Il catalogo dei corsi di formazione Sive Formazione di Confindustria Venezia 2012

2. Quando finalmente avevamo
imparato tutte le risposte,
ci hanno cambiato le domande
Eduardo Galeano

3. SIVE Formazione
SIVE Formazione è una società di Confindustria Venezia specializzata nel dare una risposta ai bisogni di formazione a tutti
i livelli, attraverso la promozione di interventi mirati sia all'attualizzazione delle competenze di chi opera in azienda sia alla
preparazione di chi deve entrare o rientrare nel mondo del lavoro.
Ogni anno sono migliaia le persone che rispondono alle nostre proposte, dimostrandoci costantemente e nei fatti che lo
sviluppo delle imprese passa attraverso un continuo aggiornamento delle competenze e una motivazione interiore di tutti i
componenti dell’organizzazione.
In oltre vent’anni di attività i nostri clienti sono cresciuti: grandi, medie e piccole imprese – aderenti a Confindustria
Venezia, e non solo - aziende in via di privatizzazione, Enti Pubblici, Università, Scuole.
Per raggiungere i nostri e i vostri obiettivi, l’offerta è articolata in modalità diverse per target differenziati.
Corsi a catalogo: siamo sempre in partenza
Un programma proposto annualmente che contiene oltre 100 proposte formative realizzate presso la nostra sede e rivolte
a titolari d’impresa e personale aziendale interessato ad aggiornare le proprie competenze. Alla professionalità dei docenti
si aggiunge l’arricchimento derivante dal confronto con altre esperienze aziendali in un interscambio che produce, in
tempi contenuti, effetti di positivo rinforzo delle professionalità.
Corsi personalizzati: siamo sempre con voi
Percorsi di formazione “su misura” per rispondere alle specifiche necessità delle imprese.
Gli interventi sono progettati su specifica richiesta dei committenti, come risultato dell’analisi organizzativa condotta in
azienda e possono essere realizzati anche presso la sede aziendale.
I vantaggi della formazione aziendale personalizzata:
- Programmi personalizzati e progettati insieme ai responsabili aziendali;
- Maggiore coinvolgimento e motivazione di quanti prendono parte alle attività formative;
- Realizzazione dei corsi presso la sede aziendale, evitando così la trasferta dei partecipanti, o presso location esterne per
massimizzare l’effetto di concentrazione e lo spirito di gruppo;
- Definizione del calendario su necessità specifiche dell’azienda.
Finanziamenti per la formazione e lo sviluppo d’impresa:
siamo pronti a sostenervi
Sive Formazione supporta le aziende interessate ad intraprendere dei percorsi formativi attraverso un costante
monitoraggio delle fonti di finanziamento disponibili. Negli ultimi anni abbiamo fatto risparmiare alle imprese più del 50%
dei costi della formazione attraverso i fondi interprofessionali (Fondimpresa e Fondirigenti) e i Fondi Regionali, Nazionali e
Comunitari.
Formazione ma non solo: sempre più si tratta di progetti che coinvolgono piccoli gruppi, utilizzando modalità di
formazione-intervento a supporto dello sviluppo d’impresa, dell’innovazione, della creazione di reti d’impresa.

4. Formazione per percorsi con specifiche necessità: ci siamo
quando serve
Formazione per Apprendisti
Sive Formazione organizza corsi di formazione per lavoratori assunti con contratto di apprendistato, seguendo le
specifiche indicazioni normative nazionali e interfacciandosi con gli Enti Pubblici coinvolti. I corsi si svolgono non solo
presso la nostra sede a Marghera ma anche presso Enti di Formazione partner con sedi in tutto il territorio provinciale,
nonché presso l’azienda stessa.
Formazione per entrare nel mondo del lavoro
Dopo la Scuola e l’Università, arriva il momento di entrare nel mondo del lavoro cercando di affinare la propria
preparazione e usufruendo della possibilità di stage Formativi. Sive Formazione organizza interventi per formare le persone
verso le figure professionali maggiormente richieste dalle nostre imprese. Docenti specializzati, tutor esperti, costante
relazione con le imprese è il mix vincente di queste iniziative che sono sostenute dai finanziamenti Regionali e Comunitari.
Inoltre svolgiamo attività di orientamento al lavoro a chi ancora sta studiando attraverso programmi specifici in stretta
collaborazione con le Università e gli Istituti Scolastici del territorio.
Percorsi per ritornare al lavoro
La vita lavorativa è sempre più sottoposta a momenti di cambiamento, spesso anche traumatici. Per trasformare un
momento critico in un positivo cambiamento di rotta, è necessario un percorso a più tappe che prevede:
- Il bilancio delle proprie competenze e l’individuazione delle aree di miglioramento;
- L’analisi degli interessi professionali e formativi;
- La stesura di un curriculum vitae;
- L’orientamento alla rete di servizi dedicati alla ricerca lavorativa;
- L’elaborazione di un progetto personalizzato;
- La ricerca di offerte lavorative e il primo contatto con l’azienda.
Certificazioni e Autorizzazioni
ISO 9001 per la progettazione ed erogazione di attività formative.
Accreditamento Regione Veneto per la Formazione Continua, la Formazione Superiore e l'Orientamento.
Accreditato Regione Veneto per i Servizi al Lavoro (Art. 25 legge regionale 13 marzo 2009 n. 3).
Per essere sempre aggiornati sulle nuove attività potete consultare il nostro sito www.siveformazione.it e iscrivervi alla
newsletter.
Seguiteci inoltre nei social!

6. CPA
CONFINDUSTRIA
VENEZIA
PER LA SICUREZZA
E L’AMBIENTE
CPA SURL
Parco Scientifico Tecnologico (Lybra Business District),
Via delle Industrie 19, entrata VEGA 1 - 30175 Marghera Venezia
tel. 041-5381833 fax 041-922686 www.cpa.uive.it

7. Indice Corsi 2012
Amministrazione / Finanza / Controllo 8 . 13 Commerciale / Marketing 24 . 30
Fiscale / Legale / Estero 16 . 23 Organizzazione e Risorse Umane 32 . 37

8. Information & Communication Technology 40 . 47 Qualità / Sicurezza / Ambiente 56 . 71
Produzione / Logistica / Tecnica 48 . 54

9. 10 La contabilità per iniziare
10 Contabilità avanzata
10 Controllo di gestione
11 Costruire e controllare il budget
11 I dati che servono: una lettura non specialistica del bilancio per imprenditori
11 Il bilancio consolidato
12 Tecnico di amministrazione del personale
12 La gestione del rapporto di lavoro: dalla scelta contrattuale alle modalità di recesso
12 Obiettivo efficienza: come aumentare i margini
13 I costi di produzione: come ridurli
13 Pianificare le finanze d'impresa in tempo di crisi
13 Guardare al futuro con il piano industriale
8

10. Amministrazione / Finanza / Controllo
gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic
8⓯
㉒
⓰㉓
㉔㉛ 7 ㉚
㉒㉙ 6
㉒㉙
9⓰
⓱
⓰㉓
㉚
㉒㉙
⓲
8⓯
4
4
9

11. La contabilità per iniziare
Obiettivi Ottenere una visione globale della struttura e del funzionamento del Durata 24 ore
sistema amministrativo-contabile aziendale attraverso l’analisi delle tipiche
Date 8 ⓯ ㉒ Maggio 2012
operazioni di gestione.
Orario 9.00—18.00
Il programma prevede i concetti base della contabilità, la registrazione ai
fini della contabilità generale, i libri contabili, il piano dei conti, le scritture di Quota Associati 525,00 Euro + Iva
assestamento e di chiusura. Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
Saranno esaminate anche le implicazioni degli adempimenti fiscali.
Destinatari Addetti e operatori contabili di recente inserimento nella funzione.
Contabilità avanzata
Obiettivi Definire il sistema contabile in azienda, la natura dei conti e il loro Durata 24 ore
funzionamento, le scritture contabili, gli aspetti fiscali fino alla formazione del
Prima edizione
bilancio d’esercizio. Particolare attenzione sarà dedicata al metodo della partita
Date ㉔ ㉛ Gennaio e 7 Febbraio 2012
doppia, alla formazione del piano dei conti, alle scritture di assestamento, alla Orario 9.00—18.00
determinazione del risultato economico e alla compilazione di una dichiarazione
dei redditi. Seconda edizione
Date ⓰ ㉓ ㉚ Ottobre 2012
Orario 9.00—18.00
Destinatari Impiegati amministrativi.
Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
Controllo di gestione
Obiettivi Acquisire le metodologie di base per costruire un sistema di rilevazione Durata 24 ore
dei costi al fine di fornire al management aziendale un valido supporto per
Date ㉒ ㉙ Novembre e 6 Dicembre 2012
assumere le decisioni. Partendo da una corretta analisi dei costi, nell’ottica del
Orario 9.00—18.00
controllo, sarà possibile giungere al monitoraggio dell’andamento aziendale,
formando i relativi reporting e analisi degli scostamenti. Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Dagli input informativo - contabili derivano così a modalità organizzative di Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
attribuzione di responsabilità e poteri decisionali.
Destinatari Responsabili e quadri amministrativi che intendono approfondire le
tematiche sul controllo di gestione.
10

