2. Консалтингова послуга – це інтелектуальний продукт, що
залишається у володінні клієнта після завершення
консультування.
Унікальність кожної
послуги
Удавана невідчутність
послуги, що Складність кількісного
пропонується виміру товару та
Відмінні риси
консалтингової переваг споживача
послуги
Неможливість реалізації
товару у завершеній формі Безпосередня залежність
без наявності якості консалтингової
індивідуального послуги від особистої
споживача майстерності
консультантів
3. Етапи становлення
1 етап. 1990-1995 – Зародження ринку з появою
транснаціональних компаній
2 етап. 1995-2000 – Становлення національного професійного
консалтингу, поява українських фірм
3 етап. 2000-2005 – Сегментація ринку та зрос-тання
національного професійного консалтингу
4 етап. 2005-2012 – Інтеграція українського консалтингу у
глобальний ринок
4. Напрями консалтингу:
1. Загальне керування
2. Адміністрування
3. Фінансове керування
4. Керування кадрами
5. Маркетинг
6. Виробництво
7. Інформаційні технології
8. Спеціалізовані послуги.
5. Сучасний стан ринку України
За експертними оцінками, нині в Україні
працює близько 500 консалтингових фірм.
6. Проблеми та перспективи
Проблеми:
1) низька поінформованість по-тенційних клієнтів про консалтинг
2) нерозуміння його важливості у бізнесі, недовіра до консалтингу
3) низька активність професійних об’єднань, невисокий рівень інтеграції
українських консалтингових компаній в міжнародні об’єднання
4) низький рівень платоспроможності підприємців
5) кваліфікований пер-сонал
Перспективи розвитку:
1) Збільшення об’єму ринку
2) Збільшення частки українських компаній у наданні послуг
3) Покращення якості послуг
4) Вихід українських компаній на іноземні ринки