Презентации Виктории Вирта на Mobilefest Spb, 6 сентября 2013 г. В основе презентации результаты исследования особенностей взаимодействия детей с мобильными приложениями, опыт Frolik при разработке интерфейсов и отличие от взрослого юзабилити.

1. ДЕТИ ТРОГАЮТ ИХ ИНАЧЕ:
ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ЮЗАБИЛИТИ ДЕТСКИХ МОБИЛЬНЫХ
ПРИЛОЖЕНИЙ ОТ ВЗРОСЛЫХ

2. FROLIK НУЖЕН ДЕТЯМ
FROLIK НУЖЕН
ОБЩЕСТВУ
FROLIK НУЖЕН
ВЗРОСЛЫМ
ДЕТЯМ НУЖНЫ РАЗВЛЕЧЕНИЯ
ДЕТИ ХОТЯТ БЫТЬ ПОХОЖИМИ НА ВЗРОСЛЫХ
РОДИТЕЛИ ХОТЯТ БЕЗОПАСНО
РАЗВЛЕКАТЬ И РАЗВИВАТЬ
СВОЕГО РЕБЕНКА
ОБЩЕСТВО НУЖДАЕТ
В ВОССТАНОВЛЕНИИ СЕМЕЙНЫХ
ЦЕННОСТЕЙ В РАЗОБЩЕННОМ
ЦИФРОВОМ МИРЕ
КАК МЫ ПРИДУМАЛИ FROLIK

3. ОБЗОР
АКТИВНОСТИ
ДЕТСКИЙ ИНТЕРФЕЙС ВЗРОСЛЫЙ ИНТЕРФЕЙС
После регистрации и входа
в детский режим, приложение
становится детским благодаря функции
kids lock
Кнопки устройства не работают!
Управление содержим детского
приложения происходит
из Родительского кабинета на сайта
frolik.com
РЕГИСТРАЦИЯ
ДВА ТИПА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
= ДВА ИНТЕРФЕЙСА

4. НИЧЕГО!
ЧТО МЫ ЗНАЛИ
О ДЕТСКОЙ АУДИТОРИИ?

5. 2-3года
4-5лет
6-7лет
8-9лет
ПРОВЕДЕНО 24 ИНТЕРВЬЮ РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ
В ВОЗРАСТЕ ОТ 2 ДО 9 ЛЕТ
исполнитель: СВСВСВСВ
Респонденты были разделены на группы по возрасту детей:
Ребенку самому предлагалось выбрать приложение из 16-ти установленных,
за исключением детей в возрасте 2-3 лет - за них выбор делали родители
НАЧАЛО ИССЛЕДОВАНИЙ

6. Вовлеченный родитель Работающий родитель
Цель: вырастить из своей детей хороших людей
Страхи: привязанность детей
к планшету, ужасы интернета, удаление важной
информации с устройства
Цель: участвовать в жизни ребенка, несмотря на
нехватку времени
Страхи: потерять контакт с ребенком, пропустить
его интересы и склонности
ДВЕ ГРУППЫ РОДИТЕЛЕЙ
ВОЗРАСТНЫХ ГРУПП ДЕТЕЙ 5!
2года
3года
4-5лет
6-7лет
8-9лет
Вывод:
Разные пользовательские сценарии для разных групп
1 2
НАША ПЕРВАЯ ОШИБКА

7. 2года
3года
4-5лет
6-7лет
8-9лет
Затрудненная
ориентация
более, чем в
3-х элементах
на экране
плохо развитая моторика, неустойчивое внимание умеют читать, развитая моторика
Сложности в
перетаскиван
ии мелких
деталей
Не умеет
читать
Плохо читает
Плохо знает
английский
язык
Вывод:
2 интерфейса для читающего
и нечитающего ребенка
СКОЛЬКО НУЖНО
ИНТЕРФЕЙСОВ ОТ 2 ДО 9 ЛЕТ?

8. ВАЖНОСТЬ ЗАДАЧ ДЛЯ ДВУХ ОСНОВНЫХ ДЕТСКИХ АУДИТОРИЙ
ОТ 2 ДО 9 ЛЕТ
Поиграть в приложение
Посмотреть видео
Рассказать о своих успехах
Поиск нового приложения
Установить приложение или добавить
в wish-list
Отправить текстовое сообщение
другу/родителю
Позвонить другу/родителю
Задачи Маша Коля
ЧИТАЮЩИЙ
И НЕЧИТАЮЩИЙ РЕБЕНОК

