1. Наши клиенты довольны?
Наш новый продукт будет хорошо принят на рынке?
Наши сотрудники мотивированы?
Возможно ли заработать больше на определенных услугах?
Представьте, что можно получить ответ
на эти вопросы в рекордное время
почти без вложения средств!
3. prostopros.ru
Что это?
prostopros.ru является программным
обеспечением опросов онлайн Nº1 в
Европе и Латинской Америке.
Позволяет пользователям самим
разрабатывать в более быстрой и
простой форме внутренние и внешние
опросы, которые помогают в принятии
решений.
prostopros.ru позволяет получать
информацию в рекордное время и почти
без вложения средств.
Использование программного
обеспечения может быть в режиме SaaS
(Software as a Service, доступное через
веб) или Inhouse (традиционные
установки на клиентских серверах).
3
4. prostopros.ru
Мировое программное обеспечение
Более 500 тысяч профессионалов
используют данное приложение.
prostopros.ru располагает панелью на 7
языках (русский, английский, немецкий,
французский, испанский, итальянский,
португальский) :
http://www.prostopros.ru
http://www.easygoingsurvey.com
http://www.einfacheumfrage.de
http://www.enquetefacile.com
http://www.encuestafacil.com
http://www.sondaggiofacile.com
http://www.enquetefacil.com
Рейтинг Google: 7/10
prostopros.ru Опросы запущены в 50
странах и ответы приходят из более чем
103 стран.
.
4
5. prostopros.ru
Для чего можно использовать?
Проводить внутренние и внешние опросы:
Определить уровень удовлетворенности сотрудников и клиентов .
Проверить привычки и тенденции потребителей .
Узнать мнение рынка о товаре и/или услуге.
Планировать и организовывать встречи/события, делать выводы по окончании.
Проверить, кто посещает веб-сайт.
Испытания перед запуском на рынок продукта/услуги.
Опросы по Нормам ISO и др.
Проводить все виды оценки:
Предметы, преподаватели, события, совещания, курсы, экзамены, выполнение рабочих
обязанностей сотрудника, 360º, др.
В качестве основы для формуляров (создание базы данных):
Базы данных (конкурсы, отправки, заявление о приеме на работу, запрос о
предоставлении информации центра, др.)
Создание пресс-релизов и ценной информации для СМИ:
“ 88% молодежи используют (...)”
5
6. prostopros.ru
Что позволяет Вам сделать?
Весь процесс исследования в три простых шага:
Разработайт Соберите Анализируйте
е в мгновение результаты
анкеты Ваши ответы в режиме реального времени
на заказ
• Не требует дополнительной установки, доступ осуществляется через веб.
• Не нужно каких-либо специфических технических знаний.
• Любой пользователь, имеющий доступ в Интернет, может за несколько минут запустить
детальное исследование.
6
7. Как работает?
Как строится анкета?
Шаг 1 - Разработайте анкеты на заказ
Интерактивный помощник для редактирования опросов, который позволяет любому
пользователю создать опрос всего за 5 минут.
Разработайте
• С нуля
• Используя шаблоны (более 50
штук)
• Копируя из своего архива
• Более 18 видов вопросов.
• Персонализация (вставка логотипа,
корпоративных цветов и изображений).
• Вопросы с обязательным ответом.
• Вопросы фильтры, Динамические
вопросы, Кондициональная логика.
• Многоязычный опрос (Один опрос -
Несколько языков)
7
8. Как работает?
Как собрать ответы?
Шаг 2 - – Соберите в мгновенье ответы
Методы приглашения
E-mail
• Ссылка в электронном
сообщении / Call-центр
Напр.: Клиенты, поставщики,
учащиеся, сотрудники и другие
контакты.
• Кнопка / iframe / Pop-up
Напр.: Посетители веб-сайта
Вы можете включить опрос в контент
Вашей веб-страницы, как будто это
часть Вашей веб-страницы (iframe) Мобильные Pop up /
• PDA / Интернет-киоск / устройства / Интернет- Кнопка / iframe
Общественные PC / Печатные версии Киоски / (включить опрос в
Напр.: Народ, сконцентрированный на Общественные PC контент Вашей веб-
ярмарках, в коммерческих центрах, страницы)
магазинах.
Печатная версия Call-центр
8
9. Как работает?
Как получить результаты?
Шаг 3 - Анализируйте результаты в режиме реального времени
Отчеты
• Таблица частот.
