SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Шиколенков Тимофей
Директор по маркетингу и развитию бизнеса
компании Аудиомания
@timshick, facebook.com/tim.russia/, skype: tim.shikolenkov, vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Слайд 01 из 16
Конференция «Интернет-консалтинг»
Тимофей Шиколенков — «ветеран
электронной коммерции» (по мнению
EWDN). Эксперт, маркетолог, аналитик.
Работает на рынке с 1997 года.
Основатель интернет-магазинов
Digitalshop.ru (2001 г.), Futureshop.ru
(2003г.) и других проектов.
Автор мультиканальной системы веб-
аналитики, оперирующей покупателями, а
не посетителями (2005 г).
Слайд 02 из 16
«Гуру клиентоориентированности» (по мнению «Нетологии»). Директор по
маркетингу и развитию бизнеса компании Аудиомания (Входит в ТОП 100 интернет-
магазинов России по оценке ИД Коммерсантъ).
Конференция «Интернет-консалтинг»
Аудиомания — поставщик качес-
твенных решений в сфере музыки и
кино для увлечённых людей.
Компания Аудиомания давно
известна не только высоким качеством
обслуживания, но и подходом к
разработке и реализации техно-
логических решений в сфере
электронной коммерции.
Слайд 03 из 16
Благодаря разработкам компании, КПД сотрудников Аудиомании
значительно выше конкурирующих компаний (экспертная оценка автора доклада).
Аутсорсинг в России и за рубежом
(мы говорим про eCommerce)
Здесь — небольшой спрос (нет культуры и понимания), практически
отсутствует предложение, низкое качество услуг
Там — неограниченное предложение, хороший спрос,
безальтернативно высокое качество услуг
Слайд 04 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Аутсорсинг в России и за рубежом
(мы говорим про eCommerce)
Здесь — говоря «аутсорсинг» больше подразумевают «фрилансинг»,
либо говорят о логистике или бухгалтерском сопровождении
Слайд 05 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Digital* агентства как аутсорсинг секторов
интернет-маркетинга
(как обстоят дела)
1. Агентствам не нужны* мелкие клиенты (низкая конкуренция)
2. Клиенты зачастую не в состоянии поставить задачу
3. Отсутствие стандартов (как терминологий, так и понятных KPI)
4. Отсутствие или непонимание нужд маркетинга потенциальными
клиентами агентства
Слайд 06 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Слайд 07 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Главные проблемы Digital агентств
(причем сами агентства их не осознают)
Сосредоточены на совершенствовании технологий
рекламы, а не на бизнесе клиента.
Заинтересованы в автоматизации процессов и
максимально возможному уходу от креатива.
Слайд 08 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Серьёзные проблемы Digital агентств
1. Текучка кадров (как исполнителей, так и ведущих менеджеров)
2. Обязательства по количеству конверсий и CPO зачастую
не выполняются, так как их прогноз строится на данных других бизнесов.
3. Узкая специализация (например, контекст или SEO)
4. CPA (модная, но невыгодная как клиенту, так и агентству вещь)
5. Агентства полного цикла зачастую оказываются
просто посредниками
Слайд 09 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Слайд 10 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
А теперь контекстный юмор...
Слайд 11 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Слайд 12 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Слайд 13 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Слайд 14 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
И ЕЩЕ РАЗ
Главные проблемы Digital агентств
(причем сами агентства их не осознают)
Сосредоточены на совершенствовании технологий
рекламы, а не на бизнесе клиента.
Заинтересованы в автоматизации процессов и
максимально возможному уходу от креатива.
Слайд 15 из 16
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»
Вопросы? Вопросы!
Шиколенков Тимофей
Директор по маркетингу и развитию бизнеса
компании Аудиомания
@timshick, facebook.com/tim.russia/, skype: tim.shikolenkov,
vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru
«Почему мы не обращаемся к агентствам?»

More Related Content

Similar to Почему мы не обращаемся к агентствам?

Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?
Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?
Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?Timofey Shikolenkov
 
Тимофей Шиколенков
Тимофей ШиколенковТимофей Шиколенков
Тимофей Шиколенковelenae00
 
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиоманияelenae00
 
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентов
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентовПроектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентов
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентовTimofey Shikolenkov
 
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнесаСимптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнесаTimofey Shikolenkov
 
Т. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этом
Т. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этомТ. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этом
Т. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этомInSales
 
Что такое CRM и как интернет-магазину заработать на этом
Что такое CRM и как интернет-магазину заработать на этомЧто такое CRM и как интернет-магазину заработать на этом
Что такое CRM и как интернет-магазину заработать на этомTimofey Shikolenkov
 
Стратегия онлайн-коммуникаций
Стратегия онлайн-коммуникацийСтратегия онлайн-коммуникаций
Стратегия онлайн-коммуникацийUAMASTER Digital Agency
 
Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...
Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...
Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...elenae00
 
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеВебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеArtem Polyanskiy
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Andrey Gavrikov
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
 
Мультиканальные конверсии на практике
Мультиканальные конверсии на практикеМультиканальные конверсии на практике
Мультиканальные конверсии на практикеTimofey Shikolenkov
 
Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014
Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014
Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014ADLABS
 
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня Marketing Media Review
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
 
стратегическое управление интернет проектом
стратегическое управление интернет проектомстратегическое управление интернет проектом
стратегическое управление интернет проектомDenis Zapirkin
 
Alytics Demo Day API Moscow Pitch
Alytics Demo Day API Moscow PitchAlytics Demo Day API Moscow Pitch
Alytics Demo Day API Moscow PitchAPI Moscow
 

Similar to Почему мы не обращаемся к агентствам? (20)

Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?
Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?
Почему мы не обращаемся к рекламным агентствам?
 
Тимофей Шиколенков
Тимофей ШиколенковТимофей Шиколенков
Тимофей Шиколенков
 
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
11+апреля+семинар+1с битрикс+тимофей+шиколенков+аудиомания
 
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентов
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентовПроектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентов
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентов
 
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнесаСимптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
Симптомы болезней роста российского eCommerce. Лёгкий путь к гибели бизнеса
 
Т. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этом
Т. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этомТ. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этом
Т. Шиколеков что такое Crm и как интернет магазину заработать на этом
 
Loyaljet 7
Loyaljet 7Loyaljet 7
Loyaljet 7
 
Что такое CRM и как интернет-магазину заработать на этом
Что такое CRM и как интернет-магазину заработать на этомЧто такое CRM и как интернет-магазину заработать на этом
Что такое CRM и как интернет-магазину заработать на этом
 
Стратегия онлайн-коммуникаций
Стратегия онлайн-коммуникацийСтратегия онлайн-коммуникаций
Стратегия онлайн-коммуникаций
 
Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...
Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...
Как уменьшить операционные расходы благодаря грамотной автоматизации. Бизнес-...
 
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеВебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
 
Мультиканальные конверсии на практике
Мультиканальные конверсии на практикеМультиканальные конверсии на практике
Мультиканальные конверсии на практике
 
Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014
Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014
Мультиканальные конверсии на практике, Шиколенков Тимофей, Аудиомания, РИФ2014
 
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
 
стратегическое управление интернет проектом
стратегическое управление интернет проектомстратегическое управление интернет проектом
стратегическое управление интернет проектом
 
Alytics Demo Day API Moscow Pitch
Alytics Demo Day API Moscow PitchAlytics Demo Day API Moscow Pitch
Alytics Demo Day API Moscow Pitch
 

More from Techart Marketing Group

Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)Techart Marketing Group
 
Бизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опытБизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опытTechart Marketing Group
 
Веб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задачВеб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задачTechart Marketing Group
 
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайтаTechart Marketing Group
 
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалистаИнтегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалистаTechart Marketing Group
 
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитахTechart Marketing Group
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016Techart Marketing Group
 
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задачПрофессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задачTechart Marketing Group
 
Реклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынкеРеклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынкеTechart Marketing Group
 
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматыМаркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматыTechart Marketing Group
 
Интегрированный маркетинг
Интегрированный маркетингИнтегрированный маркетинг
Интегрированный маркетингTechart Marketing Group
 
Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?Techart Marketing Group
 
Применение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайнеПрименение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайнеTechart Marketing Group
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)Techart Marketing Group
 
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнесаСквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнесаTechart Marketing Group
 
Обзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекингаОбзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекингаTechart Marketing Group
 
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедренияСтратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедренияTechart Marketing Group
 
Полезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеровПолезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеровTechart Marketing Group
 
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQМАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQTechart Marketing Group
 
Маркетинг как инвестиция
Маркетинг как инвестицияМаркетинг как инвестиция
Маркетинг как инвестицияTechart Marketing Group
 

More from Techart Marketing Group (20)

Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
 
Бизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опытБизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опыт
 
Веб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задачВеб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задач
 
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
 
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалистаИнтегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
 
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
 
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задачПрофессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
 
Реклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынкеРеклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынке
 
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматыМаркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
 
Интегрированный маркетинг
Интегрированный маркетингИнтегрированный маркетинг
Интегрированный маркетинг
 
Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?
 
