SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
Informaatiotalous
ja digitaaliset tuotteet
Panu Moilanen – Jyväskylän yliopisto – Tammikuu 2013
Tuote ja sen tasot




              Ydinhyöt
              y

           Varsinainen tuote


           Laajennettu tuote
Toimialojen luokittelu (Porra 1999, mukaillen)

 Perinteiset toimialat
    Tuotteen ydinhyöty voidaan toimittaa ainoastaan fyysisenä
     tuotteena.
    Esimerkiksi autot, työvälineet, vaatteet…

 Transitionaaliset toimialat
    Ydinhyöty toimitetaan tällä hetkellä useimmiten fyysisenä
     tuotteena, mutta se voitaisiin myös digitoida.
    Esimerkiksi erilaiset mediatuotteet, mm. sanomalehdet ja kirjat.

 Digitaaliset toimialat
    Ydinhyöty voidaan toimittaa vain digitaalisessa muodossa.
    Esimerkiksi erilaiset verkon palvelut, ohjelmistot…
Informaatiotalous

 Viittaa informaation merkityksen lisääntymisen ja
  informaatioteknologian aiheuttamiin pysyviin muutoksiin
  talouden rakenteissa.

 Informaatiotalous tai…
   …jälkifordilainen yhteiskunta
   …uusi talous
   …kolmas teollinen vallankumous
   …tietämystalous
   …aineeton talous
Informaatiotalouden piirteitä I
(Andriessen 2004)



 Informaatio korvaa työvoiman ja pääoman keskeisenä
  tuotannontekijänä

 Aineeton omaisuus luo huomattavan osan arvosta

 Informaatiosisältö tuotteissa ja palveluissa kasvaa
  radikaalisti

 Palvelut ovat yhtä tärkeitä tai jopa tärkeämpiä kuin
  tuotteet

 Informaatiosta itsestään tulee merkittävä tuote
Informaatiotalouden piirteitä II
(Andriessen 2004)



 Talouden lainalaisuudet toimivat informaatiotaloudessa
  eri tavalla kuin ennen

 Informaation omistajuus on pääsääntöisesti
  työntekijällä, ei yrityksellä

 Työnteon rooli muuttuu voimakkaasti

 Organisaatiot ovat muuttuneet ja muuttuvat
    Aineettoman pääoman johtaminen on keskeisesti erilaista
     kuin aineellisen pääoman johtaminen
    Informaatio on hyödyllistä lähinnä muutosvoimana
Tuottavuusparadoksi

 Solowin paradoksi

 Työn tuottavuuden kehityksen sekä informaatioteknologian käytön
  välinen ristiriita
    Perusoletus: informaatioteknologian hyödyntäminen lisää työn
     tuottavuutta
    Totuus: työn tuottavuus on kasvanut huomattavasti hitaammin, kuin
     investoinnit informaatioteknologiaan olisivat antaneet olettaa

 Brynjolfsson mietti mahdollisia syitä…
      Mittausvirheet
      Viiveet
      Tuottojen epätasainen jakautuminen
      Tietotekniikan tehoton soveltaminen
Informaatio

 Informaatio mukautuu terminä lähes mihin tahansa
  ympäristöön
   Tekninen ja semanttinen tulkinta
   Tietämys on maailmaa koskevaa kumuloitunutta tietoa
     Virta ja varanto
   Informaatio voi olla objektiivista tietämystä tai subjektiivisia
    uskomuksia

 ”Informaatio on kaikki se, joka voidaan digitoida.”

 ”Informaatio on viesti, jonka merkityksen vastaanottaja
  on tulkinnut”
Informaation ominaispiirteitä

 Informaatio on myytävissä ilman, että se luovutetaan pois.

 Informaatiota on halpaa valmistaa.

 Informaatiota ei voida tuhota.

 Informaatiota, joka on ihmisessä, ei voida havaita.

 Informaatiota ei useimmiten voi estää leviämästä.

 Informaation arvoa ei voi määritellä, ennen kuin
  informaatioon on tutustunut.

 Informaatio voi olla informaatiota informaatiosta.
Tuotannontekijät

 Tuotannontekijä on mikä tahansa syöte, jota yritys
  tarvitsee annetun tuotoksen tuottamiseen.
   Perinteisesti mm. työvoima, koneet, rakennukset, raaka-
    aineet, energia…
   Nykyisin myös informaatio on oleellinen tuotannontekijä

 Tuotannontekijöiden arvomuutokset muuttavat
  yhteiskuntaa, toimialoja ja teollisen toiminnan rakenteita.
   Tämä on mm. Karl Marxin ”Pääoma” –teoksen keskeinen
    sanoma.
   Edellinen merkittävät muutos oli teollistuminen ja
    massatuotannon aikakausi => työvoiman merkitys
Informaatio tuotannontekijänä

 Informaation merkitys tuotannontekijänä on kasvanut
  ratkaisevasti viime vuosikymmenien aikana.

