Case study marki Auchan z Albumu Superbrands Polska 2011

1. bb wino ciemne:•szablon bilb #3 4/27/10 10:56 AM Page 1
Y To, czego nie wiedziałeś
IN !
www.auchan.pl
DZ AN 5 99
4
O J Auchan organizuje cykliczne
UR UCH
A
89 akcje charytatywne i wspiera SOS
Wioski dziecięce.
kg J Auchan wspiera Polska Akcję
Auchan to koncern handlowy o międzynarodowym zasięgu. Grupa obecna jest w 12 krajach świata, zatrudnia Humanitarną, jej program Paja-
od 05.05. do 10.05.10 r.
243 tysiące współpracowników w 150 różnych zawodach. Koncern działa w 4 głównych branżach, są to: Winogrona Red Globe cyk oraz kampanię na rzecz walki
hipermarkety Auchan, supermarkety Simply (obecne w 5 krajach), galerie handlowe (obecne w 12 krajach) oraz kraj pochodzenia: Chile z ubóstwem. W 2010 roku Auchan
przekazał m.in. ponad 500 wypra-
Bank Accord. Zwiększenie efektu synergii pomiędzy wszystkimi branżami pozwala na ograniczenie kosztów, wzrost wek szkolnych dla dzieci z terenów
rentowności i większą skuteczność Grupy Auchan. powodziowych Sandomierszczyzny.
bb laptopfinal:•szablon bilb #3 11/25/10 2:19 PM Page 1
Oferta i wartości dziło kasy samoobsługowe pod nazwą Kasa w naszym kraju 26 centrów handlowych J Wsparcie dla lokalnej społecz-
Grupa Auchan na koniec 2010 roku to 543
hipermarkety, 735 supermarkety i 304
ZBIJAMY CENY ZAWODOWO! Miła, do wszystkich swoich sklepów. i zatrudniał 10 000 pracowników. ności to również działania pro-eko-
logiczne. Auchan Swadzim, z okazji
galerie handlowe oraz Bank Accord, z któ- 2 X D¸U˚SZY NOWOÂ Kontekst rynkowy Osiągnięcia i perspektywy swoich 10 urodzin, stworzył w Gmi-
å!
87 9010
nie Tarnowo Podgórne edukacyjną
od 01.12. do 07.12.2010 r.
CZAS NA BATERII
rego usług korzysta już 6,5 miliona klientów. Wg ACNielsen w 2009 roku w Polsce działa Przez 15 lat działalności w Polsce, sieć
Głównym celem działalności Auchan ok. 60 sieci handlowych z prawie 108 tys. hipermarketów Auchan zdecydowanie ścieżkę ekologiczną.
w Polsce jest stworzenie i utrzymanie BATERIA sklepów spożywczych i spożywczo-przemysło- ugruntowała swoją pozycję i stała się marką
6-KOMOROWA
najtańszej i jednocześnie najlepszej oferty R A TA wych, z tego ponad 54 tys. to małe sklepiki bardzo dobrze ocenianą przez swoich J W Auchan klient ma wybór
handlowej w danej strefie wpływów, a także X spożywcze o powierzchni poniżej 40 m². klientów. W rankingach cenowych sklepy ponad 250 produktów bio i ekolo-
DYSK 250 GB
zwiększanie siły nabywczej lokalnego Na koniec 2009 w Polsce działało ponad Auchan zawsze plasują się jako najtańsze. gicznych.
klienta, poprzez oferowanie mu towarów ACER AOD 255 4200 supermarketów, z czego prawie 1780 Klienci doceniają nie tylko niskie ceny, ale
pami´ç 1 GB, procesor INTEL ATOM N450
najwyższej jakości, w jak najniższych 879,00 PLN to sklepy należące do polskich firm (+9 proc. również szeroki i trafny wybór towarów J Auchan oferuje w sprzedaży
cenach. Sklepy należące do koncernu do 2008). Najbardziej dynamiczny segment dostosowany do każdego portfela oraz ponad 50 gatunków ryb świeżych
zapewniają szeroki i trafny wybór produktów, w ramach supermarketów stanowią dyskonty, profesjonalną obsługę. morskich i słodkowodnych.
