1 Las ventas de las unidades de gama alta han disminuido. Los propietarios quieren que Arnold, el CEO, aumente los ingresos a los niveles anteriores. Su primera accin debe ser ________. A. para identificar niveles de ventas anteriores B. para determinar por qu las ventas estn bajas C. comparar los costos de tres nuevos modelos en desarrollo D. para comenzar inmediatamente la produccin en el modelo de menor costo 2 Belinda quiere introducir un nuevo modelo a la lnea de productos. Se estn desarrollando tres modelos. Belinda puede elegir slo uno. Ha decidido centrarse en el tamao del mercado objetivo, los costos de produccin y las ganancias netas. Estos son los ________ de Belinda. A. alternativas B. pesos de los criterios C. criterio de decisin D problemas 3 Todas las cadenas de restaurantes de hamburguesas de comida rpida quieren que usted crea que su producto es el mejor porque se almacena o prepara de manera nica. Cada uno de estos persigue un ________. A. estrategia de liderazgo de bajo costo B. estrategia de diferenciacin C. estrategia de enfoque D. estrategia de calidad 4 Classy Clay tiene empleados extremadamente creativos que, en opinin de la organizacin, mantienen a la empresa por delante de la competencia. La creatividad de estos empleados se clasificara como _________. A. una debilidad interna B. una oportunidad externa C. una fuerza externa D. una fuerza interna 5 BDO Company requiere que todos los empleados que toman licencia por enfermedad deben traer un certificado mdico de su mdico cuando regresen al trabajo. ste es un ejemplo de un A. uso de plan nico. B. plano de pie. C. programa. procedimiento. 6 Cul de estos es un mtodo de administracin mediante el cual los gerentes y empleados definen metas para cada departamento, proyecto y persona y las usan para monitorear el desempeo subsiguiente? A. Planificacin organizacional B. Direccin por objetivos C. Establecimiento de metas D. Desarrollo de la misin 7 Todas las siguientes son ventajas de una estructura funcional EXCEPTO A. economas de escala. B. excelente coordinacin entre funciones. C. especializacin y desarrollo de habilidades en profundidad. D. resolucin de problemas tcnicos de alta calidad. 8 La estructura matricial viola cul de los siguientes principios de gestin? A. Unidad de direccin B. Unidad de mando C. Especializacin laboral D. Divisin del trabajo.