 Informaatio voi esiintyä tuotannontekijänä kolmessa
  muodossa
   Tietämyksenä, joka mahdollistaa tuotekehityksen ja yrityksen
    toiminnan
   Osana tuotetta (esimerkiksi sulautettuna järjestelmänä)
     Varsinkin informaatioteknologian tuotteissa erittäin
        oleellinen osa toimintaa ja käyttökokemusta.
   Itsenäisenä tuotteena
     Erilaiset sisältötuotteet
Informaatio tuotannontekijänä
Solowin kasvumalli

 Kuvaa pitkän aikavälin taloudellista kasvua

 Mallin mukaan taloudellinen kasvu perustuu pääoman ja
  työvoiman kasvuun, ts.
    Y(t)=F(K(t),L(t))
      K = pääoma, L = työvoima

 Kilpailussa menestyy tehokkain yritys

 Tehokkuus saavutetaan pääoman ja työvoiman
  optimaalisella yhdistelmällä

 Perinteisillä tuotannontekijöillä aleneva rajahyöty
Uusi kasvuteoria

 Alkuperäinen malli ei pystynyt selittämään talouden
  kasvua, joten Solow lisäsi malliin ns. jäännöstermin
   Y(t)=F(K(t),AL(t))

 Romerin mukaan jäännöstermi kuvaa
  osaamista, teknologian kehitystä, informaatiota ja
  luovuutta
      Tietopääoma, joka osataan muuttaa innovaatioiksi

 Käytännössä mallissa tietopääoma on siis ainoa
  muuttuja, joka johtaa pitkäkestoiseen talouskasvuun
   Tietopääoma on eksogeeninen muuttuja
Erityispiirteitä I

 Informaatio ei ole niukka tuotannontekijä
    Usein informaation käyttö lisää sen määrää
      Liikatarjonta niukkuutta todennäköisempää => erityisiä
        vaatimuksia informaation käsittelylle ja hyödyntämiselle

 Informaatiota voidaan tiivistää
    Toisaalta teknisesti häviöttömästi
    Toisaalta abstraktimmalla tasolla häviöllisesti
      Tarve oleellisen ja epäoleellisen erottamiselle

 Informaatio voi olla myös substituutti
    Informaatio voi korvata kalliimpia, ”jäykempiä”
     tuotannontekijöitä kuten työvoimaa, pääomaa, yrittäjyyttä…
Erityispiirteitä II

 Informaatio on siirrettävää
   Informaatiota voidaan siirtää käytännössä valon
    nopeudella.
   Siirtokustannus on erittäin alhainen

 Informaation diffuusio tapahtuu helposti
   Diffuusio voi olla tarkoituksellista tai vahinko
   Diffuusion vaivattomuus seuraa käytännössä siirrettävyydestä

 Informaatiota voidaan jakaa
   Normaali vaihdanta-ajattelu ei välttämättä toimi
Informaatio tuotteena

 Informaatio on yhä useammin myös itsenäinen
  tuote, jolla käydään kauppaa
    Ohjelmistot, sisältötuotteet, palvelut…

 Informaatiotuotteiden kustannusrakenne ja niihin liittyvä
  kulutuskäyttäytyminen poikkeavat radikaalisti
  perinteisten tuotteiden vastaavista.

 Monet näistä erityispiirteistä seuraavat itse asiassa jo niistä
  erityispiirteistä, joita informaatiolla on tuotannontekijänä.
Kustannukset

 Kiinteät kustannukset
   Kustannukset, jotka säilyvät vakioina toiminta-asteesta
    riippumatta.

 Muuttuvat kustannukset
   Kustannukset, jotka muuttuvat toiminta-asteen mukaan
      Voivat muuttua tasaisesti tai hyppäyksittäin

 Rajakustannus
   Kokonaiskustannusten muutos, kun toiminta-aste kasvaa
    yhdellä tuotetulla yksiköllä
Informaatiotuote ja kustannukset

 Informaatiotuotteet ovat kalliita tuottaa mutta halpoja
  valmistaa
    Kiinteät kustannukset ovat korkeat
    Rajakustannus on lähes olematon (käytännössä usein nolla)
    Muuttuvat kustannukset hyvin pieniä, ja ne eivät kasva toiminta-
     asteen mukana
    Suurin osa kustannuksista uponneita ja aiheutuu ennen kuin on
     mitään myytävää (= mahdollisuutta tuloihin)

 Tuotannossa ei yleensä ole kapasiteettirajoitteita –
  käytännössä ehtymättömät varastot
    MC < AC; AC pienenee toiminta-asteen kasvaessa

=> Saavutettavissa erittäin merkittävät skaalaedut
Esimerkki - Sanomalehti

   Sanomalehtien          Mitkä oheisista kustannuksista
                           ovat…
 kustannukset (2007)
                             …muuttuvia?
                             …kiinteitä?
       21     29             …uponneita?

