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Developing sustainable products and services
- 2. Content Abstract
Introduction
1.研究背景
2.作者介紹
SPSD approach and method
1.什麼是SPSD?
2.永續產品及服務金字塔
3.PSS的概念與CT
4.SPSD 的方法與應用
5.策略與整合
Environmentally Superior Product
1.ESP的角色
2.ESP的項目
3.永續性與商業利益
Summary and Conclusions
- 3. Abstract
永 續 設 計 、 服 務 的 發 展 , 是 發 展 清 潔 生 產 (Cleaner
production) 的 關 鍵 。 而 目 前 企 業 主 要 是 透 過 〝 ECO-
Design 〞來進行永續性產品開發。
作 者 在 EPMG(Environmental Policy and Management
Group),結合產業及從業人員共同開發。這個方法提供一
個執行SPSD的架構,透過整個產品及服務的生命週期。
它可用於識別和評估、實施永續的產品、服務的設計和發
展的最佳選項。
愛 爾 蘭 正 在 執 行 一 個 ESP(Environmentally Superior
Products)的計畫,它協助企業在產品及服務的開發具體實
現永續。擷取ESP 和其它現有企業及研究的經驗應用於產
業,提供企業和產業務實的指導。
- 4. Introduction
1.研究背景
(1)環保意識抬頭。
(2)產品製造的政策及法律的轉變
與新制。 (EX.產品政策,包裝、汽
車電子產品的延伸責任)
- 5. 2.作者與SPSD
(1) 作 者 在 EPMG(Environmental Policy and
Management Group)裡研究開發永續產品的方
法和工具,以滿足產業的要求。
(2) SPSD(Sustainable Product and Service
Development) 是作者結合產業及從業人員所
開發。SPSD方法建立在現有產業研究的概念
和工具上,目前產業已經開始在利用這方法,
包 括 愛 爾 蘭 ESP(Environmentally Superior
Products)的倡議者,亦是本文的作者之一。
- 6. and Method
SPSD Approach 1.什麼是SPSD?
(1)SPSD (Sustainable Product and
Service Development是一個開發永
續性產品的方法,從產品生命週期
切入,並結合服務及產品和所有的
TBL元素。
- 9. 3.PSS的概念 & CT
(1)PSS (Product Service System)
Xerox
從印表機製造商轉型為〝文書公司〞
(Document Company)
Electrolux
從家電製造商轉型到工業清潔服務公司
- 10. 1.保證書及服務型合約: 4. 使 用 及 功 能 導 向 ( Use and Utility
例如設備製造商提供的永久保固,增加產 Oriented):
品之功能性生命週期,但仍然以產品為主, 如長短期的租賃。目前長短期租賃已經非
在既有產品上附加其他服務。 常普遍,但若使用新的方式或在適用於新
的產 業, 即可 以被 視為 創新 。界 面公司
2.需求/成效導向: (Interface)就是一個很著名的案例,以
例如依成效付費(Pay-Per-Result)此與 出租地毯的方式取代販賣地毯;福特電動
功能性銷售非常接近。當功能性銷售並未 車的B2C 租賃模式、飛利浦出租數位錄影
使用任何實體產品時,即可說此功能非實 機及PDA 類型的都市導覽等,均為可供參
體化,此類型的PSS 包括線上軟體下載、 考之案例。
及點對點(Peer-to-Peer)傳輸,這些都
替代了實體光碟片及光碟機的使用。 5.共享/共乘系統:
共享系統係指單一產品的團體使用,而共
3.最低成本供應及完全解決方案: 乘系統則是單一擁有者開放一群人的共同
化學品管理服務即為一個很好的例子除了 使用。
提供化學品產品與相關功能性的滿足外,
亦包括諮詢、運輸、乃至貯存等服務。
- 11. (2) SPSD 與 Cleaner Production
SPSD是清潔科技(CT)的延伸,並整合現有的CT
方法,像是環境管理體系(EMS)。對製造業而言,
SPSD是CT的關鍵元素,來管理產品及服務的永
續性影響。
- 12. 4.SPSD的方法與應用
(1) 為了確保SPSD有效的實施在產業中,而設
定的基本框架。
*提升到公司策略層次,整合企業經營、 *機能(functionality)以及PSS的考量決定產
環境及產品開發系統。 品的需求。
*使用一個簡單、有彈性、非資源密集 *使用動態供應鏈SCD(Supply Chain
型的方法-它需要設計與實際商業活動 Dynamics)辨別最具效益的供應鏈公司,以
緊密配合。 實施SPSD及有效的供應鏈管理
SCM(Supply Chain Management) 掌握上
下游的供應鏈。
- 16. 5.策略與整合
(1)永續開發的觀點以及永續開發的
領域,應該建立在策略的層級範圍。
(2)永續性產品及相關服務的開發,需
要整合到公司的策略元素裡(在圓的中
心),例如,品質、財務、採購等。
- 18. 例如,NIKE和IKEA 與TNS(The Natural Step)合作,將綠色設計整合
到產品開發系統,Electrolux 和Philips包含了綠色設計到他們的產品
導向環境管理系統POEMS(Product Orientated Environmental
Management System)
- 24. Environmentally
Superior Products
1.ESP的角色
(1)ESP提供財政和其他(資訊,意見、網絡
化)給製造業,結合環境概念在他們的產品發
展過程。通常ESP項目的評估,在不影響其
功能、品質、製造能力和成本的前提下,減
少產品和服務對環境的影響,最後結果就是
所謂”環境上優越的產品”。
- 25. 2.ESP的項目
*策略方法
*簡化、彈性的方法
*傳統的產品標準規範下做環境的整合與優化
*PPS的選擇和功能
*消費者的需求
*品質 *技術上的可行性
*市場需求 *遵守相關環境政策/管理要求
*遵守相關行業/技術規格,如CE標誌
*第三方的產品審核選擇,如生態標籤
*經濟議題,如成本
*專注在供應鏈
- 27. EX.1: 電子汽車零件
環境改善達成:
*非物質化的電路板組件包括
減少40%有害物質
*減少三倍的能源使用
*由於這些環境改善的結果,
使產品更快的符合成本效益的
生產製造,這將會對公司和他
們的客戶大幅節省成本和競爭
優勢。
- 28. EX.1: 個人電腦
環境改善達成:
*在生命週期結束時,使用原物料
和組裝技術以增加再利用和回收。
*延長硬體運作的生命(最多比標準
電腦還長五年) 藉由一個具有模組
化介面的設計、升級及維修服務的
可升級電腦底盤。
*增加能源的效能。
- 29. Conclusions
Summary and 回顧SPSD特點:
*將永續發展提升到策略層面,整合在企業的經營、
產品開發系統。
*運用簡單、彈性、非密集的資源,以實際的方法
設計商業現況。
*將傳統產品、服務規範,整合TBL(環境、社會與
經濟)。
*確定產品的要求並考慮PSS的選項。
*使用動態供應鏈SCD辨別最具效益的目標供應鏈
公司,以進行SPSD實施及掌握上下游的供應鏈。
這代表個別公司的產品供應鏈的轉變。