dostosowany do każdego poziomu portfela. których w 2009 było w Polsce prawie 1800 Od ponad pięciu lat Auchan realizuje
Towarzyszy temu oryginalna i atrakcyjna (+10 proc. do 2008). Natomiast jeśli chodzi politykę zrównoważonego rozwoju, która
dynamika handlowa oparta przede wszyst- o hipermarkety, to w ostatnim roku w Polsce zakłada jednakowy rozwój w czterech głów- Akcjonariat pracowniczy, zapoczątkowany
kim na wprowadzaniu bogatej oferty artyku- Dział oferuje świeże ryby morskie i słodko- Innowację w ofercie handlowej stanowią było ich 282 (+6 proc. do 2008). Ich udział nych obszarach: rynku wewnętrznym i współ- w 1977 roku we Francji przez założyciela
łów sezonowych oraz uwzględnianiu specy- wodne w ilości ponad 50 różnych gatunków niewątpliwie wielkie akcje sezonowe typu: wartości w handlu detalicznym wynosi pracowników, rynku zewnętrznym i partnerów firmy Gerarda Mulliez, od samego początku
ficznych potrzeb klienta z danego regionu. oraz owoce morza typu: krewetki, ostrygi, „Powrót do szkoły”, „Wszystko za 1 grosz”, obecnie ok. 21 proc. biznesowych, działania mające na celu opiera się i wynika z głównych wartości
Auchan, realizując cele biznesowe, zawsze muszle św. Jakuba, przegrzebki i inne „Stare na nowe”. Dużym zainteresowaniem Pierwszy polski sklep Grupy Auchan ochronę środowiska oraz wspieranie lokalnych przedsiębiorstwa, jakimi są: zaufanie,
opiera się na wartościach niezmiennych od gatunki, obecne w zależności od sezonu. ze strony klientów cieszą się również tema- powstał w 1996 roku w Piasecznie pod społeczności. Zrównoważony rozwój to dzielenie się i postęp. Zaufanie do współpra-
samego początku powstania przedsiębiorstwa, W ofercie znajduje się średnio ok. 10 tyczne przedsięwzięcia lokalne promujące Warszawą. W 2010 roku Auchan posiadał przyszłość przedsiębiorstwa, które nie tylko cowników – akcjonariuszy, dzielenie się
a są to: zaufanie, dzielenie się i postęp. różnych gatunków. regionalne produkty, np. gazetka wydana jest nastawione na zysk, działając w środowi- z nimi wspólnie wypracowanym wynikiem
Zaufanie budowane jest m.in. dzięki rzetel- Klient z pewnością doceni dział serów: w gwarze śląskiej, z okazji 10 rocznicy sku silnie konkurencyjnym, ale również dba oraz rozwój wartości akcji, a tym samym
nemu informowaniu klienta o bezpieczeństwie średnio ok. 160 gatunków, w tym 60 serów otwarcia sklepu Auchan w Mikołowie pt. o swoje otoczenie i wszystkich interesariuszy. rozwój majątku każdego akcjonariusza. Grupa
danego produktu, a pracownika o zasadach specjalnych. Na uwagę zasługuje również „10 gyburstang”. Auchan nie jest notowana na Giełdzie, akcje
bezpieczeństwa i higieny pracy. Dzielenie się wyjątkowy dział wędlin tradycyjnych, w któ- Kolejną innowacją jest działający od 2006 Powody do dumy firmy są wyceniane raz w roku przez niezależ-
polega na udostępnianiu pracownikom danych rym znajduje się 180 gatunków wędlin roku program lojalnościowy Skarbonka, który W 2000 roku, Auchan Polska, jako jedna nych francuskich ekspertów i oferowane
o wynikach finansowych działów, sklepów polskich i zagranicznych. Ogromnym powo- oferuje Klientom upusty na specjalnie wybrane z pierwszych firm w naszym kraju, wprowa- wszystkim pracownikom Auchan w ramach
i firm. A podczas codziennej pracy i regular- dzeniem cieszą się także inne działy trady- produkty. W 2010 roku koncern Auchan dziła Akcjonariat Pracowniczy. W pierwszym programu akcjonariatu pracowniczego.
