Մենեջմենթ Միքս. 2018թ. ձեռքբերումներն ու 2019-2020 ռազմավարական ուղղությունները

1. Մեր նշանաբանը 2019 թ. համար՝
Մենեջմենթ Միքս
2019-/2020
Պատերազմը հնարավոր է հաղթել
«ռազմավարական պլանավորման» ընթացքում
Ռաֆի Սեմերջյան
(Գործադիր տնօրեն)

2. Ներածական
❖ Մենեջմենթ Միքս ընկերությունը հիմնադրվել է 1997 թ. և
շարունակում է զարգացնել ու ընդլայնել իր գործունեության
շրջանակը 2018 թ-ի տուրբուլենտ քաղաքական և անկայուն
տնտեսական իրավիճակներում` հասնելով ավելի քան 27
երկիր (ներառյալ Մալավի):
❖ Մենք շարունակում ենք ընդլայնել մեր գործընկերների
շրջանակը` ներգրավելով նոր տաղանդներ, հաճախորդներ
և գործընկերներ և հավատարիմ մնալով մեր լուծումներին և
ծառայություններին տրամադրում ենք կառավարման
համակարգերի լուծումներ, պրոդուկտների
սերտիֆիկացումներ, ինչպես նաև որակական և
քանակական ստուգումներ:
❖ 2018-ի մեր հիմնական առաջխաղացումը եղել է հետևյալ
ոլորտներում ներգրավումը՝ կիբեր-անվտանգություն,
ինչպես նաև արևային վահանակների փորձարկումներ
եվրոպական նորմերին համապատասխան:
❖ Մենք ընդլայնել ենք մեր գործունեությունը նոր
ներդրումների և համագործակցության նոր շուկաների
զարգացման գործում:
❖ Մենք հաստատակամ ենք նաև 2019 թ. տրամադրել
կառավարման լուծումներ և ընդլայնել մեր գիտելիքները
տվյալների պաշտպանության և տվյալների վերլուծության
գործում, ինչպես նաև ներդնել մեր փորձառությունը բիզնես
գործընթացների օպտիմալացման, բիզնես գործընթացների
վերակազմավորման, սննդի անվտանգության,
բուժհաստատությունների հավատարմագրման և
ռազմավարության ձևավորման ոլորտներում:
Management Mix 2018/2020 2

3. 1997-2017թ.տրամադրվածլուծումներ
1997 թ. ի վեր մենք զարգացնում ենք մեր հմտությունները,
փորձառությունը ու կիսում ենք դրանք մեր հաճախորդների և
գործընկերների հետ` ընդգրկելով հետևյալ լուծումները.
Կորպորատիվ ռազմավարություն՝ ըստ Մենեջմենթ Միքս 9-5-
4 ուղեցույցի
Միջազգային և ազգային կառավարման համակարգեր և
ստանդարտներ ինչպիսիք են`
❖ ISO / FSSC 22000 - Սննդի անվտանգություն,
❖ ISO 14001 - Բնապահպանական կառավարման համակարգ,
❖ ISO 45001- Աշխատանքի անվտանգության և առողջության
ապահովման համակարգ,
❖ ISO 26000 Սոցիալական պատասխանատվություն CSR,
❖ ISO 28000 - Մատակարարման շղթայի անվտանգության
կառավարման համակարգ,
❖ ISO 27001 - Տեղեկատվական անվտանգության
կառավարման համակարգ,
❖ BS 10500 – Հակակոռուպցիոն կառավարման համակարգ,
❖ ISO 50001- էներգիայի կառավարման համակարգ,
❖ ISO 9001: 2015 Որակի կառավարման համակարգ,
❖ ISO 29001 - Նավթի և գազի որակի կառավարում,
❖ TL 9000 հեռահաղորդակցություն,
❖ ISO 31000 Ռիսկերի կառավարում,
❖ ISO 55000 Ակտիվների կառավարում,
❖ ISO 22301: 2012 Բիզնեսի անընդհատության կառավարում,
❖ ISO 20000 ՏՏ ծառայություններ,
❖ SWIFT 3000 Կորպորատիվ կառավարում,
❖ PCI, CE Marking,
❖ DIR 93/1999 / EU - Էլեկտրոնային ստորագրություններ,
❖ EN 15224 Որակի կառավարման համակարգը
առողջապահության ոլորտում:
Management Mix 2018/2020 3

4. 1997-2017թ.տրամադրվածլուծումներ
Մենք շարունակում ենք լուծումներ տրամադրել`
❖Մարդկային ռեսուրսների և տաղանդների
կառավարման ոլորտում, որը ներառում է նաև
վարձատրման և պարգևատրումների
քաղաքականության, աշխատակիցների ներգրավվման,
կատարողականի գնահատման համակարգերը:
Մեր փորձառությունը նաև ներառում է`
❖ Կառուցվածքային և կազմակերպական
քաղաքականություն, վերակազմակերպում և
օպտիմալացում,
❖ Մարքեթինգի և հաղորդակցության լուծումներ`
ընդլայնելով և սահմանելով վաճառքի շրջանակն ու
նպատակներ,
❖ Հաճախորդների սպասարկման լուծումներ
սպասարկման կենտրոններին, կոնտակտային
կենտրոններին, զանգի կենտրոններին և հաճախորդների
բողոքների համակարգերին:
Management Mix 2018/2020 4

