пс тема 4

1. Процес прийняття
рішень про
покупку кінцевим
споживачем

2. Компенсаційні
методи
Метод
зважуваного
додавання
Метод простого
додавання

3. Метод простого додавання
(на прикладі мінеральної води)
Атрибути
товару
Альтернативи
«Миргородська» «Моршинська» «Джерельна» «Боржомі»
1. Ціна 5* 5 4 2
2. Об’єм 5 5 5 5
3.Розповсюдже
ння в торгових
точках
3 4 4 5
4. Зручність
упаковки
4 5 5 5
5. Реклама 5 4 3 4
Сума 22 23 21 21
Висновок: отже, споживачем буде обрано товар ТМ «Моршинська»
(найвища сума балів – 23).
*оцінки проставляються по мірі задоволеності(1 – не задовольняє потребу, 5 –
абсолютно задовольняє).

4. Метод зважуваного додавання
Атрибути
товару
Вагомість
критерію
Альтернативи
«Миргородська» «Моршинська» «Джерельна» «Боржомі»
1. Ціна 5 5 5 4 2
2. Об’єм 3 5 5 5 5
3.Розповс
юдження в
торгових
точках
4 3 4 4 5
4.
Зручність
упаковки
3 4 5 5 5
5. Реклама 4 5 4 3 4
Сума - 84* 87 78 86
Висновок: отже споживачем буде обрано товар ТМ «Моршинська».
*84=5*5+5*3+3*4+4*3+5*4(атрибут*вагомість критерію)
Вагомість споживач обирає самостійно для кожного атрибуту

5. Некомпенсаційні
методи
Окреме правило
рішень
Елімінування за
аспектами
Лексикографічне
правило рішень
Спільне правило
рішень

6. Спільне правило рішень
(на прикладі навушників)
Критерії Альтернативи
min* Вибір
Sony Samsung Panasonic Philips
1. Ціна 4 5 2 3 3 Sony,
Samsung,
Philips –
задовольняють min,
а Panasonic не
задовольняє
мінімальні вимоги,
тому далі не
оцінюється
2. Розмір 3 4 - 5 4 Samsung,
Philips
3. Колір - 4 - 5 2 Samsung,
Philips
4.Доступність - 3 - 5 5 Philips
Висновок: споживач обере навушники ТМ Philips.
*мінімальне значення, що задовольняє

7. Окреме правило рішень
Критерії Альтернативи
min Вибір
Sony Samsung Panasonic Philips
1. Ціна
4 5 2 3 3
Sony,
Samsung,
Philips
2. Розмір
3 4 - 5 4
Samsung,
Philips
3. Колір
- -
не
важливо
Samsung,
Philips
4.Доступність
- -
не
важливо
Samsung,
Philips
5. Довжина* - 1 - 2 2 Philips
Висновок: споживач обере навушники ТМ Philips.
*нові критерії з'являтимуться, доки не буде остаточного вибору

8. Елімінування за аспектами
Критерії Альтернативи min Ранг* Вибір
Миргородська
(1)
Моршинська
(2)
Джерельна
(3)
Боржомі
(4)
1. Ціна 5 5 4 2 4 1 1, 2, 3
2. Об’єм 5 5 5 3 2 1, 2, 3
3.Розповс
юдження в
торгових
точках
3 4 4 2 3 1, 2, 3
4.Зручніст
ь упаковки
4 5 5 5 2
5. Реклама
4 4 3 4 4 1, 2
Остаточний
вибір**
2
*Ранжування за важливістю (1 – найважливіший критерій, 2 – менш важливий і т. д.)
**Остаточний вибір проводиться за рангом, тобто критерії переглядаються не в
зазначеному порядку, а відповідно до вказаного рангу

9. Лексикографічне правило рішень
Критерії Альтернативи Ранг max* Вибір
Миргородс
ька (1)
Моршинсь
ка (2)
Джерельна
(3)
Боржомі
(4)
1. Ціна 5 5 4 2 1 5 1, 2
2. Об’єм 4 4 3 5 2 5 4
3.Розповсю
дженість
3 4 4 5 3 5 4
4.Зручність
упаковки
4 5 5 5 5 5 2, 3, 4
5.Реклама 5 4 3 4 4 5 1
Вибір 4
*Максимум по даному товару