1 - Bu durum neden takm atmasyla ilgili? Hangi atmalarn gelitiini gryorsunuz? 2 - Mesafe takm dinamiklerini ve performans nasl etkiler? 3- Alt takmlara sponsor atama karar hakknda ne dnyorsunuz? Hangi sorunu zebilir? Hangi sorunlar zmeyebilir? 4 - Bu vaka, teknik becerilere ek olarak, nemli projelerde grev alrken dikkate alnmas gereken beceri trleri hakknda ne sylyor? 5 - Bu ekibin abalarna ne tr eitim ve geliim faaliyetleri dahil ederdiniz? Onlar ne zaman yapardn? 6 - Bu proje kurtarlabilir mi? Bu takm olabilir mi? Hangi admlar atlmaldr? Vakaya Genel Bak/zet Bu vaka, bir proje ekibinin byk bir irkette bir emniyet veri taban takip sistemi uygulamak iin altklarn anlatyor. uluslararas ila irketi. irket, iki kuruluun birlemesiyle kuruldu. Takm yeler Amerika Birleik Devletleri ve Fransa'da yerleiktir ve ilerinin ounu sanal olarak yrtrler. onlara ramen teknik beceriler ve yetenekler, ekip ibirlii yapmakta zorlanr; bir yl akn almadan sonra, temel elikiler devam ediyor zlmemiou tm ekip yeleri tarafndan grlemez. Dava st ynetimle sonulanr sre danmanlarnn atanmas ve bir atma ykseltme srecinin uygulanmas. Bu mdahalelerin etkili olup olmad hatta uygun olup olmad, rencilerin kefetmesi iin ak bir soru olmaya devam etmektedir. Sanki irket tarafndan ekibin dinamiklerini iyiletirmek iin tutulan bir danmanmsnz gibi veya ekibin lideri sizmisiniz gibi bu vakay gzden geirin. projenin yrtld blmn st dzey yneticisi. Okurken davann yazl olduunu unutmayn. ncelikle takmdaki Amerikallarn bak asndan. Onlarn bak asndaki erdemleri arayn, ancak dnn ayn gerekler nasl farkl yorumlanabilir. Vaka renme Hedefleri 1. atma. Bu vaka, rencileri ekibin birok ynnn altnda yatan duygusal kayglar tanmaya zorlar ve Kiileraras atma. 2. Mesafe. Bu vaka, rencileri mesafeyi sadece fiziksel ayrlktan daha fazlas olarak dnmeye tevik eder. renciler, mesafenin stres kaynakl veya stresle ilgili olarak da anlalabileceini anlayacaklardr. psikolojik, sosyal, kltrel ve kimlik temelli ayrm. 3. Ekip Sreci Mdahaleleri. Bu vaka, rencilere renmenin zorluklar hakknda dnme frsat verir. zorlayc son teslim tarihlerinin ortasnda verimsiz ekip srelerini tersine evirmek. Bunu yaparken renciler, Kltrel farkllklarn ve bir birlemenin etkilerinin ekip dinamikleriyle nasl etkileime girdiini hesaba katn. Vaka Tartma Sorular Bu vakay okurken, aadaki sorulara veya eitmeninizin verebilecei dier sorulara yantlar gelitirmeye aln: Bu durum neden ekip atmasyla ilgili? Hangi atmalarn gelitiini gryorsunuz? Mesafe ekip dinamiklerini ve performans nasl etkiliyor? Alt takmlara sponsor atama karar hakknda ne dnyorsunuz? Hangi sorunlar zebilir? Hangi sorunlar zmeyebilir mi? Vigilance ProjesiVakaya Genel Bak Teyakkuz Projesi Vaka Aklamas Uluslararas Eczaclk Merkezi Fransa'da bulunan PharMed International, dnyann en byk ila irketlerinden biridir. kuruldu iki yl nce iki mthi ila irketi ValMed ve PharmCO birletiinde. resmen olmasna ramen Birleme olarak adlandrlsa da pratikte svire merkezli bir irket olan ValMed'in satn alnmas olarak tanm.

1. 1 - Bu durum neden takm atmasyla ilgili? Hangi atmalarn gelitiini gryorsunuz?
2 - Mesafe takm dinamiklerini ve performans nasl etkiler?
