SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
КОНЦЕПЦІЯ «ЗАГАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ 
ЯКІСТЮ» (TQM) ЯК ПІДҐРУНТЯ 
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ 
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ 
ПІДПРИЄМСТВ УКРАЇНИ 
Дмитренко Марина, Яцун Наталя, 
ФЕтаУ, 4 курс, ЕЕП-402
Найвагоміший вплив на конкурентоспроможність чинять 
два основних фактори - рівень ціни та якість продукції. 
Одним з найпотужніших інструментів управління 
якістю є Total Quality Management (загальне управління 
якістю).
Загальне управління якістю (TQM) передбачає 
всебічне та добре скоординоване використання систем 
і методів управління якістю у всіх сферах діяльності 
від досліджень і розробок до післяпродажного 
обслуговування при участі керівництва та службовців 
усіх рівнів і при раціональному використанні 
технічних можливостей підприємства.
Основні цілі TQM 
• Задоволення потреб споживачів у 
якісній продукції 
• Підвищення конкурентоспроможності 
• Розширення ринків збуту продукції 
• Зростання ділової репутації 
підприємства 
• Покращення роботи постачальників та 
субпідрядників
TQM знаходиться у постійному розвитку і орієнтується на 
пошук підходів до забезпечення якості діяльності організації в 
цілому.
Основні інноваційні аспекти TQM 
• розробка внутрішньої політики у сфері якості 
• залучення працівників всіх підрозділів 
• оптимальне використання ресурсів 
• визнання та задоволення явних і можливих вимог 
споживачів 
• удосконалення виробництва у всіх сферах його діяльності
Невирішені проблеми: 
Недостатній рівень підготовки спеціалістів; 
Відсутність чіткого контролю; 
Низький рівень фінансування.
Переваги залучення TQM для 
українських підприємств 
• сприяє більш тривалому успіху і захисту в 
конкуренції; 
• зменшує попит на імпортну аналогічну 
продукцію; 
• сприяє підвищенню організаційно-технічного 
рівня виробництва; 
• підвищення продуктивності праці працівників та 
зростання ефективності їх стимулювання; 
• підвищує якість управлінських рішень тощо.
THE CONCEPT OF "TOTAL QUALITY MANAGEMENT» (TQM) AS A BASIS FOR ENSURING THE COMPETITIVENESS OF ENTERPRISES IN UKRAINE

More Related Content

Similar to THE CONCEPT OF "TOTAL QUALITY MANAGEMENT» (TQM) AS A BASIS FOR ENSURING THE COMPETITIVENESS OF ENTERPRISES IN UKRAINE

Standardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxStandardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxssuser8584b1
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 ммAnna_30
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 ммAnna_30
 
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxRostyslavDmytruk
 
л9 уя 2012
л9   уя 2012л9   уя 2012
л9 уя 2012STUYAKMMT
 
Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...
Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...
Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...Healthcare Management circle
 
ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...
ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...
ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...Vasyl Melnychuk
 
стандартизація лекція 5
стандартизація лекція 5стандартизація лекція 5
стандартизація лекція 5galushko29
 
Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...
Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...
Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...Improve Medical LLC
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxRostyslavDmytruk
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxRostyslavDmytruk
 
стандартизація лекція 6
стандартизація лекція 6стандартизація лекція 6
стандартизація лекція 6galushko29
 
ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...
ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...
ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...Alex Grebeshkov
 

Similar to THE CONCEPT OF "TOTAL QUALITY MANAGEMENT» (TQM) AS A BASIS FOR ENSURING THE COMPETITIVENESS OF ENTERPRISES IN UKRAINE (20)

Standardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxStandardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptx
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 мм
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 мм
 
л13 уя 2012
л13  уя 2012л13  уя 2012
л13 уя 2012
 
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
 
л9 уя 2012
л9   уя 2012л9   уя 2012
л9 уя 2012
 
л9 уя 2012
л9   уя 2012л9   уя 2012
л9 уя 2012
 
scool.pptx
scool.pptxscool.pptx
scool.pptx
 
Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...
Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...
Якість надання медичних послуг – запорука стабільності закладів ОЗ в умовах з...
 
The Principles of Quality Management_Ukr
The Principles of Quality Management_UkrThe Principles of Quality Management_Ukr
The Principles of Quality Management_Ukr
 
ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...
ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...
ГРОМАДСЬКА ЕКСПЕРТИЗА ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ЩОДО У...
 
стандартизація лекція 5
стандартизація лекція 5стандартизація лекція 5
стандартизація лекція 5
 
Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...
Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...
Алгоритм розробки та впровадження системи управління якістю на підприємстві з...
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
 
стандартизація лекція 6
стандартизація лекція 6стандартизація лекція 6
стандартизація лекція 6
 
Mukha
MukhaMukha
Mukha
 
Karnasiuk
KarnasiukKarnasiuk
Karnasiuk
 
опер менедж (1)
опер менедж (1)опер менедж (1)
опер менедж (1)
 
ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...
ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...
ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ: СВІТОВА ТА ВІТЧИ...
 