12. Amministrazione / Finanza / Controllo
Costruire e controllare il budget
Obiettivi Apprendere i concetti base del budget e del controllo di gestione Durata 16 ore
commerciale, per migliorare la gestione dell’impresa facilitando il dialogo con la
Date ㉒ ㉙ Ottobre 2012
funzione amministrativa, sviluppando concretamente la capacità di:
Orario 9.00—18.00
- gestire le problematiche legate alla costruzione del budget commerciale e alla
successiva analisi degli scostamenti tra obiettivi e risultati; Quota Associati 410,00 Euro + Iva
- costruire il budget commerciale; Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
- acquisire le conoscenze fondamentali relative alle tecniche di impianto e
miglioramento del sistema di reporting commerciale;
- esercitarsi nella costruzione di report “efficaci”.
Destinatari Imprenditori, controller e responsabili delle funzioni marketing
e vendite.
I dati che servono: una lettura non specialistica del bilancio
per imprenditori
Obiettivi Trasmettere ai partecipanti “non specialisti di settore” le conoscenze Durata 16 ore
indispensabili per la lettura e l’interpretazione dei contenuti gestionali del
Date 9 ⓰ Marzo 2012
bilancio di impresa.
Orario 9.00—18.00
Il corso è in grado di far apprendere la terminologia, i principi e gli strumenti
finanziari/contabili necessari per migliorare la capacità di analisi dei fatti Quota Associati 410,00 Euro + Iva
aziendali, la comunicazione interfunzionale e la conoscenza della concorrenza, Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
ricoprendo con maggiore competenza il proprio ruolo.
Destinatari Imprenditori e manager di tutte le funzioni aziendali che vogliono
migliorare la comprensione dei fatti economico-finanziari in azienda.
Il bilancio consolidato
Obiettivi Saper individuare gli elementi fondamentali della normativa sul bilancio Durata 8 ore
consolidato delle imprese industriali, commerciali e di servizi, consentendo
Date ⓱ Febbraio 2012
di apprenderne le finalità e i principi generali di redazione, affrontando la
Orario 9.00—18.00
costruzione di un bilancio consolidato negli aspetti giuridici, tecnici e di
contenuto. Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Saranno approfonditi la normativa e la prassi nazionale e i principi contabili Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
internazionali.
Destinatari Responsabili amministrativi.
11

13. Tecnico di amministrazione del personale
Obiettivi Lo scopo del corso è quello di accrescere le competenze degli addetti Durata 24 ore
all’amministrazione del personale fornendo gli strumenti specialistici per la
Date ⓰ ㉓ ㉚ Ottobre 2012
risoluzione delle problematiche più ricorrenti nella gestione amministrativa,
Orario 9.00—18.00
fiscale e previdenziale dei lavoratori dipendenti e assimilati, guidando alla
corretta gestione dei relativi adempimenti e documenti. Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Fornire la capacità di distinguere i vari elementi che compongono la busta paga. Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
Destinatari Impiegati amministrativi.
La gestione del rapporto di lavoro: dalla scelta contrattuale
alle modalità di recesso
Obiettivi Percorso utile ad evidenziare i pilastri della corretta gestione del Durata 16 ore
rapporto di lavoro: la scelta del rapporto di lavoro; la redazione del contratto;
Date ㉒ ㉙ Marzo 2012
le clausole particolari e i patti aggiuntivi; le procedure di assunzione; il
Orario 9.00—18.00
procedimento disciplinare; il licenziamento per giustificato motivo soggettivo;
il licenziamento per giustificato motivo oggettivo; il licenziamento per giusta Quota Associati 410,00 Euro + Iva
causa e le conseguenze dell’illegittimità del recesso. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili di amministrazione del personale.
Obiettivo efficienza: come aumentare i margini
Obiettivi Fornire gli strumenti per tenere sotto controllo i costi di gestione Durata 8 ore
d’azienda, migliorare i margini, eliminare gli sprechi e ridurre le spese. L’obiettivo
Date ⓲ Giugno 2012
è quello di affrontare le problematiche connesse al passaggio da un sistema di
Orario 9.00—18.00
costing di tipo tradizionale ad un modello focalizzato sulle attività.
Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Destinatari Direttori di funzione, capi progetto e loro collaboratori. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
12

14. Amministrazione / Finanza / Controllo
I costi di produzione: come ridurli
Obiettivi Acquisire la capacità di costruire, analizzare, controllare l’andamento Durata 16 ore
dei costi e calcolare i margini di contribuzione. Comprendere le metodologie più
Date 8 ⓯ Marzo 2012
adatte per decidere ottimizzando il risultato economico.
Orario 9.00—18.00
Destinatari Imprenditori, e responsabili di tutte le funzioni aziendali che Quota Associati 410,00 Euro + Iva
desiderano acquisire una formazione pratica al controllo di gestione. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Pianificare le finanze d'impresa in tempo di crisi
Obiettivi Pianificare le finanze d’impresa è importante soprattutto in un contesto Durata 8 ore
generale in cui i margini economici sono in contrazione. Ciò va fatto non solo
Date 4 Aprile 2012
e non tanto nella prospettiva di un’ipotetica cessione, ma anche in quella di una
Orario 9.00—18.00
ridefinizione dell’architettura della struttura societaria.
Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori e i loro più stretti collaboratori. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Guardare al futuro con il piano industriale
Obiettivi In un contesto ambientale recessivo l’impresa, soprattutto se sta Durata 8 ore
sperimentando una fase critica, deve essere capace di rilanciare la propria
Date 4 Maggio 2012
progettualità. Il piano industriale diventa quindi lo strumento essenziale per
Orario 9.00—18.00
delineare strategie sostenibili e comunicarle efficacemente al sistema finanziario
e creditizio. Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori e i loro più stretti collaboratori.
13

15. 14

16. 15

17. 18 Iva: guida pratica
18 La privacy nella comunicazione commerciale
18 La gestione di rimborsi spese, fringe benefit e trasferte
19 Il contratto tra azienda e agenti
19 La disciplina in materia di appalti pubblici
19 La tutela della privacy in azienda
20 Contratti internazionali
20 Le nuove fonti energetiche: incentivi e vantaggi
20 Il codice della proprietà industriale: marchi e brevetti
21 Aggregazione d’impresa: quali forme e quali vantaggi
21 La verifica fiscale in azienda: come affrontarla senza problemi
21 Le nuove regole sulla territorialità iva per le imprese che operano con l’estero
22 Prevenire e gestire il contenzioso internazionale
22 Mezzi di pagamento internazionale
22 Trasporti internazionali, spedizioni, assicurazioni, incoterms
23 Vendere all’estero: scelte strategiche e soluzioni vincenti
23 L’accertamento dei prodotti in dogana: tariffe, classificazione e origine
16

18. Fiscale / Legale / Estero
gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic
7⓮
㉑
5
5
⓯
⓫
2
㉑
⓬
㉗
㉖
㉙
㉖
⓾
㉙
㉔
⓾
⓯
17

19. IVA: guida pratica
Obiettivi Individuare e acquisire la logica del funzionamento del tributo IVA Durata 24 ore
e gli adempimenti a cui sono soggetti gli operatori economici (imprese e
Date 7 ⓮ ㉑ Febbraio 2012
professionisti), e acquisire strumenti e metodologie di base per pervenire ad
Orario 9.00—18.00
una corretta gestione del tributo nell’ambito amministrativo al fine di acquisire
un’autonomia professionale. Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Tra gli argomenti: operazioni, soggetti e territorialità legati all’IVA; come fatturare Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
e registrare le fatture; cosa fare in caso di omissioni e sanzioni.
Destinatari Operatori contabili e impiegati amministrativi.
La privacy nella comunicazione commerciale
Obiettivi Fornire correttamente le conoscenze e gli strumenti pratici per Durata 4 ore
organizzare e gestire le campagne di comunicazione e marketing. Il corso
Date 5 Aprile 2012
approfondirà il quadro normativo di riferimento, da considerare nella gestione
Orario 14.00—18.00
di una campagna promozionale e pubblicitaria, sia mediante l’utilizzo della rete
Internet che “off line”. Inoltre saranno approfonditi i provvedimenti del Garante Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Privacy in materia di Fidelizzazione – Profilazione e Marketing e gli spetti Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
pratici da considerare nella gestione della campagna promozionale (raccolta
dati tramite coupons, le tessere fedeltà, le newsletters, l’invio di materiale
pubblicitario via email, sms, posta cartacea).
Destinatari Amministratori, dirigenti, direzione commerciale e marketing, servizi
legali.
La gestione di rimborsi spese, fringe benefit e trasferte
Obiettivi Analizzare la normativa con lo scopo di focalizzare le metodologie Durata 8 ore
operative da utilizzare in azienda per una corretta gestione di queste poste
Date 5 Aprile 2012
amministrative. Saranno inoltre evidenziati i vantaggi e gli svantaggi delle
Orario 9.00—18.00
diverse modalità di rimborso (indennità di trasferta, piè di lista, metodo misto,
collaboratori con partita IVA). Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili e impiegati amministrativi e del personale.
18