                          Miten tuotteen täydellinen
      27
              23           digitalisoiminen muuttaisi
                           kustannusrakennetta?

   Tuotanto   Jakelu
   Toimitus   Hallinto
Entä sitten?

 Informaatiomarkkinoilla perinteiset taloustieteelliset mallit
  toimivat eri tavalla kuin ennen...
    Yksi neoklassisen taloustieteen perusoletuksista on, että kilpailu
     painaa tuotteen sen tuotannon rajakustannuksen tasolle…
      Informaation tuottamisen rajakustannus ≈
         0, kapasiteettirajoite puuttuu (niukkuus ei vallitse)
      Tuleeko hinnaksi nolla?
      Itse asiassa joskus kyllä…

 Jos informaatiotuote on geneerinen, sen vaarana on
  muuttuminen yleishyödykkeeksi (commodity product)
    Kilpailu painaa hinnan nollaksi
    Vaihtoehdot?
Informaation kulutus

 Informaatio on kokemushyödyke (experience good)
   Se on koettava arvon selville saamiseksi
      Selaileminen
      Brändi ja maine
   Arvo vaihtelee asiakkaittain
      ”Yksilöllisten preferenssien määräävyys”

 Informaatiota on usein tarjolla liikaa
   ”A wealth of information creates a poverty of attention”
   Differointi, kohdentaminen
Tuotteiden järjestelmä

 Komplementtituotteet
   Tuotteet, jotka täydentävät toisiaan siten, ettei toista voi
    käyttää ilman toista.
     Tietokone ja sen ohjelmisto
     Asiakaskone ja palvelin
     Toistin ja sisältö
   Tuote voidaan jakaa komplementteihin tarkoituksellisesti

 Substituuttituotteet
   Tuotteet ovat ydinhyödyn näkökulmasta toistensa
    vaihtoehtoja
     Leipä ja liha vievät molemmat nälän
Lukitseminen (lock-in)

 Tila, jossa asiakas on ”lukittu” yhden toimittajan tuotteisiin
  niin, ettei hän voi vaihtaa toimittajaa ilman, että siitä
  aiheutuu hänelle ylimääräisiä kustannuksia.

 Esimerkiksi asiakkaan riittävät investoinnit toistensa
  komplementteja oleviin kestokulutushyödykkeisiin aiheuttaa
  lukittumisen
    Tietokone ja ohjelmistot: Macintosh- ja Windows-ohjelmistot
     eivät ole keskenään siirtokelpoisia

 Lukitseminen voi perustua myös sopimukseen

 Lukitseminen on yleensä myyjän edun mukaista
    Kilpailuviranomaiset ovat poikkeuksellisen kiinnostuneita
Vaihtokustannukset

 Vaihtokustannuksella (switching cost tai barrier) viitataan
  siihen kustannuksee, joka asiakkaalle – kuluttajalle tai
  yritykselle aiheutuu toimittajan tai teknologian
  vaihtamisesta

 Vaihtokustannus voi olla
   Rahaa
   Aikaa
   Vaivaa
   Psykologiaa
Verkostovaikutukset

 Verkostovaikutus on ulkoisvaikutus, jossa hyödykkeen
  kulutuksesta saatava hyöty riippuu sitä käyttävien
  kuluttajien lukumäärästä.
   Positiivisessa verkostovaikutuksessa verkoston kasvu lisää
    yksittäisen kuluttajan kokemaa hyötyä.
     Verkoston kasvu (innovaation diffuusio) tällaisissa
        tilanteissa yleensä aluksi hidasta, mutta hidasta alkua
        seuraa eksponentiaalinen kasvu.
         Kasvava rajahyöty (”Arthurin laki”)
     Perinteisen esimerkki puhelin, mutta esimerkiksi monien
        ohjelmistojen suosiota voidaan selittää
        verkostovaikutuksella.
Metcalfen laki
Tuote

 Tuote on mikä tahansa vaihdannan kohteena oleva
  hyödyke, joka tyydyttää tarpeita.

