10 wskazówek jak skutecznie zaistnieć na rynkach elektronicznych B2B
Jaki jest nowoczesny e marketing prawniczy
1. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy Wybrane tezy z książki Doroty Hołubiec „Zarządzanie Kancelarią Prawną” w kontekście zasad marketingu internetowego Rafał Chmielewski e-MarketingPrawniczy.pl
6. Opcje dzielenia się treściąWg wyników badań 65% klientów odchodzi z braku komunikacji. Dzięki narzędziom e-marketingowym można tanio i łatwo utrzymywać kontakt z tysiącami klientów jednocześnie.
7. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Jest dobrym przykładem marketingu szeptanego Dzisiejszy marketing w sieci opiera się na wszechobecnej dyskusji. Wyrazem tego są portale społecznościowe, ale również blogi (prawnicze). Bardzo dobra treść prawnicza jest często podawana dalej, zarówno on-line, jak i off-line, oraz dzięki specjalnym narzędziom, jak i bez nich. Word of Mouth jest jednym z charakterystycznych cech dzisiejszego e-marketingu prawniczego.
8. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Rodzi świadomość potrzeby skorzystania z profesjonalnej pomocy prawnej: Obecnie potencjalni klienci najczęściej przeszukują sieć w poszukiwaniu odpowiedzi na swoje wątpliwości prawne. Z reguły trafiają na blog, jeżeli jest on w danym temacie prowadzony. Taki kontakt z prawnikiem rodzi świadomość, że warto skontaktować się właśnie z nim, aby rozwiązać swój problem. Blog buduje zaufanie.
9. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Daje możliwość wypróbowania towaru przed zakupem. Prawnik może dostarczyć takiej próbki publikując własne przemyślenia i opinię w danym temacie, a także opisując swoje doświadczenia i spostrzeżenia. E-marketing stwarza w ten sposób poczucie komfortu i bezpieczeństwa.
10. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Niweluje efekt „pierwszego wrażenia”. Gość bloga, czytając go, poznaje osobowość jego autora. W ten sposób nawiązuje z nim kontakt (nawet jednostronny). Pierwsze wrażenie ogranicza się w zasadzie do pierwszej wizyty w blogu. Późniejszy kontakt z klientem jest już formalnością. Klient bowiem już nie ocenia prawnika i kancelarii, ale jego finalną usługę.
11. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Poprawia wizerunek branży prawniczej jako całości. E-marketing ma charakter edukacyjny. Dobra strategia e-marketingowa zakłada dzielenie się wiedzą. Duża liczba blogów prawniczych zapewne spowoduje zwiększenie zaufania do prawników, poprawi ich wizerunek i wpłynie na świadomość prawną społeczeństwa. Blogi prawnicze w USA zmieniły podejście do prawników.
12. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Jest subtelną reklamą Działania e-marketingowe są doskonałą reklamą, która nie ma cech reklamy w powszechnym tego słowa znaczeniu. Prawnik pokazuje swoje doświadczenie i wiedzę subtelnie zachęcając do korzystania z jego usług. Taka reklama nawiązuje do powagi zawodu prawniczego.
13. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Jest odporny na czas i przestrzeń Strategia e-marketingowa sięga po najdalsze części świata i przyprowadza klientów, którzy nigdy fizycznie nie weszliby kancelarii. Strategia e-marketingowa odnosi swój skutek bez względu na czas. Jeden wpis w blogu przyciąga klientów przez lata. Nie ma lepszego narzędzia marketingu niż sieć.
14. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Umożliwia pozyskiwanie referencji. Dzięki e-narzędziom można skłaniać klientów do polecania usług kancelarii. Również opcje dzielenia się treścią w rzeczywistości spełniają rolę referencji. Pozyskiwanie referencji można zautomatyzować dzięki e-narzędziom, ale nic nie daje lepszego powodu do polecania, jak bardzo dobra komunikacja z zadowolonym klientem, którą można pielęgnować dzięki strategii e-marketingowej.
15. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers „Internet nigdy nie zastąpi relacji personalnych.” Zmienia się świat i gusta klientów. Zmieniamy się MY sami. Akceptujemy sytuacje, których nie akceptowalibyśmy jeszcze kilka lat temu. Internet nie zastąpi relacji personalnych, ale nie zawsze są one dziś potrzebne. E-marketing buduje zaufanie i to wystarczy do nawiązania relacji klient-prawnik. I to często wystarczy, do wykonani usługi.
16. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers „Kancelaria, która nie ma strony, nie istnieje w świadomości.” To oczywiste. Niebawem będzie jednak tak, że prawnik, który nie ma bloga, nie istnieje w świadomości. Coraz częściej, przeszukując sieć, świadomie szukamy bloga interesującej nas osoby. Dzięki zdjęciu, stylowi pisma, krótkiemu video, jesteśmy w stanie ustalić, czy dana osoba subiektywnie do nas pasuje.
17. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Daje wszystkim równe szanse. Są przypadki, kiedy ogromne firmy zatrudniały małe kancelarie na bazie wyników wyszukiwania w sieci. Cechą charakterystyczną tych kancelarii była wąska specjalizacja. Nie miała przy tym znaczenia odległość. Szanse są równe, gdyż nowoczesny e-marketing nie opiera się na relacji kancelaria-klient, ale prawnik-klient. Z tego punktu widzenia każdy prawnik ma takie same szanse.
18. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Jest dużo skuteczniejszy od dotychczasowych form e-marketingu: linków sponsorowanych, czy sztucznego pozycjonowania. Linki sponsorowane są skuteczne tylko wtedy, kiedy prowadzą do konkretnej, wyspecjalizowanej, merytorycznej i budującej relację treści. Pozycjonowanie jest o wiele wydajniejsze, kiedy jest ono naturalne. To jednak wymaga spełnienia kilku istotnych warunków. Poza tym jest ono darmowe. Jest też dużo tańszy aniżeli powyższe formy, najczęściej wykorzystywane przez firmy prawnicze i podatkowe.
19. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Znajduje on swoje miejsce w fazie przedsprzedażowej i posprzedażowej. W pierwszej fazie zakupu usług prawniczych służy jako element przyciągania klienta, nawiązywania z nim relacji i przygotowania do zakupu usługi. W ostatniej fazie jego zadaniem jest utrzymanie kontaktu z klientem, ewentualnie dodatkowo oferowanie innych usług, czy produktów, lub skłanianie do referencji. Najważniejsze jest jednak to, że pozwala on na nawiązanie relacji jeszcze przed pierwszym fizycznym spotkaniem z klientem.
20. Jaki jest nowoczesny e-marketing prawniczy? Copyrights by web.lex e-marketing for lawyers Najważniejsze jest to jednak, że dzisiejsza forma e-marketingu prawniczego w istocie nie jest niczym nowym. Od dawna zawód ten wymagał nawiązywania relacji osobistych. I to się nie zmieniło. Zmianie uległo tylko narzędzie i styl komunikacji klientów. Klienci są w sieci i oczekują kontaktu w sieci. Tutaj nie pomoże specjalista on marketingu, bo najlepszy marketing może „zrobić sobie” sam prawnik.