presentatie roos van leary

1. Hoe is de balans tussen controle en vertrouwen

2. Wat wil je bereiken?
 Wat wil je zonder enige twijfel bewerkstelligen
 Output
 Input
 Autoriteit mag! (op sommige punten)

3. Probleem en doelstelling
 Een probleem heb je als je de situatie niet kan laten
bestaan
 Een doel staat dicht bij de oplossing

4. Wat zijn ieders behoeften?
 Behoeften zijn niet onderhandelbaar

5. Wat verwacht je van de manager?
 Een manager formuleert doelen en criteria vooraf:
Tijd geld kwaliteit klantvriendelijkheid

6. Hoe houden we er plezier in?
 Output vertalen in motiverende visie
Don’t get stuck in the middle

7. smart
 Specifiek
 Meetbaar
 Acceptabel
 Realistisch
 Tijdgebonden