 Toisaalta tuote on paljon muutakin…
   Se on kanava tarjoajan ja asiakkaan välillä
      Välittää viestintää ja toimii transaktiomediana.
   Sillä on funktio.
      Tuote on ratkaisu johonkin ongelmaan, joka asiakkaalla
       on.
   Sillä on merkitys.
      Tuotteella on aina jokin konteksti.
Digitaaliset tuotteet (HS 7.11.2009)
Digitaalisten tuotteiden piirteitä
(Choi et. al. 1997)



 Yksilöllisten preferenssien määräävyys
    Kysyntä vaihtelee fyysisiä tuotteita voimakkaammin
     asiakkaiden yksilöllisten preferenssien mukaisesti
      Asiakasinformaation korostunut ja kasvava rooli
         Kustomointi, hintadifferointi

 Transitorinen ja kumulatiivinen hyöty
    Tuotteiden arvo on usein hyvin aikariippuvainen
      Transitorinen hyöty
    Transitorisen informaation kokoaminen saattaa luoda
     kumulatiivisen hyödyn
      Arkistot, trendien seuranta…
Digitaalisten tuotteiden piirteitä
(Choi et. al. 1997)



 Informaatiotuotteiden ulkoisvaikutukset
    Verkostovaikutukset (network externality)
    Negatiivinen ulkoisvaikutus
       Se, että jollain muulla on hallussaan sama informaatio, on
        negatiivinen asia

 Informaatiotuotteen luontainen (intrinsic) arvo
    Luontainen arvo poikkeaa tuotteen markkinahinnasta.
    Sisältää mm. brändin, tavaramerkit ja tekijänoikeudet, jotka
     liittyvät tuotteeseen
    Vaikea määrittää, ei välttämättä heijastu markkinahinnassa
Ominaisuuksia I
(Choi et. al. 1997)



 Kulumattomuus (indestructibility)
    Tuote ei kulu, jos sitä käytetään
    Kulumattomuus voi olla myös ongelma
      Keinotekoinen pilaannuttaminen
      Transitorisen hyödyn automaattinen katoaminen
    ”Kulumaton kestokulutushyödyke”
      Coasen konjektuuri
         Digitaalisen tuotteen myyjä kilpailee oman historiallisen
           myyntinsä kanssa, koska asiakas hankkii digitaalisen
           tuotteen korkeintaan kerran sen elinkaaren aikana.
            Markkinat kutistuvat jatkuvasti
            Hinnoitteluvapaus vähenee markkinoiden kutistuessa
Ominaisuuksia II
(Choi et. al. 1997)



 Muunneltavuus (transmutability)
    Digitaalisen tuotteen koostumusta voidaan muokata lähes
     rajattomasti hyvin vähällä vaivalla.
       Tahaton, tahallinen tai vilpillinen muuntelu
       Räätälöinti, päivittäminen, mukautuva tuote
    Julkaistun tuotteen muunneltavuutta ei voida enää täysin
     varmasti kontrolloida
       Vilpillinen muuntelu
Ominaisuuksia III
(Choi et. al. 1997)



 Kopioitavuus (reproducibility)
    Digitaalista tuotetta voidaan kopioida käytännössä
     rajattomasti siten, että kopio on identtinen
     alkuperäiskappaleen kanssa
       ”Ehtymättömät varastot”
    Tuotteen rajakustannus on käytännössä nolla, tuotteen
     keskimääräisen kustannukset kuitenkaan eivät.
    Tekijänoikeudelliset ongelmat
       DRM
    Kaikkia digitaalisia tuotteita ei kuitenkaan voi kopioida eikä
     varastoida.
Tuotteiden laatu
(Zeithaml & Bitner)



 Tuotteiden laatuominaisuudet voidaan jakaa kolmeen
  ryhmään
   Etsintäominaisuuksiin
       Laatu on (objektiivisesti) todettavissa ilman, että tuotetta
        pitää käyttää. Laadusta voi siis varmistua jos siinä
        vaiheessa, kun on vasta etsimässä hankittavaa tuotetta.
    Kokemusominaisuuksiin
       Tuotteen laadun selville saaminen edellyttää
        käyttökokemuksia tuotteesta.
    Uskomusominaisuuksiin
       Tuotteen laatua ei voi arvioida objektiivisesti, vaan käsitys
        laadusta on aina asiakkaan subjektiivinen uskomus.
Tuotteiden laatu
(Zeithaml & Bitner)
Informaatioasymmetria

 Tilanne, jossa transaktion yhdellä osapuolella on
  enemmän informaatiota kuin toisella.
   Tyypillisesti esim. tuotteen myyjä tietää enemmän kuin ostaja
      Myyjä: useimmiten hallitseva osapuoli
      Ostaja: enemmän informaatiota esim. vakuutusten
       kaupassa
         Moral hazard –tilanne – ostaja voi muuttaa
          käyttäytymistään sopimuksen jälkeen
   Päämies-agentti –ongelma
      Päämies palkkaa agentin toimimaan puolestaan
       informaatioasymmetrian vallitessa
Sitruunaongelma
(Akerlof 1970)


