Créatif, communiquant, organisé... le community manager doit jongler entre de multiples casquettes. Selon vous, quelle est la qualité la plus importante pour être un bon CM ?

1. Bon community manager tu seras si…
Padawan du community managment, simple et complexe sera ta voie. Empathie,
rigueur, résistance au stress, esprit d’analyse, polyvalence, diplomatie… sont autant
de qualités qu’il te faudra avoir pour devenir un Jedi des réseaux sociaux.
La communication tu maîtriseras
Pour véhiculer la politique de communication de ton entreprise, clairs et pertinents
seront les articles, posts, tweets… que tu rédigeras. Esprit de synthèse et bonne
maîtrise de la langue française tu auras.
D’empathie tu feras preuve
Toujours à ton interlocuteur le sentiment d’être écouté et valorisé tu donneras.
Jamais ton agacement tu ne montreras. Toujours avec diplomatie tu répondras.
Créatif tu seras

2. Pour te démarquer de la concurrence, dans la facilité jamais tu ne tomberas.
D’humour et d’audace, ta capacité tu démonteras.
Jedi de l’organisation tu deviendras
Dans l’art de l’élaboration et le suivi d’un planning éditorial maître tu passeras.
Toujours en veille, au dépourvu jamais tu te laisseras prendre. Le bad buzz tu
éviteras, car le côté obscur des réseaux sociaux tu maîtriseras.
L’esprit d’analyse tu auras
Mesure du trafic, des indicateurs… avant d’agir toujours du recul tu prendras. En cas
d’attaque, jamais ta plume acerbe tu ne sortiras.
Polyvalent tu te montreras
De Photoshop, illustrator, Adobe Premiere… accro tu seras. D’un smartphone ou d’une
caméra de belles images tu tireras.
Passionné toujours tu seras
Les réseaux sociaux évoluant sans cesse, toujours l’œil ouvert tu garderas. Jamais du
Journal du CM ou du Blog du modérateur tu ne te lasseras… sinon de métier tu
changeras !