Artykuł z magazynu MADE IN. Warmia & Mazury

1. W TURKUSIE NAM
DO TWARZY
BIURO RACHUNKOWE BARBARY KUŁAKOW PRZESZŁO DŁUGĄ DROGĘ
BY WEJŚĆ NA NOWY POZIOM ZARZĄDZANIA.
MADE IN: Jesteście jako firma w fazie bardzo odważnej
i nowatorskiej reorganizacji.
Barbara Kułakow: Rzeczywiście, jednoosobowa działalność
gospodarcza firmowana moim nazwiskiem w ciągu 26 lat
ewoluowała w kierunku spółki i obecnie pracujemy jako BRBK
Barbara Kułakow i Wspólnicy Podatkowo-Księgowa spółka
komandytowa. Wybrana forma prawna nie świadczy ani
o odwadze, ani o nowatorstwie. Ma pan pewnie na myśli spe-
cyficzne relacje personalne jakie ukształtowały się w naszej
spółce. Otóż moimi wspólnikami zostali moi wcześniejsi pra-
cownicy – menadżerowie, sprawdzeni i merytoryczni, żywot-
nie zainteresowani realizacją celów i misji firmy. Jesteśmy
umówieni, że przez rok będziemy pracowali w obecnym dzie-
więcioosobowym składzie, a po roku do naszej spółki zapro-
simy kolejnych partnerów, oczywiście spośród pracowników.
To pani odpowiedź na tak zwany „rynek pracownika”?
Nawet jeśli tak to wygląda, to jest to tylko zbieg okoliczności.
Ta reorganizacja przygotowywana była przez ostatnie pięć
lat. Pracowaliśmy z coachem i trenerami, intensywnie szkoli-
liśmy się i dyskutowaliśmy o przyszłym kształcie naszej firmy.
Mieliśmy na względzie przede wszystkim nasze relacje z klien-
tami, które muszą pozostać na tym samym poziomie.
Dla wolnych zawodów dedykowana jest raczej spółka
partnerska.
W takiej spółce partnerzy pracują pod własną firmą. To nie dla
nas. My stanowimy zespół – wspólnie szkolimy się, wspólnie
pracujemy na wynik, ale też wszyscy troszczymy się o relacje
między nami samymi i naszymi klientami. Brzmi to może tro-
chę utopijnie, ale to nasza rzeczywistość, trudna, to prawda,
012
FINANSE

2. ale w naszej ocenie posiada potencjał, który bardzo nas
inspiruje.
Nasz zespół jest bardzo młody, średnia wieku to niewiele
ponad 30 lat, a i tak to ja tą średnią zawyżam. (śmiech) Młodzi
ludzie, których wprowadzamy do zawodu wymagają naszej
uwagi i troski; w zamian odwdzięczają się pomocą w prost-
szych czynnościach księgowych i uczą się, uczą…
A potem to już szybki awans, główny księgowy, manager,
a może partner.
Jak szybko awansują? Młodych szczególnie interesuje
ścieżka rozwoju.
To zależy wyłącznie od postawy samego zainteresowanego.
Osoby zmotywowane naprawdę szybko obejmują odpo-
wiedzialne funkcje. Starsi koledzy czuwają wtedy, żeby taki
„adept sztuki” nie popadł w panikę.
Pokoleniem Y chyba nie daje się łatwo zarządzać?
Nie mogę przyłączyć się do narzekania na najmłodsze poko-
lenie. Do naszej firmy trafiają coraz młodsi, coraz zdolniejsi
i coraz ambitniejsi młodzi ludzie.
To co przeszkadza temu pokoleniu w budowaniu kariery zawo-
dowej to rozedrganie i brak lojalności. I to nie chodzi o lojal-
ność względem pracodawcy i kolegów w pracy. Tu chodzi
wręcz o niedotrzymywanie umowy z samym sobą, o wybie-
ranie pozornie lepszej ścieżki kariery przy każdej nadarzającej
się okazji. Tych młodych ludzi może zatrzymać jedynie silna,
nowoczesna organizacja, o wysokim stopniu kultury.
