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Line tech pulse 2017
- 1. LINE 與他的快樂夥伴
- 4. ⽤用 LINE 搞定叫⾞車車需求 • 提供多種付款⽅方式，若若使⽤用 LINE Pay 會回饋 LINE Point
- 5. ⽤用 LINE 搞定叫⾞車車需求 • 提供多種付款⽅方式，若若使⽤用 LINE Pay 會回饋 LINE Point • 和 Uber ⼀一樣有司機端 App
- 6. ⽤用 LINE 搞定叫⾞車車需求 • 和 Uber ⼀一樣有司機端 App • 提供多種付款⽅方式，若若使⽤用 LINE Pay 會回饋 LINE Point • 18 家⾞車車⾏行行、4,500 司機登錄 ⼀一天完成 1,000 個⾏行行程
- 7. 2 ⼈人⽤用 30 天打造 TaxiGo
- 8. ChuMe
- 12. ChuMe • 特⾊色 - 揪團訂飲料
- 13. ChuMe • 特⾊色 - 揪團訂飲料 • 平均訂飲料數量量增加
- 14. ChuMe • 特⾊色 - 揪團訂飲料 • 平均訂飲料數量量增加 • ⼤大幅提昇回購率
- 15. ChuMe • 特⾊色 - 揪團訂飲料 • 平均訂飲料數量量增加 • ⼤大幅提昇回購率 有架上版 app 也有 LINE 的聊天機器⼈人
- 20. 未來來展望 • 結合⼤大數據提供股票資訊 • 與 AI 結合，加入⾃自然語⾔言辨識功能， 實現真正的聊天買股票 • 即時查詢股票（⽂文字、K線） • 萬⼈人預測⼤大盤 現有功能
- 25. • 客服起家 • 智慧社群⾏行行銷 • 智能客服Tonii
- 31. 受眾⾏行行銷 • 產品鎖定客⼾戶喜好 • 避免使⽤用者收到不感興趣推撥 • 避免被封鎖
- 32. 客服查詢 • 提供使⽤用者最新產品資訊 • 減少重複性問題的回覆 • 使⽤用者可查詢附近店家 • 使⽤用者搜尋點擊率排⾏行行
- 33. 產品訂購 • 後台統⼀一訂單 • 不⽤用外部連結導購 • 即時刷卡完成訂單
- 34. 諮詢預約 • 提前通知客⼾戶 • 整合預約時刻表 • 免客服⼈人員處理理
- 39. 對話式介⾯面服務
- 40. • 功能簡單、⽬目標明確的服務，適合使⽤用 CUI 介⾯面 對話式介⾯面服務
- 41. • 功能簡單、⽬目標明確的服務，適合使⽤用 CUI 介⾯面 • 利利⽤用 LINE、Facebook Messenger 做為入⼝口， 不需額外安裝 app 對話式介⾯面服務
- 42. • 功能簡單、⽬目標明確的服務，適合使⽤用 CUI 介⾯面 • 利利⽤用 LINE、Facebook Messenger 做為入⼝口， 不需額外安裝 app • iOS & Android 通吃 對話式介⾯面服務
- 43. 企業 Chat Bot ⾏行行銷、客服解決⽅方案
- 44. • 少量量商品呈現 企業 Chat Bot ⾏行行銷、客服解決⽅方案
- 45. • 機器⼈人客服系統，解決重複的問題 • 少量量商品呈現 企業 Chat Bot ⾏行行銷、客服解決⽅方案
- 46. • 聊天機器⼈人還在起步階段，未來來⾃自然語⾔言辨識會逐漸成熟 • 機器⼈人客服系統，解決重複的問題 • 少量量商品呈現 企業 Chat Bot ⾏行行銷、客服解決⽅方案