Żeby nie być strażakiem w firmie warto zapobiegać i planować. Zagwarantowanie narzędzi i procedur na wypadek sytuacji awaryjnych w świecie IT to wymóg, który niosą "cyfrowe czasy". Ciągła dostępność firm i organizacji jest często gwarantem przetrwania. Prezentacja to tylko wstęp do dyskusji o ciągłości działania w biznesie.
2. Największa na świecie korporacja
taksówkarska nie posiada taksówek
Duże firmy telekomunikacyjne
nie mają własnej infrastruktury
Jeden z największych na świecie
detalistów nie ma zapasów
Najpopularniejszy właściciel mediów
nie kreuje treści
Największe na świecie kino nie
posiada sal kinowych
Najwięksi dostawcy oprogramowania
nie piszą aplikacji
Zakłóc3nie cyfrow33 3
3. wzrost wolumenu danych oraz ilości
krytycznych aplikacji biznesowych
przyrost nieprzewidywalności zjawisk
przyrodniczych i nasilenie ich intensywności
„czynnik ludzki”, cyberataki, ransomware
naturalna migracja od posiadania
w kierunku korzystania
Uwarunkowania
& bodzce
cyfrowa era zmienia sposób
prowadzenia biznesu
4. Ciągła dostępność
- 24h 365 dni dla www
- procesów krytycznych
Wielokanałowa komunikacja
- media społecznościowe
- tele-obecność
Automatyzacja operacji
Elastyczność i innowacyjność
- wyprzedzanie potrzeb rynku
- otwarte modele biznesowe
- szybka reakcja na nowe potrzeby
Cyfrowe czasy -
nowe oczekiwania
5. Wszystko
jako usługa
Wysokatechnologiaiknow-how
przyjazna ludziom formuła
doskonały stosunek jakości do ceny
zero wydatków kapitałowych
unikalne know-how
IaaS
PaaS
BaaS
DRaaS
DRaaS
SaaS
Office365 BP - 45 zł /os.
Dropbox 2TB - 40 zł /os.
iFirma pakiet - 45 zł/firma
Piktochart Pro - 101 zł/os.
Creative Cloud - 370 zł/os.
7. Ile kosztuje
przestój?
Przypadek prosty:
Przestoju całej infrastruktury IT
Firma usługowa:
- czynna pn-pt od 8:00 do 16:00
- zatrudnienie 10 os.
Utracone przychody
Wynagrodzenia pracowników
Przestój 4 h
Średni przychód roczny = 2 mln
/ 250 dni * 8 h = 1 000 zł na godzinę
Średnia krajowa (koszt pracodawcy)
5590 zł *12 / 2000 h = 33,54 *10 os. =
335 zł na godzinę
(1 000 zł + 335 zł) *4 h = 5 340 zł
8. Przykład I
z życia wzięte
Własna profesjonalna infrastruktura IT
Nieprawidłowe kopie zapasowe
Przestój pełny - 7 dni
przestój częściowy -11 dni
Koszt - 210 tys.
Zniszczenie wszystkich danych
i ustawień całego środowiska IT
Dealersamochodowy
Przyczyna:
Brak nadzoru informatyka
9. Przykład II
z życia wzięte
Własna profesjonalna infrastruktura IT
Prawidłowe kopie zapasowe
Outsourcing IT
Przestój częściowy - 4 dni
Koszt - 30 tys.
Zaszyfrowanie bazy księgowej
Zaszyfrowanie bazy klientów
Firmahandlowo-usługowa
Przyczyna:
Niefrasobliwość użytkownika
10. Reguła
3-2-1-0
Peter Krogh - fotograf, pisarz,
filmowiec, wydawca i konsultant.
W ostatnim dziesięcioleciu Peter
stał się jednym z największych na
świecie autorytetów w zakresie
zarządzania zasobami cyfrowymi
i przepływu pracy.
3 wystąpienia
2 nośniki
1 poza siedzibą
0 błędówBezpieczeństwo
danych
"Theretwogroupsofpeople:thosewhohavealreadyhada
storagefailureandthosewhowillhaveoneinthefuture."
11. Czy kopia zapasowa
wystarczy?
Wystąpiła awaria sprzętu?
Jak częsty był backup?
Jaka jest jakość kopii?
55% wypadków
Co 24h
18% wadliwych
źródło danych: Raport ITfocus z 2016 oraz badanie ankietowe Viability sp. z o.o. z 2015 roku
12. Ciągłość działania
DRaaS
Zapasowe centrum danych
w formie usługi wraz z
konsultingiem w zakresie
Business Continuity.
Chmura
dostawcy
Sieć lokalna
Internet
Dane
+
Aplikacje
+
Ustawienia
+
Sprzęt
