1. The man who had no title
zelfs geen ondertitle

2. WELKOM

5. Agenda
•WELKOM
•Film
•7 klantcontact momenten
•7 groepen
•Vanzelfsprekend/H&G
•Resultaat
•Extra John
•Drankje!
•WELKOM
•Film
•7 klantcontact momenten
•7 groepen
•Vanzelfsprekend/H&G
•Resultaat
•Extra John
•Drankje!•KOFFIEPAUZE
•KOFFIEPAUZE

6. Missie Parktheater:
Iedereen die hier binnenkomt
gaat geïnspireerd en geraakt
weer naar buiten
Missie Parktheater:
Iedereen die hier binnenkomt
gaat geïnspireerd en geraakt
weer naar buiten

10. Service
Concept
Service
Concept

12. 7
Klant
Contact
Momenten
7
Klant
Contact
Momenten

13. OntvangstOntvangst

14. GarderobeGarderobe

15. BarBar

16. Verwijzing & PlacerenVerwijzing & Placeren

17. Nazit BarNazit Bar

18. Garderobe & Afscheid nemenGarderobe & Afscheid nemen

19. Ontvangst
Welkom heten
Garderobe Bar
Verwijzing &
Placeren
Pauze Bar &
Placeren
Nazit Bar
Garderobe &
Afscheid nemen

20. Vanzelfsprekend
7 groepen
Vanzelfsprekend
7 groepen

21. Houding & Gedrag
7 groepen
Houding & Gedrag
7 groepen

22. Kies de 5
Wat jij de
Belangrijkste
vindt!
Kies de 5
Wat jij de
Belangrijkste
vindt!

23. TOP 10
Komt in het
service concept
TOP 10
Komt in het
service concept

24. Extra
Verwachting
Tools
Extra
Verwachting
Tools

26. KERNWAARDEN HORECA
PARKTHEATER

30. Bedankt voor
jullie input
Biertje?
Bedankt voor
jullie input
Biertje?

31. PAUZE
PAUZE