nych szkoleń, pracownicy firmy dzielą się cyjne. Piekarnia oferuje średnio 50 różnych połączył klasyczny program Skarbonka roku działalności programu przystąpiło do Każdego roku, w Polsce, przystępuje do niego
ze sobą wiedzą i doświadczeniem. W ramach wypieków własnych, w tym specjalny chleb z pierwszą na polskim rynku hipermarketów niego ponad 94 proc. współpracowników. ponad 90 proc. pracowników.
wartości „dzielenia się” w Auchan funkcjonuje BIO sporządzany według receptury Auchan, kartą pre-paidową MasterCard dostępną dla
również program akcjonariatu pracowniczego. cukiernia zaś oferuje średnio 65 różnych wszystkich.
Postęp oznacza dla twórców marki Auchan wypieków sporządzanych według receptur Ciekawostką w zakresie innowacji jest 1961 W Roubaix (dzielnica Lille, na 1981 Początek działalności poza 2008 Otwarcie Centrum Handlowego
indywidualny rozwój każdego współpracownika, własnych, w tym tak poszukiwane słodkości, również fakt, że Auchan był pierwszym północy Francji), Gerard Mulliez granicami Francji – otwarcie Auchan Kołbaskowo pod
rozwój całej ekipy, a tym samym ogólny rozwój jak „czarny las”, czy kremówki. przedsiębiorstwem w Polsce, które wprowa- otwiera swój pierwszy sklep pierwszego centrum handlowego Szczecinem wraz ze stacją
przedsiębiorstwa. o powierzchni 600 m² Alcampo w Saragossie w Hiszpanii paliw oraz drugiego Centrum
Handlowego Auchan Hetmańska
Innowacje i promocje
Hipermarkety Auchan oferują najniższe ceny
ZBIJAMY CENY ZAWODOWO! 1967 Na przedmieściach Lille powstaje
pierwszy hipermarket Auchan
1996 Otwarcie pierwszego
hipermarketu Auchan w Polsce
w Białymstoku
7
w swojej strefie wpływów, sprzedając 9 99 o powierzchni sprzedażowej (Piaseczno pod Warszawą) 2009 Otwarcie Centrum Handlowego
99
w ofercie stałej ponad 70 000 artykułów, 13 000 m². Wtedy też pojawia Auchan Bonarka w Krakowie
pod jednym dachem. się nazwa Auchan – fonetyczny 2003 Otwarcie największego wraz ze stacją paliw. To
Innowacje, które oferuje swoim klientom zapis nazwy dzielnicy Hauts w Polsce hipermarketu Auchan jednocześnie 500. hipermarket
hipermarket Auchan to chociażby specjalna
strefa Bazarek Luz, w której sklep prezentuje szt. Champs (czyt. Oszą) o powierzchni ponad 17 tys.
m² w centrum handlowym Wola
Grupy Auchan. Wprowadzenie
nowej karty płatniczej pre-
ofertę towarów na wagę po najniższych 1969 Auchan otwiera swój pierwszy Park przy ulicy Górczewskiej paidowej MasterCard połączonej
cenach. Niskie ceny osiągane są m.in. poprzez
oszczędność na opakowaniach, możliwą dzięki
Tarty, 800 g hipermarket poza regionem
północnej Francji. Powstają
w Warszawie z programem lojalnościowym
Skarbonka
cena za 1 kg – 9,99 PLN
redukcji zbędnego kartonu i folii. pierwsze sklepy w regionie 2006 Otwarcie nowoczesnego centrum
Mocnym atutem handlu w hipermarke- paryskim, a następnie na terenie logistycznego w Wolborzu 2010 Na koniec 2010 roku Auchan
tach Auchan są działy produktów świeżych 14.07.- 20.07.2010 r. całej Francji w centralnej Polsce. Rusza Polska liczy 26 centrów
takie jak na przykład „Ryby i owoce morza”. program lojalnościowym Skarbonka handlowych oraz 22 stacje paliw
20 SUPERBRANDS POLSKA SUPERBRANDS POLSKA 21