4. LATECNOLOGIA
- Una moltitudine di device
adatti ad ogni utilizzo
- S.O. dedicati in costante
evoluzione
- Marketplace vivaci
- Reti più veloci ed economiche
- Utenti più evoluti e più
esigenti
martedì 8 ottobre 13
5. LA SOCIETÀ MOBILE
- Le nuove generazioni (nativi digitali) sono
immuni da molti dei tradizionali mezzi
pubblicitari
- L’uso dei device non è più relegato a posti
o orari specifici
- Gli utenti si attendono un’iformazione
personalizzata e un’interazione diretta
- La quantità di informazioni che si possono
raccogliere permette di confezionare su
misura il messaggio/offerta per ogni utente
specifico
- Il Lead Nurturing diventerà un percorso
obbligatorio
martedì 8 ottobre 13
6. GEOLOCATION
- Raccomandare eventi vicini
- Determinare dove sono i clienti (nazione, città,
strada)
- Determinare chi sono i clienti (business o privati)
o ipotizzarlo in funzione dell’indirizzo IP, carta di
credito, indirizzoVoip, ecc.
- Visualizzare tutti i dati in una contesto geografico
utilizzando una mappa digitale
- Localizzare gli utenti web su una mappa digitale
- Calcolare le informazioni di riepilogo per aree
specifiche
- Selezionare i clienti per aree specifiche
- Utilizzando micro-geografici di segmentazione
selezionare clienti simili a un tipo specifico nel
resto del paese.
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7. ADVERTISING
- Immediatezza e contestualità
del messaggio pubblicitario
- Migliore interazione con
l’utente
- Possibilità di sfruttare tutte le
informazioni che ci arrivano
dallo smartphone
martedì 8 ottobre 13
9. MOBILE SOCIAL NETWORKS
- Condividere l’attimo...
- Poter sfruttare i social
network anche e sopratutto
lontani dal computer
- Superare i filtri aziendali
- Rafforzare le relazioni
- Restare connessi
martedì 8 ottobre 13
12. L’USO DI INTERNET GENERA UNA MOLTITUDINE DI
INFORMAZIONI CHE CI LASCIAMO DIETRO COME
UNA SCIA
- Dati personali (talvolta sensibili)
- Fotografie/filmati/files audio
- Messaggi, post, chat con altri utenti
- Il risultato del nostro lavoro
- Opere potenzialmente coperte da
copyright
- Dati personali appartenenti a terzi
(professioni mediche, legali, etc.)
- Informazioni potenzialmente riservate
(know how, dati aziendali)
- Corrispondenza (Posta elettronica, sms)
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13. MA SOPRATUTTO DICIAMO
CHI SIAMOVERAMENTE
- Log della navigazione su web
- Ricerche effettuate
- Video visti
- Like su post e notizie
- Log dei check-in
- Adw cliccati
martedì 8 ottobre 13
14. COSA È POSSIBILE RICAVARE DA
GOOGLE ANALYTICS
- Dati demografici (Età, Sesso)
- Interessi
- Categorie di affinità
- Dati geografici (Lingua, Località)
- Comportamento (Nuovi e di ritorno,
Frequenza e recency)
- Coinvolgimento
- Tecnologia (Browser, S.O.)
- Rete (Tipologia di connessione)
- Mobile (Dispositivo)
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18. SICUREZZA
- Gestione occulata degli
account (login e password)
- Sicurezza e tutela della
propria identità
- Tutela dei minori
- Truffe online
Per approfondimenti: Rapporto Clusit 2013 http://www.clusit.it
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19. HACKING
Conseguenze subite nel 2012:
- L’Italia è risultata al nono posto a livello
globale per la diffusione di malware e,
soprattutto, al primo posto in Europa
(quarto posto a livello mondiale) per
numero di PC infettati e controllati da cyber
criminali (le cosiddette botnet).
- Circa nove milioni di italiani sono stati colpiti
da una qualche forma di crimine realizzato
via Internet (sono diventati i reati più diffusi).
- La sola operazione Eurograbber (ZitMo) ha
coinvolto in Italia 16 istituti bancari ed
11.893 utenti, causando il furto di oltre 16
milioni di euro in pochi giorni.
martedì 8 ottobre 13