Auchan to grupa o zasięgu międzynarodowym, która jest właścicielem ponad 370 hipermarketów oraz 640 supermarketów. Według rankingu „Planet Retail” za rok 2005, Grupa Auchan została sklasyfikowana na dwunastym miejscu światowej listy wielkich dystrybutorów. Na rynku europejskim Auchan zajmuje piątą pozycję. W Polsce Auchan posiada obecnie 20 centrów handlowych.

1. Oferta i wartości
Auchan stawia sobie za cel być najtańszym i naj-
lepszym handlowcem. Oznacza to przede wszystkim
chęć poprawy jakości życia jak największej grupy
klientów. Auchan chce sprzedawać jak najwięcej
artykułów, po jak najniższych cenach, zapewniając
tym samym klientom szeroki i trafny wybór
towarów. Towarzyszy temu oryginalna i atrakcyjna
dynamika handlowa.
Przedsiębiorstwo pragnie osiągać swoje cele,
opierając się na trwałych wartościach, jakimi są
zaufanie do swoich współpracowników, dzielenie się
wiedzą poprzez szkolenia i owocami pracy poprzez
system akcjonariatu pracowniczego. Firma stawia
na stały rozwój ekipy oraz na stabilizację zatrudnienia.
Od momentu założenia w 1961 r. we Francji
Auchan działa i rozwija się w 11 krajach na świecie,
zatrudniając 175 tys. osób. Centra handlowe
Auchan znajdują się we Francji, Włoszech, w Hiszpanii,
Portugalii, Polsce, na Węgrzech, w Rosji, Luksemburgu,
Chinach, na Tajwanie oraz w Maroku. Auchan jest
grupą niezależną, nienotowaną na giełdzie.
Właścicielami przedsiębiorstwa od momentu jego
założenia pozostaje rodzina Mulliez oraz – w ramach
akcjonariatu pracowniczego – pracownicy firmy.
Wzmacnia to poczucie współodpowiedzialności
pracowników za rozwój firmy.
Innowacje i promocje
Auchan jest liderem cenowym w swojej strefie
wpływów, co w czasie coraz bardziej wzmożonej
konkurencji i wciąż niskiej siły nabywczej konsu-
mentów jest sprawą kluczową. Hasło „Zbijamy
ceny zawodowo!” nie jest obietnicą bez pokrycia,
lecz znajduje w Auchan coraz lepsze realizacje.
W ośmiu hipermarketach w Polsce powstały
specjalne strefy sprzedaży „Bazarki Luz”, w których
klienci mogą zaopatrywać się jeszcze taniej kupując
towary na wagę po cenach dyskontowych. Auchan
przeprowadza co roku wiele handlowych kampanii
sezonowych, m.in. akcje: „Wszystko za 4 złote”,
„Wymiana starego na nowe”, „Powrót do szkoły”,
„Wszyscy na rower!” czy akcję „Regiony” promującą
polską żywność regionalną.
Po dwóch latach od momentu wprowadzenia
potwierdził też swoją skuteczność program lojalno-
ściowy „Skarbonka”. Ponad milion klientów posiada
kartę „Skarbonka”, z czego połowa używa jej regu-
larnie, korzystając z promocji i oszczędzając na
zakupach. Auchan wraz z Bankiem Accord wpro-
wadził w marcu 2006 r. najtańszą na polskim rynku
kartę VISA Auchan, która cieszy się wśród klientów
dużą popularnością, gdyż łączy funkcję płatniczą,
kredytową i lojalnościową „Skarbonkę”.
Auchan jako pierwszy na polskim rynku wpro-
wadził do swoich sklepów kasy samoobsługowe,
które pod nazwą „Kasa Miła” znajdują się obecnie
w Białymstoku i Warszawie. Rozwój tej nowoczesnej
techniki obsługi klienta jest planowany w pozosta-
łych sklepach.
Świetnie sprawdzają się także wewnętrzne
programy szkoleniowe oraz działania mające na celu
zwiększenie efektywności biznesowej Auchan.
Powstała także komórka do spraw eksportu, która
wspomaga sprzedaż towarów z Polski do innych
krajów, w których działa Auchan.
