https://www.salemalanzi.sa/team-building/ بناء فرق العمل هو الاسم الجماعي لجميع الأنشطة والتكتيكات والإجراءات التي تتخذها المنظمة أو قادتها لبناء فريق فعال. لا يهم ما تبيعه ، فمؤسستك، في جوهرها ، تتكون من أشخاص. ونادرًا ما يعمل هؤلاء الأشخاص بمفردهم (هذا إن وجد). عادة ما ينظمون أنفسهم في مجموعات صغيرة تركز على إكمال مهمة ما. هذا هو تعرفي “فريق”. الفريق الناجح يعني عمل ناجح. بغض النظر عن مجال عملك أو مكانتك ، إذا كان لديك أشخاص ذوي أداء عالٍ يعملون جيدًا معًا ، فسترى نتائج أفضل.

1. ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
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‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﻬﻢ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﻓﻌﺎﻝ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﺀ‬ ‫ﻗﺎﺩﺗﻬﺎ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺘﺨﺬﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻜﺘﻴﻜﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻻﺳﻢ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
‫ﺃﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻳﻨﻈﻤﻮﻥ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﺎﺩﺓ‬ .(‫ﻭﺟﺪ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫)ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺑﻤﻔﺮﺩﻫﻢ‬ ‫ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﻫؤﻻﺀ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺭ‬‫ﻭﻧﺎﺩ‬ .‫ﺃﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺘﻜﻮﻥ‬ ، ‫ﺟﻮﻫﺮﻫﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫ﻓﻤؤﺳﺴﺘﻚ‬ ، ‫ﺗﺒﻴﻌﻪ‬
."‫"ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻌﺮﻓﻲ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ .‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺇﻛﻤﺎﻝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﺻﻐﻴﺮﺓ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻓﺴﺘﺮﻯ‬ ، ‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺪ‬‫ﺟﻴ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ‬ ٍ‫ﻝ‬‫ﻋﺎ‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﺫﻭﻱ‬ ‫ﺃﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ، ‫ﻣﻜﺎﻧﺘﻚ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫ﻣﺠﺎﻝ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﺑﻐﺾ‬ .‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬
.‫ﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﻬﻤﻪ‬ ‫ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ‬
‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﻴﻄﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬
‫؟‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ‬
‫ﻓﺮﻳﻖ؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻀﻮ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺑﻤﻔﺮﺩﻙ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺗﻔﻀﻞ‬ ‫ﻫﻞ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ؟‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ .‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺪﻳﺮ‬ ‫ﻳﺘﺨﺬﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺘﻴﻜﺎﺕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮﺓ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ،‫ﻭﺍﺣﺪﺓ‬ ‫ﻟﻤﺮﺓ‬ ‫ﻣﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺔ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﺠﻤﻊ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺣﺎﻟﻲ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺳﻮﺍﺀ‬ .‫ﻣﺘﻤﺎﺳﻚ‬
.‫ﻣﻬﻤﺘﻚ‬ ‫ﻧﺠﺎﺡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ُ‫ﺎ‬‫ﻣﻬﻤ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺭ‬‫ﺩﻭ‬ ‫ﻳﻠﻌﺐ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
:‫ﺍﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﺩﺍﺧﻞ‬ ‫ﺗﺘﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻓﻜﺮﺓ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ، ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬
.‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺘﻄﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬
.‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ﻛﻜﻴﺎﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺘﻄﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬
‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ؟‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
، ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬،‫ﺑﺎﺧﺘﺼﺎﺭ‬ .‫ﻋﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ‬ ‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻳﺼﻌﺐ‬ ‫ﻭﻟﻜﻦ‬ ،‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﺟﻤﻴ‬ ‫ﻧﻌﺮﻓﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺇﺣﺪﻯ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬
‫ﻣﻮﺍﻗﻒ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ًﺎ‬‫ﺣ‬‫ﻭﺿﻮ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺗﺘﺠﻠﻰ‬ .‫ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ، ‫ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‬ ، ‫ﻭﺍﻷﺧﻼﻕ‬ ، ‫ﻭﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ، ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻭﺃﺳﻠﻮﺏ‬ ، ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻭﺭﺳﺎﻟﺔ‬
‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻭﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫ﺃﻳ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﻌﺮﻑ‬ .‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‬ ‫ﻭﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﺑﺒﻌﻀﻬﻢ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﻧﻌﻨﻲ‬ ، ‫ﺍﻟﻨﻤﻮ‬ ‫ﺑﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎﻡ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺔ‬ ‫ﺇﻧﻬﺎ‬ :‫ﺍﻟﺸﻴء‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ، ‫ﺍﻻﺳﻢ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﺑﻐﺾ‬ ‫ﻭﻟﻜﻦ‬ .‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻜﺎﻥ‬ ‫ﻭﺛﻘﺎﻓﺔ‬
.‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ‬ ‫ﺗﺤﻔﺰ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬
‫؟‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻟﻤﺎﺫﺍ‬
‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ .‫ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫ﻭﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﺷﻴﺎﺀ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻓﻴﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﻣﺤﺪﺩﺓ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﺗﺠﺎﺭﻱ‬ ‫ﻣﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬
.‫ﺑﻴﻨﻬﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻣﻮﺭ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬ ،‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻬﺎﻡ‬ ‫ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻭﺗﺤﻘﻴﻖ‬
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2. ‫ﺭﻓﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎﺕ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬، ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻐﺮﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﻠﻴﺲ‬ ،‫ﺍﻻﺣﻴﺎﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺜﻴﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ،‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬
‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺃﻓﻀﻞ‬ ‫ﺍﻛﺘﺸﺎﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﺷﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ، ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬ ‫ﺑﺼﻔﺘﻚ‬ ‫ﻟﺬﻟﻚ‬ .‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ‬
‫ﺻﺮﻑ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺗﻀﻄﺮ‬ ‫ﻟﻦ‬ ،‫ﺷﺮﻛﺘﻚ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺘﺠﺰﺃ‬ ‫ﻻ‬ ‫ًﺍ‬‫ء‬‫ﺟﺰ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺟﻌﻞ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫ﻣﻤﻴﺰ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﺬﻱ‬ .‫ﻭﻣﻬﻤﺘﻚ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬
(!‫ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺮﻏﻢ‬ ‫)ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻟﺮﻓﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻷﺭﺑﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ‬ ‫ﻛﺘﺎﺏ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺎﻻﺱ‬ ‫ﺇﺩﻭﺍﺭﻭ‬ ‫ﻃﺮﺣﻪ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ‬ ‫ﻫﻮ‬ .‫ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﺃﺷﻬﺮ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﻭﻟﻜﻦ‬ ،‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﻄﺮﻕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬
:‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻭﺑﻴﺌﺔ‬
‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ‬ ‫ﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﺣﻞ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‬
‫ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ‬ ‫ﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺴﻌﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﻭﺃﻥ‬ ، ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺗﺤﻔﺰ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ .‫ﻟﻔﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﻭﻣﺜﻤﺮﺓ‬ ‫ﻣﻔﻴﺪﺓ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱ‬ ‫ﻣﻦ‬ ، ‫ًﺍ‬‫ﺮ‬‫ﻣﺪﻳ‬ ‫ﺑﺼﻔﺘﻚ‬
."‫"ﺍﻟﻜﺒﻴﺮﺓ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻭﺛﻴﻖ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻭﺗﺘﻤﺎﺷﻰ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‬ ‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ‬
‫ﻫﺪﻑ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺇﻃﺎﺭ‬ ‫ﺍﺗﺒﺎﻉ‬ ‫ﺇﻥ‬ .‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﺗﻮﺍﺯ‬ ‫ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺣﺪﺩﺗﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫ﺃﻳ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬
SMART (‫ﻫﺪﻑ‬ SMART ‫ﻳﺸﻴﺮ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ "‫"ﻣﺤﺪﺩ‬ ‫ﻭ‬ "‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫"ﻟﻠﻘﻴﺎﺱ‬ ‫ﻭ‬ "‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫"ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﻭ‬ "‫ﺫﻱ‬ ‫"ﺻﻠﺔ‬ ‫ﻭ‬ "‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻮﻗﺖ‬ ‫)"ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻫﻮ‬
.‫ﻛﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻌﺎﻝ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻟﺠﻌﻞ‬ ‫ﺟﻴﺪﺓ‬ ‫ﻭﺳﻴﻠﺔ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺒﺎﺩﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ‬ ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺩﺍﺧﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺪ‬‫ﺟﻴ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺮ‬‫ﻣﺪﻳ‬ ‫ﻟﻜﻮﻧﻚ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬
.‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ‬ ‫ﺃﻫﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ - ‫ﺍﻟﻤﻔﺘﻮﺡ‬
، ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭﻣﻊ‬ .‫ًﺎ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻤﺎ‬ ‫ﺗﺠﻨﺒﻪ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺪ‬‫ﺃﺑ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬ ،‫ﺣﺎﻝ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ، ‫ًﺎ‬‫ﺌ‬‫ﺳﻴ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺮ‬‫ﺃﻣ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻤ‬‫ﺩﺍﺋ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻌﻴﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ، ‫ﺍﻟﺤﺎﻝ‬ ‫ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ‬
