https://www.salemalanzi.sa/what-is-human-resources/ تعريف الموارد البشرية هي مصطلح معاصر شامل يستخدم لوصف إدارة وتطوير الموظفين في المنظمة. تسمى أيضًا إدارة شؤون الموظفين أو المواهب (على الرغم من أن هذه المصطلحات قديمة بعض الشيء) ، تتضمن إدارة الموارد البشرية الإشراف على جميع الأشياء المتعلقة بإدارة رأس المال البشري للمؤسسة.

1. ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
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‫ﺷؤﻭﻥ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫ﺃﻳ‬ ‫ﺗﺴﻤﻰ‬ .‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻟﻮﺻﻒ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﻌﺎﺻﺮ‬ ‫ﻣﺼﻄﻠﺢ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﺍﻷﺷﻴﺎﺀ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ‬ ، (‫ﺍﻟﺸﻴء‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻗﺪﻳﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺮﻏﻢ‬ ‫)ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﻫﺐ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
.‫ﻟﻠﻤؤﺳﺴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤﺎﻝ‬ ‫ﺭﺃﺱ‬ ‫ﺑﺈﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺰﺀ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻝ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ؟‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺍﻷﻣﻮﺭ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴؤﻭﻝ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻣؤﺳﺴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻫﻲ‬ :‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﻷﻭﻝ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻣﺼﻄﻠﺢ‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ‫ﺗﻤﺖ‬ .‫ﻣؤﺳﺴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﺟﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻳﻤﺜﻠﻮﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ، ‫ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ‬ ‫ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﺍﻻﻧﺘﺒﺎﻩ‬ ‫ﺟﺬﺏ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺕ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﺍﻟﺴﺘﻴﻨﻴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺮﺓ‬
.‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺒﻠﻮﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﻓﺰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤؤﺳﺴﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﻇﺎﺋﻒ‬
‫ﻓﻘﻂ‬ .‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫ﻣﺠﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺤﺪﺩﺓ‬ ‫ﺧﺒﺮﺓ‬ ‫ﺍﻣﺘﻼﻙ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﻬﻨﻴﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺘﺎﺩ‬ ‫ﻓﻤﻦ‬ ، ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﺠﺎﻻﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺮ‬‫ﻧﻈ‬
:‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺼﻠﺔ‬ ‫ﺫﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻟﻘﺎﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻠﻴﻞ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺃﺧﺼﺎﺋﻲ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫ﺍﺧﺼﺎﺋﻲ‬
‫ﺑﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﺧﺘﺼﺎﺻﻲ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﻭﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﻭﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫ﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬ ‫ﺃﺧﺼﺎﺋﻲ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻨﺪ‬
‫ﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ‬ ‫ﻣﺴﺘﺸﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺷؤﻭﻥ‬ ‫ﻣﺤﻠﻞ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬
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2. ‫ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻹﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‬ .‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﻤﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ‬
.‫ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻣﺴؤﻭﻟﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺮﻗﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﺰﺍﻳﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺷؤﻭﻥ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ‬ ‫ﻭﺇﻧﻔﺎﺫ‬ ‫ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬
‫ﺍﻟﺠﺪﺩ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫ﺑﺮﺍﻣﺞ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺩﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻟﻺﺻﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺭﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﺗﺼﺎﻝ‬ ‫ﻛﺠﻬﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺃﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ، ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺸﺮﻓﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻱ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ :‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﺨﺎﻭﻑ‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻨﺰﺍﻋﺎﺕ‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﺔ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫ﺃﻳ‬ ‫ﻋﻤﻠﻬﻢ‬ ‫ﻳﺸﻤﻞ‬ ‫ﻗﺪ‬ .‫ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﻋﺪ‬ ‫ﻭﺧﻄﻂ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻭﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﻷﺟﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺰﺍﻳﺎ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬
.‫ﻭﻣﺪﻳﺮﻳﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﺨﻠﻔﻴﺔ‬ ‫)ﻓﺤﻮﺻﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬ ، ‫ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺑﺘﺠﻨﻴﺪ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻳﻘﻮﻡ‬ :‫ﺟﺪﺩ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ‬
.‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ًﺍ‬‫ﺪ‬‫ﺟﺪﻳ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻬ‬‫ﺗﻮﺟﻴ‬ ‫ﻭﻳﻮﻓﺮ‬ ، (‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﻣﺎ‬ ، ‫ﺍﻷﺩﻭﻳﺔ‬ ‫ﻭﺍﺧﺘﺒﺎﺭ‬ ،