Применение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайнеПрименение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайне
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
 
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнесаСквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
 
Обзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекингаОбзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекинга
 
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедренияСтратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
 
Полезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеровПолезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеров
 
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQМАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
 
Маркетинг как инвестиция
Маркетинг как инвестицияМаркетинг как инвестиция
Маркетинг как инвестиция
 

Почему мы не обращаемся к агентствам?

  • 1. Шиколенков Тимофей Директор по маркетингу и развитию бизнеса компании Аудиомания @timshick, facebook.com/tim.russia/, skype: tim.shikolenkov, vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru «Почему мы не обращаемся к агентствам?» Слайд 01 из 16 Конференция «Интернет-консалтинг»
  • 2. Тимофей Шиколенков — «ветеран электронной коммерции» (по мнению EWDN). Эксперт, маркетолог, аналитик. Работает на рынке с 1997 года. Основатель интернет-магазинов Digitalshop.ru (2001 г.), Futureshop.ru (2003г.) и других проектов. Автор мультиканальной системы веб- аналитики, оперирующей покупателями, а не посетителями (2005 г). Слайд 02 из 16 «Гуру клиентоориентированности» (по мнению «Нетологии»). Директор по маркетингу и развитию бизнеса компании Аудиомания (Входит в ТОП 100 интернет- магазинов России по оценке ИД Коммерсантъ). Конференция «Интернет-консалтинг»
  • 3. Аудиомания — поставщик качес- твенных решений в сфере музыки и кино для увлечённых людей. Компания Аудиомания давно известна не только высоким качеством обслуживания, но и подходом к разработке и реализации техно- логических решений в сфере электронной коммерции. Слайд 03 из 16 Благодаря разработкам компании, КПД сотрудников Аудиомании значительно выше конкурирующих компаний (экспертная оценка автора доклада).
  • 4. Аутсорсинг в России и за рубежом (мы говорим про eCommerce) Здесь — небольшой спрос (нет культуры и понимания), практически отсутствует предложение, низкое качество услуг Там — неограниченное предложение, хороший спрос, безальтернативно высокое качество услуг Слайд 04 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 5. Аутсорсинг в России и за рубежом (мы говорим про eCommerce) Здесь — говоря «аутсорсинг» больше подразумевают «фрилансинг», либо говорят о логистике или бухгалтерском сопровождении Слайд 05 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 6. Digital* агентства как аутсорсинг секторов интернет-маркетинга (как обстоят дела) 1. Агентствам не нужны* мелкие клиенты (низкая конкуренция) 2. Клиенты зачастую не в состоянии поставить задачу 3. Отсутствие стандартов (как терминологий, так и понятных KPI) 4. Отсутствие или непонимание нужд маркетинга потенциальными клиентами агентства Слайд 06 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 7. Слайд 07 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 8. Главные проблемы Digital агентств (причем сами агентства их не осознают) Сосредоточены на совершенствовании технологий рекламы, а не на бизнесе клиента. Заинтересованы в автоматизации процессов и максимально возможному уходу от креатива. Слайд 08 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 9. Серьёзные проблемы Digital агентств 1. Текучка кадров (как исполнителей, так и ведущих менеджеров) 2. Обязательства по количеству конверсий и CPO зачастую не выполняются, так как их прогноз строится на данных других бизнесов. 3. Узкая специализация (например, контекст или SEO) 4. CPA (модная, но невыгодная как клиенту, так и агентству вещь) 5. Агентства полного цикла зачастую оказываются просто посредниками Слайд 09 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 10. Слайд 10 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?» А теперь контекстный юмор...
  • 11. Слайд 11 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 12. Слайд 12 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 13. Слайд 13 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 14. Слайд 14 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 15. И ЕЩЕ РАЗ Главные проблемы Digital агентств (причем сами агентства их не осознают) Сосредоточены на совершенствовании технологий рекламы, а не на бизнесе клиента. Заинтересованы в автоматизации процессов и максимально возможному уходу от креатива. Слайд 15 из 16 «Почему мы не обращаемся к агентствам?»
  • 16. Вопросы? Вопросы! Шиколенков Тимофей Директор по маркетингу и развитию бизнеса компании Аудиомания @timshick, facebook.com/tim.russia/, skype: tim.shikolenkov, vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru «Почему мы не обращаемся к агентствам?»