3- Alt takmlara sponsor atama karar hakknda ne dnyorsunuz? Hangi sorunu zebilir? Hangi
sorunlar zmeyebilir?
4 - Bu vaka, teknik becerilere ek olarak, nemli projelerde grev alrken dikkate alnmas gereken
beceri trleri hakknda ne sylyor?
5 - Bu ekibin abalarna ne tr eitim ve geliim faaliyetleri dahil ederdiniz? Onlar ne zaman yapardn?
6 - Bu proje kurtarlabilir mi? Bu takm olabilir mi? Hangi admlar atlmaldr?
Vakaya Genel Bak/zet
Bu vaka, bir proje ekibinin byk bir irkette bir emniyet veri taban takip sistemi uygulamak iin altklarn
anlatyor.
uluslararas ila irketi. irket, iki kuruluun birlemesiyle kuruldu. Takm
yeler Amerika Birleik Devletleri ve Fransa'da yerleiktir ve ilerinin ounu sanal olarak yrtrler. onlara
ramen
teknik beceriler ve yetenekler, ekip ibirlii yapmakta zorlanr; bir yl akn almadan sonra, temel elikiler
devam ediyor
zlmemiou tm ekip yeleri tarafndan grlemez. Dava st ynetimle sonulanr
sre danmanlarnn atanmas ve bir atma ykseltme srecinin uygulanmas. Bu mdahalelerin etkili olup
olmad
hatta uygun olup olmad, rencilerin kefetmesi iin ak bir soru olmaya devam etmektedir.
Sanki irket tarafndan ekibin dinamiklerini iyiletirmek iin tutulan bir danmanmsnz gibi veya ekibin
lideri sizmisiniz gibi bu vakay gzden geirin.
projenin yrtld blmn st dzey yneticisi. Okurken davann yazl olduunu unutmayn.
ncelikle takmdaki Amerikallarn bak asndan. Onlarn bak asndaki erdemleri arayn, ancak dnn
ayn gerekler nasl farkl yorumlanabilir.
Vaka renme Hedefleri
1. atma. Bu vaka, rencileri ekibin birok ynnn altnda yatan duygusal kayglar tanmaya zorlar ve
Kiileraras atma.
2. Mesafe. Bu vaka, rencileri mesafeyi sadece fiziksel ayrlktan daha fazlas olarak dnmeye tevik
eder.
renciler, mesafenin stres kaynakl veya stresle ilgili olarak da anlalabileceini anlayacaklardr.
psikolojik, sosyal, kltrel ve kimlik temelli ayrm.
3. Ekip Sreci Mdahaleleri. Bu vaka, rencilere renmenin zorluklar hakknda dnme frsat verir.
zorlayc son teslim tarihlerinin ortasnda verimsiz ekip srelerini tersine evirmek. Bunu yaparken
renciler,
Kltrel farkllklarn ve bir birlemenin etkilerinin ekip dinamikleriyle nasl etkileime girdiini hesaba katn.
Vaka Tartma Sorular
Bu vakay okurken, aadaki sorulara veya eitmeninizin verebilecei dier sorulara yantlar gelitirmeye
aln:
Bu durum neden ekip atmasyla ilgili? Hangi atmalarn gelitiini gryorsunuz?
Mesafe ekip dinamiklerini ve performans nasl etkiliyor?
Alt takmlara sponsor atama karar hakknda ne dnyorsunuz? Hangi sorunlar zebilir? Hangi

2. sorunlar zmeyebilir mi?
Vigilance ProjesiVakaya Genel Bak
Teyakkuz Projesi Vaka Aklamas
Uluslararas Eczaclk
Merkezi Fransa'da bulunan PharMed International, dnyann en byk ila irketlerinden biridir. kuruldu
iki yl nce iki mthi ila irketi ValMed ve PharmCO birletiinde. resmen olmasna ramen
Birleme olarak adlandrlsa da pratikte svire merkezli bir irket olan ValMed'in satn alnmas olarak
tanmlansa daha iyi olur.
Fransz merkezli bir irket olan PharmCO tarafndan kapsaml ABD operasyonlar.
