SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
10 правил, щоб
комунікації
працювали на вас
Анастасія Нуржинська
1. Інформація – те, що
виходить
Комунікація – те, що проходить
2. Визначте основну
проблему
3. Сформулюйте чіткі
цілі та завдання
Завдання
2
4
1
Зламати стіну мовчання. Підвищити обізнаність громадськості про
масштаби і гостроту проблеми домашнього насильства.
За допомогою ЗМІ сприяти широкій дискусії в суспільстві
з приводу насильства і необхідності його попередження.
Розповсюдити півмільйона малинових браслетів, як символу, який
миттєво передає повідомлення: його носій засуджує насильство між
близькими.
Допомога існує. Донести практичну
інформацію до постраждалих.
ЩОБ:
3
Жертви не мовчали
Люди знали
ЗМІ писали
Молодь як рушій змін - підтримала
4. Проаналізуйте та
сегментуйте цільову
аудиторію
5. Визначте основні
канали комунікації
для кожної цільової
аудиторії
Ті, хто не користуються
інтернетом
Інтернет користувачі
ТБ 54% 33%
Зовнішня реклама 27% 24%
Радіо 12% 10%
Газети 7% 5%
Хто що дивиться та читає
Різні соціальні медіа для різних
аудиторій - ЮНІСЕФ
Facebook = мами
Vkontakte = молодь
Twitter = журналісти, політики
Скоро буде… Odnoklassniki & Vine
Наша мрія tmblr, google+, pinterest, instagram
6. Сформулюйте
ключові інформаційні
повідомлення для кожної
цільової аудиторії
7. Протестуйте обрані
канали комунікації та
інформаційні повідомлення
15
Тестування ідей інформаційної кампанії. Поліо. Промо 2014
Позитивні
емоції
Негативні емоції
Низька
інформативність
Висока
інформативність
• Основна потреба ЦА - комунікація з
високою інформативністю і відсутністю
негативних конотацій.
СлоганЗображення
• Комунікація з високим рівнем
інформативності за рахунок слогана.
При цьому саме зображення викликає
негативні емоції - приреченість,
тривожність.
• Теплі та м'які
зображення, які не
викликають почуття
провини і негативних
емоцій, проте не несуть
ніякої інформації про
захворювання.
• Зображення, які
чіпляють - несуть
негативний емоційний
заряд. Створюють
почуття провини - «я
погана мати», але при
цьому не несуть
інформації про
захворювання.
8. Поєднайте
онлайн та офлайн
активності
9. Контент – понад усе!
• Розробіть контент-план!
• Використовуйте правило 70/30
• Заплануйте, як мінімум, 4 поста на день
• Робіть контент актуальним
• Взаємодійте зі своїм співтовариством: обговорення /
конкурси / вікторини
• Правило «цього дня»
• Об'єднуйте теми сьогодення та просування
• Залучайте партнерів за допомогою соціальних
платформ
• Комбінуйте онлайн і оффлайн комунікації
• Заманюйте представників і персонал: підписникам
подобаються реальні особи /співробітники
10. Оцініть ефективність
реалізованих
комунікаційних
активностей
Дякую за увагу!

More Related Content

Viewers also liked

Consejos para Ahorrar Dinero
Consejos para Ahorrar DineroConsejos para Ahorrar Dinero
Consejos para Ahorrar DineroAna Iris Torres
 
Lugares turisticos de la región insular ecuatoriana
Lugares turisticos de la región insular ecuatorianaLugares turisticos de la región insular ecuatoriana
Lugares turisticos de la región insular ecuatoriana0926393851
 
Lugares turisticos de la Amazonia
Lugares turisticos de la AmazoniaLugares turisticos de la Amazonia
Lugares turisticos de la AmazoniaPaul Cerda
 
Rpt kssm 2017 f1
Rpt kssm 2017 f1Rpt kssm 2017 f1
Rpt kssm 2017 f1nur eleeza
 
Finanzas personales - Qué es un plan de vida financiera
Finanzas personales - Qué es un plan de vida financieraFinanzas personales - Qué es un plan de vida financiera
Finanzas personales - Qué es un plan de vida financieraValortis
 
ORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOS
ORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOSORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOS
ORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOSgizzbebe
 

Viewers also liked (8)

Consejos para Ahorrar Dinero
Consejos para Ahorrar DineroConsejos para Ahorrar Dinero
Consejos para Ahorrar Dinero
 
Lugares turisticos de la región insular ecuatoriana
Lugares turisticos de la región insular ecuatorianaLugares turisticos de la región insular ecuatoriana
Lugares turisticos de la región insular ecuatoriana
 
Effect of Raj Yoga Meditation on Affective & Cognitive Functions
Effect of Raj Yoga Meditation on Affective & Cognitive FunctionsEffect of Raj Yoga Meditation on Affective & Cognitive Functions
Effect of Raj Yoga Meditation on Affective & Cognitive Functions
 