9. 1 Регистрация в приложении, создание
профилей для разных детей
2 Выбор и установка приложения
и контента для ребенка
3 Просмотр того, что хочет ребенок,
и возможность сделать ему подарок
4 Возможность рекомендовать сервис
друзьям
5 Просмотр рекомендаций по
приложениям и контенту от других
родителей
6 Похвала ребенка за достижения
7 Удаленное общение с ребенком
8 Пополнение внутреннего счета
сервиса для подарков ребенку
и общения с ним*
Детей 2-5 лет - чем-то занять, развить
внимание, моторику, реакцию
и ориентация в пространстве
Детей 6-9 лет - развлечь, развить
навыки, научить чем-то, занять
свободное время в дороге
2-5лет
6-9лет
РОДИТЕЛИ ХОТЯТ:
ТРЕБОВАНИЯ К ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ДЕТСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ:
* Больше нужно разработчику приложения
ОЖИДАНИЯ РОДИТЕЛЕЙ

10. НЕЧИТАЮЩИЙ РЕБЕНОК (2-5 ЛЕТ) СМОЖЕТ
САМОСТОЯТЕЛЬНО СПРАВЛЯТЬСЯ С УПРАВЛЕНИЕМ, ЕСЛИ:
Папки
заменены
каруселью
Количество
элементов на
экране не более
9, в группе по 3
элемента
Картинки и звук
вместо текста
Центральная
компоновка
навигационных
элементов
Перетаскивание
а не нажатие
ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ
ДЕТСКОГО ПРИЛОЖЕНИИ

11. 1РАЗМЕР ЭЛЕМЕНТОВ
ДОЛЖЕН БЫТЬ РАВЕН
ИЛИ БОЛЬШЕ 1 СМ Х 1 СМ
2
ОТСУТСТВИЕ КНОПКИ
ЗАКРЫТЬ НА ПОПАПАХ ДЛЯ
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
РЕБЕНКА С НИМИ
3ПОНЯТНАЯ ДЛЯ РЕБЕНКА
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
НА ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИЙ
> 1 см
> 1 см
ДРУГИЕ ТРЕБОВАНИЯ
К ДЕТСКОМУ ИНТЕРФЕЙСУ

12. РАСПОЛОЖЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ
УПРАВЛЕНИЯ В НИЖНЕЙ ЧАСТИ
ЭКРАНА
РАСПОЛОЖЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ
УПРАВЛЕНИЯ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ
ЧАСТИ ЭКРАНА
НАЛИЧИЕ ЦВЕТОВОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ
ЭЛЕМЕНТАМИ
ОТСУТСТВИЕ ЦВЕТОВОЙ СВЯЗИ
МЕЖДУ ЭЛЕМЕНТАМИ
ОТКАЗ ОТ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ЭКРАНОВ
И ДЕЙСТВИЙ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ
ЭКРАНОВ И ДЕЙСТВИЙ
ЕДИНООБРАЗИЕ В НАВИГАЦИОННЫХ
ЭЛЕМЕНТАХ
РАЗНООБРАЗИЯ В НАВИГАЦИОННЫХ
ЭЛЕМЕНТАХ В ЗАВИСИМОСТИ
ОТ ЦЕЛЕЙ
ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАВЕРШИТЬ ЛЮБОЙ
ДЕЙСТВИЕ
ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗАТЬСЯ
ОТ ДЕЙСТВИЯ (ВЕРНУТЬСЯ НАЗАД)
ВЗРОСЛОЕ ЮЗАБИЛИТИ ДЕТСКОЕ ЮЗАБИЛИТИ
ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ОТЛИЧИЯ

13. ПЕРВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДЕТСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ -
ВЗРОСЛЫЙ!
И ОН НЕ ЗНАЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ
КАСАТЕЛЬНО ДЕТСКОГО ЮЗАБИЛИТИ
НАША ВТОРАЯ ОШИБКА

14. ВЕСНОЙ 2013 ГОДА ПО ЗАКАЗУ FROLIK КОМПАНИЯ IRIDIUM
ПРОВЕЛА ТЕСТИРОВАНИЕ ПРОТОТИПА ПРИЛОЖЕНИЯ
БЫЛИ ВНЕСЕНЫ ИЗМЕНЕНИЯ:
1
2 3
Цветовая гамма стала менее "кислотной"
Пересмотрена образы некоторых
персонажей внутренней игры
приложения Frolik Тамагочи
Главный персонаж - специфичный
мальчик Фролик - перестал быть
лицом приложения, остался только
в Магазине Фролика как кукла для
одевания
ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОДОЛЖАЮТСЯ

15. МЫ СОЗДАЕМ
ВСЕЛЕННУЮ
ФРОЛИКОВ!
Автор Вселенной фроликов - известный детский писатель
Андрей Усачев, сценарист мультиков "Умная собачка Соня",
"Приключения в Изумрудном городе" и многих других
шедевров для детей
НОВЫЙ ПОДХОД