 Jos markkinoilla vallitsee informaatioasymmetria tai –vaje, saattaa
  syntyä ns. epäsuotuisan valinnan (adverse selection) ongelma
    Kuluttajat eivät pysty arvioimaan tuotteiden laatua
    Kuluttajat ovat valmiita maksamaan tuotteesta vain keskimääräisen
     hinnan
    Keskimääräinen hinta on houkuttelevampi niille myyjille, jotka tarjoavat
     huonoja tuotteita (= “sitruunoita”) kuin niille, jotka tarjoavat kuluttajien
     toivomia hyviä tuotteita (= epäsuotuisa valinta)
    Tämän seurauksena huonoja tuotteita tarjotaan hyviä enemmän.
    Kuluttajat havaitsevat tämän, minkä seurauksena kuluttajien valmius
     maksaa tuotteesta laskee entisestään => sitruunoiden osuus lisääntyy
     edelleen.

 Lopputuloksena saattaa olla markkinoiden täydellinen
  romahtaminen.
Hinta

 Hyödykkeen arvo jossain yksikössä, yleisimmin rahassa
   Ominaista niukoille hyödykkeille

 Määräytyy nykyisin lähtökohtaisesti markkinoilla
   Kysynnän ja tarjonnan laki

 Vertailufunktio
   Helpottaa vaihdantaa

 Hinta voidaan määritellä monin tavoin
   Markkinoilla, huutokauppa, tietoinen hinnanasetanta
Hinnoittelumenetelmiä I

 Omakustannusarvohinnoittelu (OKA)
   Tuotteelle kohdennetut mukut + kikut + haluttu kate (+ muut
    erät) = hinta

 Katetuottohinnoittelu
   Hinnoitteluperusteena tuotteen muuttuvat
    kustannukset, joiden päälle lisätään katetuottotavoite, jolla
    pitää kattaa kikut ja voittotavoite


 Nämä hinnoittelumenetelmät soveltuvat huonosti
  digitaalisille tuotteille. Miksi?
Digitaalisten tuotteiden hinnoittelu

 Kuten aiemmasta luennosta muistamme
   Informaatiotuotteen tuottaminen on kallista, mutta
    valmistaminen on halpaa
      Korkeat kiinteät (usein uponneet) kustannukset
      Olemattomat muuttuvat kustannukset
      Erittäin alhainen rajakustannus

 Lisäksi
   Yksittäisen tuotetun kappaleen kustannusten selvittäminen
    vaikeaa
      Miksi?
Hinnoittelumenetelmiä II

 Markkinatilannehinnoittelu
   Hinta määrätään kysyntäalttiuden arvioinnin (= kuluttajien
    hintaherkkyyden perusteella) perusteella (kysynnän
    hintajousto ja ristijousto)

 Arvoperustainen hinnoittelu
   Hinnoittelu perustuu kuluttajien tuotteen käytön kautta
    saavuttamaan arvoon.
   Tuotteella voi olla useita eri arvoja. Esim. Baudrillardin
    mukaan tuotteella on
     Käyttöarvo
     Vaihtoarvo
     Symboliarvo
Hinnoittelun erikoistilanteita

 Kermankuorintahinnoittelu (skimming)
   Ainutlaatuista, asiakkaiden kannalta poikkeuksellisen
    houkuttelevaa tuotetta yksin tarjoava toimija voi veloittaa
    alkuvaiheessa, kun kilpailijoita ei ole, huomattavan korkeaa
    hintaa.

 Penetraatiohinnoittelu
   Käytetään, kun kilpailluilla markkinoilla halutaan vallata
    markkinaosuutta markkinoilla jo toimivilta yrityksiltä.
    Edellyttää yleensä katteesta tinkimistä.
Hintaherkkyys

 Muuttuja, joka kuvaa, kuinka herkästi kuluttaja reagoi
  hintaeroihin ja hintojen muutoksiin siten, että kuluttajan
  ostokäyttäytyminen muuttuu
   Vrt. hintatajuisuus – kuinka helposti kuluttaja havaitsee
    tuotteiden väliset hintaerot


 Hintajousto

   Usein käytetään hintajouston itseisarvoa
     Giffen-hyödyke
     Veblenin hyödyke
Hinnoittelustrategioita I
(Grover & Ramanlal, 2000)



 Versiointi (versioning)
    Tuotetta differoidaan paremmin asiakkaiden tarpeita
     vastaavaksi. Myös hintaa differoidaan. => Kilpailu siirtyy
     pienempiin markkinasegmentteihin.