Lugares turisticos de la Amazonia
Lugares turisticos de la AmazoniaLugares turisticos de la Amazonia
Lugares turisticos de la Amazonia
 
Rpt kssm 2017 f1
Rpt kssm 2017 f1Rpt kssm 2017 f1
Rpt kssm 2017 f1
 
Finanzas personales - Qué es un plan de vida financiera
Finanzas personales - Qué es un plan de vida financieraFinanzas personales - Qué es un plan de vida financiera
Finanzas personales - Qué es un plan de vida financiera
 
ORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOS
ORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOSORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOS
ORIGEN DE LAS ISLAS GALAPAGOS
 
Dualidad y conocimiento del ser
Dualidad y conocimiento del serDualidad y conocimiento del ser
Dualidad y conocimiento del ser
 

Similar to 10 правил, щоб комунікації працювали на вас

Вплив засобів масової інформації на людей
Вплив засобів масової інформації на людейВплив засобів масової інформації на людей
Вплив засобів масової інформації на людейМарина Римаренко
 
Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2
Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2
Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2Academy of Ukrainian Press
 
Україна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістів
Україна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістівУкраїна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістів
Україна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістівDonbassFullAccess
 
Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)
Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)
Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)Yana Mashkova
 
Usaid internews media_report_2021_ukr
Usaid internews media_report_2021_ukrUsaid internews media_report_2021_ukr
Usaid internews media_report_2021_ukrssuser8da950
 
Лобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людей
Лобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людейЛобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людей
Лобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людейLesya Orobets
 
Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)
Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)
Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)Mykola Makhlai
 
Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...
Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...
Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...Mariana Zakusylo
 
задорожня в с_цикл_уроків
задорожня в с_цикл_уроківзадорожня в с_цикл_уроків
задорожня в с_цикл_уроківCshkilniy
 
231121 medialiteracy
231121 medialiteracy231121 medialiteracy
231121 medialiteracyssuser8da950
 
Медіа та права дитини
Медіа та права дитиниМедіа та права дитини
Медіа та права дитиниNVK Yakym Gymnasia
 
Лекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенні
Лекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенніЛекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенні
Лекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенніOleg1977
 
USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)
USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)
USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)Irina Negreyeva
 
Лекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категорії
Лекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категоріїЛекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категорії
Лекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категоріїOleg1977
 
Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)
Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)
Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)internewsukraine
 

Similar to 10 правил, щоб комунікації працювали на вас (20)

Вплив засобів масової інформації на людей
Вплив засобів масової інформації на людейВплив засобів масової інформації на людей
Вплив засобів масової інформації на людей
 
Media10class
Media10classMedia10class
Media10class
 
09.docx
09.docx09.docx
09.docx
 
Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2
Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2
Практична медіаосвіта. Частина 2.4.2
 
Propaganda
PropagandaPropaganda
Propaganda
 
Україна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістів
Україна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістівУкраїна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістів
Україна: висвітлення конфлікту. Практичний посібник для журналістів
 
Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)
Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)
Usaid internews media_report_2021_ukr.pptx (1)
 
Usaid internews media_report_2021_ukr
Usaid internews media_report_2021_ukrUsaid internews media_report_2021_ukr
Usaid internews media_report_2021_ukr
 
Лобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людей
Лобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людейЛобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людей
Лобіювання 2.0: як примусити політиків працювати на людей
 
149
149149
149
 
Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)
Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)
Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів ЗМІ в Україні (2017 р.)
 
Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...
Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...
Особливості медіаспоживання та сприйняття соціальних процесів населенням Доне...
 
задорожня в с_цикл_уроків
задорожня в с_цикл_уроківзадорожня в с_цикл_уроків
задорожня в с_цикл_уроків
 
231121 medialiteracy
231121 medialiteracy231121 medialiteracy
231121 medialiteracy
 
Медіа та права дитини
Медіа та права дитиниМедіа та права дитини
Медіа та права дитини
 
27
2727
27
 
Лекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенні
Лекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенніЛекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенні
Лекції 4-5. Професійні стандарти в медіа та маніпулювання при їх порушенні
 
USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)
USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)
USAID U-Media annual media consumption survey (UKR)
 
Лекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категорії
Лекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категоріїЛекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категорії
Лекція 1. Медіаосвіта та медіаграмотність як освітні категорії
 
Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)
Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)
Інтернет для мобілізації та залучення людей. Презентація Євгена Демченка (2)
 

More from Anastasiya Nurzhynska

Фантация во благо: креативные социальные коммуникации
Фантация во благо: креативные социальные коммуникацииФантация во благо: креативные социальные коммуникации
Фантация во благо: креативные социальные коммуникацииAnastasiya Nurzhynska
 
Визначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливу
Визначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливуВизначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливу
Визначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливуAnastasiya Nurzhynska
 
Communication and promotion of cultural projects
Communication and promotion of cultural projectsCommunication and promotion of cultural projects
Communication and promotion of cultural projectsAnastasiya Nurzhynska
 
