Tavoitteena on iäkkäiden hyvinvoinnin, osallisuuden ja toimintamahdollisuuksien lisääminen. Lisäksi mahdollistetaan sekä opastetaan ammattilaisille uudenlaisia toiminta- ja työtapoja, joilla tukea iäkkäitä digitalisaatiossa.

1. Katsaus SenioriVerkon tablettipilottiin (2015 ­)
SenioriVerkko ­ hyvinvointia mobiilisti
Teija Saarinen & Satu Veltheim 3 / 2016

2. Lisäksi tablettia käytettiin mm.
Apuvälinekuvien näyttämiseen asiakkaalle
(helpompi valita ja osallistua).
Omaishoitajat ovat saaneet käyttöopastusta.
Asiakkaat ovat kokeilleet laitteen (sekä stylus­
kynän) toimivuutta.
Koottu kuvista yksilölliset pukeutumisohjeet.
Tehty apuraha­anomuksia (2kpl) tablet­laitteen
hankkimiseksi.
Tehty koulutusvideoita henkilökunnan
koulutukseen.
Mihin kaikkeen tabletti taipuu?
Tavoitteena on iäkkäiden hyvinvoinnin,
osallisuuden ja toimintamahdollisuuksien
lisääminen. Lisäksi mahdollistetaan sekä
opastetaan ammattilaisille uudenlaisia toiminta-
ja työtapoja, joilla tukea iäkkäitä digitalisaatiossa.

3. Tiedonhankinta
Tiedon hankinta on nopeutunut ja helpottunut (voi tapahtua jo asiakkaan
kotona välittömästi).
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on parantunut ja nopeutunut.
Asiakkaan osallisuus on kasvanut.
Asiakkaalle / asiakkaan kanssa voi toteuttaa asioita, joita ei ole ennen
kyennyt.
Uusi tieto­ ja viestintätekniikkaan perustuva työ ­ ja toimintatapa
Työnkuva on monipuolistunut (mm. tietotekniikan käyttäminen on nyt osa­
alueena toimintakyvyn arviointia sekä palveluneuvontaa).
Ryhmätoimintojen monipuolisempi suunnittelu ja toteutus sovellusten
avulla (mm. musiikki, kuvat, pelit uutiset).
Työajan tehostuminen ja ajansäästö (monta asiaa voi hoitaa jo asiakkaan
luona heti, kirjaamisen helppous).
Muuta
Muutkin työntekijät ovat innostuneet tabletin käyttämisestä asiakastyössä.
Muutamia tabletteja on jo hankittu työpisteisiin.
Mitä on saatu aikaan

4. “Mieheni saa nyt tabletilla itselleen tekemistä, josta voi itse huolehtia."
Tabletin monipuolisuus ja käyttömahdollisuudet on yllättäneet.
Tablettia on haluttu kokeilla ja muutama on hankkinut oman tabletin.
Joillakin on pelkoa tablettia kohtaan mutta myös kokeilunhalua.
"On ollut hyvä tunne kun on saanut osallistua valintoihin tabletin
avulla."
Asiakaspalvelu on koettu paremmaksi ja nopeammaksi.
Uusi toiminta on ollut tervetullutta ja tuonut uudenlaisia asioita.
Tabletin käyttäminen on ollut hauskaa.
Asiakaskokemuksia

5. Ajatuksia ja mielipiteitä
“Laitteet ovat inspiroineet ja tuoneet uusia tuulia työhön.”
"Asiakaspalvelu on parantunut, monipuolistunut ja tehostunut."
"On tärkeää, että autetaan iäkkäitä tutustumaan tabletteihin ja
rohkaistaan niiden käyttöön."
"Toivon todella, että tabletit yleistyisivät työvälineinä.
Niiden avulla pystyttäisiin tehostamaan työtä ja
esim. hoitajat voisivat konsultoida kuvien / videon avulla, mikä
olisi valtavan suuri apu."
“IPad lisää merkittävästi asiakkaan toimintamahdollisuuksia,
tarjoaa vapaa­ajan toimintoja, harjoituksia ja mahdollistaa
itsenäistä asioiden hoitoa, tiedon hakua ja sosiaalisten suhteiden
ylläpitoa."
"Kestää tovi, että siäsitää uuden työtavan ja muistaa käyttää
tablettia tarkoituksenmukaisissa tilenteissa."
"Asiakkaan osallisuus kasvaa kun voi olla vaikuttamassa
valintoihin."

6. Mitä kaivataan
Lisää perehtymistä ja tutustumista, jotta osataan vielä
paremmin hyödyntää tablettia työssä
Lisää tabletteja työkäyttöön
Lisää tietoa iäkkäitteen parissa hyödynnettävistä
sovelluksista ja apuvälineistä.
Mukana pilotissa
Pilotissa on mukana ammattilaisia
(toimintaterapeutteja, fysioterapeutti, sosiaaliohjaajia
ja lähihoitajia) seuraavista paikoista
Kontulan monipuolinen palvelukeskus
Roihuvuoren monipuolinen palvelukeskus
Rudolfin palvelukeskustoiminta
Herttoniemen toimintaterapia
Itä­Helsingin lähimmäistyö Hely ry/ Pentin tupa
SenioriVerkko ­ hyvinvointia mobiilisti
Teija Saarinen & Satu Veltheim 3 / 2016