 Hämmentäminen (confounding)
    Pyritään vaikeuttamaan tuotteen vertailua kilpaileviin
     tuotteisiin tarkoitushakuisesti tarjoten ja pidättäytyen
     tarjoamasta tuotteeseen liittyvää informaatiota tai luoden
     mahdollisimman monimutkainen hinnoittelumalli.
Hinnoittelustrategioita II
(Grover & Ramanlal, 2000)



 Verkostoefekti (network effect)
    Pyritään luomaan verkosto, johon kuulumisesta on
     kuluttajalle hyötyä.

 Niputtaminen (bundling)
    Useita eri tuotteita niputetaan yhteen, niistä tehdään
     merkkituotteita ja myydään kokonaisuutena hinnalla, joka
     on edullisempi kuin tuotteiden hinta yksittäin ostettuna.
Hintadifferointi

 Ensimmäisen asteen hintadifferointi
   Jokainen yksikkö myydään yksilölle, joka arvostaa sitä
     eniten, sillä maksimihinnalla, jonka yksilö on siitä valmis
     maksamaan.
 Toisen asteen hintadifferointi
   Epälineaarinen hinnoittelu
   Kuluttajat jakautuvat ryhmiin riippuen
     tuoteominaisuuksista ja hinnasta.
   Määräalennukset, laskevat hinnat
 Kolmannen asteen hintadifferointi
   Myyjä tunnistaa kuluttajaryhmiä, joilla on erilainen
     maksuhalukkuus ja –kyky (esim. opiskelijat, eläkeläiset).

More Related Content

Similar to Informaatiotalous ja digitaaliset tuotteet

Digitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutukset
Digitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutuksetDigitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutukset
Digitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutuksetTuomo Luoma
 
Teollinen internet (suomeksi)
Teollinen internet (suomeksi)Teollinen internet (suomeksi)
Teollinen internet (suomeksi)Heikki Ailisto
 
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oyPilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oyivoriofinland
 
Teollinen internet
Teollinen internetTeollinen internet
Teollinen internetTatuLund
 
Business Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdf
Business Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdfBusiness Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdf
Business Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdfKari Klossner
 
Big data esitys, 14.11.2013, Ivorio Oy
Big data  esitys, 14.11.2013, Ivorio OyBig data  esitys, 14.11.2013, Ivorio Oy
Big data esitys, 14.11.2013, Ivorio Oyivoriofinland
 
Digitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinä
Digitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinäDigitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinä
Digitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinäJuhana Venäläinen
 
Big data mita se on 10 casea
Big data mita se on 10 caseaBig data mita se on 10 casea
Big data mita se on 10 caseaASML
 
Suomalainen työ muutoksessa
Suomalainen työ muutoksessaSuomalainen työ muutoksessa
Suomalainen työ muutoksessaSalcom Group
 
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?Tuomo Luoma
 
Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...
Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...
Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...ivoriofinland
 
Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...
Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...
Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...ivoriofinland
 
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...Antti Brunni
 
Pilvi ja big data 3.10.2013, Ivorio
Pilvi ja big data 3.10.2013, IvorioPilvi ja big data 3.10.2013, Ivorio
Pilvi ja big data 3.10.2013, Ivorioivoriofinland
 
Internet markkinoinnin toimintaympäristönä
Internet markkinoinnin toimintaympäristönäInternet markkinoinnin toimintaympäristönä
Internet markkinoinnin toimintaympäristönäKari Tikkala
 
Toinen digitaalinen vallankumous
Toinen digitaalinen vallankumousToinen digitaalinen vallankumous
Toinen digitaalinen vallankumousJyrki Kasvi
 
digitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonen
digitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonendigitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonen
digitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi NeuvonenHelen
 
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaTuomo Luoma
 

Similar to Informaatiotalous ja digitaaliset tuotteet (20)

Digitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutukset
Digitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutuksetDigitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutukset
Digitalisaatio ja globalisaatio - trendit ja vaikutukset
 
Teollinen internet (suomeksi)
Teollinen internet (suomeksi)Teollinen internet (suomeksi)
Teollinen internet (suomeksi)
 
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oyPilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
 
Teollinen internet
Teollinen internetTeollinen internet
Teollinen internet
 
Upgraded Life Festival 2015. Martti Mäntylä, Aalto University
Upgraded Life Festival 2015. Martti Mäntylä, Aalto UniversityUpgraded Life Festival 2015. Martti Mäntylä, Aalto University
Upgraded Life Festival 2015. Martti Mäntylä, Aalto University
 
Business Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdf
Business Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdfBusiness Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdf
Business Finland - Krogerus data symposium 25.10.2023.pdf
 