18 SUPERBRANDS POLSKA
www.auchan.pl
Auchan to grupa o zasięgu międzynarodowym, która jest właścicielem ponad 370
hipermarketów oraz 640 supermarketów. Według rankingu „Planet Retail” za rok 2005,
Grupa Auchan została sklasyfikowana na dwunastym miejscu światowej listy wielkich
dystrybutorów. Na rynku europejskim Auchan zajmuje piątą pozycję. W Polsce Auchan
posiada obecnie 20 centrów handlowych.
18-19_AUCHAN 15/12/06 11:41 Page 18

2. Auchan kontynuuje rozwój swoich czterech sek-
torów działalności: hipermarketów, supermarketów,
nieruchomości i bankowości. Zwiększenie synergii
pomiędzy tymi sektorami działań powoduje wzrost
zyskowności firmy poprzez zmniejszenie kosztów
i optymalizację procesów.
Auchan jest firmą poczuwającą się do odpowie-
dzialności za miejsce, w którym działa. Specjalną
wagę przywiązuje do sposobu wytwarzania
produktów i warunków socjalnych panujących
w fabrykach. Priorytetowo traktuje też ochronę
środowiska, zajmując się recyklingiem śmieci
i oszczędzaniem energii. Auchan angażuje się także
w pomoc w rozwój dzieci i osób młodych.
Polityka kadrowa sprzyja zatrudnianiu osób
o niskich kwalifikacjach, które poprzez wewnętrzny
system szkoleń mogą rozwijać w przedsiębiorstwie
swoje umiejętności. Trzykrotnie Auchan uczestniczył
wspólnie z Akademią Ekonomiczną w Krakowie oraz
SGGW z Warszawy w programie Leonardo da Vinci,
oferując absolwentom i studentom ostatnich lat staże
szkoleniowe we Francji wraz z późniejszą możliwością
zatrudnienia w Polsce na stanowisku menedżerskim.
Kontekst rynkowy
Dziś w Polsce działa około 60 dużych sieci handlo-
wych i 120 tys. sklepów, z tego prawie 74 tys. to
małe sklepiki poniżej 50 m kw. Mimo rozrostu sieci
sklepów wielkopowierzchniowych w ciągu ostat-
nich sześciu lat przybyło około 5 tys. małych
sklepów osiedlowych. Na koniec ubiegłego roku
w Polsce działało prawie 1,3 tys. supermarketów
– z czego ponad połowa to sklepy należące do
polskich firm – i 213 hipermarketów. Udział hiper-
marketów w obrotach handlu detalicznego wynosi
około 20 proc.
Osiągnięcia i perspektywy na przyszłość
Pierwszy hipermarket Auchan został otwarty
w maju 1996 r. w Piasecznie pod Warszawą. Nie-
wielka wówczas ekipa rozpoczęła nowoczesny
handel na 8 tys. m2. Dzisiaj, największy w Polsce,
dwupoziomowy hipermarket Auchan Wola
w Warszawie ma powierzchnię prawie 18 tys. m2,
a przedsiębiorstwo zatrudnia około 9 tys. współpra-
cowników w swoich 20 centrach handlowych.
W przygotowaniu są kolejne obiekty, m.in. w Rumi
koło Gdyni oraz w Raciborzu.
Przez 10 lat działalności w Polsce firma zrealizo-
wała 21 mld zł obrotu, sprzedała ponad 5 mld arty-
kułów i obsłużyła ponad 250 mln klientów. Stała się
przedsiębiorstwem w pełni polskim, zatrudnia
polskich dyrektorów i menedżerów, współpracuje
z ponad 1,5 tys. polskich dostawców.
Auchan, jako jedna z pierwszych firm w Polsce,
wprowadziła w 2000 r. akcjonariat pracowniczy, do
którego przystąpiło ponad 80 proc. współpracowni-
ków firmy. W 2006 r. 90 proc. pracowników kupiło
akcje przedsiębiorstwa, potwierdzając tym samym
zaufanie do jego dalszego rozwoju.