20. Fiscale / Legale / Estero
Il contratto tra azienda e agenti
Obiettivi Incrementare la consapevolezza dei rischi contrattuali su aspetti Durata 8 ore
spesso ignorati o sottovalutati, con conseguente minimizzazione del rischio di
Date ⓯ Marzo 2012
contenzioso evitando danni economici e di immagine per l'impresa.
Orario 9.00—18.00
Saranno approfonditi i temi della gestione amministrativa del rapporto, il
problema dell'indennità fiscale, la chiusura del rapporto, come negoziare e Quota Associati 260,00 Euro + Iva
formalizzare i contratti d'agenzia ed eventuali patti a tutela dell'azienda e loro Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
gestione.
Destinatari Amministratori, Dirigenti, Direzione Commerciale e Marketing,
Servizi Legali.
La disciplina in materia di appalti pubblici
Obiettivi Il corso offre un quadro preciso delle modifiche intervenute in materia Durata 4 ore
di appalti pubblici di lavori, servizi e forniture a seguito del recepimento da parte
Date ⓫ Giugno 2012
dell'ordinamento italiano delle direttive comunitarie nn. 17 e 18 del 2004.
Orario 9.00—13.00
Destinatari Responsabili amministrativi, titolari, responsabili commerciali. Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
La tutela della privacy in azienda
Obiettivi Fornire ai partecipanti gli strumenti indispensabili per garantire Durata 4 ore
ed implementare la tutela della Privacy senza correre il rischio di violare le
Date 2 Aprile 2012
complesse normative vigenti in materia.
Orario 14.00—18.00
Destinatari Amministratori, dirigenti, imprenditori , responsabili commerciali. Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
19

21. Contratti internazionali
Obiettivi Fornire una panoramica sugli aspetti principali della contrattualistica Durata 4 ore
internazionale e della normativa e analizzare le varie forme giuridiche di
Date ㉑ Giugno 2012
investimento all’estero.
Orario 14.00—18.00
Destinatari Imprenditori, direttori commerciali, addetti all'ufficio import/export. Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
Le nuove fonti energetiche: incentivi e vantaggi
Obiettivi Trasmettere ai partecipanti conoscenze e competenze fondamentali Durata 4 ore
relative alle fonti di energia rinnovabile, agli impianti, ai processi e alle normative
Date ⓬ Luglio 2012
ad esse connessi.
Orario 14.00—18.00
Destinatari Imprenditori e responsabili ambientali. Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
Il codice della proprietà industriale: marchi e brevetti
Obiettivi Esaminare i principi fondamentali della materia dal punto di vista Durata 4 ore
della disciplina legislativa e processuale, integrando le necessarie competenze
Date ㉗ Settembre 2012
tecniche in tema d’ innovazione e marketing.
Orario 14.00—18.00
Destinatari Titolari e personale delle aree amministrazione e finanza. Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
20

22. Fiscale / Legale / Estero
Aggregazione d’impresa: quali forme e quali vantaggi
Obiettivi L’intervento formativo si propone di presentare le recenti azioni Durata 8 ore
legislative approvate dal Governo italiano in materia di reti, e di evidenziarne
Date ㉖ Marzo 2012
le specificità e le eventuali criticità. La formazione presenterà la fattispecie del
Orario 9.00—18.00
contratto di rete e permetterà una simulazione operativa della stesura di una
partnership di tipo collaborativo, anche negli aspetti fiscali. Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, dirigenti, responsabili amministrativi.
La verifica fiscale in azienda: come affrontarla senza
problemi
Obiettivi Affrontare le tematiche relative alla gestione, dal punto di vista fiscale, Durata 8 ore
di una verifica tributaria, attraverso l’analisi delle fonti di innesco, dalle tipologia e
Date ㉙ Febbraio 2012
delle modalità operative delle verifiche e in particolare approfondisce i diritti del
Orario 9.00—18.00
contribuente e l’attività di collaborazione necessaria all’indagine tributaria.
Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Destinatari Coloro che sono addetti alla gestione amministrativa e fiscale.. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Le nuove regole sulla territorialità iva per le imprese che
operano con l’estero
Obiettivi Il corso ha lo scopo di fornire un quadro approfondito della riforma Durata 8 ore
varata nel 2010 in materia di regole di applicazione dell’Iva sui servizi erogati
Date ㉖ Novembre 2012
o ricevuti nell’ambito e fuori dell’Unione Europea. Approfondire la casistica
Orario 9.00—18.00
operativa più significativa in materia di territorialità Iva nell’ambito delle principali
attività di prestazione di servizi. Descrivere le ulteriori novità già definite ed in Quota Associati 260,00 Euro + Iva
vigore dal 1 gennaio 2011. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili e impiegati amministrativi, export manager e
responsabili acquisti.
21

23. Prevenire e gestire il contenzioso internazionale
Obiettivi Trasmettere le nozioni di base necessarie agli operatori per affrontare Durata 8 ore
consapevolmente il mercato estero e mettersi al riparo dai rischi derivanti
Date ⓾ Dicembre 2012
dall’instaurazione di nuovi rapporti commerciali non supportati da contratti
Orario 9.00—18.00
adeguati (perché ambigui, errati, potenzialmente fraintendibili).
Saranno forniti gli strumenti per comprendere le differenze tra sistemi giuridici Quota Associati 260,00 Euro + Iva
e proporre soluzioni pratiche per il recupero del credito: le leggi applicabili al Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
contratto, la legge applicabile alla procedura, l’arbitrato internazionale.
Inoltre verranno fornite indicazioni per l’inserimento delle necessarie clausole
relative ai contratti internazionali nell’ottica della tutela aziendale.
Destinatari Responsabili amministrativi, responsabili acquisti, responsabili ufficio
export.
Mezzi di pagamento internazionale
Obiettivi La conoscenza e la valutazione delle diverse forme di pagamento per Durata 8 ore
saperne cogliere le differenze e i diversi livelli di rischio, fornendo nel contempo
Date ㉙ Ottobre 2012
gli strumenti necessari a cautelarsi contro la possibilità di inadempimenti.
Orario 9.00—18.00
Saranno anche affrontati i temi relativi agli incassi elettronici dei crediti e al
credito documentario, comprendendo gli obblighi e le responsabilità delle Quota Associati 260,00 Euro + Iva
banche che intervengono nell’operazione e fornendo indicazione per una Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
corretta predisposizione dei documenti, senza incappare nelle irregolarità che
sono spesso causa di riserve bancarie.
Destinatari Titolari e personale delle aree commerciale, logistica,
amministrazione e finanza, export manager, dirigenti, spedizionieri e operatori di
trasporto.
Trasporti internazionali, spedizioni, assicurazioni, incoterms
Obiettivi Far acquisire ai partecipanti gli eventuali rischi e le opportunità della Durata 8 ore
funzione aziendale di trasporto con particolare riguardo all'inquadramento
Date ㉔ Aprile 2012
giuridico di vettori e spedizionieri per evitare conflitti anche di natura tariffaria.
Orario 9.00—18.00
Destinatari Responsabili amministrativi, addetti ai trasporti e alla logistica. Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
22

24. Fiscale / Legale / Estero
Vendere all’estero: scelte strategiche e soluzioni vincenti
Obiettivi Far acquisire ai partecipanti le tecniche e le strategie di analisi dei Durata 8 ore
mercati e di vendita all’estero in modo da implementare la rete commerciale
Date ⓾ Maggio 2012
intensificando i rapporti con l’estero e trasmettendo le possibili soluzioni
Orario 9.00—18.00
strategiche.
Quota Associati 260,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili dell’ufficio marketing e vendite internazionali. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
L'accertamento dei prodotti in dogana: tariffe, classificazione
e origine
Obiettivi Fornire le conoscenze di base per impostare la tariffa doganale e Durata 8 ore
pianificare l'accertamento dei prodotti in fase di importazione ed esportazione
Date ⓯ Novembre 2012
delle merci. Identificare e gestire eventuali vantaggi derivanti dagli scambi
Orario 9.00—18.00
commerciali con determinati Paesi beneficiari di trattamenti preferenziali da
parte della Comunità Europea. Individuare eventuali misure ed ostacoli alla Quota Associati 260,00 Euro + Iva
circolazione delle merci e variabili nella determinazione dei dazi all'importazione. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili area commerciale, amministrativa, logistica.
23

25. 26 Venditore si diventa: training per personale commerciale
26 Negoziare per difendere i margini
26 Il ruolo commerciale del tecnico: come fidelizzare nel post vendita
27 Le armi della persuasione: vendere e convincere con tecniche di PNL
27 Gestire la comunicazione telefonica nel customer service
27 Il marketing efficace: affermarsi nel mercato e migliorare la gestione del cliente
28 La gestione della rete vendita e la segmentazione del mercato
28 Fiere ed eventi: brillare per vendere
28 La torre di Babele: saper negoziare con clienti e fornitori stranieri
29 Web e social marketing: come aumentare la propria visibilità in rete
29 Retail marketing: il punto vendita come piattaforma relazionale e informativa
29 Siamo tutti venditori: sviluppare l’orientamento al cliente nella cultura d’impresa
30 Come vendere alla grande distribuzione
24

