report trimestrale gruppo de michele. risultati delle campagne

1. Report Social e Attività ADV
GRUPPO DE MICHELE

2. GRUPPO DE MICHELE
PREMESSA
Questo documento analizzerà nel dettaglio le diverse attività digitali poste in essere per il cliente nel periodo
Maggio - Luglio 2018. Nella fattispecie, si analizzeranno i risultati ottenuti per le pagine CDM Motors e
MotoShop 2000 ed il loro posizionamento attuale, confrontandolo con l’inizio delle attività e con le
prestazioni dei competitor individuati in fase analitica.
ATTIVITÀ ADV+
POSIZIONAMENTO
+ SOCIAL CONTENT+
BENCHMARK COMPETITOR+

3. Report campagne Social
1 Ottobre - 31 Dicembre 2017
AMAZIT.IT
CDM Motors - Social Media

4. Facebook Performance
Attraverso l’analisi delle tabelle di seguito, è possibile confrontare il posizionamento del Brand nella fase di
inizio attività (GRAFICO B) con quella che si conclude con l’intervallo di tempo analizzato dal documento
(GRAFICO A).
Ad un primo confronto, gli ottimi risultati conseguiti con le attività digitali sono particolarmente evidenti. In concomitanza ad un
periodo particolarmente florido per il mercato e nonostante i nostri competitor abbiano incrementato significativamente gli
indicatori di perfromance, CDM Motors si posiziona all’apice del gruppo come Leader.
Luglio 2018 Aprile 2018
A B
Engagement:
2,4%
Post Interaction:
4,1%
Tasso Crescita:
5,4%

5. Facebook Performance
L’incremento della Notorietà, del ricordo e del numero di utenti che compone la Fan Base (Facebook), è stato
uno degli obiettivi Smart fissati in fase analitica (nonostante non possa essere considerato come
fondamentale in termini di prestazioni).
+ 4.103 FAN
Il notevole incremento della Fan Base, è
dovuto principalmente alle attività di
sponsorizzazione dei contenuti pubblicati
sulla pagina. Il gran valore deriva proprio
dalla partecipazione attiva dell’utente che,
dopo aver interagito con il contenuto,
decide arbitrariamente di seguire anche il
nostro Brand.

6. Nel Grafico B possiamo analizzare il posizionamento del brand prima
dell’avvio delle attività digitali; nel Grafico A il posizionamento attuale.
Facebook Performance
A B
Il posizionamento attuale evidenziato nel Grafico A, corrisponde chiaramente ad una situazione WIN/WIN che vede
CDM Motors come il brand che realizza i migliori risultati in termini di Interazione con i Post e Engagement
(pesato) nonostante goda di una Fan Base (ampiezza del cerchio) inferiore rispetto ai competitor.
L’engagement pesato attribuisce un punteggio di qualità
differente per tipologia di interazione. Ad es. una
condivisione avrà un punteggio di pertinenza superiore
rispetto ad un semplice clic.

7. Facebook Content
Di fianco possiamo valutare i post che hanno
generato i migliori risultati in termini di
performance (interazioni ed engagement).
Come previsto in fase analitica, i post
Engagement, ovvero quelli non puramente
c o m m e r c i a l i e c h e s t i m o l a n o u n a
partecipazione attiva da parte dell’utente,
sono quelli qualificabili come migliori.
È di recente pubblicazione, un video molto
interessante che ritrae un Motore Desmo nel
suo pieno funzionamento: 351 condivisioni
(alcune in gruppi Ducatisti molto noti e attivi) e
oltre 90mila persone raggiunte per un totale
di 37mila visualizzazioni (da 3 o più secondi).

8. Facebook Recap
Di seguito una panoramica sulle principali metriche valutate in questa fase.
155.031
Persone
Raggiunte
34.513
Persone
coinvolte
47.017
Interazioni
con i post
848
Condivisioni
142
Commenti
7.209
Clic sul link

9. Report campagne Social
1 Ottobre - 31 Dicembre 2017
AMAZIT.IT
Social Advertising

10. GRUPPO DE MICHELE
SOCIAL ADVERTISING
Durante l’intervallo di tempo analizzato in questo documento, sono state implementate le seguenti attività
Paid che saranno approfondite nel corso delle slide successive.
Le tipologie di campagne attivate sono riconducibili a 2 macro obiettivi:
- Interazione con i Post (Engagement/Awareness)
- Lead Generation (generazione di contatti per richiesta preventivo)