.‫ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺻﻞ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﻣﺪﻣﺮﺓ‬ ‫ﻗﻮﺓ‬ ‫ﺍﻷﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﺃﺩﻭﺍﺭ‬ ‫ﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﻭﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺡ‬ ‫ﺗﻘﺘﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ‬ ‫ﺃﻛﺒﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻷﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺴؤﻭﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ‬ ‫ﺑﺸﺄﻥ‬ ‫ﻭﺍﻹﺟﻤﺎﻉ‬ ‫ﺍﻟﻮﺿﻮﺡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻻﻓﺘﻘﺎﺭ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬
:‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﺑﻌﻀﻬﻢ‬ ‫ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻳﻠﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ .‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬
.1
.‫ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺗﻨﺎﺯﻟﻲ‬ ‫ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﻣﺴؤﻭﻟﻴﺎﺗﻪ‬ ‫ﻳﻜﺘﺐ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻀﻮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻃﻠﺐ‬
.2
.‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺜﻼﺙ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴؤﻭﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻪ‬ ‫ﻳﻌﺘﻘﺪﻭﻥ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻃﻠﺐ‬
.3
.‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﻳﻐﻄﻴﻬﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﺴؤﻭﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺑﺘﺪﻭﻳﻦ‬ ‫ﻗﻢ‬
.4
.‫ﺃﺣﺪﻫﻢ‬ ‫ﻟﻤﺴؤﻭﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺭﺍﻛﻬﻢ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺒﺎﻳﻨﺎﺕ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕ‬ ‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻓﺮﺩ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻃﻠﺐ‬
.5
‫ﻭﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻀﻮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ، ‫ﺩﻭﺭ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬ RACI ‫ﻣﺨﻄﻂ‬ ‫ﺇﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‬ ‫ﺑﺈﻧﻬﺎﺀ‬ ‫ﻗﻢ‬
.‫ﺑﺎﻟﻬﺪﻑ‬ ‫ًﺎ‬‫ﺤ‬‫ﻭﺍﺿ‬ ‫ًﺎ‬‫ﺳ‬‫ﺇﺣﺴﺎ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬
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3. ‫ﻳﺮﺍﻫﺎ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ، ‫ﺣﻮﺍﺟﺰ‬ ‫ﺃﻧﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑﺪ‬ .‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺩﺍﺧﻞ‬ ‫ﺗﻌﺎﻭﻧﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﺍﻟﻬﺪﻑ‬
.‫ﻓﺮﺹ‬ ‫ﺃﻧﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬
‫ﻟﻠﻨﻈﺮ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ﻳﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻭﺟﻌﻞ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻤ‬‫ﺣﺠ‬ ‫ﺃﺻﻐﺮ‬ ‫ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺒﺮﺓ‬ ‫ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻃﺮﻕ‬ ‫ﺇﺣﺪﻯ‬ ‫ﺗﺘﻤﺜﻞ‬
.‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﺍﻵﺭﺍﺀ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﻖ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻮﺻﻞ‬
‫ﺻﻨﻊ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫ﻣﻌﺎ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻔﺘﺎﺡ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ‬ .‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻨﺸﺄ‬ ‫ﺇﻧﺠﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺑﺄﻱ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺄﻛﺪ‬
.‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ‬
.‫ﻧﺎﺟﺤﺔ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺗﻤﺮ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ‬ ‫ﺧﻤﺲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ، ‫ﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻱ‬ ‫ﺍﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﻋﺎﻟﻢ‬ ، ‫ﺗﺎﻛﻤﺎﻥ‬ ‫ﺑﺮﻭﺱ‬ ‫ﺣﺪﺩ‬
‫ﺘﺸﻜﻴﻞ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻭﺗﺸﻜﻴﻞ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﺎﺩﺓ‬ ، ‫ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫ﺍﻟﺠﺪﺩ‬ ‫ﺯﻣﻼﺋﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻌﺮﻑ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﺗﺒﺪﺃ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻳﻤﻴﻠﻮﻥ‬ ‫ﺃﻧﻬﻢ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ .‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻭﻳﻔﻀﻠﻮﻥ‬ ‫ﻟﻠﻨﺰﺍﻉ‬ ‫ﻛﺎﺭﻫﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻴﻘﻴﻦ‬ ‫ﻋﺪﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﺼﻒ‬
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4. ‫ﻭﺍﻟﻌﺼﻒ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺤﺎﻡ‬
‫ﻭﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬ ‫ﻗﻄﻊ‬ ‫ﻳﺘﺸﻜﻞ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻳﺒﺪﺃ‬ .‫ًﺎ‬‫ﺑ‬‫ﺍﺿﻄﺮﺍ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﻋﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺤﺎﻡ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ‬
‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻭﺟﻬﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ، ‫ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻭﻭﺟﻬﺎﺕ‬
.‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻮﺍﺟﻬﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺍﻟﻨﻘﻄﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫ﺃﻳ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ .‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ‬ ‫ﻟﻼﻋﺘﺮﺍﻑ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ‬ ‫ﻭﻳﻌﻄﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻨﺼﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻳﺘﻨﺎﻓﺲ‬ ‫ﻗﺪ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬ ‫ﻭﻳﺨﺘﺎﺭﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺗﺮ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺑﺎﻹﺣﺒﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻹﻧﺴﺠﺎﻡ‬
.‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﻢ‬ ‫ﻭﺭﺍﺀ‬ ‫ﻭﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻬﺪﻑ‬ ‫ﺃﻋﻤﻖ‬ ‫ﺇﺣﺴﺎﺱ‬ ‫ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ، ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﺗﺒﺪﺃ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺑﻤﺠﺮﺩ‬
‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﺗﻌﺎﻭ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ، ‫ﺧﻼﻓﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﻳﺒﺪﺃﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﻳﺒﺪﺃﻭﻥ‬ ، ‫ﻭﺭﺍءﻫﻢ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻳﺘﺮﻛﻮﻥ‬ ‫ﺇﻧﻬﻢ‬
.‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﺃﻋﻤﻖ‬
‫ﻭﻃﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﺑﻌﻀﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺍﺣﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﻌﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﺒﺪﺃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﺎﺩﺓ‬
.‫ﺍﻟﻤﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻨﺎءﺓ‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﻣﻨﺴﺠﻢ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ .‫ﺍﻟﻤﺪﻳﺮ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺪﺧﻞ‬ ‫ﺍﻱ‬ ‫ﺑﺪﻭﻥ‬ .‫ﺻﻮﺭﺓ‬ ‫ﺑﺄﻓﻀﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺩﺭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬
‫ﻭﺟﻪ‬ ‫ﺍﻛﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺩﻭﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻀﻮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﻳؤﺩﻱ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺩﺍﺧﻠﻴ‬
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5. ‫ﻼﻕ‬
‫ﻭﺍﻹﻧﻄﻼﻕ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﻣﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺍﺣﺔ‬ ‫ﻓﺮﻳﻘﻚ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ .‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﺪﺧﻞ‬ ، ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﺑﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬
.‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻤﺎﺳﻚ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﺗﻤﻴﻞ‬ ، ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫ﻣﺘﺮﺍﺑﻄﺔ‬ ‫ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻋﻀﻮ‬ ‫ﻳﻨﻀﻢ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ‬ .‫ﺗﺘﺮﺍﺟﻊ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﺃﺣﻴﺎ‬ ‫ﺗﺘﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ، ‫ﺗﺴﻠﺴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺓ‬‫ﻋﺎﺩ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﺍﺣﻞ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺗﺘﺤﺮﻙ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬
‫ﺷﻴء‬ ‫ﻟﺒﺪﺀ‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﺪﻭﻥ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﺎﺻﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺸﻜﻴﻞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺘﻲ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺇﻣﺎ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻘﺪ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺟﻴﺰﺓ‬ ‫ﻟﻔﺘﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻌﻮﺩ‬ ‫ﻗﺪ‬ .‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﻳﻨﻄﻠﻖ‬
.‫ﺍﻟﺠﺪﺩ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫ﺣﻞ‬
‫ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻤﺎﻉ‬
‫ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﻭﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ .‫ﺻﻮﺭﺓ‬ ‫ﺍﺣﺴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫ﻭﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻓﻌﺎﻝ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻭﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﻧﺘﺎﺝ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺻﻌﻮﺑﺎﺕ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎﺕ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﻓﺴﻮﻑ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ‬ ‫ﺍﺣﺪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫ﻭﺟﻪ‬ ‫ﺍﻛﻤﻞ‬
.‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺗﻤﺎﺭﻳﻦ‬
‫ﺗﻤﺮﻳﻨﺎﺕ‬ ‫ﺍﻫﻢ‬ ‫ﻋﺮﺽ‬ ‫ﺍﻟﻰ‬ ‫ﻳﻬﺪﻑ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻉ‬ ‫ﻫﻨﺎﻙ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ .‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻨﺎﺕ‬ ‫ﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻛﺜﺮ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬
‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻣﻌﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻧﺸﻄﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻨﺎﺕ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﻭﻟﻠﻤﺰﻳﺪ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻭﺍﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺗﻮﻳﺘﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﻲ‬
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‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬
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