26. Commerciale / Marketing
gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic
⓰㉖
㉗ 3
㉓ 1
⓰㉓
⓰㉓
⓴㉗
5⓬
㉑㉘
⓭⓴
㉔㉛
⓫⓲
3⓾
4⓫
25

27. Venditore si diventa: training per personale commerciale
Obiettivi Come affrontare con successo e professionalità una carriera nelle Durata 16 ore
vendite? I partecipanti, anche grazie all'utilizzo di esercitazioni pratiche,
Date ⓰ ㉖ Ottobre 2012
vedranno migliorare la propria capacità di influire positivamente sul cliente e
Orario 9.00—18.00
acquisiranno una mentalità vincente di fronte alla trattativa, trasformando anche
le situazioni conflittuali in opportunità. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Venditori interni, esterni, front e back office, funzionari commerciali.
Negoziare per difendere i margini
Obiettivi In tempi di crisi la competizione sul prezzo si fa sempre più agguerrita Durata 16 ore
fronte di pressanti richieste di sconto da parte di clienti.
Prima edizione
Nel corso saranno affrontati alcuni nodi tecnici: quale conseguenze può
Date ㉗ Marzo e 3 Aprile 2012
comportare uno sconto sulla redditività? Come accordare una concessione e Orario 9.00—18.00
negoziare una contropartita adeguata? Quando e come chiudere una trattativa
d’acquisto? Come trattenere il cliente in tempi di crisi? Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili vendite e ufficio marketing, venditori, imprenditori.
Il ruolo commerciale del tecnico: come fidelizzare nel post
vendita
Obiettivi Permettere al personale tecnico a sviluppare capacità comunicative Durata 16 ore
e relazionali intese a creare un'immagine consulenziale con il cliente e nel
Date ㉓ Febbraio e 1 Marzo 2012
contempo a svolgere un ruolo sinergico con i commerciali.
Orario 9.00—18.00
In un mondo altamente competitivo si richiede alle aziende di potenziare tutti i
contatti con la propria clientela, anziché riservare ai soli commerciali l'onere di Quota Associati 410,00 Euro + Iva
sviluppare le opportunità di business sul cliente. In quest'ottica, assume un ruolo Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
determinante la figura del tecnico in quanto la sua presenza, nei rapporti col
cliente, è normalmente molto più intensa di quella dei commerciali benché quasi
sempre orientata al solo aspetto di sua pertinenza.
Destinatari Responsabili vendite e ufficio marketing, venditori, imprenditori.
26

28. Commerciale / Marketing
Le armi della persuasione: vendere e convincere con tecniche
di PNL
Obiettivi Fare applicare ai partecipanti il “think marketing approach” ed i suoi Durata 16 ore
strumenti per raggiungere gli obiettivi voluti, individuando su quale base gli
Date ⓰ ㉓ Maggio 2012
altri prendono le loro decisioni, a dispetto di ciò che dicono. Attraverso la
Orario 9.00—18.00
comprensione di ciò che rende una persona capace di guidare gli altri, si
potranno superare i modi tradizionali di convincere e persuadere, usando le Quota Associati 410,00 Euro + Iva
tecniche della PNL (programmazione neurolinguistica). La finalità: facilitare le Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
relazioni, convincere, influenzare e…portare gli altri dove volete voi.
Destinatari Imprenditori, responsabili di funzione, commerciali.
Gestire la comunicazione telefonica nel customer service
Obiettivi Come influire positivamente sull’interlocutore attraverso il “mezzo” Durata 16 ore
telefono e aiutare a trarre il massimo risultato dall’azione commerciale. Le
Date ⓰ ㉓ Novembre 2012
simulazioni faciliteranno l'apprendimento di tecniche per promuovere la propria
Orario 9.00—18.00
azienda, fidelizzando il cliente e per gestire al meglio anche le situazioni più
critiche. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Addetti customer service, commerciali, segreteria di direzione.
Il marketing efficace: affermarsi nel mercato e migliorare la
gestione del cliente
Obiettivi Il corso nasce a seguito di numerose esperienze condotte in Durata 16 ore
varie organizzazioni in cui si è evidenziato che avere un’ottima offerta di
Date ⓴ ㉗ Febbraio 2012
prodotti/servizi, una buona relazione tra front-line e clienti, o avere un’ottima
Orario 9.00—18.00
strumentazione tecnica (crm, budgeting, ecc.), può accompagnarsi con risultati
non soddisfacenti. La spiegazione di ciò sta nel fatto che il marketing efficace è Quota Associati 410,00 Euro + Iva
il risultato di una somma di attività, di un processo interno che deve avere come Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
“stella polare” l’ambiente esterno (il mercato).
Questo corso vuole aiutare i partecipanti a definire aree di miglioramento del
processo di marketing (quindi non solo marketing ma anche organizzazione,
gestione delle risorse umane, miglioramento continuo).
Destinatari Responsabili marketing e commerciali, imprenditori.
27

29. La gestione della rete vendita e la segmentazione del mercato
Obiettivi La rete di vendita svolge un ruolo determinante nell’acquisire e Durata 16 ore
mantenere la clientela, in particolare in un mercato dove i vantaggi competitivi
Date 5 ⓬ Giugno 2012
stanno scomparendo. Ancora più valore assume pertanto il ruolo di chi si
Orario 9.00—18.00
occupa della gestione sviluppo e motivazione della rete di vendita, attraverso
idonei strumenti gestionali. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Il corso affronterà inoltre le modalità e i flussi di formazione utili alla funzionalità Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
delle vendite, l’ottimizzazione dell’offerta attraverso un efficace segmentazione
del mercato, le tecniche di analisi e di fidelizzazione della clientela.
Destinatari Responsabili vendite e ufficio marketing, venditori, imprenditori.
Fiere ed eventi: brillare per vendere
Obiettivi Quando conviene partecipare ad una fiera e quando no? Come Durata 16 ore
pianificare un evento coerente con specifici obiettivi di marketing? I partecipanti
Date ㉑ ㉘ Febbraio 2012
saranno in grado di rispondere in modo professionale a queste domande
Orario 9.00—18.00
imparando: le regole ed i trucchi per progettare uno stand che attragga i clienti
e si faccia ricordare, senza spendere troppo; a formare e coordinare il personale Quota Associati 410,00 Euro + Iva
in stand, ottimizzandone le performance ed i risultati; le tecniche per gestire Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
visitatori e clienti in stand; le modalità più efficaci per organizzare un evento e
come misurarne i risultati.
Destinatari Responsabili commerciali, vendite, marketing, area managers,
responsabili organizzazione eventi.
La torre di Babele: saper negoziare con clienti e fornitori
stranieri
Obiettivi La globalizzazione, apre molte opportunità a un mercato Durata 16 ore
potenzialmente mondiale. Ma siamo preparati ad affrontare un interlocutore
Date ⓭ ⓴ Luglio 2012
culturalmente "distante" da noi e a condurre una trattativa efficace?
Orario 9.00—18.00
Il corso è una palestra per imparare a negoziare con qualsiasi tipo di
interlocutore, comprendendone rapidamente la cultura, gli usi, i costumi ed Quota Associati 410,00 Euro + Iva
evitando gli errori più frequenti. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili marketing, venditori interni, esterni, imprenditori.
28

30. Commerciale / Marketing
Web e social marketing: come aumentare la propria visibilità
in rete
Obiettivi Apprendere le logiche della comunicazione 2.0 e del social marketing Durata 16 ore
offrendo una panoramica degli strumenti più utilizzati, delle tecniche più
Date ㉔ ㉛ Ottobre 2012
innovative e permettere di apprendere rapidamente le informazioni di base per
Orario 9.00—18.00
impostare un efficace piano di comunicazione e di web marketing.
Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili commerciali e marketing. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Retail marketing: il punto vendita come piattaforma
relazionale e informativa
Obiettivi Nel panorama degli “strumenti” commerciali, l’attenzione al Durata 16 ore
microcosmo del punto vendita come centro informativo e relazionale è
Date ⓫ ⓲ Aprile 2012
una opportunità fondamentale, cogliere il punto di vista del cliente è alla
Orario 9.00—18.00
base per sviluppare relazioni solide e per orientare sia le scelte strategiche
(posizionamento, localizzazione, architettura, ecc) sia i temi più operativi Quota Associati 410,00 Euro + Iva
(assortimenti, visual, servizi offerti, promozionalità, comunicazione, ecc). Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, store manager, responsabili marketing e commerciali.
Siamo tutti venditori: sviluppare l’orientamento al cliente
nella cultura d’impresa
Obiettivi Orientare tutto il personale aziendale ad acquisire un atteggiamento Durata 16 ore
e una cultura interna rivolta interamente al cliente in modo da soddisfarne i
Date 3 ⓾ Febbraio 2012
fabbisogni.
Orario 9.00—18.00
Destinatari Front office, back office, commerciali, responsabili vendita, Quota Associati 410,00 Euro + Iva
responsabili di funzione. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
29