More from Alex Grebeshkov

10 Essential Information Security Tips for Everyone
10 Essential Information Security Tips for Everyone10 Essential Information Security Tips for Everyone
10 Essential Information Security Tips for EveryoneAlex Grebeshkov
 
Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»
Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»
Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»Alex Grebeshkov
 
Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”
Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”
Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”Alex Grebeshkov
 
Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"
Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"
Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"Alex Grebeshkov
 
Проект створення кав’ярні
Проект створення кав’ярніПроект створення кав’ярні
Проект створення кав’ярніAlex Grebeshkov
 
Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"
Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"
Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"Alex Grebeshkov
 
Проект відкриття фітнес –клубу «Just do it»
Проект відкриття  фітнес –клубу «Just do it»Проект відкриття  фітнес –клубу «Just do it»
Проект відкриття фітнес –клубу «Just do it»Alex Grebeshkov
 
ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»
ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»
ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»Alex Grebeshkov
 
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВAlex Grebeshkov
 
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВ
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВ
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВAlex Grebeshkov
 
ВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
ВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
ВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВAlex Grebeshkov
 
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИAlex Grebeshkov
 
ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...
ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...
ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...Alex Grebeshkov
 
СУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІН
СУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІНСУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІН
СУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІНAlex Grebeshkov
 
ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ
ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ
ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ Alex Grebeshkov
 
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІСТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІAlex Grebeshkov
 
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВАПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВАAlex Grebeshkov
 
ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...
ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...
ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...Alex Grebeshkov
 
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХAlex Grebeshkov
 

More from Alex Grebeshkov (20)

10 Essential Information Security Tips for Everyone
10 Essential Information Security Tips for Everyone10 Essential Information Security Tips for Everyone
10 Essential Information Security Tips for Everyone
 
Fruit chips
Fruit chipsFruit chips
Fruit chips
 
Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»
Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»
Проект Відкриття закладу здорового харчування - кафе «BeFresh»
 
Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”
Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”
Проект “Дитячий садок «ВЕСЕЛКА»”
 
Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"
Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"
Проект "Виготовлення та доставка страв здорового зарчування"
 
Проект створення кав’ярні
Проект створення кав’ярніПроект створення кав’ярні
Проект створення кав’ярні
 
Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"
Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"
Проект створення кафе-кондитерської зі школою шоколатьє "Bunnys cake"
 
Проект відкриття фітнес –клубу «Just do it»
Проект відкриття  фітнес –клубу «Just do it»Проект відкриття  фітнес –клубу «Just do it»
Проект відкриття фітнес –клубу «Just do it»
 
ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»
ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»
ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДП «МІЖНАРОДНИЙ АЕРОПОРТ «БОРИСПІЛЬ»
 
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ
 
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВ
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВ
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ РЕКЛАМНОЇ ПРОПАГАНДИ ТОВАРІВ
 
ВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
ВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
ВИКОРИСТАННЯ «МАГІЇ ЧИСЕЛ» В ДОСЛІДЖЕННІ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
 
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИ
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ ТА ПРОПОЗИЦІЇ НА РИНКУ ЖИТЛА УКРАЇНИ
 
ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...
ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...
ОСОБЛИВОСТІ ВПЛИВУ ОРДИНАЛІСТСЬКОЇ ТЕОРІЇ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА НА ДІЯЛЬНІСТЬ П...
 
СУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІН
СУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІНСУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІН
СУПЕРЕЧЛИВІ НАСЛІДКИ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЦІН
 
ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ
ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ
ОСОБЛИВОСТІ ІСНУВАННЯ РИНКУ ПРАЦІ В УМОВАХ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ
 
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІСТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ В НЕСТАБІЛЬНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ
 
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВАПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
 
ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...
ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...
ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ У ПРАКТИКУ ГОСПОДАРЮВАННЯ ПІДП...
 
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ
ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІННОВАЦІЙ НА ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ
 

THE CONCEPT OF "TOTAL QUALITY MANAGEMENT» (TQM) AS A BASIS FOR ENSURING THE COMPETITIVENESS OF ENTERPRISES IN UKRAINE

  • 1. КОНЦЕПЦІЯ «ЗАГАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ» (TQM) ЯК ПІДҐРУНТЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ УКРАЇНИ Дмитренко Марина, Яцун Наталя, ФЕтаУ, 4 курс, ЕЕП-402
  • 2. Найвагоміший вплив на конкурентоспроможність чинять два основних фактори - рівень ціни та якість продукції. Одним з найпотужніших інструментів управління якістю є Total Quality Management (загальне управління якістю).
  • 3. Загальне управління якістю (TQM) передбачає всебічне та добре скоординоване використання систем і методів управління якістю у всіх сферах діяльності від досліджень і розробок до післяпродажного обслуговування при участі керівництва та службовців усіх рівнів і при раціональному використанні технічних можливостей підприємства.
  • 4. Основні цілі TQM • Задоволення потреб споживачів у якісній продукції • Підвищення конкурентоспроможності • Розширення ринків збуту продукції • Зростання ділової репутації підприємства • Покращення роботи постачальників та субпідрядників
  • 5. TQM знаходиться у постійному розвитку і орієнтується на пошук підходів до забезпечення якості діяльності організації в цілому.
  • 6.
  • 7. Основні інноваційні аспекти TQM • розробка внутрішньої політики у сфері якості • залучення працівників всіх підрозділів • оптимальне використання ресурсів • визнання та задоволення явних і можливих вимог споживачів • удосконалення виробництва у всіх сферах його діяльності
  • 8. Невирішені проблеми: Недостатній рівень підготовки спеціалістів; Відсутність чіткого контролю; Низький рівень фінансування.
  • 9. Переваги залучення TQM для українських підприємств • сприяє більш тривалому успіху і захисту в конкуренції; • зменшує попит на імпортну аналогічну продукцію; • сприяє підвищенню організаційно-технічного рівня виробництва; • підвищення продуктивності праці працівників та зростання ефективності їх стимулювання; • підвищує якість управлінських рішень тощо.