Właśnie taką organizacją chcemy być.
Brzmi to jak turkusowy model prowadzenia firmy, o którym
słyszeliśmy od prof. Bliklego ze słynnej rodzinnej marki.
O turkusowej organizacji dowiedziałam się stosunkowo
niedawno. Marta Malinowska, trenerka współpracująca
z nami od kilku lat, zwróciła mi na to uwagę kiedy dowie-
działa się, że budujemy nową strukturę organizacyjną firmy.
Nie zgłębiałam dotychczas zagadnienia ani nie studiowa-
łam zarządzania, żeby móc ocenić, że to już ten moment,
że już jesteśmy turkusową organizacją. Z pewnością jednak
pracujemy według istotnych cech turkusowej organizacji,
takich jak samoorganizacja, szacunek do siebie i innych,
praca zespołowa i wzajemne wspieranie się w samoreali-
zacji. Dotyczy to zarówno relacji wewnętrznych, jak i relacji
z naszymi klientami. Sama idea bardzo się nam podoba, jest
niezwykle inspirująca.
Co ostatecznie zadecydowało o reorganizacji pani firmy?
Moi pracownicy, którzy stali się zbyt dobrzy abym utrzy-
mywała z nimi relacje pracodawca-pracownik. Ich poziom
merytoryczny, zaangażowanie i odpowiedzialność są o wiele
bardziej właściwe przedsiębiorcom niż pracownikom. Oni
sami od dawna wyznaczają sobie kolejne zadania, zarówno
zawodowe jak i ogólnorozwojowe, ale co najistotniejsze,
swoją postawą kształtują całą organizację. Wychodzą z zało-
żenia, że praca na rzecz klientów musi być jak najbardziej
profesjonalna, ale trud powinien być zrównoważony celami
ogólnorozwojowymi, satysfakcją osobistą, a nawet rozrywką.
Z ich inicjatywy powstała Akademia BRBK wprowadzająca
młodych ludzi do zawodu, w której szkolą oni sami, ale tylko
wtedy, kiedy zbierze się grupa ciekawych zdolnych ludzi,
takich z którymi w przyszłości chcieliby pracować w naszej
kancelarii.
Od sześciu lat pozostaje z nami we współpracy trener
i coach Roman Iwasieczko. Wspólnie z nim managerowie
wymyślają sposoby na efektywne i miękkie zarządzanie.
Zamiast zwracać uwagę i pouczać młodszych kolegów,
kręcą filmiki i prezentują je na imprezach firmowych.
„Kronika przypadków firmowych” to krzywe zwierciadło
nieprofesjonalnych zachowań i nawyków, a przy tym niezły
ubaw, jak mówią młodzi.
Tak zorganizowana firma nie powinna więc chyba mieć żad-
nych kłopotów z kadrą.
Niestety, aż tak dobrze nie jest. Z nami będzie pracował tylko
ktoś, kto wyznaje wartości, które są dla nas istotne. Jesteśmy
organizacją dla ludzi autentycznych w dążeniu do sukcesu.
Nie będą pracowali indywidualiści, którzy sami muszą być
najlepsi, nie przetrwają w grupie dla której szczera i otwarta
atmosfera pracy jest najważniejsza. Świetnie funkcjonują
natomiast wszyscy ci, którzy są empatyczni i wychodzą
w kontaktach z otoczeniem poza własny interes. O wiedzę
i kompetencje takich osób troszczy się cała organizacja.
Gdzie za kilka lat będzie Barbara Kułakow, gdzie Spółka
BRBK?
Długofalowy plan został jasno sprecyzowany zanim przystą-
piliśmy do tworzenia nowej marki. Chciałabym i wierzę w to
głęboko, że moi obecni i przyszli wspólnicy wypracują swoje
bezpieczeństwo ekonomiczne i pozycję współmierną do ich
talentu i zaangażowania. Że nie będą musieli wyczekiwać
emerytury, ani żadnych benefitów, bo swój dobrobyt będą
mieli we własnych rękach.