5. 2018թ.ձեռքբերումները(1)
Կառավարման նոր համակարգեր
❖ ISO 45001:2018 Աշխատանքի անվտանգության և
առողջության ապահովման համակարգ,
❖ ISO 27001:2013 Տեղեկատվական անվտանգության
կառավարման համակարգ,
❖ Բժշկական կենտրոնների հավատարմագրման համակարգեր
/ JCI,
❖ FSSC 22000 v4.5 Սննդի անվտանգության կառավարման
համակարգի սերտիֆիկացում, սննդի անվտանգության BRC
համաշխարհային ստանդարտ, KRAV ստանդարտ, IFS 6.1,
❖ BSCI Բիզնեսի սոցիալական համապատասխանության
նախաձեռնություն,
❖ ISO 17025:2017 Փորձարկման և ստուգաչափման
լաբորատորիաների կոմպետենտության ընդհանուր
պահանջներ:
Բիզնես վարչարարության մագիստրոս կրթական ծրագիր
Մշակել և մեկնարկել ենք բուժհաստատությունների
կառավարում կրթական ծրագիրը բիզնես վարչարարության
մագիստրոս որակավորմամբ:
Ծրագիրն իրականացրել ենք Երևանի Մխիթար Հերացու
անվան պետական բժշկական համալսարանի հետ համատեղ,
որն ունի ավելի քան 8.000 ուասնող, որոնցից շուրջ 25 %
աշխարհի 18 երկրներից են:
Management Mix 2018/2020 5

6. 2018թ.ձեռքբերումները(2)
Աշխարհագրական շրջանակ
Աշխատանքային գործունեություն ենք ծավալում Սաուդյան
Արաբիայում, Շվեդիայում, Լիբանանում, Հայաստանում,
Հորդանանում, Քուվեյթում, Գերմանիայում, Ֆրանսիայում,
Կիպրոսում, Կենտրոնական Աֆրիկայում, Մալավիում:
Ֆինանսական միջազգային կազմակերպություններ
Մենք մեր գործընկերների հետ համագործակցության
շրջանակներում պարբերաբար մշակել և հաշվետվություններ
ենք ներկայացրել ՄՖԿ/IFC- ին, ՎԶԵԲ/EBRD-ին, ԱԶԲ/ADB-ին:
Մենք ակտիվ կերպով մասնակցել ենք վերը նշված
կազմակերպությունների կողմից իրականացվող աուդիտներին
ու ոչ միայն տվել ենք սպառիչ պատասխաններ նրանց
հարցադրումներին այլ նաև ներկայացրել ենք
համապատասխան լուծումներ նրանց կողմից վեր հանված
խնդիրներին:
Management Mix 2018/2020 6

7. 2019թ.ռազմավարականուղղությունները
Մենք շարունակում ենք առաջարկել մեր
հաճախորդներին և գործընկերներին.
❖ Ռազմավարական ուղղորդում կառավարման
համակարգերի ներդրման միջոցով,
❖ Կառավարման համակարգեր, ստանդարտներ, և
սերտիֆիկացման սխեմաներ:
Մենք նաև զարգացնում ենք հետևյալ լուծումները.
❖ Ստուգաչափում, պրոդուկտի սերտիֆիկացում,
❖ Կառավարման համակարգեր. GSDP (Global Storage and
Distribution Practices), GMP (Global Manufacturing Practices),
❖ GDPR – Համաշխարհային տվյալների պաշտպանության
կանոնակարգ,
❖ Կիբեր-անվտանգության գործիքներ և կառավարման
համակարգեր,
❖ Խարդախության և ռիսկերի կառավարման
համակարգեր:
Բիզնես վարչարարության մագիստրոս կրթական
ծրագիր.
Մենք զարգացնելու ենք Բիզնես վարչարարության
մագիստրոս կրթական նոր ծրագիր.
❖ Նորարարական տեխնոլոգիաներ և ՏՏ
❖ Ֆինանսներ, բանկային ծառայություններ և
ֆինանսական տեխնոլոգիաներ
Աշխարհագրական շրջանակ
Մեր աշխարհագրական ծածկույթը կշարունակի ընդլայնվել
դեպի Աֆրիկա, Մերձավոր Արևելք և Եվրոպա:
Management Mix 2018/2020 7

8. 9-5-4կառավարմանուղեցույց
Management Mix 2018/2020 8
The guide is copyrighted in France by the I.N.P.I. Reg.
No.: 09 3 628 747.

9. Մերհասցեները
Management Mix 2018/2020 9
Armenia
Lebanon
Cyprus
Piazza Grande Building, 3rd Floor,
10, Vazgen Sargsyan Avenue,
Yerevan Central District, Armenia
Tel: +374 10 580441
Wisdom Tower, 3rd Floor,
Ayios Pavlos & Kadmos Avenue,
Nicosia, Cyprus
Tel: +357 96 691022, Fax: +357 96 691044
Ring Building, 4th Floor,
Fouad Shehab Avenue,
Beirut Central District, Lebanon
Tel: +961 01 983838, Fax: +961 01 983737