Tm ila irketleri gibi, PharMed de ilalarnn nasl performans gsterdiine dair ayrntl kaytlar tutmakla
ykmldr. Byle yaparak,
PharMed, kullanmyla ilikili olumsuz olaylar izleyen ve kaydeden gelimi veri taban sistemlerine
gvenir.
gelitirilmekte olan ve hlihazrda piyasada olan rnler. PharMed la Gvenlii Blm, aadakileri yerine
getirmekle grevlidir:
bu ykmllk. Blme Lance Paulson bakanlk etmektedir, MD Paulson Amerika Birleik Devletleri'nde
yerleiktir, ancak blm
ok sayda lkede ynetici ve alanlar bulunmaktadr. Paulson'n mdr yardmcs Francine D'Aubigne, MD,
urada bulunuyor:
Fransa.
la Gvenlii Blm, Vigilance adl yeni bir olumsuz olay veri taban sistemini uygulama srecindedir.
dnya apnda blm alanlar tarafndan kullanlacaktr. Sisteme girilen veriler rapor oluturmak iin
kullanlacaktr.
irket dnya genelindeki eitli dzenleyici kurumlara (rnein Amerika Birleik Devletleri'nde) u bilgileri
salamakla ykmldr:
ajans, Gda ve la daresi'dir). ki yllk proje, birlemeden yaklak bir yl sonra balad.
Proje Ekip Yaps
Vigilance' tasarlamaktan ve uygulamaktan sorumlu ekirdek ekibin Amerika Birleik Devletleri'nde
yesi vardr ve
Fransa merkezli drt ye. Uyuturucu Gvenlii Birimi alanlarnn yan sra
la Gvenlii Blm iin ayrlm kaynaklar olan irketin Bilgi Sistemleri (IS) Blm.
Birleik devletlerden:
Projenin iletiim sorumlusu Frank Lanigan, la Gvenlii Blm'ndendir. Lanigan sulanyor
la Gvenlii Blmndeki tm yneticileri projenin durumu hakknda gncel tutmak.
Dorulama sorumlusu Carol Reynolds da la Gvenlii Blmndendir. Rol, sistemin almasn salamaktr.
tamamen test edilmi ve tm test sonular, sistemi kullanma sunmadan nce belgelenmitir.
Eitim sorumlusu Mike Powell, la Gvenlii Blm'ndendir. Kullanclarn u konularda eitildiinden emin
olmakla sulanr:
sistem nasl kullanlr.
Fransa'dan:
Proje yneticisi Didier Amrani, IS Blmndendir ve irket merkezinde almaktadr.
Kresel kullanc lideri Karine Bareaut, la Gvenlii Blmnn bir parasdr. Rol, sistemin karlanmasn

3. salamaktr.
la Gvenlii Birimi'nin takip ve raporlama ihtiyalar.
Kresel bilgi sistemleri (IS) lideri Merline Bucquet, IS Blmndendir. Ekipteki rol,
sistemin (yazlm ve donanm dahil) uygun ekilde entegre edildiini ve dier irket sistemleriyle uyumlu
olduunu
sistemler ve uygulamalar.
Kalite ve uyumluluk lideri Fabrice Lemaire, IS Blm'nn bir parasdr. Grevi, sistemin almasn
salamaktr.
dnya apndaki devlet kurumlarnn tm dzenleyici gerekliliklerini karlar.
Vigilance ProjesiVakaya Genel Bak
ekirdek ekibe ek olarak be alt ekip oluturuldu. Bu alt ekiplerin her birinin la Gvenliinden bir kullanc
lideri vardr.
Blm ve bir IS lideri ve dorudan kullanc liderine (Karine Bareaut) ve IS liderine (Merline Bucquet)
rapor verin.
Her takmn ayrca, ou projeye aralkl olarak dahil olan iki ila drt ek yesi vardr.
Genel olarak, alt ekip yelerinin yars Amerika Birleik Devletleri'nde ve yars Fransa'da bulunuyor.
Organizasyon
sayfa 8'deki izelge, Vigilance projesi ekip yapsna genel bir bak salar.
ABD'de bulunan bir ynetim alt ekibi, Vigilance'n ayr veritabanlar tutmasn salamaktan sorumludur.
tm gl ynleriyle her rn iin. rnein, belirli bir ila 10 miligramlk bir hap ve ayrca 20 miligramlk bir hap
olarak satldysa
miligramlk hap iin, Vigilance her iki boyuttaki hap dozaj iin herhangi bir yan etkiyi ayr ayr
izlemelidir.