31. Commerciale / Marketing
Come vendere alla grande distribuzione
Obiettivi Trasferire metodologie e strumenti per gestire le vendite e assistere la Durata 16 ore
clientela invogliandola all'acquisto, sapendo suggerire le migliori soluzioni per
Date 4 ⓫ Maggio 2012
il cliente ma anche quelli più profittevoli per l'organizzazione aziendale. Il corso
Orario 9.00—18.00
fornisce un'impostazione nella gestione delle vendite al fine di massimizzare
le capacità dell'azienda in termini di produttività; esamina quindi i flussi Quota Associati 410,00 Euro + Iva
d’informazioni utili alla funzionalità delle vendite, l'ottimizzazione dell'offerta Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
attraverso un'efficace segmentazione del mercato, le tecniche di analisi del
mercato e di fidelizzazione della clientela.
Destinatari Responsabili vendite e ufficio marketing, venditori, imprenditori.
30

33. 34 Self marketing: tecniche per migliorare il proprio stile di comunicazione
34 Team building e team maintenance: le tecniche per costruire e affiatare un gruppo
34 Parlare in pubblico è solo parlare di sè - Public Speaking sul modello della propedeutica teatrale
35 I rapporti con i media: breve corso di ufficio stampa per le PMI
35 Riconoscere e potenziare la propria leadership
35 L’arte dell’equilibrio: impara a gestire la tua energia
36 Circle of trust: come generare e ottenere fiducia
36 Business presentation in English
36 La gestione delle risorse umane
37 Analisi e miglioramento del clima aziendale
37 Non mi dimentico più! – Tecniche per memorizzare
37 Lean management: organizzarsi per competere
32

34. Organizzazione e risorse umane
gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic
㉔ 1
㉙ 7
7 4
⓫
⓯㉒
㉔㉛
4⓫
⓾㉛
⓯㉒
2
1㉕
⓴㉗
33

35. Self marketing: tecniche per migliorare il proprio stile di
comunicazione
Obiettivi La formazione, altamente coinvolgente, si propone di sviluppare le Durata 16 ore
capacità di relazionarsi con gli altri, in azienda e fuori; di individuare i punti
Date ㉔ Settembre e 1 Ottobre 2012
di forza, acquisendo le tecniche più innovative per imparare ad influenzare i
Orario 9.00—18.00
collaboratori e i colleghi affinando il personale stile di leadership. Il corso mira
anche a far capire come favorire gli accordi, prevenire e gestire i diversi livelli Quota Associati 410,00 Euro + Iva
di conflitti, verificando in aula le reazioni di fronte a discussioni e disaccordi, e Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
trovando le soluzioni più adatte all’indole personale.
Destinatari Titolari, manager, quadri.
Team building e team maintenance: le tecniche per costruire
e affiatare un gruppo
Obiettivi Il corso permette di acquisire strumenti metodologici e operativi Durata 16 ore
per creare i presupposti più adatti alla costituzione di un gruppo di lavoro,
Date ㉙ Febbraio e 7 Marzo 2012
acquisire conoscenza ed esperienza di strumenti utili allo sviluppo di legami
Orario 9.00—18.00
forti e costruttivi fra i membri del gruppo, imparare a pianificare azioni di
mantenimento rispetto alle performance coesive del team. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Capi area, responsabili di reparto, imprenditori.
Parlare in pubblico è solo parlare di sè - Public Speaking sul
modello della propedeutica teatrale
Obiettivi L’arte di comunicare in pubblico in modo efficace e coinvolgente Durata 16 ore
è considerata oggi uno skill prioritario in differenti ambiti professionistici.
Date 7 Aprile e 4 Maggio 2012
Comunicare in modo chiaro significa esprimere al meglio se stessi, le proprie
Orario 9.00—18.00
idee e le proprie conoscenze e competenze in qualsiasi circostanza. Conoscere
un argomento, avere un’opinione, sono condizioni necessarie e non sufficienti Quota Associati 410,00 Euro + Iva
per catturare l’attenzione degli interlocutori: occorre sapere anche “come Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
comunicare”.
Il corso permette di acquisire la consapevolezza delle proprie caratteristiche
comunicative peculiari, ritrovare la spontaneità che rende irresistibile la
comunicazione, e quindi efficace il parlare in pubblico.
Destinatari Imprenditori, managers, venditori, responsabili d'area.
34

36. Organizzazione e risorse umane
I rapporti con i media: breve corso di ufficio stampa
per le PMI
Obiettivi Consentire una maggior e migliore conoscenza del sistema dei Durata 8 ore
Media, dei suoi protagonisti e di conseguenza una più congrua interazione con i
Date ⓫ Maggio 2012
medesimi.
Orario 9.00—18.00
Nel corso del seminario saranno presentate, con taglio pratico ed esercitazioni
d'aula, le più efficaci modalità di creazione e diffusione mediatica di una Quota Associati 260,00 Euro + Iva
notizia, le tecniche per affrontare un'intervista telefonica o televisiva, lo stile per Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
affrontare le criticità della comunicazione aziendale.
Destinatari Imprenditori, managers, responsabili marketing, addetti stampa.
Riconoscere e potenziare la propria leadership
Obiettivi Acquisire strumenti metodologici e operativi per: confrontarsi col Durata 16 ore
concetto di leadership, determinare il proprio livello naturale di leadership,
Date ⓯ ㉒ Maggio 2012
identificare le aree di possibile sviluppo, usare il linguaggio quale strumento
Orario 9.00—18.00
potenziante di questa risorsa, incrementare la capacità di motivarsi attraverso
l’allineamento dei valori, usare le emozioni in modo potenziante. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, dirigenti, manager e responsabili di funzione,
capireparto, liberi professionisti, impiegati.
L’arte dell’equilibrio: impara a gestire la tua energia
Obiettivi Tutti parlano di energia, ma che cos'è? Siamo noi come potremmo Durata 16 ore
essere. Siamo noi consapevoli del nostro respiro, del nostro ritmo naturale, e in
Date ㉔ ㉛ Maggio 2012
ascolto dei richiami del nostro corpo?
Orario 9.00—18.00
Il corso si focalizza sulla conoscenza del proprio potenziale energetico e della
capacità di gestirlo a favore del proprio equilibrio psicofisico. Tariffa unica 750,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, managers, venditori, responsabili d'area.
35

37. Circle of trust: come generare e ottenere fiducia
Obiettivi Il laboratorio Circle of trust è un percorso di esercizi corali tratti dal Durata 16 ore
mondo teatrale: sulla fiducia e l'apertura positiva agli altri, sull'eliminazione di
Date 4 ⓫ Luglio 2012
essenziali richieste all'attore, un tipo di “disponibilità” nei confronti del mondo
Orario 9.00—18.00
tradotta in gergo teatrale con un'efficace sintesi di causa-effetto: “dire di si”.
Tariffa unica 750,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, managers, venditori, responsabili d'area.
Business presentation in English
Obiettivi Oggi diventa di cruciale importanza saper presentare la propria Durata 16 ore
azienda, prodotti, progetti, risultati e informazioni di business in modo rapido,
Date ⓾ ㉛ Ottobre 2012
sintetico e vivace. Il corso serve per saper strutturare la presentazione in passi
Orario 9.00—18.00
progressivi, usare con efficacia i 3 linguaggi della comunicazione, soprattutto
quando l’inglese non è perfetto, e individuare e potenziare il proprio carisma. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, dirigenti, responsabili commerciali e ufficio estero.
La gestione delle risorse umane
Obiettivi Il capitale umano all’interno delle aziende risulta essere il punto di Durata 16 ore
forza di ogni organizzazione, è pertanto indispensabile acquisire le conoscenze
Date ⓯ ㉒ Febbraio 2012
e competenze per gestirlo, sapendo valorizzare ogni singolo soggetto e allo
Orario 9.00—18.00
stesso tempo trasmette spirito di coesione.
Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Destinatari Dirigenti, manager e liberi professionisti. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
36

38. Organizzazione e risorse umane
Analisi e miglioramento del clima aziendale
Obiettivi Analizzare la vita dell’organizzazione aziendale con lo scopo di Durata 4 ore
soddisfare i bisogni e le finalità di coloro che operano all’interno di un’azienda,
Date 2 Luglio 2012
indispensabile sia per migliorare la qualità del lavoro sia per offrire nuove
Orario 14.00—18.00
opportunità di sviluppo professionale ai propri collaboratori.
Quota Associati 150,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, manager e dirigenti. Quota Non associati 210,00 Euro + Iva
Non mi dimentico più! – Tecniche per memorizzare
Obiettivi Acquisire strumenti metodologici e operativi per: organizzare in Durata 16 ore
maniera sistematica contenuti e informazioni, incrementare la capacità di
Date 1 ㉕ Maggio 2012
ricordare grandi quantità di informazioni, ottimizzare i tempi e i risultati nelle
Orario 9.00—18.00
attività ad alto valore concettuale, esporre con maggior efficacia.
Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, manager, venditori. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Lean management: organizzarsi per competere
Obiettivi Le aziende italiane sono di fronte alla maggiore sfida competitiva degli Durata 16 ore
ultimi decenni che impone il ricorso a tutte le migliori risorse disponibili per
Date ⓴ ㉗ Febbraio 2012
riuscire a competere vittoriosamente. In questa prospettiva l’approccio Lean
Orario 9.00—18.00
Management è l’innovazione gestionale e organizzativa che ha permesso a
molte aziende di migliorare qualità e servizio, ma anche di ridurre drasticamente Quota Associati 410,00 Euro + Iva
i costi, ritrovando così quella competitività necessaria per operare sui mercati Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
globali. Il seminario intende fornire un quadro generale dei fattori strategici,
gestionali ed organizzativi che possono contribuire alla realizzazione di
politiche di Lean Management illustrandone gli effetti sulle performance e sulla
competitività dell'impresa.
Destinatari Imprenditori, direttori generali e centrali, responsabili di
stabilimento/produzione.
37