‫ﺗﻢ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ُﺮﺩ‬‫ﻃ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺍﺳﺘﻘﺎﻝ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺤﺪﺩﺓ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺇﻛﻤﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ :‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻓﺼﻞ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻹﻗﺎﻟﺔ‬ ‫ﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬ ‫ﻋﺮﺽ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻗﺪ‬ .‫ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻛﺘﻤﻠﺖ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﺇﻛﻤﺎﻝ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ .‫ﺗﺴﺮﻳﺤﻪ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫ﺃﺟﻬﺰﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ‬ ‫ﻗﻄﻊ‬ ‫ﻭﻳﺠﺐ‬ ، ‫ﺍﻟﻤﺰﺍﻳﺎ‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﺔ‬ ‫ﻭﻳﺠﺐ‬ ، ‫ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ‬
.‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺳﺔ‬
‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ، ‫ﺟﻬﺪﻫﻢ‬ ‫ﻗﺼﺎﺭﻯ‬ ‫ﺑﺬﻝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺗﺸﺠﻊ‬ :‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺡ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬
.‫ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﻭﺧﻠﻖ‬ ‫ﺍﻟﺠﻴﺪ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﻜﺎﻓﺄﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻬﻢ‬ ‫ﻳﻨﻄﻮﻱ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ًﺎ‬‫ﺒ‬‫ﻏﺎﻟ‬ .‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬
.‫ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻜﺎﻥ‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻓﻀ‬ ، ‫ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻛ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺇﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ - ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻱ‬ ‫ﻣﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﺭﺃﺱ‬ - ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺃﺻﻮﻝ‬ ‫ﺃﻫﻢ‬ ‫ﻭﺩﻋﻢ‬ ‫ﺭﻋﺎﻳﺔ‬ ‫ﺿﻤﺎﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ‬ ‫ﺩﻭﺭ‬ ‫ﻳﺘﻤﺜﻞ‬
.‫ﻋﻼﻗﺎﺕ‬ .‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ ، ‫ﻭﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺩﺭﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻳﺨﻀﻌﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﺭﺍﺀ‬ ‫ﺍﻟﻜﺎﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻔﻬﻮﻡ‬
.‫ﻭﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺿﻤﺎﻥ‬ ‫ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ، ‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻻﺗﺠﺎﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬
‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﺃﻋﻀﺎﺀ‬ ‫ﻳﺮﻛﺰ‬ ، ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑﺪ‬ .‫ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﻬﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻜﺜﻴﺮ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺴؤﻭﻝ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻡ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗؤﺛﺮ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺑﺮﺍﻣﺞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﻛﺒﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
.‫ﻟﻠﻘﻴﺎﺱ‬ ‫ﻭﻗﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬
، ‫ًﺍ‬‫ﺪ‬‫ﺗﺤﺪﻳ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﻭﺑﺸﻜﻞ‬ .‫ﺍﻟﻴﻮﻡ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻟﻔﺮﻕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﻬﺪﻑ‬ 2014 ‫ﺃﻏﺴﻄﺲ‬ ‫ﻓﻲ‬ Forbes ‫ﻣﺠﻠﺔ‬ ‫ﻧﺸﺮﺗﻪ‬ ‫ﻣﻘﺎﻝ‬ ‫ﺍﺳﺘﻜﺸﻒ‬
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3. ‫ﺇﺑﺪﺍﻋﻴﺔ‬ ‫ﻭﻏﻴﺮ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ًﺎ‬‫ﺒ‬‫ﻏﺎﻟ‬ ‫ﻟﻠﻤؤﺳﺴﺔ‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺗﻀﻴﻒ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺷﻴﺎﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻓﺮﻕ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻟﺔ‬ ‫ﻭﺟﺪﺕ‬
‫ﺃﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻛﺸﺮﻛﺎﺀ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺮﻳﺪﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻣﺤﺘﺮﻓﻲ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ، ‫ﺃﺧﺮﻯ‬ ‫ﻧﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﺗﻔﺘﻘﺮ‬
.‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬ ‫ﻟﻸﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﻮﺭﺓ‬ ‫ﻳﻘﺪﻣﻮﻥ‬ ‫ﺑﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻛﺄﺷﺨﺎﺹ‬ ‫ﻭﻟﻴﺲ‬ ، ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ‬ ‫ﺃﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﺭﺟﺎﻝ‬ ‫ﺃﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻳﺮﻭﺍ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﻴﻴﻦ‬
‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻗﺎﺩﺓ‬ ‫ﺑﻠﻐﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺪﺙ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺩﺭﻳﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧﻮﺍ‬ ‫ﻭﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻡ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎﺀ‬ / ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻭ‬ ‫ﻳﻔﻬﻢ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬
.‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ُﺜﺒﺖ‬‫ﻣ‬‫ﻭ‬ ‫ُﻘﺎﺱ‬‫ﻣ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺮﻳﺢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬
Doc - Pdf ‫ﺑﺼﻴﻐﺔ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬
‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻣﻌﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ‬ , Doc - Pdf ‫ﺑﺼﻴﻐﻪ‬ ‫ﺑﺎﻻﻧﺠﻠﻴﺰﻱ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ‬
‫ﺗﻮﺗﻴﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﻲ‬
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