ABD merkezli bir veri giri alt ekibi, sistem ekranlarnda grnecek tm alanlar belirlemekle grevlidir. A
ABD ve Fransa arasnda eit olarak blnm yelerden oluan i ak alt ekibi,
sistemin ii otomatik olarak bir kullancdan dierine aktard. rnein sisteme girilen bir vaka
tipik olarak bir tbbi deerlendirme uzmanna ve son olarak da bir
vakay dzenleyici makamlara sunacak olan raporlama grevlisi.
Fransa merkezli bir gei alt ekibi, eski (mevcut) sistemlerden gelen tm verilerin Vigilance'a
elenmesinden sorumludur.
Son olarak, Fransa merkezli bir rapor alt ekibi, Vigilance'tan oluturulacak raporlar tasarlamakla
grevlendirilir. Srasnda
bu alt ekiplerin her birinin farkl bir oda vardr, bunlar birbirine baldr. rnein, veri girii alt ekibi baarsz
olursa
belirli bir veri alann ierirse, gei alt ekibi ilgili eski verileri yeni sisteme tayamaz.
ABD ekirdek ve alt ekip yelerinin ou daha nce ValMed'in alanlaryd. Projenin balangcnda, onlar
bu giriim zerinde almay drt gzle bekliyorum. Birlemeden nce, ekirdek ekiptekilerin tm de dahil
olmak zere birou,
Perspective adl benzer bir sistem gelitirme abalarnda kilit roller oynad. youn ve zaman alcyd,
ancak ekip yeleri bu proje tarafndan tevik edildi. Uzun ama ibirliki saatler geirdiler ve neredeyse
bitti
birleme gerekletiinde ve Perspective'in uygulanmas askya alndnda.

4. Birka ay sonra, yeni birleen kurulu, Perspective'i rafa kaldrmaya ve Vigilance lehine karar verdi. iki
tane vard
ana sebepler. lk olarak, birlemeden nce tasarlanm olan Perspective'in kapasitesi,
Birleme yoluyla yaratlan daha byk organizasyonun ihtiyalar. Ek olarak, Perspective'in tasarmnn,
Birleme sonras uygulanan yeni i srelerini (rnein, i ak prosedrleri) desteklemek. Perspektif ekibi
yeler hayal krklna uradlar, ancak yn deiikliinin gerekesini anladlar. Vigilance zerinde alma
baladnda, bunlar
nceki projenin bir paras olan herkes, deneyimlerinin faydasn paylamay drt gzle bekliyordu. ten ksa
bir sre sonra
Teyakkuzda balad, ancak cokular azald.
ekirdek Ekip Dinamikleri
Bazlar daha nce birlikte alm olan Vigilance ekirdek ekibi, bir gnlk yz yze grme gerekletirerek
projeye balad.
Paris'teki irket merkezindeki balang toplants. Byk bir grup olarak toplant, tm proje ekibi yeleri katld,
alt takmlardakiler dahil. Herkesin birbirini tanmasn salamak iin resmi tantmlar yapld. rolleri
eitli alt ekipler oluturuldu ve proje zaman izelgesi oluturuldu. Frank Lanigan, "O zamanlar," diye
anmsyor, "nerilen
program makul grnyordu ve alt ekip yaps hepimize mantkl geldi. Ancak geriye dnp bakldnda, hibir
formaliteleri gerekten ama frsat. Daha fazlas iin ekirdek ekibin de ayr ayr bir araya gelmesi iyi
olurdu.
birlikte nasl alacamz hakknda derinlemesine tartmalar. Bunlarn hibiri olmad. lk grmeden sonra ou
ekirdek ekibin mteakip etkileimleri haftalk telekonferanslar araclyla gerekletirildi. Bu
telekonferanslar sk sk
proje yneticisi Didier Amrani tarafndan nceden haber verilmeksizin ve kendisi projenin geri
kalanndan girdi talep etmeksizin iptal edildi.
ekibin tartmak istedikleri konular olup olmad konusunda.
