SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
ПОЧЕМУ
CRM как SAAS?
нет существенных
первоначальных затрат
не нужно покупать
дополнительное
оборудование для
хранения и обработки
клиентской базы
абонентская плата
учитывает только
реально работающих
пользователей.
экономичное
расходование трафика
данные на серверах
доступны через интернет
24 часа в сутки
на компьютеры
сотрудников не нужно
ничего устанавливать.
Достаточно просто
открыть интернет-адрес
и начать работать
сервера работают в
оптимальных условиях.
Обеспечено резервное
питание серверов
и оптимальный
климатический режим
осуществляется
своевременное
резервное копирование
данных
наши сервера находятся
в круглосуточно
охраняемом помещении
ВЫГОДНО УДОБНО НАДЕЖНО
ActiveCRM это -
Исследование
рынка Германии
НА РЫНКЕ
ПРЕДСТАВЛЕНО
много CRM систем, как местных
разработчиков, так и CRM
ведущих мировых провайдеров,
но нет отраслевых решений.
У НЕМЕЦКИХ СИСТЕМ
слабая интеграция со сторонними
сервисами (email и sms рассылки,
соц. сети, системы биллинга,
колл-центры и пр.), у многих
решений нет мобильных версий,
ограниченная кастомизация.
СТОИМОСТЬ НЕМЕЦКИХ
CRM
стартует от 20 евро за 1
пользователя в месяц и
приближается к стоимости CRM
ведущих мировых провайдеров
(25-30 евро/месяц).
Немецкие
представительства
ведущихмировых
разработчиков
Популярные
немецкие CRM-
сервисы
Локальные
облачные сервисы
на базе OpenSource CRM
Онлайн-версии
популярных
десктопныхCRM
sugarcrm
(от 35 евро/мес.)
Salesforce
(от 70 евро/мес.)
Sage
(от 24,90 евро/мес.)
scopevisio
(от 20 евро/мес.)
cas-pia
(от 19,90 евро/мес.)
crmonline superoffice
(от 37евро/мес.)
vtc crm
(от 25 евро/мес.)
vtiger.de - в основе проекта была
старая версия vTigerCRM 5.4
сейчас активно продвигают
доработанную новую версию
под брендом VTCCRM (от 25
евро/мес.)
crm-now.de— в основе проекта
старая версия vTigerCRM 5.4 (от
5 евро/мес.)
oracle siebel crm
(от 50 евро/мес.)
microsoft dynamics CRM
(от 30 евро/мес.)
Исследование
рынка Польши
Польский рынок
SaaS CRM-систем
значительно
отличается от
немецкого
В Польше нет
представительств ведущих
мировых провайдеров CRM,
нет локальных проектов на
OpenSource, но есть много
CRM-систем с базовым
функционалом и с наличием
мобильного приложения.
Отраслевых решений нет.
Стоимость польских
онлайн-CRM в 2-3 раза ниже
немецких аналогов.
1. jellycrm.com 	 (от 7,2 евро/мес)
2. minicrm.pl	 	 (от 8,5 евро/мес)
3. infirma.pl		 (от 4,5 евро/мес)
4. funnela.pl		 (от 10 евро/мес)
5. egito.pl	 		 (от 8,7 евро/мес)
6. crmvision.pl		 (от 7 евро/мес)
7. livespace.pl		 (от 17 евро/мес)
8. firmao.pl			 (от 11 евро/мес)
Отраслевое решение
для учебных центров
(EduActiveCRM)
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
(функционал)
Базовый
база клиентов и
история взаимо-
отношений, модули
«Документы»,
«Заявки», «Счета»,
«Оплаты»,
«Отчеты»
пользовательские
модули «Курсы»,
«Студенты», «Тесты»
интеграция
с сайтами
Стандарт Pro Free
Базовый
Функционал +
интеграция
с Moodle LMS
интеграция с
популярными
сервисами email- и
sms-рассылок
(Mailchimp, dtc.de,
sare.pl и др.)
интеграция с
сервисами
Dropbox, GoogleDrive
Стандартный
Функционал +
пользовательские модули
«Вебинары», «Сертификаты»
адаптированное
расписание с функцией
автоматической записи
на занятие
пользовательский модуль
«Онлайн-консультант»
дополнительное
дисковое пространство
Базовый функционал
c ограничениями:
до 3-х пользователей
до 5000 записей
(суммарно для всех
модулей)
размер дискового
пространства - 256 Мб
интеграция
с 1 сайтом
7 евро/мес. 12 евро/мес. 17 евро/мес. 0
Отраслевое решение для