• Графики excel, интерактивные.
• Фильтры в результатах.
• Возможность поиска и
просмотра каждой анкеты.
• Получение результатов в
формате CSV, которые можно
использовать в Excel, SPSS и
аналогичных программах.
• Статистические результаты в
РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ.
• Поделиться результатами
опроса. Выберите:
Частные или Публичные.
9
10. Как работает?
Как управлять опросами?
Таблица управления - Интуитивно понятный инструмент
Мои опросы
• Список всех опросов.
• Доставленные анкеты.
• Отвеченные анкеты.
• Удаленные анкеты.
• Дата создания
• Состояние опросов.
• Создайте опрос. • Просмотрите результаты.
• Редактируйте опрос. • Удалите данные опроса.
• Отметьте опции. • Удалите опрос.
• Выберите метод сбора. • Сохраните Ваши опросы в папках.
10
11. Шаблоны
Более 50 различных
Маркетинг и продажи Отдел кадров
• Удовлетворенность клиента (услуга) • Рабочий360º
климат
• Удовлетворенность клиента (продукт) • Анкета при увольнении с работы
Оценка
• Удовлетворенность работой клиентской • Оценка кандидата
службы • Оценка исполнения рабочих
• Тестирование цены •
• Тестирование Названия обязанностей
• Тестирование продукта • Удовлетворенность сотрудника
• Эффективность рекламы
Общие Обучение
• Обратная связьсобытия
по совещанию • Обучениекомпании
и профессиональное
• Отказ от использования услуг
Планирование развитие в
• Отказ от использования подписки • Оценка семинара
• Приглашение + Профиль + • Оценка курсов обучения через
•
Признательность
интернет
• Формуляр для базы данных на веб-
странице
11
12. Шаблоны
Более 50 различных
Веб-сайты и порталы Услуги
• Удовлетворенность клиента (услуга) • Опрос пациентов больницы
• Профильпозиционирование
посетителя • Опрос об удовлетворении клиентов
• Имидж и ресторана
• Опрос удовлетворенности клиентов
• Удовлетворенность посетителя (в целом)
• Удовлетворенность посетителя
(электронная торговля)
отделения банка
• Удовлетворение отпуска/путешествия
- Отель и/или Дом Отдыха
• Удовлетворенность работой • Планирование праздника
Планирование
клиентской службы (электронная •
торговля)
• Опрос о Контенте (газета или
эл.журнал) Академические Учреждения
• Оценка преподавателя
Общественные организации • Оценка предмета студента
• Удовлетворенность преподавателя
•Опрос акционеров волонтеров • Удовлетворенность
• Удовлетворенность
• Набор волонтеров
12
13. Технология
• ASP - Aplication Service Provider • Постоянный мониторинг
• Постоянное обновление и адаптация к • Автоматическое шифрование
требованиям клиентов. информации в базе данных
• Собственная технология • Ограничивающая политика сетевого
• Ежедневное резервное копирование экрана
• Резервные серверы с возможностью • Помощь онлайн/ Демо-версии онлайн
масштабирования • Доступно установление безопасного
соединения
13
14. Формы сотрудничества
Система бонусов
• Все аккаунты
включают в себя:
Подписка Исследование
Research
Неограниченное
Количество опросов и ответов: количество опросов.
Количество опросов и ответов:
Неограниченно Неограниченное
Неограниченно
Ограничение просмотра результатов в Ограничение просмотра результатов в
количество ответов в
опросе: :Неограниченно опросе.
опросе: :Неограниченно
Неограниченное
30 дней: 19 USD 30 дней: 59 USD количество вопросов в
опросе.
1 год 199 USD 1 год: 599 USD
Клиентская служба.
Такие же характеристики, как и в Подписке. • Ограничение
просмотра: Количество
Собственная торговая марка – Без ссылки
видимых ответов в
на EncuestaFacil.com (удаляется pawered
опросе. Возможность
by)
просмотреть
Удаление названия в Url анкет - полная дополнительные ответы
адаптация. при приобретении
Бонуса высшей
Многоязычный опрос (Один опрос - категории.
Несколько языков) • Ответ= Ответ на
опрос (анкету) с одним,
как минимум,
отвеченным вопросом.