11. Facebook Advertising
La tabella di seguito fornisce un riepilogo sui risultati generati dalle Campagne. Circa il 60% del budget è
stato impiegato per l’attività principale di Generazione dei Lead per richiesta preventivo Moto. La diversa
allocazione del budget rispetto a quanto pianificato, è dovuta principalmente alle attività di ottimizzazione
delle campagne e ai risultati conseguiti.
1.312 LEAD
GENERATI
0,83€
PER LEAD
CAMPAGNA Copertura Impression Tipo di risultato Risultati
Costo per risultato
(EUR)
CTR (tutti i clic) Interazione con i post "Mi piace" sulla Pagina Clic sul link
Importo speso
(EUR)
TOTALE 155.031 824.834 4,73% 47.017 1.337 7.209 1868.38
[LEAD GENERATION] CDM Motors -
Nuovo
62.490 433.610 Contatti (modulo) 1.312 0.83 4,14% 8.219 518 6.895 1096.07
[POST INTERACTION] CDM Motors
- DUCATI
65.854 260.746
Interazione con i
post
21.668 0.01 6,53% 21.668 394 40 380.19
[Page Like] CDM Motors - 3 Months 14.782 52.481
"Mi piace" sulla
Pagina
395 0.65 1,12% 395 257.22
Post Interaction Espresso CDM
Motors
48.384 77.997
Interazione con i
post
17.130 0,007 4,47% 17.130 30 274 134.9

12. Facebook Advertising
Le campagne di Generazione Contatti, hanno avuto come oggetto, specifiche promozioni dedicate a due
modelli in particolare: Ducati Scrambler Icon e Ducati Multistrada.
LEAD GENERATION

13. Facebook Advertising
LEAD GENERATION NAPOLI
CASERTA
APRE
COMPILA
NON COMPILA
Per tutti gli “Hot Lead”, ovvero quegli utenti che hanno
aperto il modulo ma NON compilato, è stato
implementato un processo di Follow Up.

14. Facebook Advertising
Questi utenti, sono particolarmente importanti per le campagne
poste in essere.
Possiamo riassumere il loro coinvolgimento in un marcato
interesse verso il prodotto. Questo interesse ha portato l’utente
in questione ad interagire con l’inserzione, aprire il modulo e
valutare la possibilità di compilarlo o meno in base alle
informazioni sull’offerta fornitegli. Anche se quell’utente NON ha
compilato il modulo, possiamo considerarlo a tutti gli effetti un
utente particolarmente propenso a compilarlo (nel breve futuro).
Per questo motivo, abbiamo implementato delle campagne
mirate per questa tipologia di utenti, recuperandone ben il
6,80%.

15. Facebook Advertising
Come analizzato in fase strategica, una delle principali barriere
incontrate dai potenziali acquirenti moto sono riconducibili alla
difficoltà principale derivante dal caro assicurazioni
(la Campania viaggia ad un +110% rispetto alla media delle regioni
italiane).
Per questo motivo, l’intera comunicazione ha cercato di utilizzare
come leva principale (oltre alla formula finanziamento) la possibilità di
ottenere una polizza assicurativa RC moto ufficiale Ducati ad un prezzo
molto vantaggioso: circa 500€ annuali a Prezzo Fisso.

16. Facebook Advertising
Le campagne di Interazione con i Post, hanno avuto l’obiettivo principale di veicolare i contenuti pubblicati
sulla pagina del Brand, verso quel target di pubblico analizzato e definito in fase di pianificazione e secondo
le tipologie di contenuto individuate nel Piano Editoriale.
POST INTERACTION

17. Facebook Advertising
Le campagne di Page Like, hanno avuto l’obiettivo di indirizzare gli utenti potenzialmente interessi a divenire
Fan della pagina e di conseguenza incrementare il numero della stessa. Questa campagna è stata
fondamentale in fase di considerazione per accrescere la notorietà e la consapevolezza circa la presenza
digitale del Brand CDM Motors.
PAGE LIKE

18. Report campagne Social
1 Ottobre - 31 Dicembre 2017
AMAZIT.IT
Web Analytics

19. Web Analytics
Dati 1° trimestre attività
I Canali Social (Organic e Paid) contribuiscono a generare il 31,9%
del traffico complessivo.
4.575
Visualizzazioni di
Pagina
1.590
Sessioni
2,88 pagine per
sessione

20. Web Analytics - le pagine
Le pagine più visitate (ad esclusione della Home) sono principalmente riconducibili al Brand Ducati ed in
particolare per i modelli Scrambler (Mach e Desert Sled) e Multistrada.
Come evidenziato nelle slide precedenti, non sono
state promosse attività di traffico verso il sito.

21. GRAZIE PER L’ATTENZIONE