Event-агентств и booking
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
(функционал)
база клиентов и
история взаимо-
отношений, модули
«Документы»,
«Заявки», «Счета»,
«Оплаты»,
«Отчеты»
специальный
Dashboard
интеграция
с сайтами
Базовый
Функционал +
интеграция
booking.com
интеграция с
популярными
сервисами email- и
sms-рассылок
(Mailchimp, dtc.de,
sare.pl и др.)
интеграция с
сервисами
Dropbox, GoogleDrive
Стандартный
Функционал +
генератор QR-кодов
адаптированное
расписание с функцией
автоматической записи
на занятие
дополнительное
дисковое пространство
Базовый функционал
c ограничениями:
до 3-х пользователей
до 5000 записей
(суммарно для всех
модулей)
размер дискового
пространства - 256
Мб
интеграция
с 1 сайтом
7 евро/мес. 12 евро/мес. 17 евро/мес. 0
Базовый Стандарт Pro Free
Стратегия продвижения и масштабирование
Первоначально продукт ориентирован
на рынок Польши, Германии,Австрии и
Швейцарии.
Язык интерфейса и поддержки: английский,
немецкий, польский и русский.
В дальнейшем возможна локализация на
другие языки.
В основе продукта будет использоваться vTi-
gerCRM 6 с доработкой под специфику проекта.
VtigerCRM — одна из самых популярных CRM
систем в мире. Поэтому на начальном этапе
раскрученность бренда vTigerCRM можно
использовать для продвижения продукта.
СБОР ЛИДОВ
будет осуществляться
за счет предоставления
демо-доступа (14 дней)
к полнофункциональной
версии продукта и
за счет бесплатной
версии с урезанным
функционалом для
начинающих компаний.
Позиционирование
EduActiveCRM
АУДИТОРИЯ:
учебные и
тренинговые центры,
образовательные
заведения
ПРОБЛЕМА, КОТОРУЮ РЕШАЕТ
EduActiveCRM
Дает возможность автоматизировать весь процесс
ведения успешного бизнеса в учебных центрах:
маркетинг, учебные бизнес-процессы, мультимедиа,
продажи и т. д. Позволяет использовать новейшие
технологии в Elearning (LMS, вебинары, онлайн-
консультации, онлайн-сертификации и др) в
единой системе - EduActiveCRM
Позиционирование
EventActiveCRM
АУДИТОРИЯ:
Event-агентства,
гостиничный бизнес,
туристические
агентства
ПРОБЛЕМА, КОТОРУЮ РЕШАЕТ
EVENTACTIVECRM
Dashboard в EventActiveCRM позволяет объединять на
одном экране разнородную информацию, получаемую
из интегрированных модулей (бронирование номеров в
гостиницах, наличие свободных мест на мероприятии и тд.).
Посредством гибкого механизма настройки пользователь может
выделить из общего потока наиболее важные для него бизнес-
показатели, которые должны быть отображены в той или иной
графической форме.
Способы продвижения:
1.
2.
3.
4.
5.
Нетворкинг, участие в отраслевых
мероприятиях (online, offline)
SEO & SEM
SMM
SERP-менеджмент (контекстная
реклама, ведение блога)
REMARKETING
КОМАНДА ПРОЕКТА
	 проект-менеджер,
	 программисты (5 чел),
	 веб-дизайнер (2 чел),
	 копирайтер (2 чел),
	 SEO (2 чел),
	 контент-менеджер,
	 специалист по системной
	 архитектуре и безопасности,
	 системный администратор.
Наши клиенты в
2014 году:
(Novacom — Франция,
Kajeeva Solutions — Австралия, Cyber
Corp Software, Рowerline, Gavna Corp.,
IdealStudio, AllCheck Inspections, Mextel-
communications — все США)
ОПЫТ КОМАНДЫ
разработка веб-приложений и внедрения
различных CRM — более 6 лет
внедрение CRM (написание
пользовательских модулей и
кастомизация OpenSource vTigerCRM,
SugarCRM, SuiteCRM, а также разработка
систем «с нуля»)
Опыт в продажах
и продвижении
собственных продуктов,
SAAS-проектов –
WEBINARY.BIZ и
ACTIVE-TALK.COM
Группа компаний «Актив»
Киев:			 +38 (044) 360-05-11
Запорожье:	 +38 (061) 222-77-74
E-mail: 		 info@aktivcorp.com
www.aktivcorp.com