39. T.G.I.
Per fortuna è venerdì
I laboratori di SIVE Formazione

40. .F.!!!
Dalla costante necessità di crescita e di confronto che i nostri partecipanti ai corsi ci manifestano, nasce
l’idea di organizzare dei veri e propri laboratori in cui potersi confrontare ed apprendere in contesti meno
formali e più interattivi. Un esperto animerà l’incontro, ma soprattutto risponderà a domande e curiosità
secondo il principio che la domanda più stupida…è quella che non si è mai fatta!
I laboratori costituiranno un appuntamento fisso l’ultimo venerdì di ogni mese e si svolgeranno presso la
nostra sede dalle 17 alle 19. La partecipazione è gratuita su invito e riservata ai nostri clienti
Gennaio: Finanza no problem – come destreggiarsi tra spread, tassi e altro
Febbraio: Ricordarsi si può: tecniche per memorizzare
Marzo: Focus Paese: India
Aprile: IPhone, PC, IPAD dalla moda all’utilizzo vantaggioso
Maggio: Lean production, perché se ne parla tanto?
Giugno: Bilancio express: mai più segreti
Settembre: Tecniche di lettura veloce
Ottobre: Focus Paese: Cina
Novembre: Migliorare la dizione….edizione speciale
Per informazioni:
Elisa Ceolin - eceolin@uive.it

41. 42 Business intelligence: l’information tecnology al servizio della gestione strategica dell’azienda
42 Sviluppo Lotus Domino per dispositivi mobile
42 Adobe Illustrator: grafica vettoriale professionale
43 Principi di project management
43 Network Security: identificare le minacce, calcolare i rischi e gestire gli incidenti informatici
43 Web aziendale: social media marketing e motori di ricerca
44 Networking: routing, switching e introduzione al voip
44 Ammnistrazione avanzata Lotus Domino/Notes
44 Windows 2003 – 2008 Server
45 Utilizzo efficiente di Lotus Notes 8.5: regole di posta e calendario
45 Adobe Photoshop: passare dall'idea alla sua realizzazione tramite le immagini
46 Sviluppo web base Lotus Domino con introduzione alle XPages
46 Autocad: progettazione in 2D Core Level
47 Sviluppo web avanzato Lotus Domino con Xpages
47 Strumenti informatici a servizio dell'azienda - Livello base
40

42. Information & Communication
Technology
gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic
8
⓳⓴
5⓬
⓳
3
㉓㉚
7⓮
⓳㉖
㉓㉔
⓮㉑
㉘
3⓾
6⓭
⓴
45
7⓾
⓮⓱
89
4⓫ 18
⓲㉕ ⓯㉒
41

43. Business intelligence: l’information tecnology al servizio della
gestione strategica dell’azienda
Obiettivi Definire e implementare strumenti per la misurazione e l’analisi dei Durata 8 ore
processi aziendali a supporto delle decisioni. Questo strumento permette
Date 8 Marzo 2012
alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise,
Orario 9.00—18.00
aggiornate e significative nel contesto di riferimento.
Quota Associati 490,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, responsabili marketing, responsabili sistemi informativi. Quota Non associati 560,00 Euro + Iva
Sviluppo Lotus Domino per dispositivi mobile
Obiettivi Tecniche ed opzioni per lo sviluppo di applicazioni Lotus Domino Durata 16 ore
in ambiente tradizionale e con le XPages per cellulari e tablet delle maggiori
Date ⓳ ⓴ Aprile 2012
piattaforme come iOS, Android, BlackBerry.
Orario 9.00—18.00
Destinatari Il corso si rivolge agli sviluppatori di applicazioni Tariffa unica 690,00 Euro + Iva
Lotus Domino/Notes.
In collaborazione con
Adobe Illustrator: grafica vettoriale professionale
Obiettivi Adobe Illustrator si propone come strumento di riferimento per la Durata 24 ore
realizzazione della grafica vettoriale; supporta l'utente nell'ideazione di loghi,
Date 5 ⓬ ⓳ Giugno 2012
brochure, biglietti da visita, layout generici e l'attività di merchandising.
Orario 9.00—18.00
Obiettivo del corso è illustrare le possibilità di impiego e cogliere la rinnovata
compatibilità con strumenti di editing come Adobe Photoshop e Adobe InDesign Quota Associati 505,00 Euro + Iva
conoscendo uno dei più noti e diffusi software professionali per lo sviluppo Quota Non associati 710,00 Euro + Iva
della grafica vettoriale e della creazione di illustrazioni destinate a diversi tipi di
ambienti: stampa, web, dispositivi mobili.
Destinatari Grafici, web designer, grafici pubblicitari, illustratori grafici, operatori
di stampa digitale.
42

44. Information & Communication Technology
Principi di project management
Obiettivi Nella gestione di un qualsiasi progetto occorre costantemente avere il Durata 8 ore
controllo dei tempi, ottimizzare l’uso delle risorse, contenere i costi. C’è dunque
Date 3 Aprile 2012
l’esigenza di disporre di metodi, tecniche e strumenti dell’Information Tecnology
Orario 9.00—18.00
che consentano di esaminare tutte le problematiche connesse con la gestione
progetti. Quota Associati 490,00 Euro + Iva
L’obiettivo del corso è fornire una panoramica completa sui fondamentali Quota Non associati 560,00 Euro + Iva
processi, tecniche e best practice di project management, con riferimenti ai
principali approcci metodologici.
Destinatari Imprenditori, responsabili marketing, responsabili sistemi informativi.
Network Security: identificare le minacce, calcolare i rischi e
gestire gli incidenti informatici
Obiettivi Conoscere le principali problematiche di sicurezza e di protezione Durata 16 ore
dei sistemi e delle infrastrutture ICT. Dedicare particolare attenzione alle
Date ㉓ ㉚ Maggio 2012
vulnerabilità che si presentano più frequentemente nelle reti di piccole e
Orario 9.00—18.00
medie aziende ed ai rischi legati alle nuove minacce e tecniche di attacco.
Approfondire alcune tra le più diffuse vulnerabilità sulle reti private, in Quota Associati 400,00 Euro + Iva
applicazioni esposte direttamente su Internet, attacchi alle reti wireless non Quota Non associati 520,00 Euro + Iva
correttamente protette e alcuni esempi di attacchi da Internet verso server
sulla rete locale, sfruttando vulnerabilità delle applicazioni client per utilizzare
le stazioni di ignari utenti come testa di ponte e superare le misure di difesa
perimetrali.
Destinatari ICT Security Manager, System e Network Administrator.
Web aziendale: social media marketing e motori di ricerca
Obiettivi Conoscere la struttura del web e i canali di Social Network per Durata 16 ore
integrare le strategie tradizionali di comunicazione con le innovative tecniche
Date 7 ⓮ Febbraio 2012
di Web Marketing e utilizzare Internet a supporto della promozione e della
Orario 9.00—18.00
vendita, il mercato B2B e B2C (business e consumer) in relazione alle esigenze
dell’azienda. Ottimizzazione dei motori di ricerca. Quota Associati 400,00 Euro + Iva
Quota Non associati 520,00 Euro + Iva
Destinatari Imprenditori, responsabili marketing, responsabili sistemi informativi.
43

45. Networking: routing, switching e introduzione al voip
Obiettivi Fornire ai professionisti IT le conoscenze necessarie per rispondere alle Durata 16 ore
nuove esigenze aziendali nell’ambito delle telecomunicazioni e networking.
Date ⓳ ㉖ Ottobre 2012
Consentire di progettare, installare e configurare reti distribuite sia in ambito
Orario 9.00—18.00
locale (Local Area Network - LAN) sia su collegamenti geografici (Wide Area
Network - WAN), su dispositivi quali router e switch, nonchè di offrire le Tariffa unica 860,00 Euro + Iva
conoscenze necessarie ad ottimizzare i progetti implementati, monitorare il
funzionamento e pianificare la futura evoluzione della rete.
Destinatari Tecnici di rete responsabili per la configurazione e il supporto delle
tecnologie Ethernet e rete LAN, che utilizzano il protocollo TCP/IP e vogliono
ampliare le proprie conoscenze per costruire strutture avanzate LAN e WAN.
Ammnistrazione avanzata Lotus Domino/Notes
Obiettivi Il corso permette di conoscere ed approfondire feature presenti nelle Durata 16 ore
ultime release di Lotus Domino/Notes per aumentare il controllo e la sicurezza
Date ㉓ ㉔ Febbraio 2012
del sistema. In particolare:
Orario 9.00—18.00
- POLICY: come controllare centralmente i client Notes, policy organizzative,
esplicite e dinamiche, tipologie dei criteri delle policy; Tariffa unica 690,00 Euro + Iva
- STATISTICHE E MONITORAGGIO: strumenti a disposizione, analizzare a fondo
task core
- DAOS: cos'è e come si implementa
- ID VAULT: come gestire centralmente le ID Notes, implementare ID Vault
- CLUSTER: mettere in sicurezza il/i vostri server, come implementare un Cluster
- BACKUP: come eseguire il backup di Domino, gli strumenti necessari In collaborazione con
Destinatari Il corso si rivolge agli amministratori di sistema Lotus Domino/Notes.
Windows 2003 – 2008 Server
Obiettivi Il corso vuole affrontare i principali servizi di rete e l’architettura di Durata 12 ore
Active Directory al fine di acquisire competenze per ottimizare e rendere più
Date ⓮ ㉑ ㉘ Novembre 2012
sicura ed affidabile l’infrastruttura di rete.
Orario 9.00—13.00
Si potranno affrontare problemi relativi alla sicurezza interna della rete, le group
policy, e la corretta politica di backup per la protezione dei dati aziendali. Tariffa unica 600,00 Euro + Iva
Destinatari Sistemisti ed amministratori di rete.
44