14
15. Формы сотрудничества
Мое собственное решение
Enterprise Survey Software:
Благодаря нашей лицензии на программное обеспечение prostopros.ru, у Вас может быть Ваша
собственная платформа онлайн опросов. Все функции нашего приложения настраиваются на Ваших
серверах или на наших. Этот продукт разработан для компаний и учреждений, которым необходимо
технологическое решение для персонализированного управления своими исследованиями по
различным причинам (политика конфиденциальности, объем опросов, количество администраторов,
интеграции корпоративных систем (CRM, ERP и т.д).
Характеристики:
Неограниченное кол-во администраторов и пользователей (группы компаний, отделы,...)
Неограниченное кол-во опросов (анкет)
Неограниченное кол-во ответов
Управление результатами – отчеты онлайн, графики онлайн, графики Excel, экспорт результатов
(Excel, Access, SPSS ,...), фильтры для результатов, ...
Разработка комплексных исследований и системы сбора данных
Интеграция других корпоративных систем (ERP, CRM, др.)
Адаптация доменов – Напр.: oprosy.moyakompaniya.ru, udovletvorenie.moyakompaniya.ru, ...
Обучение
Обслуживание онлайн
Обновления онлайн
Техническая поддержка 24x7
Персонализированный бюджет,
основанный на нуждах компании.
Свяжитесь с нами
15
16. Услуги
Консультирование
Мы предлагаем Вам услуги команды профессионалов для реализации
Ваших проектов. Мы можем помочь Вам на различных этапах
планирования, разработки, выполнения и анализа Ваших исследований
через Интернет, экономя Ваши время и деньги.
Как Вам может помочь наша команда экспертов?
• Программирование: Если Вы
• Электронная почта: Направьте нам Ваш
направите нам Ваши вопросы, логику список электронных адресов, мы займемся
опроса и представите Ваши пожелания о запуском Вашего опроса, а также
внешнем виде анкеты, мы сможем отправлением приглашений к участию и
адаптировать анкету в соответствии с напоминаний.
Вашими потребностями.
• Панель респондентов: Вам нужны люди
для участия в Ваших опросах? Доступ к
• Реализация: Используйте нас как более чем 6 миллионов человек в более
независимую компанию, чтобы запустить чем 40 странах мира.
исследования, в которых администратор
опроса должен остаться анонимным.
16
Consúltanos
17. Программа
Certified Partners
Быть “Certified Partner” компании ProstOpros.ru дает Вам
возможность распространять наши инновационные
программы в различных версиях:
Подписки на версию SaaS – www-prostopros.ru
Enterprise Survey Software – Лицензия на программное обеспечение
Описание Программы
Certified Partners имеют право продавать подписки и решение Enterprise Survey Software
Цены продажи конечным потребителям должны быть по крайней мере те, которые предусмотрены
компанией ProstOpros.ru в условиях для для Certified Partners. Только с Вашего прямого разрешения
дистрибьюторы могут делать скидки для своих клиентов.
Другие услуги, не включенные в подписку SaaS и решение Enterprise Survey Software будут
оплачиваться отдельно .
Составление фактур для конечного клиента будет осуществляться с дилером.
Дистрибьюторам разрешено выполнять консалтинговые услуги, обучение и поддержку своим in-house
клиентам.
ProstOpros.ru обеспечить установку, ввод в эксплуатацию и удаленную поддержку пользователей
ProstOpros.ru оказывать поддержку продаж.
ProstOpros.ru может направить прямые коммерческие возможности Вашей сети, в зависимости от
географического расположения для того, чтобы они были обращены в клиентов, с соответствующими
условиями.
17
19. prostopros.ru
Корпоративная социальная ответственность
Программа сотрудничества с ВУЗами
Позволяет ВУЗам всего мира использовать www.prostopros.ru совершенно
БЕСПЛАТНО для академических целей: студентам, преподавателям и
персоналу ВУЗов. Договор, подписанный с UNIVERSIA / Банком Сантандер.
Программа сотрудничества с Общественными
организациями
Позволяет Общественным организациям всего мира использовать
www.prostopros.ru БЕСПЛАТНО.
Обязательство перед окружающей средой
В прошлом году с помощью www.prostopros.ru было проведено 3.157.895
опросов, что составляет в общей сложности 63 158 кг сэкономленной бумаги.
Благодаря использованию этой технологии были сохранены 1.895 дерева. Но
это еще не все! Хорошая новость состоит в том, что каждый раз все больше и
больше организаций используют www.prostopros.ru, присоединяясь к
данному обязательству.
19