More Related Content

Similar to CRM как SAAS

презентация облачной 1с
презентация облачной 1спрезентация облачной 1с
презентация облачной 1сNatalya Cheychenets
 
ERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformFrank-Soft
 
Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом
Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналомКак избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом
Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналомValery Leontyev
 
Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)
Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)
Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)Roman Rabinovich
 
Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)
Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)
Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)Ontico
 
DIRECTUM: возможности системы электронного документооборота
DIRECTUM: возможности системы электронного документооборотаDIRECTUM: возможности системы электронного документооборота
DIRECTUM: возможности системы электронного документооборотаDIRECTUM
 
Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16Technomatix
 
Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)Andrey Voloschuk
 
CompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управленияCompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управленияИнтерТраст
 
CRM механики
CRM механикиCRM механики
CRM механикиstiltusa
 
Презентация КлаудМастер
Презентация КлаудМастерПрезентация КлаудМастер
Презентация КлаудМастерlilyerma
 
Link-A CRM_LMS_Startup (ru)
Link-A CRM_LMS_Startup (ru)Link-A CRM_LMS_Startup (ru)
Link-A CRM_LMS_Startup (ru)Artur Verba
 
Май-Tech. Облачные технологии
Май-Tech. Облачные технологииМай-Tech. Облачные технологии
Май-Tech. Облачные технологииMay-Tech
 

Similar to CRM как SAAS (20)

In Sales
In SalesIn Sales
In Sales
 
Юмисофт. Николай Герасимов
Юмисофт. Николай ГерасимовЮмисофт. Николай Герасимов
Юмисофт. Николай Герасимов
 
презентация облачной 1с
презентация облачной 1спрезентация облачной 1с
презентация облачной 1с
 
лекция7
лекция7лекция7
лекция7
 
ERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft Platform
 
Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом
Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналомКак избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом
Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом
 
Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)
Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)
Neuromap Learning Platform (MOOC, eLearning, Crowdsourcing)
 
Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)
Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)
Лёгкий способ ведения хронометража рабочего времени (Роберт Кнеллер)
 
DIRECTUM: возможности системы электронного документооборота
DIRECTUM: возможности системы электронного документооборотаDIRECTUM: возможности системы электронного документооборота
DIRECTUM: возможности системы электронного документооборота
 
ProvectaPOS
ProvectaPOSProvectaPOS
ProvectaPOS
 
Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16
 
Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)
 
1C
1C1C
1C
 
CompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управленияCompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управления
 
CRM механики
CRM механикиCRM механики
CRM механики
 
1C
1C1C
1C
 
Презентация КлаудМастер
Презентация КлаудМастерПрезентация КлаудМастер
Презентация КлаудМастер
 
Link-A CRM_LMS_Startup (ru)
Link-A CRM_LMS_Startup (ru)Link-A CRM_LMS_Startup (ru)
Link-A CRM_LMS_Startup (ru)
 
Май-Tech. Облачные технологии
Май-Tech. Облачные технологииМай-Tech. Облачные технологии
Май-Tech. Облачные технологии
 
