Documento di presentazione

1. In collaborazione con
Documento di approfondimento della soluzione:
Buoni Viaggio Taxi e NCC si muovono con te
INDICE
1. Descrizione della soluzione
2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
4. Descrizione dei destinatari della misura
5. Descrizione della tecnologia adottata
6. Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati, investimenti
necessari)
7. Tempi di progetto
Descrizione della soluzione
I buoni, possono essere richiesti tramite il portale buoniviaggio.055055.it
Richiedere i propri buoni viaggio è semplice e veloce:
1. accedi al form-online di richiesta attraverso una delle seguenti modalità di
autenticazione SPID, CNS, CIE, credenziali 055055;
2. completa il form di richiesta con i dati mancanti;
3. seleziona la categoria per cui puoi beneficiarne (in caso di appartenenza alle
categorie b, c, g, può farne richiesta un genitore o tutore che deve inserire nei
campi richiesti i dati dell'effettivo beneficiario);
4. compila la dichiarazione relativa al possesso dei requisiti necessari per
accedere al beneficio, inserendo eventuali dati aggiuntivi richiesti (es. scuola,
ospedale, ecc.) e allega, laddove previsto, la documentazione comprovante
l'appartenenza alla categoria;
5. verifica la correttezza dei dati inseriti e dai l'assenso al trattamento dei dati
personali in conformità al GDPR;
6. invia la richiesta.
La richiesta può essere effettuata solamente attraverso modalità digitale.

2. In collaborazione con
In caso di accettazione della domanda, verrà inviato via email un ID digitale per
ricevere e utilizzare i buoni. Il beneficiario può utilizzare il servizio solo contattando
i numeri dei partners aderenti all'iniziativa.
I Buoni Viaggio direttamente a domicilio
Ogni beneficiario, dopo aver fatto richiesta dei buoni viaggio e aver ottenuto il
proprio ID digitale, riceverà direttamente a casa sua il carnet con i buoni viaggio.
Un operatore comunicherà, mediante il canale indicato al momento della richiesta
(SMS, email, telefono), la data di consegna. Al momento della consegna dei buoni,
l'operatore incaricato:
• verificherà che l'ID beneficiario sia corretto;
• farà firmare al beneficiario la ricevuta di consegna, ritirando la prima pagina
compilata del carnet. A questo punto i buoni viaggio sono pronti per essere
utilizzati.
Come utilizzare i tuoi Buoni Viaggio
L’utilizzo dei buoni viaggio è effettuato secondo i requisiti della normativa di
riferimento. I Buoni Viaggio sono spendibili per coprire fino al 50% della spesa
sostenuta e, comunque, in misura non superiore a 20€ per corsa (con importo
minimo della corsa pari a 10,00 €). Per ogni corsa è possibile utilizzare massimo 4
buoni. L'utilizzo dei Buoni Viaggio è davvero semplice:
• Il beneficiario usufruisce del servizio taxi o noleggio con conducente per il
proprio spostamento.
• Per pagare utilizza i propri buoni viaggio, compilandoli negli appositi campi a
lui riservati e saldando il resto della spesa direttamente al tassista/NCC.
• Il tassista ritira il buono viaggio e lo compila con i propri dati identificativi
(licenza, cooperativa, ecc.).
Tutte le informazioni saranno poi registrate a sistema attraverso la rilevazione dei
barcode presenti sui singoli buoni e riconducibili al beneficiario ed alla corsa di
riferimento.
Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
Si tratta di team interdisciplinari tra tutti i soggetti coinvolti (Comune, Silfi,
Cooperative Taxi) con integrano competenze tecniche, organizzative,
amministrative e di comunicazione, in modo da gestire tutti gli aspetti della
soluzione e della sua gestione.
Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare

3. In collaborazione con
Il Comune di Firenze eroga buoni viaggio per promuovere l’utilizzo di taxi e auto a
noleggio con conducente (Ncc) nel periodo dell’emergenza sanitaria per i cittadini
più esposti ai rischi legati al Covid-19.
Descrizione dei destinatari della misura
I buoni viaggio possono essere richiesti dalle seguenti categorie:
a) persone con più di 65 anni, residenti nel Comune di Firenze;
b) persone, con disabilità certificata dalla Commissione medica
competente, rientrante nelle tipologie di cui all’allegato 3 del DPCM
159/2013, residenti nel Comune di Firenze;
c) persone, con disabilità certificata dalla Commissione medica
competente, non rientranti nella cat. b), con difficoltà motorie di natura
permanente o temporanea, documentate da idonea certificazione medica,
residenti nel Comune di Firenze;
d) donne in stato di gravidanza, residenti nel Comune di Firenze;
e) farmacisti, medici, infermieri, personale OSS e ASA, tecnici sanitari
e operatori sanitari, residenti nel Comune di Firenze e operanti in strutture
sanitarie o socio-sanitarie, site sul territorio della Città Metropolitana di
Firenze, per l'uso dei trasporti da e verso la sede lavorativa;
f) personale scolastico docente e non docente, residente nel Comune
di Firenze, operanti presso gli istituti scolastici siti sul territorio della Città
Metropolitana di Firenze, per l’uso dei trasporti da e verso la sede
lavorativa;
g) studenti residenti nel Comune di Firenze, iscritti presso gli istituti
scolastici siti sul territorio della Città Metropolitana di Firenze, per l’uso dei
trasporti da e verso il proprio istituto scolastico;
h) cassaintegrati, residenti nel Comune di Firenze.
Nel caso di appartenenza alle categorie a) persone con più di 65 anni, b) persone con
disabilità certificata rientrante nelle tipologie di cui all’allegato 3 del DPCM 159/2013,
c) persone con disabilità certificata con difficoltà motorie di natura permanente o
temporanea, g) studenti, la richiesta può essere effettuata da un soggetto terzo
(genitore, tutore/amministratore di sostegno, familiare, altro delegato, a seconda della
categoria di appartenenza del beneficiario).
Descrizione della tecnologia adottata

4. In collaborazione con
Piattaforma online di front e back end di gestione per i cittadini, gli operatori delle
Cooperative Taxi e per il personale di Gestione Silfi spa.
Realizzazione del portale a partire dal riutilizzo dei temi e modelli di Bootstrap
Italia per lo sviluppo di applicazioni web per la PA.
Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati,
investimenti necessari)
Previsione di erogazione di 7mila carnet di buoni viaggio con costi complessivi di
progettazione, realizzazione e gestione della soluzione inferiori al 10% dell’importo
totale sostenibile. Tale soluzione ha permesso di destinare oltre il 90% dei fondi
direttamente ai beneficiari.
Tempi di progetto
Il servizio è stato progettato, realizzato ed avviato entro 1 mese dalla richiesta da
parte del Comune di Firenze (fine febbraio-fine marzo 2021). Il servizio è attivo
dallo scorso 31 marzo e, ad oggi, è attivo fino al prossimo 30 giugno. In ogni caso
è in corso la valutazione di una possibile proroga fino a fine dicembre 2021.