3. 작게 만들고 빠르게 실패하기
머리론 알겠는데 막상 실행하려면 쉽지 않음
잘 하는 것 같다가도 어려운 Agile, Lean 개발
‘잘’ 만들어야 한다는 부담감
어떻게 하면 모두가 ‘작게 만들고 빠르게 실패하는’ 근육을 키울 수 있을까?
디자인 스프린트 도입 계기와 방법 소개, 요일별 팁 공유
방법은 책에 상세히 있으니, 실행할 때 어떻게 하면 더 좋을지 팁을 상세히 설명
Spoqa Creator Conference 2019
4. 제안받고, 제안하다
신사업1 시작에 제안 받은 ‘파란책’ <스프린트>
‘실패하지 않게 잘’ 만드려다 산으로 갈 것만 같은 신사업2
주 2회 반복되는 결론 없는 탁상공론에 지쳐가는 구성원들
떨어지는 동기부여
…
이대론 안 된다! 무언가 해야만 한다!
“저희 디자인 스프린트 해보는 거 어떨까요?”
이렇게 시작된 2주간 2개 프로젝트의 총 2회 스프린트 진행!
Spoqa Creator Conference 2019
5. 디자인 스프린트?
구글 벤처스에서 개발한 업무 방법론
5일동안 목표 설정부터 고객 인터뷰까지, 빠르게 테스트하고 결과를 도출해 학습
Spoqa Creator Conference 2019
6. 5일동안 이걸 다요? (프로토타입을요?)
월요일
목표 설정
화요일
스케치
수요일
스케치 결정과 스토리보드 만들기
목요일
프로토타입 만들기
금요일
고객 인터뷰, 스프린트 마무리
Spoqa Creator Conference 2019
7. 시작하기 전 준비 사항
팀 구성
• 다양한 구성원
• 결정권자, 진행자, 디자이너,
프로덕트 매니저, 마케터 등
각 분야의 전문가
• 결정권자는 반드시 스프린트에
참여, 자리를 비울 땐 공식적으
로 대리인을 지정
• 진행자는 미리 요일별 활동을
준비
Spoqa Creator Conference 2019
8. 시작하기 전 준비 사항
시간과 장소
• 모든 스프린트 팀 구성원이 5일을 통째로 비우기(회의 척살)
• 스프린트 중 전자기기는 사용 금지
• 화이트보드 혹은 흰색 전지
• 준비물 구비: 포스트잇, 펜, 타임타이머, 간식 등
Spoqa Creator Conference 2019
일 일 일 일점심
아침해 저녁노을10시 17시
휴식 휴식
메일, 슬랙 확인 메일, 슬랙 확인
9. 시작하기 전 준비 사항
Spoqa Creator Conference 2019
팁
• 5명 이상 7명 이하 권장
• 5명 아래로 내려가면 진행은 빠르지만 목~금 업무 분배 어려움
• 8명 이상이면 타임 타이머도 소용 없고 산소 부족
• 간식 생각보다 중요
• 스프린트 구성원이 미리 책 읽기
• 처음 몇 번은 무조건 책에 나온 매뉴얼 그대로 따라하기
• 회의실을 이용한다면 한 회의실을 일주일동안 사용
• 스프린트 진행 않는 팀에게 미리 양해 구하기
• 책에 경영진 설득 팁이 있음
• 빠른 진전 강조, 일회성 실험이라 설명, 반대급부 설명, 선택과 집중
11. 월요일
Spoqa Creator Conference 2019
팁
• 월요일 아침에 스프린트 구성원
모두 장보기
• 같이 포스트잇, 간식 등 구매
하며 팀빌딩
• 진행자가 빠르게 맺고 끊기
• 타임타이머 적극 이용
• 요일별 체크리스트 미리 작성&
구성원에게 배분
12. 화요일
솔루션 스케치
• 번갯불 데모로 좋은 아이디어 짜깁기
• 추상적인 아이디어를 구체적 솔루션
으로 변경
• 함께 혼자 일하기
Spoqa Creator Conference 2019
13. 화요일
팁
• 아이디어가 많아도 욕심내지 않기
• 스케치는 최대 두 개만
• 번갯불 데모 인당 최대 3개
• 화요일부터 인터뷰 모집
• 블라인드, 에브리타임, 기존 사용자
Spoqa Creator Conference 2019
14. 수요일
스케치 결정&스토리보드 만들기
• 전날 만든 익명의 스케치 최초 공개
• 조용히 살펴보고 히트맵 투표 후 빠르
게 비판하고 여론조사를 해 결정권자
가 최종 결정
• 스토리보드 만들기
Spoqa Creator Conference 2019
결정
솔루션
솔루션
솔루션
비판
비판
비판
비판
비판
15. 수요일
Spoqa Creator Conference 2019
팁
• 솔루션 비판 때 익명성 유지하기(가치 개입 X)
• 책에서 설명하는 결정권자가 솔루션을 결정하는 이유?