Медиа, которые формируют, а не только информируют
Медиа, которые формируют, а не только информируют Медиа, которые формируют, а не только информируют
Медиа, которые формируют, а не только информируют Anastasiya Nurzhynska
 
5 шагов для построения международной карьеры
5 шагов для построения международной карьеры5 шагов для построения международной карьеры
5 шагов для построения международной карьерыAnastasiya Nurzhynska
 

More from Anastasiya Nurzhynska (6)

Фантация во благо: креативные социальные коммуникации
Фантация во благо: креативные социальные коммуникацииФантация во благо: креативные социальные коммуникации
Фантация во благо: креативные социальные коммуникации
 
Визначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливу
Визначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливуВизначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливу
Визначення цільових аудиторій з метою ефективного інформаційного впливу
 
Communication and promotion of cultural projects
Communication and promotion of cultural projectsCommunication and promotion of cultural projects
Communication and promotion of cultural projects
 
Медиа, которые формируют, а не только информируют
Медиа, которые формируют, а не только информируют Медиа, которые формируют, а не только информируют
Медиа, которые формируют, а не только информируют
 
5 шагов для построения международной карьеры
5 шагов для построения международной карьеры5 шагов для построения международной карьеры
5 шагов для построения международной карьеры
 
Media examples
Media examplesMedia examples
Media examples
 

10 правил, щоб комунікації працювали на вас

  • 1. 10 правил, щоб комунікації працювали на вас Анастасія Нуржинська
  • 2. 1. Інформація – те, що виходить Комунікація – те, що проходить
  • 4.
  • 6. Завдання 2 4 1 Зламати стіну мовчання. Підвищити обізнаність громадськості про масштаби і гостроту проблеми домашнього насильства. За допомогою ЗМІ сприяти широкій дискусії в суспільстві з приводу насильства і необхідності його попередження. Розповсюдити півмільйона малинових браслетів, як символу, який миттєво передає повідомлення: його носій засуджує насильство між близькими. Допомога існує. Донести практичну інформацію до постраждалих. ЩОБ: 3 Жертви не мовчали Люди знали ЗМІ писали Молодь як рушій змін - підтримала
  • 8.
  • 9. 5. Визначте основні канали комунікації для кожної цільової аудиторії
  • 10. Ті, хто не користуються інтернетом Інтернет користувачі ТБ 54% 33% Зовнішня реклама 27% 24% Радіо 12% 10% Газети 7% 5% Хто що дивиться та читає
  • 11. Різні соціальні медіа для різних аудиторій - ЮНІСЕФ Facebook = мами Vkontakte = молодь Twitter = журналісти, політики Скоро буде… Odnoklassniki & Vine Наша мрія tmblr, google+, pinterest, instagram
  • 13.
  • 14. 7. Протестуйте обрані канали комунікації та інформаційні повідомлення
  • 15. 15 Тестування ідей інформаційної кампанії. Поліо. Промо 2014 Позитивні емоції Негативні емоції Низька інформативність Висока інформативність • Основна потреба ЦА - комунікація з високою інформативністю і відсутністю негативних конотацій. СлоганЗображення • Комунікація з високим рівнем інформативності за рахунок слогана. При цьому саме зображення викликає негативні емоції - приреченість, тривожність. • Теплі та м'які зображення, які не викликають почуття провини і негативних емоцій, проте не несуть ніякої інформації про захворювання. • Зображення, які чіпляють - несуть негативний емоційний заряд. Створюють почуття провини - «я погана мати», але при цьому не несуть інформації про захворювання.
  • 16. 8. Поєднайте онлайн та офлайн активності
  • 17.
  • 18. 9. Контент – понад усе!
  • 19. • Розробіть контент-план! • Використовуйте правило 70/30 • Заплануйте, як мінімум, 4 поста на день • Робіть контент актуальним • Взаємодійте зі своїм співтовариством: обговорення / конкурси / вікторини • Правило «цього дня» • Об'єднуйте теми сьогодення та просування • Залучайте партнерів за допомогою соціальних платформ • Комбінуйте онлайн і оффлайн комунікації • Заманюйте представників і персонал: підписникам подобаються реальні особи /співробітники
  • 21.

Editor's Notes

  1. An example of a good combination of offline and online strategy is Comic Relief’s Red Nose Day –page. Their Facebook page has over 300,000 likes and contains a variety of information, donation options, discussions, video clips, images and so on. The page offers several ways to engage with the content and the cause, and to also contribute with UGC. It supports the big annual event but also reminds its fans of what the charity does during those 364 not-so-Red-Nosed days by posting comments along the year, and also building the excitement before the event. The big day can be experienced on any day of the year by watching the videos and photos of the gala. Social media is undoubtedly a great tool for Comic Relief to try to engage with its publics and increase supporters throughout the whole year, rather than just during Red Nose Day.