To natomiast, co czeka nas za kilka lat, będzie wymagało
sporej elastyczności. Księgowi są na liście zawodów giną-
cych i tego nikt nie zmieni. Proste czynności księgowe
zostaną zastąpione przez systemy informatyczne, a księ-
gowi – w mojej ocenie – będą musieli stać się doradcami
podatkowymi i biznesowymi. Jesteśmy przygotowani do
takich wyzwań. Już dzisiaj obsługujemy z sukcesem coraz
większe firmy ze wszystkich branż. Struktura właściciel-
ska firmy będzie naszym wsparciem, bo kiedy pracownik
nie chce lub nie może, właściciel związany umową z klien-
tem, po prostu musi.
Dzisiejszych kadrowców czeka jeszcze większe wyzwanie.
Listy płac „zrobią się same” o ile systemy informatyczne
zostaną uzupełnione prawidłowymi danymi. Za to opa-
nowanie problemów pracowniczych to już dzisiaj nie lada
wyzwanie dla personalnych. Tak zwany „rynek pracownika”
wywołał potężną fluktuację kadr, która pociąga za sobą roz-
liczne czynności związane ze zwalnianiem i zatrudnianiem
pracowników, w skali, jakiej dotychczas nie doświadczyliśmy.
Do tego dochodzą roszczenia pracowników, które wymagają
szybkiej reakcji ze strony pracodawcy. W sposób naturalny
więc dotychczasowa obsługa kadrowo-płacowa przeistoczy
się w doradztwo personalne.
A może się mylę i będzie lekko, łatwo i przyjemnie…
W to ostatnie akurat nie wierzę. O wiele bardziej rzeczywista
wydaje się wasza pasja biegania.
Zostawiam to Arturowi. Wszystko mogłabym wymyślić,
wymarzyć, ale nie to, że przy mojej kancelarii utworzy się
drużyna biegowa.
Rozmawiał: Rafał Radzymiński, obraz: Łukasz Wajszczyk
013
FINANSE

3. ARTUR ŻUK
– dyrektor, główny księgowy, w kancelarii od 13 lat.
Pięć lat temu pani Barbara zakomunikowała mi: „Artur,
jesteś dyrektorem”. Spytałem o zakres kompetencji i usły-
szałem: „jesteś dyrektorem, ustal to”. Udałem się do coacha,
żeby porozmawiać o mojej roli w firmie. Okazało się, że
moje wyobrażenie o tej funkcji sprowadza się do wymiany
tonera w drukarce. Do dziś przeżywam to doświadczenie.
W tym momencie nieważna była moja wiedza merytoryczna,
doświadczenie zawodowe ani posiadane dyplomy z zakresu
polskiego i europejskiego prawa podatkowego.
Kiedy ochłonąłem i przemyślałem wszystko, doszedłem
do wniosku, że znam doskonale naszą firmę, potrzeby klien-
tów i pracowników, bo przecież zaczynałem tu jako stażysta
i że skutecznie zarządzać mogę tylko w zgodzie ze swoimi
wartościami. A dla mnie najważniejsza jest równowaga i rezul-
tat działania. Siedzącą pracę równoważymy aktywnością
sportową, a w efekcie stanowimy coraz liczniejszą drużynę
biegaczy i coraz lepiej pracujący zespół BRBK. Sukces firmy
powinien przekładać się na szansę samorealizacji każdego pra-
cownika, co przejawia się ustawicznym podnoszeniem naszych
kwalifikacji. Wysiłek w pracy równoważony jest wspólną inte-
gracją po pracy, co pozwala nam zwyczajnie się lubić.
MARTA MALINOWSKA
– menadżer, główna księgowa wyspecjalizowana w księgo-
wo-podatkowych aspektach związanych z budownictwem,
w kancelarii od 11 lat.
W tej pracy najbardziej odpowiada mi, że wszystko jest takie
na serio i z założenia kończy się rezultatem. W stworzonym
klika lat temu kodeksie honorowym zapisaliśmy „do pracy
przychodzimy realizować się, a nie poświęcać”. Napisaliśmy to
wspólnie i tego się trzymamy. Mamy to szczęście, że możemy
pracować dla klientów od których uczymy się życia gospo-
darczego. Ci najbardziej wymagający, prowadzący czę-
sto zaawansowane biznesy, wręcz kreują nasze kariery
zawodowe.
