Этикет приветствия и представления. Визитная карточка

1. Этикет приветствия и
представления.
Визитная карточка.
Ананаьева Алена
2 курс УПО

2. Этикет приветствий и
представлений — совокупность правил
первоначального межличностного
взаимодействия, касающихся внешнего
проявления отношения к людям.

3. Рукопожатие
• Раньше рукопожатие показывало
отсутствие оружия в руке.
• Сегодня рукопожатие является
ответственным проявлением
взаимного расположения людей
друг к другу

4. Хотя рукопожатие и стало привычным и
стандартным ритуалом, оно может
передать отношение людей друг к другу.
1. Хозяин положения, 3. Признание
доминанта - рука лидерства,
сверху подчинение – рука
2. Равноправие, снизу
партнерство –
вертикально, по
отношению к полу,
параллельно друг
другу

5. Правила приветствия
Должен быть первым
№ Ситуация или
п/ вариант встречи
приветствие рукопожатие представление
п сотрудников
1. Мужчина + +
Женщина +
Старший по
2. + +
возрасту
Младший по +
возрасту
Старший по
3. + +
должности
Младший по +

6. представле
Ситуация приветствие рукопожатие
ние
4. Проходящий +
мимо группы
+ +
Стоящий в группе
5. Входящий в + +
комнату
Находящийся в + +
комнате
6. Обгоняющий +
идущего

7. Правила представления
через посредника
1. Представляют 3. Подчиненного
менее знакомого представляют
человека более руководителю.
знакомому. 4. Младшего первого
2. Мужчину представляют
представляют старшему
женщине, называя
вначале его имя,
затем представляя
ему женщину

8. Титулирование
Титул отражает положение человека
в общественной и служебной
иерархии

9. Классификация
1. Титулы, связанные с занимаемой
должностью, - господин министр,
господин президент, господин
директор, господин ректор.
2. Титулы, связанные с научными
званиями. (доцент, профессор, доктор)
3. Куртуазные титулы (члены
королевской семьи, премьер-министр,
министр, посол; +Магнеций = ректор)

10. Анонимное титулирование - это
применение титула без
обозначения должностного,
научного и прочих статусов

11. • в Германии - "Герр",
"Фрау";
• в Великобритании и
других англоязычных
странах -"Мистер",
"Миссис", "Мисс";
• во Франции и других
франкоговорящих
странах - "Месье",
"Мадам"
• В России - господин и
госпожа

12. Визитная Карточка
• Визитная карточка
(визитка) —
традиционный
носитель контактной
информации о
человеке или
организации.

13. Личные визитки
Печать визитки
может быть
Нужны при исполнена в любом
дружеском стиле и
знакомстве. Также разрабатываться в
популярны они соответствии с
среди фрилансеров. индивидуальными
(указываются имя, предпочтениями
фамилия и владельца.
телефонный номер
владельца.
Должность и адрес
можно опустить.)

14. Корпоративная визитная
карточка
Указывается Обычно корпоративная
информация о визитка отражает фирменный
компании, стиль компании. Имеет
сфера рекламный характер и в
деятельности, основном используется на
перечень выставках, конференциях,
предоставляем съездах
ых услуг,
контактные
телефоны,
карта проезда,
адрес веб
страницы.

15. Деловая визитка
Обязательно Используется в
указываются имя, бизнесе, на
официальных
фамилия, должность
встречах и
бизнесмена, а также переговорах, для
название фирмы и вид её предоставления
деятельности. контактной
В соответствии с информации своим
общемировой практикой будущим клиентам
сначала должны быть
указаны имя, отчество, а
затем — фамилия.

16. Деловая визитка
Деловая визитная
карточка без
адреса также не
соответствует
нормам этикета
Деловые визитки
должны содержать
максимально
читаемые шрифты

17. Спасибо за
внимание!!