Some basic rules to find common laguage with an interlocutor

1. Достучаться до собеседника

2. Алексей Короткий
• 5 лет в Управлении Проектами
• 10 лет в IT
• 9 лет увожу людей на две недели в горы,
леса или болота. Возвращаю в
цивилизацию другими людьми.

3. О чем :
• Заблуждения и не верные установки
• Что помогает понять собеседника и вести с
ним конструктивный диалог
• Критика
• Развитие диалога

4. Трое из двух

5. • Интересуйся ожиданиями, задавай вопросы

6. • Интересуйся ожиданиями, задавай вопросы
• Ищи способ научиться новому, предложить
новое решение

7. • Интересуйся ожиданиями, задавай вопросы
• Ищи способ научиться новому, предложить
новое решение
• Предлагай, вместо указаний, как надо делать

8. • Принимай решения, учитывая все мнения
• Кто-то может не видеть проблемы или не
считать ее таковой
• Используй сомнение

9. • Узнай причины
• Используй факты вместо мнения о фактах
• Сообщай максимум информации
• Предполагай, что собеседник так же
осведомлен, как и ты

10. • Озвучивая вопрос или проблему, предлагай
несколько вариантов решения

11. • Подтверждай свою экспертизу и опыт на
деле и фактами
Памятка Научной Организации Труда

12. • Подтверждай свою экспертизу и опыт на
деле и фактами
Спасибо
Памятка Научной Организации Труда