AB Design
AB DesignAB Design
AB Design
 

CRM как SAAS

  • 2. нет существенных первоначальных затрат не нужно покупать дополнительное оборудование для хранения и обработки клиентской базы абонентская плата учитывает только реально работающих пользователей. экономичное расходование трафика данные на серверах доступны через интернет 24 часа в сутки на компьютеры сотрудников не нужно ничего устанавливать. Достаточно просто открыть интернет-адрес и начать работать сервера работают в оптимальных условиях. Обеспечено резервное питание серверов и оптимальный климатический режим осуществляется своевременное резервное копирование данных наши сервера находятся в круглосуточно охраняемом помещении ВЫГОДНО УДОБНО НАДЕЖНО ActiveCRM это -
  • 4. НА РЫНКЕ ПРЕДСТАВЛЕНО много CRM систем, как местных разработчиков, так и CRM ведущих мировых провайдеров, но нет отраслевых решений. У НЕМЕЦКИХ СИСТЕМ слабая интеграция со сторонними сервисами (email и sms рассылки, соц. сети, системы биллинга, колл-центры и пр.), у многих решений нет мобильных версий, ограниченная кастомизация. СТОИМОСТЬ НЕМЕЦКИХ CRM стартует от 20 евро за 1 пользователя в месяц и приближается к стоимости CRM ведущих мировых провайдеров (25-30 евро/месяц). Немецкие представительства ведущихмировых разработчиков Популярные немецкие CRM- сервисы Локальные облачные сервисы на базе OpenSource CRM Онлайн-версии популярных десктопныхCRM sugarcrm (от 35 евро/мес.) Salesforce (от 70 евро/мес.) Sage (от 24,90 евро/мес.) scopevisio (от 20 евро/мес.) cas-pia (от 19,90 евро/мес.) crmonline superoffice (от 37евро/мес.) vtc crm (от 25 евро/мес.) vtiger.de - в основе проекта была старая версия vTigerCRM 5.4 сейчас активно продвигают доработанную новую версию под брендом VTCCRM (от 25 евро/мес.) crm-now.de— в основе проекта старая версия vTigerCRM 5.4 (от 5 евро/мес.) oracle siebel crm (от 50 евро/мес.) microsoft dynamics CRM (от 30 евро/мес.)
  • 6. Польский рынок SaaS CRM-систем значительно отличается от немецкого В Польше нет представительств ведущих мировых провайдеров CRM, нет локальных проектов на OpenSource, но есть много CRM-систем с базовым функционалом и с наличием мобильного приложения. Отраслевых решений нет. Стоимость польских онлайн-CRM в 2-3 раза ниже немецких аналогов. 1. jellycrm.com (от 7,2 евро/мес) 2. minicrm.pl (от 8,5 евро/мес) 3. infirma.pl (от 4,5 евро/мес) 4. funnela.pl (от 10 евро/мес) 5. egito.pl (от 8,7 евро/мес) 6. crmvision.pl (от 7 евро/мес) 7. livespace.pl (от 17 евро/мес) 8. firmao.pl (от 11 евро/мес)
  • 8. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ (функционал) Базовый база клиентов и история взаимо- отношений, модули «Документы», «Заявки», «Счета», «Оплаты», «Отчеты» пользовательские модули «Курсы», «Студенты», «Тесты» интеграция с сайтами Стандарт Pro Free Базовый Функционал + интеграция с Moodle LMS интеграция с популярными сервисами email- и sms-рассылок (Mailchimp, dtc.de, sare.pl и др.) интеграция с сервисами Dropbox, GoogleDrive Стандартный Функционал + пользовательские модули «Вебинары», «Сертификаты» адаптированное расписание с функцией автоматической записи на занятие пользовательский модуль «Онлайн-консультант» дополнительное дисковое пространство Базовый функционал c ограничениями: до 3-х пользователей до 5000 записей (суммарно для всех модулей) размер дискового пространства - 256 Мб интеграция с 1 сайтом 7 евро/мес. 12 евро/мес. 17 евро/мес. 0
