaty dla Agentów i Agentek Antyplotkowych
www.stopplotkom.lublin.eu