46. Information & Communication Technology
Utilizzo efficiente di Lotus Notes 8.5: regole di posta e
calendario
Obiettivi I partecipanti acquisiranno le conoscenze e le capacità di usare in Durata 16 ore
modo efficace Lotus Notes tramite spiegazioni ed esercitazioni pratiche in aula.
Date 3 ⓾ Luglio 2012
Orario 9.00—18.00
Destinatari Il corso è indirizzato ad utenti che dovranno utilizzare Lotus Notes
per gestire la posta elettronica ed il diario e a coloro che, dovendo seguire i corsi Tariffa unica 420,00 Euro + Iva
di Amministrazione e Sviluppo, non hanno una conoscenza di base del client
Lotus Notes.
Adobe Photoshop: passare dall'idea alla sua realizzazione
tramite le immagini
Obiettivi Adobe Photoshop è lo standard mondiale per l'elaborazione delle Durata 24 ore
immagini, il ritocco di foto e la creazione di soluzioni grafiche. Rappresenta
Date 6 ⓭ ⓴ Marzo 2012
l'ambiente ideale per disegnatori e grafici alle prese con l'editing di immagini
Orario 9.00—18.00
sofisticate destinate alla stampa e alla stampa e alla pubblicazione on-line e
per progettisti che si confrontano con lo studio e la simulazione di interfacce Quota Associati 505,00 Euro + Iva
grafiche. Tutto con potenti strumenti e un'interfaccia utente ottimizzata per dare Quota Non associati 710,00 Euro + Iva
più spazio alla creatività, utilizzare funzioni fotografiche avanzate, migliorare il
flusso di lavoro e la produttività e consentire di risparmiare tempo.
Destinatari Grafici, web designer, illustratori grafici, operatori di stampa digitale
e a tutti coloro che desiderano utilizzare il programma Photoshop per ritoccare
immagini, per creare disegni e immagini utilizzabili anche nei siti web.
45

47. Sviluppo web base Lotus Domino con introduzione
alle XPages
Obiettivi Imparare a realizzare applicazioni Web in chiave moderna sulla Durata 16 ore
tecnologia Lotus Domino/Notes utilizzando strumenti disponibili dalla R5 fino
Date 4 5 Ottobre 2012
alla R.8.5 con le tecniche di sviluppo tradizionali e le Xpages. In particolare:
Orario 9.00—18.00
- HTML: elementi dell'head, elementi del body, standards
- CSS: selettori, proprietà Tariffa unica 690,00 Euro + Iva
- JAVASCRIPT: introduzione al linguaggio, Dojo
- FRAMEWORKS: html, CSS, javascript
- AGENTI: LotusScript, Java, locali e server-side
- Domino: pagine, Moduli, Viste, Risorse
- XPages componenti: Markup XSP, Data sources, Controlli, Containers,
Risorse, temi, …
- XPages data binding: viste, documenti
In collaborazione con
Destinatari Il corso si rivolge agli sviluppatori di applicazioni
Lotus Domino/Notes.
Autocad: progettazione in 2D Core Level
Obiettivi Avete la necessità di sviluppare disegni tecnici utilizzando il computer? Durata 32 ore
Autodesk AutoCAD da anni è il riferimento per chi decide di affacciarsi al mondo
Date 7 ⓾ ⓮ ⓱ Maggio 2012
della progettazione con un software sia potente per quanto riguarda la flessibilità
Orario 9.00—18.00
che completo per quanto concerne l'efficenza generale, utilizzato in tutti i
campi, in oltre 150 paesi, per l'alto livello di innovazione. Quota Associati 505,00 Euro + Iva
Il corso consentirà di acquisire capacità operative nell'uso di AutoCAD, Quota Non associati 710,00 Euro + Iva
apprendere le funzionalità del software per semplificare la progettazione e
capire come ottimizzarla anche tramite la personalizzazione dell'applicativo nei
diversi contesti produttivi.
Destinatari Architetti, geometri, ingegneri, ecc...
46

48. Information & Communication Technology
Sviluppo web avanzato Lotus Domino con Xpages
Obiettivi Il corso offre una panoramica su come realizzare applicazioni web Durata 16 ore
2.0 con le Xpages introdotte dalla release 8.5 di Notes/Domino. In particolare:
Date 8 9 Novembre 2012
conoscere JSF e la logica di funzionamento; Dojo framework di riferimento; nel
Orario 9.00—18.00
dettaglio: Core Components, View Components, Repeat Components, Custom
Controls. Debuggare errori (client e Server); controllo del rendering della Tariffa unica 690,00 Euro + Iva
Xpages; export XLS o altri formati; ACL inside Xpages; validazione della pagine
documento e coverter control; utilizzo ed integrazione di Java; integrazione con
Database relazionali; il file xsp.proprierties; Bundles Resources; Localizations
options; Extensions Library; utilizzo del Mobile (Iphone, Ipad, Android) Thema
OneUI; come conoscere le proprietà/metodi delle UIComponents.
In collaborazione con
Destinatari Il corso si rivolge agli sviluppatori di applicazioni
Lotus Domino/Notes.
Strumenti informatici a servizio dell'azienda
Livello base
Obiettivi Corso d'informatica in 32 ore centrato sull'utilizzo dei principali Durata 32 ore
applicativi di Office Automation (Word - Excel - Internet).
Date 4 ⓫ ⓲ ㉕ Maggio e 1 8⓯㉒
Giugno 2012
Destinatari Dipendenti aziendali, utenti privati per un massimo di 12 partecipanti Orario 14.00—18.00
in aula.
Tariffa unica 516,00 Euro + Iva
47

49. 50 Programmare e gestire la manutenzione
50 Gas tossici: corso teorico-pratico di preparazione egli esami
50 La gestione degli acquisti per essere competitivi
51 Programmazione e controllo della produzione
51 Il successo nella trattativa degli acquisti: con il Neuromarketing
51 Conduttori generatori di vapore
52 Lean Office: produttività ed efficienza anche in ufficio
52 Elementi tecnici di saldatura
52 Demand planing: tecniche di elaborazione delle previsioni
53 Lean production: concetti chiave
53 La value stream mapping per l'analisi dei processi produttivi
53 Audit cliente / fornitore: come gestirlo al meglio
54 La riduzione dei tempi di setup: tecniche e casi di successo
48

50. Produzione, Logistica e Tecnica
gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic
㉕ 2
8⓯
㉒
⓮㉑
⓭⓴
㉘
㉙ 4
⓬
㉗
⓳㉖ 3
3
㉑㉘
⓾
8⓯
㉒
⓮㉑
49

51. Programmare e gestire la manutenzione
Obiettivi Fornire gli strumenti per una reale integrazione tra manutenzione e Durata 16 ore
processi produttivi e di fornire strumenti operativi, ormai consolidati, per un
Date ㉕ Settembre e 2 Ottobre 2012
corretto e razionale utilizzo delle moderne tecniche manutentive.
Orario 9.00—18.00
Tra i temi trattati: schemi di manutenzione, la gestione delle macchine e dei
ricambi, la TPM, la pianificazione degli interventi, gli indici di manutenzione. Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili di manutenzione, responsabili di produzione,
capireparto, responsabili della qualità, imprenditori.
Gas tossici: corso teorico-pratico di preparazione agli esami
Obiettivi Far acquisire conoscenze e abilità tali da poter superare l’esame Durata 24 ore
per l’abilitazione all’uso dei gas tossici.
Date 8 ⓯ ㉒ Febbraio 2012
L’intervento formativo prevede la trattazione di una parte teorica (nozioni
Orario 9.00—13.00 / 14.00—18.00
elementari sulla preparazione e utilizzazione industriale di gas e sull’azione degli
stessi, norme cautelative in genere e soccorsi d’urgenza, regolamento dei gas Quota Associati 525,00 Euro + Iva
secondo R.D. n. 147/27) e prove pratiche (tecniche per le varie manipolazioni Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
connesse con conservazione, custodia e trasporto di ciascun gas). Il corso è
rivolto al personale che opera in presenza di gas tossici (ammoniaca, anidride
solforosa, cianuri, acido fluoridrico, metilmercaptano).
Destinatari Personale interessato al conseguimento del patentino obbligatorio
per l'uso dei gas tossici.
La gestione degli acquisti per essere competitivi
Obiettivi La definizione del ruolo strategico del responsabile acquisti all'interno Durata 16 ore
dell'azienda, attraverso l'analisi del rapporto con i collaboratori; fornire nuove
Date ⓮ ㉑ Maggio 2012
conoscenze tecniche e modalità di approccio con i fornitori in fase di trattativa
Orario 9.00—18.00
e di negoziazione di acquisto; approfondire i modelli di gestione delle scorte e i
presupposti necessari per la riduzione del Lead Time di approvvigionamento. Il Quota Associati 410,00 Euro + Iva
percorso formativo intende far emergere l'importanza dei ruoli organizzativi, in Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
particolare quello del buyer, e della costruzione delle argomentazioni sul prezzo
d’acquisto e costo totale.
Destinatari Responsabili e addetti ufficio acquisti.
50