Na silnie konkurencyjnym, polskim rynku hiper-
marketów, Auchan został uznany jako najtańszy
w rankingu tygodnika „Wprost” oraz przez 3 kolejne
lata 2004-2006 jako najtańsza i najlepsza firma wiel-
kiej dystrybucji w rankingu hipermarketów tygodnika
„Polityka”. Również w rankingach prowadzonych
w regionalnych wydaniach gazety codziennej „Fakt”
Auchan został sklasyfikowany jako najtańszy w swo-
jej strefie wpływów.
19SUPERBRANDS POLSKA
1998
Otwarcie Centrum
Handlowego Auchan
w Gdańsku oraz na
Modlińskiej w Warszawie
1999
Powstaje centrum
handlowe
w Sosnowcu
2000
Wprowadzenie
w Auchan Polska
akcjonariatu
pracowniczego oraz
otwarcie centrów
handlowych
w Mikołowie,
w Swadzimiu koło
Poznania oraz
w Białymstoku
i Katowicach
2001-2003
Dalszy rozwój sieci
w Polsce – powstają
kolejne centra
handlowe (Komorniki
koło Poznania, Płock,
Częstochowa,
Bydgoszcz, Bielsko-Biała,
Żory) oraz największy,
dwupoziomowy
hipermarket Auchan
Wola w Warszawie
2001-2003
oraz Park Handlowy
w Kobierzycach koło
Wrocławia. Nowoczesne
Centrum Logistyczne
w Wolborzu przyjmuje
pierwsze dostawy
i wysyła pierwsze
ciężarówki. Rozpoczyna
działalność platforma
logistyczna dla owoców
i warzyw w Grójcu
2006
W jubileusz 10-lecia
działalności w Polsce
zostaje rozbudowany
pierwszy polski sklep
Auchan w Piasecznie
oraz otwarty
Park Handlowy
Auchan Krasne koło
Rzeszowa
1961
W lipcu w Roubaix
(okolice Lille) Gerard
Mulliez otwiera swój
pierwszy sklep
o powierzchni
sprzedaży 600 m2.
Auchan rozpoczyna
swoją działalność,
proponując jako jeden
z pierwszych, połączenie
sprzedaży
samoobsługowej
z formułą dyskontu
1967
Na przedmieściach Lille
powstaje pierwszy
hipermarket
o powierzchni
sprzedaży 13 tys. m2
1969
Pierwsze centrum
handlowe Auchan na
przedmieściach Lille
1969
Auchan rozpoczyna
swoją ekspansję poza
region północnej
Francji. Powstają
pierwsze centra
handlowe najpierw
w regionie paryskim,
a następnie na terenie
całej Francji
1981
Początek działalności
poza granicami Francji
– otwarcie pierwszego
hipermarketu
w Saragossie (Hiszpania)
1996
Rusza pierwszy
hipermarket w Polsce,
w Piasecznie pod
Warszawą
I Akcjonariat pracowniczy Valauchan został
wprowadzony 2 grudnia 1977 r. z inicjatywy
założyciela firmy Gerarda Mulliez. Idea, która
przyświecała powstaniu akcjonariatu, to chęć
dzielenia się wypracowanym zyskiem ze
współpracownikami. Program akcjonariatu
pracowniczego jest dostępny jedynie dla
pracowników Auchan
I W 2006 r. wspólnie z programem Pajacyk
Auchan przeprowadził akcję „Przytul Misia
– nakarm Pajacyka”, dzięki której wraz
z klientami firma ufundowała 30 tys. obiadów
dla niedożywionych dzieci
I Auchan to 70 tys. artykułów pod jednym
dachem
I 2 proc. czasu pracy pracowników Auchan
jest inwestowanych w szkolenia, co oznacza na
przestrzeni 10 lat niebagatelną kwotę 34 mln zł
I Partnerami Auchan w Polsce są
przedsiębiorstwa Immochan (zarządza
galeriami), Schiever Polska (otwiera
hipermarkety pod logo Auchan w mniejszych
miastach), ELEA i A-TAK! (supermarkety) oraz
Bank Accord (emitetnt karty Auchan VISA)
To, czego nie wiedziałeś
18-19_AUCHAN 15/12/06 11:42 Page 19