Salinan dari JUrnal Refleksi Mingguan modul 1.3.pdf
Kunjungan PT Pos Indonesia
1. Business Practice 4
(Kunjungan Perusahaan Jasa)
Anggota :
Berliana Nalurita Rosa (14102187)
Desi Nurul Aeni (14102184)
Desy Fidiastutik M. (14102175)
Qoirun Nisa (14102183)
Renny Rusnawati (14102167)
2. • PT Kantor Pos Indonesia adalah salah satu
perusahaan milik BUMN yang bergerak di
bidang jasa yang melayani jasa kurir, logistic
dan transaksi keuangan.
3. VISI
• Menjadi raksasa logistik pos dari Timur atau To
be the postal logistics giant from the East
MISI
• Menjadi aset yang berguna bagi bangsa dan
negara
• Menjadi tempat berkarya yang menyenangkan
• Menjadi pilihan terbaik bagi para pelanggan
• Senantiasa berjuang untuk memberi yang lebih
baik bagi bangsa, negara, pelanggan, karyawan,
masyarakat, serta pemegang saham.
4. Tagline PT. Pos Indonesia atau Persero
“Kami membawa misi... “
5. Standar Operasional Perusahaan
Kegiatan yang dilakukan oleh PT Kantor Pos
Indonesia antara lain :
• Pengiriman surat dan paket
• Penyaluran dana dari pemerintah
• Penerimaan Pembayaran kliring dan ansuran
lainya
• Produk filateli
• Bisnis Properti
6. Prosedur Pelayanan pengiraman
• Barang atau surat yang akan di kirim harus di tulis lengkap dengan
alamat penerima
• Memilih paket yang tersedia
a. Paket berbayar
Jika pegirim menggunakan paket berbayar maka pengirm
tersebut akan menerima bukti pengiriman yang di lakukan pada
kantor pos dalam bentuk nomerresi yang bisa digunakan untuk
melacak keberadaan paket yatau surat yang telah dikirim jika belum
sampai ke penerimanya.
•
7. • b. Menggunakan perangko
apabila kita memilih paket dengan
mengunakan perangko kita ( pihak kantor pos )
tidak bisa melacak keberadaan surat atau paket
jika paket tersebut belum sampai kepada
penerima karena apabila menggunakan paket ini
maka pihak pengirim surat tidak mempunyai
bukti pengiriman yang di lakukan pada kantor
pos, walaupun paket ini harganya sangat
terjangkau tetapi mempunyai resiko yang sangat
besar.
8. Proses Pemasaran
• Di bagi menjadi ..
1. bagian penjualan yang merangkap dengan
humas
2. manajer outlet
yaitu mereka yang bertanggung jawab untuk
mengembangkan outlet di daerah yang belum
terdapat outlet Kantor Pos Indonesia.
9. 3. jasa penyaluran dana hibah dari pemerintah
untuk sekolah – sekolah yang memang
dianggap membutuhkan dana pembangunan.
10. Proses Keuangan
• proses keuangan kantor pos ini adalah pihak
kantor pos menerima pembayaran dalam bentuk
uang tunai dari publik baik itu uang pengiriman
surat atau paket dan pembayaran – pembayaran
kliring maupun transfer kiriman uang. setelah
pihak kantor pos menerima, langsung diproses
oleh aplikasi yang tersedia di kantor pos
Indonesia.