Big data esitys, 14.11.2013, Ivorio Oy
Big data  esitys, 14.11.2013, Ivorio OyBig data  esitys, 14.11.2013, Ivorio Oy
Big data esitys, 14.11.2013, Ivorio Oy
 
Digitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinä
Digitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinäDigitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinä
Digitalisaatio poliittisena ideana ja paikallisina käytänteinä
 
Big data mita se on 10 casea
Big data mita se on 10 caseaBig data mita se on 10 casea
Big data mita se on 10 casea
 
Suomalainen työ muutoksessa
Suomalainen työ muutoksessaSuomalainen työ muutoksessa
Suomalainen työ muutoksessa
 
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
 
Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...
Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...
Aalto yliopisto "Taulukkolaskenta ja analytiikka"-kurssi, luento 04.11.2013, ...
 
Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...
Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...
Tietoyhteiskuntasektorin huippuseminaari 8.10.2013 Helsingissä, aiheena "Osaa...
 
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
 
Pilvi ja big data 3.10.2013, Ivorio
Pilvi ja big data 3.10.2013, IvorioPilvi ja big data 3.10.2013, Ivorio
Pilvi ja big data 3.10.2013, Ivorio
 
Internet markkinoinnin toimintaympäristönä
Internet markkinoinnin toimintaympäristönäInternet markkinoinnin toimintaympäristönä
Internet markkinoinnin toimintaympäristönä
 
Toinen digitaalinen vallankumous
Toinen digitaalinen vallankumousToinen digitaalinen vallankumous
Toinen digitaalinen vallankumous
 
digitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonen
digitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonendigitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonen
digitalisaatio- Murroksen koko kuva, Aleksi Neuvonen
 
Kuluttajistuminen ja valtionhallinto - mahdollisuudet ja riskit
Kuluttajistuminen ja valtionhallinto - mahdollisuudet ja riskitKuluttajistuminen ja valtionhallinto - mahdollisuudet ja riskit
Kuluttajistuminen ja valtionhallinto - mahdollisuudet ja riskit
 
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
 

Recently uploaded

Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24Matleena Laakso
 
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptxValkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptxpurmonen8
 
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24Matleena Laakso
 
Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24
Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24
Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24Matleena Laakso
 
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24Matleena Laakso
 
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24Matleena Laakso
 
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24Matleena Laakso
 

Recently uploaded (8)

Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
 
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptxValkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
 
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
 
Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24
Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24
Tekoäly ja oppiminen. Airut-hanke 23.4.24
 
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
 
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
 
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
 
Koulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiot
Koulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiotKoulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiot
Koulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiot
 