Didier, dei toku edilen bilgi trlerini kstlayarak toplantlarn yrtlme eklini gl bir ekilde kontrol etti.
hangi yollarla takas edildi. Kendi bana bu, ekip yelerinin ou iin bir sorun olmazd. Gibi
ekirdek ekip dorulama lideri Carol Reynolds, bu vaka iin kendisiyle grldnde, "Bu, bir proje
yneticisinin
ekip toplantlar srasnda neler olduunu izlemek iin i. Didier'nin yaklamndaki sorun, onun da
pratik olmak iin otokratik. rnein, dier ekipten herhangi bir girdi almadan sk sk toplantlar iin bir
gndem oluturur.
yeler. Ayrca gndemde olmayan dier konular iin de zaman ayrrsa sadece 10 dakika ayrrd.
Projenin yaam dngsnn balarnda, iletiim sorumlusu Frank Lanigan, ekirdee bir iletiim plan sundu.
konferans grmelerinden biri srasnda ekip. Didier sunum srasnda sessiz kald ve ok az teklifte
bulundu.
sunulan plan hakknda yorumlar; ancak toplantnn ardndan Frank'i arad ve hibir eyin sunulmayacan
belirtti.
nceden bilgisi olmadan ekirdek ekip toplantlarnda. Hsrana urayan ve fkelenen Frank daha da iine
kapand; olarak hissetti
ekirdek ekibin bir paras olarak, saduyusu ve uzmanl baltalanyordu.

5. Tartma olduunda, ABD ekirdek ekip yelerinin ou fikirlerinin ok az dikkate alndn veya hi dikkate
alnmadn hissetti. Gibi
ekirdek ekibin eitim sorumlusu Mike Powell, bir keresinde Amerikal meslektalarna esprili bir ekilde,
buradaki norm "salamayn" eklindeydi.
sorulana kadar fikriniz - bu noktada size fikrinizin ne olduunu syleyecekler. Proje boyunca eitli
noktalarda,
ABD ekip yeleri, Perspective ile ilgili deneyimlerine dayanarak sorunlar ve nerileri gndeme
getirmeye alt. Ancak, onlarn
Bata Didier olmak zere Fransa merkezli ekirdek ekip arkadalar (tm birlemeden nce PharmCO'nun
bir parasyd),
nceki projeye dayal herhangi bir girdiye srekli olarak olumsuz yant verdi. Aslnda yle bir noktaya
geldi ki
Grne gre Perspective'ten herhangi bir sz tabu olarak grlyordu.
Alt ekipler arasndaki iletiim, ekirdek ekibin Amerikal yelerinin Franszlarna vurgulamak istedikleri
nemli bir noktayd.
i arkadalar. Perspective zerine yaptklar almalardan, insanlar baka nelerden haberdar etmenin ne
kadar nemli olduunu renmilerdi.
alt ekipler yapyordu. Carol Reynolds, "Sistem gelitirme dinamiktir," diye aklad. Herhangi bir ikisinin
ne kadar hzl olduunu renmitik
letiim ve koordinasyon iin kendisi kadar dinamik deilse, alt ekipler farkl yollara ynelebilir.
Sk sk, sonucun ekiplerden birinin veya her ikisinin tasarmlarn elden geirmek zorunda kalacan
vurgulayarak devam etti;
proje program boyunca dalgalanan ve ekip iinde kt duygulara yol aan zaman gecikmeleri.
Mike Powell, "Fransa'daki meslektalarmz iletiimin zayf olmasn istediinden deil," diye ekledi, "ama
kendilerini adadlar.
bir emir komuta zinciri araclyla bu zorlukla baa kmak iin. Kresel kullanc lideri Karine ve kresel IS
lideri Merline,
alt ekipler arasnda bilgi aktarm iin odak noktalar olmak istedi. Bu teoride ie yarayabilir, ancak
pratikte olmayabilir.
Alt ekiplere kullanc ve IS araclyla iletiim kurma talimat vermek ileri yavalatt. Daha nce oynayan
herkes
dedikodu oyunu, bir iletiimin balangc ile bitii arasna katmanlar eklendiinde ne kadar ok eyin
kaybolduunu bilir.
zincir." Baz alt takmlar birbirinden ayran fiziksel mesafeye deinerek, Biz bile baarabilecekmiiz gibi
deil.
boluklar doldurmak iin salonlardaki resmi olmayan iletiime gvenin.
