1. ДЗ 4.1. Клиенты и их проблемыНе удаляйте вопросы! Пишите ответы прямо после вопросов!
Название проекта: Гостиничный бизнес
ФИО: Жевоченко Ульяна Валерьевна
Группа, факультет: Эн 202, ГУБиП
E-mail: ulechka_ulyana@mail.ru
Описание идеи (что предполагаете, какие проблемы решаете, для кого):
Идея состоит в том что, я создаю сеть отелей с включением разным преимуществ( салон
красоты, спа, детская комната, ресторан). Я решаю проблему временного жилья с приемлемыми
ценами, так же, решаю проблему того, что вся сфера обслуживания и отдыха находится в одном
отеле и можно не выходя из отеля сходить отдохнуть.
Вставляйте в презентацию ключевые ответы из конструкторов потребителей и ниши!
Эти ответы должны совпадать
2. Клиенты
• Возрастная группа Весь диапазон
• Где конкретно живут ваши клиенты? Снимают номер в моем отеле
• Кто они? Чем занимаются? Клиент способный оплатить проживание в отеле
• Чего хотят? К чему стремятся? хочет найти временное место жительство со всеми удобствами
• Как ТОЧНО измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Обеспечение
временным жильем. Сняв в моем отеле номер, он сможет не выходя из одного помещения сходить и
покушать и отдохнуть(спа, салон красоты), так же оставить играть ребенка под присмотром в детской
комнате
• Уровень платежеспособности. Любой клиент способный оплатить номер в отеле
• Укажите как можно точнее число клиентов в городе, в республике, в мире. 20 тыс. человек в городе
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя (0-5)? 3
Вставляйте в презентацию ключевые ответы из конструкторов потребителей и ниши!
Не удаляйте вопросы! Пишите ответы прямо после вопросов!
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы Ищет жилье на время по разным причинам( отдых/работа)
• Негативные потребности и проблемы Он испытывает трудности в однотипных гостиницах
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Ему прийдётся быть в
простом отеле без особых удобств
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Он стремится к решению
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели?
Он снимает номер в моей гостинице и решает разом несколько неудобств, не выходя из отеля он может
сходить в салон красоты, спа, баню, оставить ребенка в детской комнате для детей под присмотром
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? У него все
получается
• Какова реальная причина проблемы? Причина в том что ему нужна гостиница со всеми удобствами и
нужно временное жилье
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4
Вставляйте в презентацию ключевые ответы из конструкторов потребителей и ниши!
Не удаляйте вопросы! Пишите ответы прямо после вопросов!