Być dobrym w podatkach to jeszcze nic, zostać przedsiębiorcą
i odnosić sukcesy to nie lada wyczyn. Jestem zadaniowa, więc
zdam pozostałe egzaminy i zostanę biegłym rewidentem oraz
dopilnuję żebyśmy wspólnie zrealizowali biznesowe założenia.
KAMILA MAŁACHOWSKA
– główna księgowa, menadżer w dziale ksiąg handlowych,
w kancelarii od 13 lat.
Przeprowadzając się do Olsztyna wyszukałam najbardziej
renomowane biuro rachunkowe i od tej pory zaczęła się
moja przygoda z księgowością i współpraca z najbardziej
inspirującą, ale i wymagającą szefową. Cenię sobie otocze-
nie ambitnych ludzi oraz łączenie sił w celu realizacji jasno
sprecyzowanego przedsięwzięcia. Największą próbą dla całej
mojej grupy było zadanie „podniesienia” dużej księgi rachun-
kowej w nieznanym nam informatycznym systemie finanso-
wo-księgowym. Łatwo nie było, ale ta próba zdecydowała
o obecnym zaawansowaniu informatycznym naszej firmy.
Teraz, kiedy sama przydzielam zadania, kieruję się zasadą:
każdemu według jego możliwości.
TOMASZ LEMAŃSKI
– menadżer, główny księgowy wyspecjalizowany w obsłudze
spółek komandytowych, w kancelarii od 6 lat.
Z zawodem zetknąłem się w domu – moja mama była główną
księgową w „budżetówce”. Idąc na studia wiedziałem, że chcę
pracować dla biznesu i że interesuje mnie analiza finansowa
i księgowość zarządcza. Aplikując na staż, tuż po licencjacie,
poddałem się rekrutacji wyposażony w dobrze napisane CV
i sztywny garnitur. Udało się, szybko przeniosłem dokumenty
na studia zaoczne i rozpocząłem naukę „w realu”. Otrzymałem
propozycję księgowania niewielkiej spółki komandytowej. OK,
dam radę – pomyślałem i rzuciłem się do komputera – w usta-
wach jest przecież wszystko.
Spółka rosła, a wraz z nią rosła moja wiedza. Kiedy padło
hasło, że klient potrzebuje analizy, wszedłem we współpracę
z analitykiem finansowym. Super lekcja i zadowolenie klienta.
Stanowisko głównego księgowego i objęcie grupy to odrębne
doświadczenie menadżerskie – kończy się opieka przełożo-
nego, bo teraz sam dzielę się z młodszymi kolegami zdobytą
wiedzą i zarażam ich pasją.
MARTA CZUSZEL
– główna księgowa, menadżer w dziale podatków, w kance-
larii od 10 lat.
Do firmy trafiłam w trudnym momencie życiowym – zli-
kwidowane stanowisko, brak pracy i perspektyw, a co
najgorsze pomysłu na siebie. Pomysł na mnie miała nato-
miast główna księgowa w biurze rachunkowym pani Teresa
Gadomska, z którą spotykałam się w sprawach mojego
byłego pracodawcy. Zaprosiła mnie na rozmowę w spra-
wie pracy z panią Barbarą, a ja oświadczyłam, że owszem
chciałabym, ale się nie nadaję. Stanęło na tym, że spróbuję
popracować przez miesiąc w dziale ksiąg rachunkowych.
Znów zajmowałam się dokumentami mojego byłego
pracodawcy.
Odebrałam pierwszą lekcję: jeżeli nie możesz uwierzyć w sie-
bie, uwierz innym, którzy w ciebie wierzą.
