LEXITA CRM sistema – efektyvus ryšių su klientais valdymas. Klientų informacija ir bendravimo istorija; Renkama potencialių klientų informacija; Valdomas pardavimo procesas; Valdomi ir kontroliuojami užsakymai; Išrašomos ir valdomos sąskaitos; Planuojami darbai; Sistemoje talpinami dokumentų šablonai; 

1. LEXITA CRM

2. Kas yra LEXITA CRM?
LEXITA CRM sistema –
efektyvus ryšių su klientais
valdymas.
Su sistema valdoma:
 Klientų informacija ir bendravimo istorija;
 Renkama potencialių klientų informacija;
 Valdomas pardavimo procesas;
 Valdomi ir kontroliuojami užsakymai;
 Išrašomos ir valdomos sąskaitos;
 Planuojami darbai;
 Sistemoje talpinami dokumentų šablonai;
2

3. Kodėl naudinga?
 Efektyviai valdoma turima
informacija;
 Net keičiantis keliems
darbuotojams neprarandama
svarbi bendravimo su kliento
informacija;
 Tikslios veiklos analizės padės
lengviau planuoti numatomus
veiksmus, numatyti verslo
galimybes;
 Mažės klaidų ar nesusipratimų
tikimybė, todėl bus gerinama
įmonės vidinė komunikacija ir
padidės klientų pasitenkinimas
aptarnavimo kokybe;
3

4. Kaip veikia?
 Sistema nereikalauja jokios papildomos programinės
įrangos, todėl prie jos galima prisijungti iš bet kurios
pasaulio vietos;
 Tereikia turėti interneto ryšį ir kompiuterį;
 Veikia su visomis naršyklėmis;
4

5. Garantuotas patikimumas
Sistemoje esančių duomenų atsarginės kopijos
daromos kartą į dieną, į nutolusį serverį;
Naudojame aukštos kokybės, patikimą
techninę ir programinę įrangą;
Prie LEXITA CRM sistemos jungiamasi per SSL
saugų kanalą;
Sertifikuoti IT specialistai visuomet suteikia
konsultacijas ar pagalbą iškilus problemoms
per kuo trumpesnį laikotarpį;
5

6. Pagrindiniai sistemos
moduliai ir funkcijos
 Klientų modulyje
valdoma visų klientų
informacija;
 Taikomas patogus
klientų filtravimas;
 Pateikiama
bendravimo istorija;
 Integracija su el. paštu –
matomi siųsti ir gauti
laiškai kliento kortelėje;
KLIENTAI
6

7. Kliento kortelė
 Kliento kortelėje valdoma kontaktinė informacija;
 Matomos suteiktos paslaugos ir įgyvendinti užsakymai;
7

8.  Pateikiama bendravimo istorija;
 Integracija su el. paštu – matomi siųsti ir gauti laiškai kliento
kortelėje;
8

9. Pardavimai
 Pardavimų
modulyje valdoma
visa numatomų,
vykdomų,
sėkmingai užbaigtų
ir nebaigtų
pardavimų informacija;
 Taikomas platus pardavimų filtras;
 Matoma pardavimo proceso eiga;
9

10. Užsakymai
 Užsakymų modulyje taikoma galimybė sudaryti individualų mokėjimo
planą;
 Generuojamos sutartys ir išrašomos sąskaitos;
 Užsakymai skirstomi pagal prioritetus;
 Matoma kokiame etape atliekami darbai;
10

11. Kalendorius
 Sistemoje kiekvienas darbuotojas planuoja savo darbo laiką,
žymi planuojamus susitikimus, skambučius, apie kuriuos sistema
primena pagal pasirinkimą;
 Kalendoriuje
matomas kolegų
užimtumas;
Dokumentai
 Sistemoje
pridedami gaunami ir siunčiami dokumentai;
 Taikomas dokumentų filtravimas;
11

12. Analitika ir ataskaitos
 Taikomos plačios veiklos analizavimo funkcijos;
 Duomenų filtravimas pagal pasirinktą laikotarpį ar darbuotoją;
 Generuojamos įvairios ataskaitos pagal darbuotojus ir datą;
Pradžios ekranas
 Kiekvienas darbuotojas individualiai susidaro pradžios langą, kuriame
mato aktualią informaciją;
 Visuomet matomi priminimai;
12

13. Papildomos funkcijos
 Vartotojų aktyvumas – sistemoje matomas vartotojų
aktyvumas atlikus veiksmus sistemoje;
 Vidinis bendravimas
sistemoje – yra
galimybė darbuotojams bendrauti sistemos viduje
siunčiant žinutes;
 Nustatymai –
valdoma darbuotojų
kontaktinė informacija,
nustatomos vartotojų teisės (nustatoma kokius modulius
gali darbuotojas matyti);
13

14. Kaina
Esant didesniam vartotojų skaičius kaina skaičiuojama individualiai.
Į nuomos kainą įskaičiuota:
• Serverio nuoma;
• Sistemos palaikymas 24/7;
• Konsultacijos;
• Nemokamas 1 GB vietos kiekvienam vartotojui;
• Visada naujausia LEXITA CRM versija
Nuomuojant taikomas vienkartinis sistemos paleidimo mokestis, kuris
atitinka mėnesio nuomos kainą.
14
1 darbo vieta – 20 €/mėn

15. Kontaktai
UAB LEXITA
Platesnė informacija:
www.lexitacrm.lt
Tel. nr.: +370 657 58415
El. paštas: renatas@lexita.lt
15