52. Produzione, Logistica e Tecnica
Programmazione e controllo della produzione
Obiettivi Il corso ha l’obiettivo di fornire tecniche e strumenti di Durata 24 ore
programmazione della produzione che permettono di avere una visione
Date ⓭ ⓴ ㉘ Giugno 2012
completa di tutto il processo produttivo migliorando la gestione delle scorte,
Orario 9.00—18.00
l'efficienza dei reparti produttivi e naturalmente il servizio al cliente.
Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili della programmazione della produzione dell'ufficio Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
tecnico.
Il successo nella trattativa degli acquisti: con il
Neuromarketing
Obiettivi Acquisire le conoscenze per facilitare una relazione costruttiva e Durata 16 ore
profittevole nel tempo, guidare il fornitore nella direzione che vi interessa
Date ㉙ Marzo e 4 Aprile 2012
aiutando a capire i suoi obiettivi aldilà di ciò che dice, trovare i punti sensibili di
Orario 9.00—18.00
ogni singolo fornitore per portarlo nella vostra direzione, influenzarlo e guidarne
le azioni senza che se ne accorga e ottenere condizioni privilegiate e diventare Quota Associati 410,00 Euro + Iva
clienti di riferimento. Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili, buyers, addetti ufficio acquisti.
Conduttori generatori di vapore
Obiettivi Preparare il personale alla conduzione di impianti a pressione per la Durata 100 ore
produzione di vapore in tutti e quattro i gradi di abilitazione previsti dalla legge.
Date Inizio ⓬ Giugno 2012
Per essere ammessi agli esami è necessario certificare di aver frequentato il
Orario 9.00—18.00
tirocinio obbligatorio per la durata prevista da ogni singolo grado di abilitazione.
Gli interessati devono munirsi del libretto personale di tirocinio, rivolgendo Tariffa unica 930,00 Euro + Iva
la relativa istanza al Presidio Multinazionale di Prevenzione - Sezione per le
attività impiantistiche e antinfortunistiche dell'A.R.P.A.V. di appartenenza -
corredata con i documenti richiesti: Sive Formazione curerà gratuitamente la
presentazione delle domande dei corsisti che ne faranno richiesta.
Il corso NON interferisce in alcun modo con i prescritti periodi di tirocinio e
NON ha valore sostitutivo del medesimo.
Destinatari Personale che intende conseguire il patentino specifico.
51

53. Lean Office: produttività ed efficienza anche in ufficio
Obiettivi Dai processi produttivi, riprogettati e performanti sulla scia del lean Durata 8 ore
thinking, si è passati gradualmente ad applicare i medesimi concetti ai processi di
Date ㉗ Febbraio 2012
staff, il cui miglioramento impatta sensibilmente e in senso positivo sui costi totali
Orario 9.00—18.00
d’impresa Ricercare ed eliminare gli sprechi presenti anche e forse soprattutto
negli uffici semplificare i processi, focalizzarsi solo sulle attività che generano Quota Associati 260,00 Euro + Iva
valore all’interno di un ufficio commerciale possono comportare aumenti di Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
performance dell’ordine del 20-30%, in termini sia di riduzione dei costi, sia di
miglioramento del servizio.
Destinatari Imprenditori, dirigenti.
Elementi tecnici di saldatura
Obiettivi Fornire i concetti della sicurezza, e le conoscenze necessarie per un Durata 24 ore
corretto utilizzo dei dispositivi di protezione. Verranno affrontatati in maniera
Date ⓳ ㉖ Giugno e 3 Luglio 2012
semplice i concetti basilari di metallurgia applicati alla saldatura e sull’utilizzo di
Orario 9.00—18.00
materiali di base.
Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Destinatari Personale addetto alla saldatura. Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
Demand planing: tecniche di elaborazione delle previsioni
Obiettivi Illustrare le diverse tipologie di previsione sul lungo, medio, breve Durata 8 ore
termine. Analizzare e valutare i principali modelli quantitativi impiegati per
Date 3 Aprile 2012
l'elaborazione delle previsioni di vendita
Orario 9.00—18.00
Destinatari Manager, executive e specialisti che operano ai vari livelli della Quota Associati 260,00 Euro + Iva
gestione dei flussi con gli attori della catena logistica. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
52

54. Produzione, Logistica e Tecnica
Lean production: concetti chiave
Obiettivi Il concetto di produzione snella inteso come set di processi creati allo Durata 16 ore
scopo di ottenere vantaggi competitivi a livello globale, evidenzia il ruolo più
Date ㉑ ㉘ Maggio 2012
rilevante e articolato, rispetto al passato, rivestito dalle operations nell'ambito
Orario 9.00—18.00
della strategia competitiva dell'impresa. In questa prospettiva, l'adozione delle
modalità operative riconducibili alla produzione snella consente l'ottenimento di Quota Associati 410,00 Euro + Iva
un mix bilanciato di prestazioni di costo, qualità e flessibilità. Il seminario intende Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
fornire un quadro generale dei fattori strategici, gestionali ed organizzativi che
possono contribuire alla realizzazione di politiche di tipo lean manufacturing,
illustrando gli effetti sulle performance e sulla competitività dell'impresa derivanti
dall'impiego di tali politiche.
Destinatari Imprenditori, direttori generali e centrali, responsabili di
stabilimento/produzione.
La value stream mapping per l’analisi dei processi produttivi
Obiettivi La “Value Stream Map” è uno strumento grazie al quale efficienza Durata 8 ore
ed efficacia dei sistemi logistico-produttivi non sono messe in antitesi ma
Date ⓾ Ottobre 2012
vengono perseguite congiuntamente grazie all’individuazione ed eliminazione
Orario 9.00—18.00
degli sprechi presenti nel sistema attuale. Il corso vuole far acquisire il metodo
per generare la mappatura sistemica dei flussi produttivi in azienda e poter Quota Associati 260,00 Euro + Iva
identificare gli “sprechi” e tutto ciò che non genera valore. Quota Non associati 364,00 Euro + Iva
Destinatari Manager, Executive e specialisti che operano ai vari livelli nell’ambito
delle Operations e della gestione dei flussi con gli attori della catena logistica.
Audit cliente / fornitore: come gestirlo al meglio
Obiettivi I partecipanti apprenderanno comegestire la valutazione dei clienti e Durata 24 ore
fornitori, orientando le proprie scelte in base a criteri oggettivi in prospettiva di
Date 8 ⓯ ㉒ Giugno 2012
una riduzione di costi ma anche di fidelizzazione dei fornitori stessi.
Orario 9.00—18.00
Destinatari Responsabili qualità, titolari d'azienda Quota Associati 525,00 Euro + Iva
Quota Non associati 735,00 Euro + Iva
53

55. Produzione, Logistica e Tecnica
La riduzione dei tempi di setup: tecniche e casi di successo
Obiettivi Il corso ha l’obiettivo di fornire tecniche e strumenti di Durata 16 ore
programmazione della produzione che permettono di avere una visione
Date ⓮ ㉑ Giugno 2012
completa di tutto il processo produttivo migliorando la gestione delle scorte,
Orario 9.00—18.00
l'efficienza dei reparti produttivi e naturalmente il servizio al cliente.
Quota Associati 410,00 Euro + Iva
Destinatari Responsabili della programmazione della produzione dell'ufficio Quota Non associati 574,00 Euro + Iva
tecnico.
54

57. 60 Responsabile del servizio di prevenzione e protezione - Modulo A
60 Responsabile del servizio di prevenzione e protezione - Modulo B
61 Responsabile del servizio di prevenzione e protezione - Modulo C
61 Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza
62 Aggiornamento per rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza
63 Corso dirigenti e preposti
64 Addetti al primo soccorso
65 Addetti alla prevenzione incendi
65 Lavori elettrici in tensione e messa in sicurezza impianti fuori tensione
66 Corso per carrellisti
66 Formazione per gli addetti alla manipolazione degli alimenti
67 L’uso delle attrezzature per i lavori in quota
67 Stesura dei piani di sicurezza nei cantieri temporanei e mobili - Pos e Psc
67 Rischio rumore e vibrazioni
68 Valutazione rischio chimico e cancerogeno
68 DPI: criteri di scelta in base all’utilizzo
56