• 결정할 게 많고 지치기 쉬운 날. 진행자가 구성원을 잘 격려하자
• 스토리보드 만들 때 전지+마스킹 테이프 이용하면 편리
• 스토리보드 구체적으로 작성하기
• 구체적으로 작성하되 빠르게 결정
• 기록&투표 → 실험하는 게 중요
• 구체적으로 짜놓지 않으면 목요일 밤에 후회합니다.
16. 목요일
프로토타입 만들기
• 역할 나누기
• 제작, 연결, 자산 수집, 저작, 인터뷰
• Keynote(추천), Sketch , invision
등
• 인터뷰 담당은 인터뷰 대본 준비, 상품
권 구매 진행
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17. 목요일
Spoqa Creator Conference 2019
팁
• 다른 날에 비해 결정할 게 덜하고 하루
종일 프로토타입 만든다고 오전에 방
심하지 않기
• 인터뷰 참가자 리마인드 연락하기
• 당일 노쇼 방지
18. 금요일
고객 인터뷰, 스프린트 마무리
• 5명의 고객에게 인터뷰 진행
• 패턴 찾기
• 스프린트 마무리 짓기
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19. 금요일
Spoqa Creator Conference 2019
팁
• 인터뷰이 노쇼 대비해놓기
• 5명이 4명이 되면 패턴 찾기 어려워짐
• 인터뷰 사이 한 시간 텀 꼭 지키기
• 인터뷰 집중해서 한 시간 진행&관찰 에너지
소모 큼
• 포스트잇 채워놓기
• 스프린트 회고 잡아 진행하고 다음 스프린트 때
어떻게 더 잘할지 고민
• 스프린트에서 끝이 아니라 시작으로써
다음부터 어떻게 할지 마무리 짓기
다음을 위한 액션플랜
20. 좋아보이는데… 팀을 어떻게 설득하죠?
스프린트 도입 설득 포인트
• 힘든 과제일수록 스프린트 효과 업
• 중대한 이해관계, 시간이 얼마 없을 때, 프로젝트 방향성이 모호할 때
• 불필요한 시간/비용 지출 최소화
• 목표에 대한 동기화
• 머릿속에 있던 아이디어를 실제 모습으로 확인하여 가능성을 테스트
• 스포카에서 끊임없이 회고를 하며 알게 된 것
→ 내가 안 좋은 조짐을 느끼면 구성원도 그걸 느끼고 있다
Spoqa Creator Conference 2019
21. 좋은 건 공유하고 함께 자라기
성장한 스포카 크리에이터의 모습
• 필수품이 된 타임 타이머
• 쓸데없는 회의 없애기
• 회의 중 전자기기 사용률 감소
• 회의 중 확인해야 할 정도의 일이라면 회의에 참석하지 않는 게 더 나음 (우
선순위 판단)
• 작게 만들고 빠르게 실패하는 근육 키움
• 2배의 시간을 들인다고 2배의 결과가 나오진 않는다는 사실의
공유된 이해 구축
Spoqa Creator Conference 2019
22. “
스프린트의 가장 큰 장점은
손해를 볼 수 없다는 점이다
”
Spoqa Creator Conference 2019