Vigilance ProjesiVakaya Genel Bak
ekirdek-ekirdek Ekip
ou durumda, ekirdek ekip tarafndan ortaklaa alnabilecek kararlar bu ekilde alnmamtr.
Bunun yerine, tek tarafl olarak veya en iyi ihtimalle Fransz ekip yeleriyle istiare iinde hareket eden
Didier, o zaman kararlar ald.
kesinlemi olarak ABD ekip yelerine geri iletildi. Giderek artan bir ekilde, ABD ekip yeleri girdilerini

6. sanki
deer verilmediini ve bak alarna gereken nemin verilmediini belirtti.
Etkileyici bir rnekte, bir ekirdek ekip telekonferans srasnda ekip nemli veri giri alanlarn tartyordu.
sisteme dahil edilmesi gerekmektedir. Dier eylerin yan sra, bu beklenmedik eklemeler sistem
raporunu etkileyecekti.
nesil yan sra nihai eitim. Ekip, deiikliklerin sonularn aratrrken, Didier almalarn durdurdu.
ekibin bir btn olarak ilgilenmesine gerek olmadn beyan ederek tartma. Kendisine ve Fransz
meslektalarna atfta bulunarak,
bunun "ekirdek-ekirdek ekip" tarafndan ele alnabilecek bir konu olduunu syledi. Takmdaki
Amerikallara, sadece aklama
yabanclama duygularn pekitirdi.
Mays aynda, projenin balamasndan yaklak 10 ay sonra, ekirdek ekip bir btn olarak ksa bir
kltrleraras grmeyi dahil etmeyi kabul etti.
yine yelerin yer alaca yz yze durum gncelleme toplantsnn bir paras olarak farkndalk altay
hem ekirdek ekip hem de alt ekipler. Amerikallar, altay tartmak ve tartmak iin bir frsat olarak
kullanmay ummulard.
ekip srelerini iyiletirmek. ABD ekip yeleri, programn bu blmnn iptal edildiini ancak daha sonra
rendi.
Didier'e plan deiiklii sorulduunda, karar st ynetimin verdiini syledi. mteakip
Ancak bu st dzey yneticilerden bazlaryla yaplan grmelerde, karara katlmadklar ortaya kt ve
Didier tarafndan yaplmt.
ABD ekip yeleri, altayn iptal edilmesinden dolay hayal krklna uradlar, ancak en byk endieleri,
tek tarafl olarak karar verildi. Ayrca, altayn iptal edilmesi iin gsterilen gerek d sebep
geriye kalan azck gven ve samimiyeti ciddi ekilde baltalad. Proje, yaam dngsnn orta noktasn
getiinde,
ekirdek ekipteki Amerikallar, sorunlar gndeme getirme ve konumalara tam olarak katlma
konusunda giderek daha isteksiz hale geldi. iin coku
proje neredeyse tamamen sona ermiti ve ABD'li ekip yeleri, Avrupa projelerini salama konusunda
iki kez dnmeye bile baladlar.
bilgileri olan arkadalar.
Gerginlik Alt Ekiplere Yayld
Alt ekipler programn gerisinde kalmaya devam etti, ancak teslimat tarihi kesin kald. Zaman izelgesi
kaymalar barizdi,
ama neredeyse hi kimse bunlar aka tartmaya istekli deildi - en azndan ekirdek ekipteki tm
Amerikallar. Bizim iin kolayd
kaymalarn alt ekip iletiim arzalaryla nasl ilikili olduunu grn, ancak bu yoldan pek ok kez gemitik.
artk nasl ykselteceimizi bilmiyorduk, diye aklad Frank Lanigan.
"Austos sonunda," diye ekledi Carol Reynolds, "alt ekiplerdeki meslektalarmzn ne kadar hayal
krklna uradn grebildik...
ABD merkezli alt ekipler arasnda gayri resmi iletiim mmknd - yalnzca ayn trden eylerin olabileceini
varsayabiliriz.
Fransa'da gerekleiyor - ama bu bile idealden daha azd. Mike Powell'a gre, bu konuda incelikli hibir

7. ey yoktu.
artan stres ve kafa karkl: "Gerginlik, insanlarn toplantlardan frlayp kt bir noktaya gelmiti.
nk ksa srede veya yeterli bilgi olmadan yapmalar istenen ey yznden hsrana uradlar.