Kolejne wyzwanie było o wiele trudniejsze. Otrzymałam
propozycję objęcia funkcji kierownika w dziale ksiąg podatko-
wych na wakującym stanowisku. Musiałam nauczyć się innego
rodzaju księgowości oraz zdobyć zaufanie blisko 20-osobo-
wego zespołu. Dzięki wsparciu kolegów i koleżanek zadanie
zostało wykonane. Do dzisiaj pełnię funkcję menadżera
w dziale podatkowym i jestem gotowa pracować na każdym
stanowisku, nawet gdybym musiała w naszej firmie zaczynać
wszystko od początku.
To była druga lekcja: twoja wartość dla firmy jest taka, jaka
jest twoja przydatność.
Objęcie udziału w spółce BRBK to lekcja trzecia: z dobrym
zespołem zajdziesz o wiele dalej, niż mógłbyś dojść sam.
KATARZYNA KURDZIEL
– prawnik, menadżer w dziale personalnym.
Pracując w biurze rachunkowym ukończyłam studia praw-
nicze, ale nie miałam możliwości wykorzystywania mojej
wiedzy. Na poszukiwanie kancelarii podatkowej wybrałam się
więc do Olsztyna i trafiłam na idealne dla mnie warunki pracy
WŁAŚCICIELSKI ZESPÓŁ BRBK
014
FINANSE

4. BRBK Barbara Kułakow i Wspólnicy
Podatkowo-Księgowa Spółka Komandytowa
Olsztyn, ul. M. Zientary Malewskiej 25
www.brbk.pl
– wyodrębniony dział personalny, ogrom zagadnień pracow-
niczych do obsłużenia i możliwość konsultowania trudnych
tematów z dwoma radcami prawnymi. Aplikacja radcowska
stała się wreszcie realna.
JOANNA KOZŁOWSKA-URBAN
– główna księgowa, menadżer w dziale ksiąg handlowych,
w kancelarii od 14 lat.
Cienie i blaski zawodu księgowego znałam dokładnie, zanim
zdecydowałam się na jego wybór. Moja mama była główną
księgową, więc wiedziałam, że to żmudna i monotonna
praca, ale stabilna i uporządkowana. Receptą przed „zaszu-
fladkowaniem” na jedną branżę okazało się zatrudnienie
w kancelarii podatkowej. Tu znalazłam pracę dynamiczną,
rozwijającą, w motywującym zespole. A do tego kulturalny
sposób komunikowania się zarówno wśród pracowników,
jak i z klientami. Wzajemny szacunek jest dla mnie wartością
z której nie mogłabym zrezygnować. Tytuł głównego księ-
gowego, funkcja managera czy obecna pozycja właścicielska
znakomicie dopełniają trafność mojego wyboru.
DANUTA SIEHEŃ
– główna księgowa, menadżer w dziale ksiąg handlowych,
wyspecjalizowana w zagadnieniach księgowo-podatkowych
firm produkcyjnych, w kancelarii od 18 lat.
Pracuję w biurze najdłużej, ale czuję się coraz młodsza, coraz
więcej mi się chce. Tu mam pod dostatkiem trudnych zagad-
nień księgowych na które inni nie mają cierpliwości. Jeszcze
w szkole średniej namiętnie rysowałam znienawidzone przez
wszystkich „szubieniczki” i pasjonowałam się rozwiązywaniem
zadań z rachunkowości. Nawet dzisiaj, kiedy mam wątpliwość
jak powinna być zaksięgowana operacja w systemie finansowo
– księgowym, najpierw sięgam po kartkę papieru i długopis.
W poprzedniej firmie byłam samodzielną księgową, ale kiedy
poustawiałam już wszystkie procesy w systemie komputerowym
i dogłębnie poznałam branżę, czas pracy zaczął mi się dłużyć.
Tutaj dzień jest za krótki, a ja ciągle mam coś nowego do zro-
bienia i spotykam się z nowymi zagadnieniami. Mam moż-
liwość pracy na wielu płaszczyznach i kształcenia się aż do
uzyskania uprawnień biegłego rewidenta, a wraz ze mną for-
sują przeszkody moi młodsi koledzy. I to jest fajne, bo ma sens.
015
FINANSE