Methods for management of complex projects - dimensions of complexity - Cynefin modell

1. Prónay upload_094672ea0e146c937cb1b78635c9494e.docx
ÖSSZEFOGLALÓ FELJEGYZÉS
55. PM MŰHELY (2022. november 17) MUNKÁJÁRÓL
Téma: „Komplex projektek menedzsmentje”
Időpont: 2022. november 17. 16-18 óra
Helyszín: BME I. ép. B. 110 tanácsterem (Bp. XI. Magyar Tudósok krt 2)
A Műhely munkában részt vettek (16) : Baráth Boglárka, Csalló Miklós, Gyetkó
István, Haberle Gusztáv, Lászky Gyula, Mészáros Gábor, Mészáros-Szabó Nóra,
Michelberger Balázs, Mikulás Imre, Oltyán Gábor, Pethő Éva, Petkovics Ármin,
Prónay Gábor, Sárvári Marianna, Solti Árpád, Zákányi Zsófia.
A Műhely indításaként Prónay Gábor köszöntötte a PMP és IPMA B minősítéssel
rendelkező Sárvári Mariannt az ÉV PM`21 díj nyertesét, aki 2022. november 15-én
az IPMA Global Individual Award 1. helyezését érte el, ami a hazai PM közösség
nagy dicsősége. Köszönet Sárvári Mariannának, hogy a Műhely témát kidolgozta és
a workshop moderálást elvállalta. A Műhely témája a kollégák májusi választásának
megfelelően a komplex projekt menedzsment kérdéseinek vizsgálata, különös
tekintettel Sárvári Marianna tapasztalatából keletkezett gyakorlati kérdésekre. A
Műhely bevezető blog-előadása olvasható volt és továbbra is olvasható a
https://mfor.hu/cikkek/projektmenedzsment.html oldalon. Jelen szakmai összefoglaló
a Linkedin csoportban (www.linkedin.com/groups/4315748) követhető.
A Műhely beszélgetés bevezetéseként Sárvári Marianna elmondta, hogy az elmúlt
években vezetett nagyméretű projektek irányították a figyelmét a komplex
projektekre, amik menedzsmentje a hagyományos projektmenedzsment
módszerektől, eljárásoktól eltérő megoldásokat igényelnek. Nemzetközi becslések
alapján a hagyományosan menedzselt projektek 60%-a nem érte el a kitűzött célját
és ez évente 680 milliárd dollár veszteséget jelentett. A komplex projektek
szervezetileg (nagyszámú összefüggő tevékenység), technikailag (új technológiák,
szolgáltatások), időbeli (változások, versenyképesség), társadalmi (közösségi
elvárások) összetettségben meghaladják az eddigi gyakorlatot, adaptív rendszerek
kezelését igénylik a bizonytalanság, kiszámíthatatlanság, dinamikus változások és
szociális elvárások miatt.
A projektek komplexitásának megállapítására a Cynefin keretrendszer alkalmas, ami
megkülönbözteti az egyszerű, a bonyolult, a komplex és a kaotikus rendszereket és
ezekre megoldási lépéseket javasol. Az egyszerű (legjobb gyakorlat) és bonyolult (jó
gyakorlat) feladatok esetén a múltbeli tapasztalatok begyűjtése és elemzése
hozzásegít a megoldás megtalálásához. A komplex esetben, a korábbi
gondolkodástól eltérően, nincs közvetlenül felhasználható múltbeli tapasztalat. A
megoldás próba (pilot) megoldással indulhat, aminek jósága csak visszatekintve
állapítható meg. Ez megakadályozza az erőforrások előre tervezését. A kaotikus
(káosz, vis major) esetekben azonnali gyors cselekvés a feladat (rutin megoldás
nincs), hogy a kontrol minél hamarabb megszerezhető legyen.
A komplex projektek vezetésének szervezeti szintű adaptivitással, kreativitással és
tanuló kompetenciával kell rendelkezni. Ebben a rendszerben a projektmenedzserrel
szemben is magas szintű elvárások határozhatók meg : komplex látásmód, összetett
döntéshozási képesség, magasszintű érzelmi intelligencia és együttműködési
képesség, az önszerveződés ismerete, bizalom építés, állandó tudásfejlesztés
igénye. Mind ezek fejlett kommunikációs képességet igényelnek (stratégiai célok
elfogadtatása, bizalmi légkör kialakítása). Láthatóan a komplex projektek
1

2. Prónay upload_094672ea0e146c937cb1b78635c9494e.docx
menedzsmentje vállalati kultúra váltást igényel, de a gyakorlat azt mutatja, hogy
egyes projektek sikerre vihetők a vállalatitól eltérő projekt-mikro kulturális változás
megvalósításával.
A komplex rendszerek menedzselésére kiváló tréningek léteznek a megoldási
módszerekre, a design thinking, a projekt vizualizáció, a projekt értelmének
bemutatására.
Összefoglalva megállapítható, hogy a Műhely résztvevői áttekinthették a
komplexitás definícióit, a komplex projektek különböző menedzsment megoldásait,
vállalati kultúrát és a projekt vezetést érintő elvárásokat, a szervezeti felépítés
változási igényeit, hatékony kommunikációs megoldásokat egy sokoldalú, hazai- és
nemzetközi tapasztalatokkal rendelkező, kiemelkedő PM segítségével.
A PM Műhely résztvevői a jövőbeli témajavaslatok keresése során, elfogadták -
Prónay Gábor által támogatott – Zákányi Zsófia és Lászky Gyula (FranklinCovey
Magyarország) javaslatát a 2023. március 2-án megrendezésre kerülő 56. PM
Műhely témájának: "A people smart kompetenciák, azaz az emberi oldal
jelentősége egy projekt sikerében” tapasztalat átadást. A projektesedő világban
az egyre összetettebb projektek irányításában, sikerességében jelentős hangsúlyt
kap a projekt vezetés megfelelő kompetenciája és ezen belül is az empatikus
vezetés és az ember központú kommunikáció minősége. A PM Műhely által
megbeszélésre kerülő javasolt témák :
 A rendszeres, gyakori, tudatos kommunikáció jelentősége: a magyarországi
szervezeten belül az amerikai anyacéggel
 A projektek érzelmi oldala: a hála, köszönet, elismerés kifejezése
 Hogyan kötelezhetünk el mindenkit egy az egész szervezet számára
kulcsfontosságú projekt mellett? Hogyan küzdjük le a közösen az akadályokat?
 Két tűz között: A projektmenedzser helyzete a vezetők és a csapattagok elvárásai
között – A vezetői felhatalmazás és a csapattagok tulajdonosi szemléletének
jelentősége
 A befolyásolási kör mint a fejlődés, tanulás, siker kulcsa. Túl a projekt sikeres
teljesítésén – Mit nyerünk még ezzel?
 Beszélgessünk, ne utasítsunk! – A people management jelentősége a
krízishelyzetekben – „Az emberekkel a lassú gyors, a gyors pedig lassú.”
A Műhely beszélgetés bevezető blogja, várhatóan 2023. január közepétől lesz
olvasható a https://mfor.hu/cikkek/projektmenedzsment.html oldalon.
Az 56. Projektmenedzsment Műhely beszélgetést 2023. március 2-án
csütörtökön, 16–18 óra között tartjuk a BME ipari parkban levő (Bp. XI. Magyar
Tudósok krt 2) B. épület 110 tanácstermében.
Budapest, 2022. november 18.
Dr. Prónay Gábor
2