Eyll aynda, ABD ekirdek ekip yeleri endielerini artrmalar gerektiini hissettiler. Carol ile grtkten
sonra ve
Mike, Frank, la Gvenlii Blm bakan Lance Paulson'a bavurdu. Frank'e gre Lance, ayn zamanda
ABD merkezli, endielerini ciddiye ald ve harekete geeceine sz verdi. "Sanrm," dedi Frank, "bu,
Lance'in
Didier araclyla almak, belki de topluluk iinde diyalog ve iletiimin nasl alaca konusunda ona koluk
yapmak ve danmanlk yapmak.
ekirdek ekip ve genel olarak proje boyunca.
Bunun yerine Lance baka bir yaklam seti. Sadece zerinde alanlara deil, tm blme bir e-posta mesaj
gnderdi.
Teyakkuz projesi. Mesaj, kendisi ve mdr yardmcs Francine D'Aubigne adna gnderilmiti.
Fransa'da yer almaktadr.
arkadalar,
ekirdek ekip ve alt ekipler oluturarak Vigilance projesini balattmzda, tm ekibin
yeler, yeni bir emniyet veri taban sistemi iin en iyi uygulamalar gelitirmek zere ibirlii yapacaklardr.
Bunun olacan tahmin etmitik
gemi projelerden ve srelerden renilen dersler zerine ina etmek ve gelien sreleri dikkate almak
anlamna gelir.
yasal gereklilikler ve dier en iyi uygulamalarn dikkatli bir ekilde deerlendirilmesi.
Bu projenin ortaya kard zorluklar takdir ediyor ve bu projenin gerektirdii zaman basksn anlyoruz.
Bizim
Baar sadece bildiklerimize deil, birlikte nasl altmza baldr. Ekip yeleri olarak herkes kalmaldr
Profesyonel ve farkl neri ve grlere ak. Fikirleri adil bir ekilde deerlendirmemiz ok nemlidir ve
sonuta irketin karlar dorultusunda hareket etmek. Tam bir mutabakat beklemiyoruz ancak ak szl
grmeden sonra bunu bekliyoruz.
ancak saygl tartma, her ekip yesi, sahip olsalar bile nihai olarak ekip kararn destekleyecektir.
baka bir yaklam tercih etti.
Bu hedefler dorultusunda Halina Ducret ve Teo Reynard' alt takm sponsorlar olarak belirledik.
Senin gibi
biliyorum, bu kiilerin her ikisi de blmn st ynetim ekibine ait ve dorudan bize bal.
Ekipler bir kmaza girdiinde, bu sponsorlar ek atma ynetimi arabuluculuu salayacak ve
Karar verme yetkisi. Katlmlarnn kuraldan ok istisna olmasn bekliyoruz. Takm
yeler nihai olarak ounluun grne uymaldr. Ancak, takm grnn eit olduu zamanlar iin
blndnde veya anlamazlk kilit stratejik hedeflerle ilgili olduunda, takmn sponsorlar ile temasa
geilmelidir.
Bir eylem plann sonulandrmak iin ekip yeleri ve dier uygun personel ile birlikte alabilir.
Sayglarmla,
Lance ve Francine
E-posta mesaj, Vigilance ekibi yeleri ve Uyuturucu Gvenlii Blmndeki dier kiiler iin srpriz oldu.

8. Teyakkuz ekibi iindeki sorunlarn farknda deildi. Ofisime gelen ve bana ne olduunu soran insanlar
vard.
projede yanlt, diye aklad Carol. "Bunun, nihayet gerekletirdiimiz eye olan gveni nasl etkileyecei
konusunda endieliydim.
teslim etmek." Lance ile iletiime geen Frank de armt. st ynetimin almaya istekli olmasna sevindim.
ilgili, ancak aradm zmn bu olduundan emin deilim. Bu sorunlar u andan itibaren zmeye alacaklarn
ummutum:
takm iinde. Mesajda zetlenen yaklam konusunda ABD'de hibirimize danlmadn biliyorum ve bildiim
kadaryla
Fransa'da kimsenin Didier veya dier ekirdek ekip yeleriyle konumadn biliyorum."