後編は、４種類のナッジ「デフォルトの変更」「損失の強調」「他人との比較」「コミットメント」の解説です。

1. 政策現場のための行動経済学入門
意思決定のバイアスとナッジ 後編
佐々木 周作
HP: https://ssasaki.weebly.com/profile-jp.html
Twitter: https://twitter.com/Shusaku_SASAKI

2. 資料の構成
1. 意思決定のバイアス
2. ナッジ
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3. ナッジとは？
• 選択の自由を残したうえで、より望ましい選択に気づか
せる誘導のこと。
• 人の意思決定に関するさまざまなバイアスを考慮して、
望ましい選択ができるように手助けする。
3出典：Thaler and Sunstein, 2008

4. ナッジとは？
• 例えば、健康増進のためにビュッフェで野菜や果物の摂取
量を増やしたい場面
– ナッジと呼べるもの：目立つ場所やレジの手前に置いて、
野菜や果物を取りやすくする。
– ナッジと呼べないもの：ジャンクフードやスナック菓子
を排除して、果物を選ばせる。
4Ⓒ いらすとや

5. ナッジの４分類
行動経済学の意思決定のクセを利用したナッジ
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デフォルトの変更 損失の強調
他人との比較 コミットメント

6. デフォルトの変更
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「複数の日程を知らせて自主的な予約を呼びかける」よりも、
「接種日時をあらかじめ仮決めし、指定した日時での接種を
呼びかける」ことで、インフルエンザ・ワクチンの接種率が
10% 上昇した。
出典：Chapman et al, 2017
Ⓒ いらすとや

7. 予約する
デフォルトの変更
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来院して接種する 来院して接種する
ここから
START!!
予約する
＜従来のやり方＞ ＜今回のやり方＞

8. • デフォルトとは、「初期設定」という意味。わたしたちは、
デフォルトの影響を受けやすい。
• 従来のやり方では、複数の日程候補の中から自分で日程を
選んで予約する必要がある。この作業は、認知的な負荷が
とても大きい。
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デフォルトの変更

9. • ナッジは、選択の自由を保障することが重要。
• 今回のやり方では、電話をすれば日程を変更できる。また、
お知らせ自体を無視して接種を拒否できる。
9
デフォルトの変更

10. 損失の強調
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「今年度、大腸がん検査を受診された方には、来年度、
『大腸がん検査キット』をご自宅にお送りします」よりも
「今年度受診されないと、来年度、ご自宅へ
『大腸がん検査キット』をお送りすることができません」と
伝えることで、受診率が 7.2% 上昇した。
出典：福吉（2018）
Ⓒ いらすとや

11. 損失の強調
11出典：福吉（2018）

12. • 損失回避：利得よりも損失を 2.5倍くらい大きく感じる。
– 利得表現「…お送りします」を損失表現「…お送りでき
ません」に変更。
• どれほどの損失かを実感できる表現にすることが大事…？
– 「病気●●のリスクが高まります」だと曖昧。
– 「病気●●になると、通院治療のため週に▲日間仕事を
休まないといけません」なら将来の損失でも実感が湧く。
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損失の強調

13. 自分と他人の比較
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出典：Hallsworth et al., 2017
「英国では、10人に9人が税金を期限内に支払っています。
あなたはまだ納税を完了していない極めて少数派の人です」
と伝えることで、納税率が 5.1% 上昇した。
Ⓒ いらすとや

14. • 私たちは、他人の行動をとても気にする。
– 他人と同じように自分も振る舞わないと、守るべき規範
を守れていないかのような居心地の悪さを感じてしまう。
• 「大部分の人が…」と言えないときは？
– 「あなたと同じような人は…」に変更。
– 例えば「あなたと同じ50代の男性は…」「あなたと同じ
職場の人は…」など。
– 自分もやらないとマズイ！、と思える他人と比較する。
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自分と他人の比較
多数 同類
比較

15. コミットメント
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出典：Martin et al., 2012
受付スタッフが次回の予約日時を記入するのではなく、
患者自身に予約カードへ記入してもらうことで、
無断キャンセル率が 18.0% 下落した。
Ⓒ いらすとや

16. コミットメント
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• 将来の計画を立てるとき、私たちは理性的でいられる。
• 将来が現在になったとき、感情的な自分を抑えられずに、
大事だけれどシンドイことを先延ばししてしまう。
質問①：
どちらを選びますか？
１. 今日、１万円もらう。
２. １週間後、１万１００円もらう。
質問②：
どちらを選びますか？
１. １年後、１万円もらう。
２. １年と１週間後、１万１００円もらう。

17. コミットメント
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• コミットメント：
– 将来の計画を変更できないように固定してしまおう、と
いうアイデア。
– 感情的な自分が表出しても、理性的な選択で固定されて
いるから変更できない。

18. コミットメント
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• 選択の可能性をなくす
– ゲームを削除する
– 引き出せない口座にお金を預ける 等々
• 選択することによる損失を大きくする
– 事前に罰則を定めておく
– 解約にお金のかかる契約をする 等々

19. コミットメント
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• 受付スタッフの前で自分が記入することは、「約束を守り
ます」と宣言していることに相当する。約束を守らないと
恥ずかしさをより感じやすい仕組みになっている。
出典：『今日から使える行動経済学』（山根・黒川・佐々木・高阪, 2019）

20. さらに学びたい方へ
• 実務者向けの最初の２冊：
– 『今日から使える行動経済学』山根承子・黒川博文・
佐々木周作・高阪勇毅，ナツメ社．
– 『行動経済学の使い方』大竹文雄，岩波書店．
• その他の参考文献：
– 黒川博文氏のホームページ「行動経済学の本棚」
https://sites.google.com/site/hirofumikurokawa/home/bookreview?authuser=0
• ナッジに関する倫理的配慮：
– 日本版ナッジ・ユニット（BEST）連絡会議資料
http://www.env.go.jp/earth/ondanka/nudge.html
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21. 留意点
• 常に、想定通りの効果が観察されるわけではありません。
– 小規模なランダム化比較試験などで、開発したナッジが
想定通りの効果を発揮するかどうか、を検証することが
重要。
21Ⓒ いらすとや