  • 10. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ (функционал) база клиентов и история взаимо- отношений, модули «Документы», «Заявки», «Счета», «Оплаты», «Отчеты» специальный Dashboard интеграция с сайтами Базовый Функционал + интеграция booking.com интеграция с популярными сервисами email- и sms-рассылок (Mailchimp, dtc.de, sare.pl и др.) интеграция с сервисами Dropbox, GoogleDrive Стандартный Функционал + генератор QR-кодов адаптированное расписание с функцией автоматической записи на занятие дополнительное дисковое пространство Базовый функционал c ограничениями: до 3-х пользователей до 5000 записей (суммарно для всех модулей) размер дискового пространства - 256 Мб интеграция с 1 сайтом 7 евро/мес. 12 евро/мес. 17 евро/мес. 0 Базовый Стандарт Pro Free
  • 11. Стратегия продвижения и масштабирование Первоначально продукт ориентирован на рынок Польши, Германии,Австрии и Швейцарии. Язык интерфейса и поддержки: английский, немецкий, польский и русский. В дальнейшем возможна локализация на другие языки. В основе продукта будет использоваться vTi- gerCRM 6 с доработкой под специфику проекта. VtigerCRM — одна из самых популярных CRM систем в мире. Поэтому на начальном этапе раскрученность бренда vTigerCRM можно использовать для продвижения продукта. СБОР ЛИДОВ будет осуществляться за счет предоставления демо-доступа (14 дней) к полнофункциональной версии продукта и за счет бесплатной версии с урезанным функционалом для начинающих компаний.
  • 12. Позиционирование EduActiveCRM АУДИТОРИЯ: учебные и тренинговые центры, образовательные заведения ПРОБЛЕМА, КОТОРУЮ РЕШАЕТ EduActiveCRM Дает возможность автоматизировать весь процесс ведения успешного бизнеса в учебных центрах: маркетинг, учебные бизнес-процессы, мультимедиа, продажи и т. д. Позволяет использовать новейшие технологии в Elearning (LMS, вебинары, онлайн- консультации, онлайн-сертификации и др) в единой системе - EduActiveCRM
  • 13. Позиционирование EventActiveCRM АУДИТОРИЯ: Event-агентства, гостиничный бизнес, туристические агентства ПРОБЛЕМА, КОТОРУЮ РЕШАЕТ EVENTACTIVECRM Dashboard в EventActiveCRM позволяет объединять на одном экране разнородную информацию, получаемую из интегрированных модулей (бронирование номеров в гостиницах, наличие свободных мест на мероприятии и тд.). Посредством гибкого механизма настройки пользователь может выделить из общего потока наиболее важные для него бизнес- показатели, которые должны быть отображены в той или иной графической форме.
  • 14. Способы продвижения: 1. 2. 3. 4. 5. Нетворкинг, участие в отраслевых мероприятиях (online, offline) SEO & SEM SMM SERP-менеджмент (контекстная реклама, ведение блога) REMARKETING
  • 15. КОМАНДА ПРОЕКТА проект-менеджер, программисты (5 чел), веб-дизайнер (2 чел), копирайтер (2 чел), SEO (2 чел), контент-менеджер, специалист по системной архитектуре и безопасности, системный администратор. Наши клиенты в 2014 году: (Novacom — Франция, Kajeeva Solutions — Австралия, Cyber Corp Software, Рowerline, Gavna Corp., IdealStudio, AllCheck Inspections, Mextel- communications — все США) ОПЫТ КОМАНДЫ разработка веб-приложений и внедрения различных CRM — более 6 лет внедрение CRM (написание пользовательских модулей и кастомизация OpenSource vTigerCRM, SugarCRM, SuiteCRM, а также разработка систем «с нуля») Опыт в продажах и продвижении собственных продуктов, SAAS-проектов – WEBINARY.BIZ и ACTIVE-TALK.COM
  • 16. Группа компаний «Актив» Киев: +38 (044) 360-05-11 Запорожье: +38 (061) 222-77-74 E-mail: info@aktivcorp.com www.aktivcorp.com