Informaatiotalous ja digitaaliset tuotteet

  • 1. Informaatiotalous ja digitaaliset tuotteet Panu Moilanen – Jyväskylän yliopisto – Tammikuu 2013
  • 2. Tuote ja sen tasot Ydinhyöt y Varsinainen tuote Laajennettu tuote
  • 3. Toimialojen luokittelu (Porra 1999, mukaillen)  Perinteiset toimialat  Tuotteen ydinhyöty voidaan toimittaa ainoastaan fyysisenä tuotteena.  Esimerkiksi autot, työvälineet, vaatteet…  Transitionaaliset toimialat  Ydinhyöty toimitetaan tällä hetkellä useimmiten fyysisenä tuotteena, mutta se voitaisiin myös digitoida.  Esimerkiksi erilaiset mediatuotteet, mm. sanomalehdet ja kirjat.  Digitaaliset toimialat  Ydinhyöty voidaan toimittaa vain digitaalisessa muodossa.  Esimerkiksi erilaiset verkon palvelut, ohjelmistot…
  • 4. Informaatiotalous  Viittaa informaation merkityksen lisääntymisen ja informaatioteknologian aiheuttamiin pysyviin muutoksiin talouden rakenteissa.  Informaatiotalous tai…  …jälkifordilainen yhteiskunta  …uusi talous  …kolmas teollinen vallankumous  …tietämystalous  …aineeton talous
  • 5. Informaatiotalouden piirteitä I (Andriessen 2004)  Informaatio korvaa työvoiman ja pääoman keskeisenä tuotannontekijänä  Aineeton omaisuus luo huomattavan osan arvosta  Informaatiosisältö tuotteissa ja palveluissa kasvaa radikaalisti  Palvelut ovat yhtä tärkeitä tai jopa tärkeämpiä kuin tuotteet  Informaatiosta itsestään tulee merkittävä tuote
  • 6. Informaatiotalouden piirteitä II (Andriessen 2004)  Talouden lainalaisuudet toimivat informaatiotaloudessa eri tavalla kuin ennen  Informaation omistajuus on pääsääntöisesti työntekijällä, ei yrityksellä  Työnteon rooli muuttuu voimakkaasti  Organisaatiot ovat muuttuneet ja muuttuvat  Aineettoman pääoman johtaminen on keskeisesti erilaista kuin aineellisen pääoman johtaminen  Informaatio on hyödyllistä lähinnä muutosvoimana
  • 7. Tuottavuusparadoksi  Solowin paradoksi  Työn tuottavuuden kehityksen sekä informaatioteknologian käytön välinen ristiriita  Perusoletus: informaatioteknologian hyödyntäminen lisää työn tuottavuutta  Totuus: työn tuottavuus on kasvanut huomattavasti hitaammin, kuin investoinnit informaatioteknologiaan olisivat antaneet olettaa  Brynjolfsson mietti mahdollisia syitä…  Mittausvirheet  Viiveet  Tuottojen epätasainen jakautuminen  Tietotekniikan tehoton soveltaminen
  • 8. Informaatio  Informaatio mukautuu terminä lähes mihin tahansa ympäristöön  Tekninen ja semanttinen tulkinta  Tietämys on maailmaa koskevaa kumuloitunutta tietoa  Virta ja varanto  Informaatio voi olla objektiivista tietämystä tai subjektiivisia uskomuksia  ”Informaatio on kaikki se, joka voidaan digitoida.”  ”Informaatio on viesti, jonka merkityksen vastaanottaja on tulkinnut”
  • 9. Informaation ominaispiirteitä  Informaatio on myytävissä ilman, että se luovutetaan pois.  Informaatiota on halpaa valmistaa.  Informaatiota ei voida tuhota.  Informaatiota, joka on ihmisessä, ei voida havaita.  Informaatiota ei useimmiten voi estää leviämästä.  Informaation arvoa ei voi määritellä, ennen kuin informaatioon on tutustunut.  Informaatio voi olla informaatiota informaatiosta.
  • 10. Tuotannontekijät  Tuotannontekijä on mikä tahansa syöte, jota yritys tarvitsee annetun tuotoksen tuottamiseen.  Perinteisesti mm. työvoima, koneet, rakennukset, raaka- aineet, energia…  Nykyisin myös informaatio on oleellinen tuotannontekijä  Tuotannontekijöiden arvomuutokset muuttavat yhteiskuntaa, toimialoja ja teollisen toiminnan rakenteita.  Tämä on mm. Karl Marxin ”Pääoma” –teoksen keskeinen sanoma.  Edellinen merkittävät muutos oli teollistuminen ja massatuotannon aikakausi => työvoiman merkitys
  • 11. Informaatio tuotannontekijänä  Informaation merkitys tuotannontekijänä on kasvanut ratkaisevasti viime vuosikymmenien aikana.  Informaatio voi esiintyä tuotannontekijänä kolmessa muodossa  Tietämyksenä, joka mahdollistaa tuotekehityksen ja yrityksen toiminnan  Osana tuotetta (esimerkiksi sulautettuna järjestelmänä)  Varsinkin informaatioteknologian tuotteissa erittäin oleellinen osa toimintaa ja käyttökokemusta.  Itsenäisenä tuotteena  Erilaiset sisältötuotteet
  • 13. Solowin kasvumalli  Kuvaa pitkän aikavälin taloudellista kasvua  Mallin mukaan taloudellinen kasvu perustuu pääoman ja työvoiman kasvuun, ts.  Y(t)=F(K(t),L(t))  K = pääoma, L = työvoima  Kilpailussa menestyy tehokkain yritys  Tehokkuus saavutetaan pääoman ja työvoiman optimaalisella yhdistelmällä  Perinteisillä tuotannontekijöillä aleneva rajahyöty
  • 14. Uusi kasvuteoria  Alkuperäinen malli ei pystynyt selittämään talouden kasvua, joten Solow lisäsi malliin ns. jäännöstermin  Y(t)=F(K(t),AL(t))  Romerin mukaan jäännöstermi kuvaa osaamista, teknologian kehitystä, informaatiota ja luovuutta  Tietopääoma, joka osataan muuttaa innovaatioiksi  Käytännössä mallissa tietopääoma on siis ainoa muuttuja, joka johtaa pitkäkestoiseen talouskasvuun  Tietopääoma on eksogeeninen muuttuja
  • 15. Erityispiirteitä I  Informaatio ei ole niukka tuotannontekijä  Usein informaation käyttö lisää sen määrää  Liikatarjonta niukkuutta todennäköisempää => erityisiä vaatimuksia informaation käsittelylle ja hyödyntämiselle  Informaatiota voidaan tiivistää  Toisaalta teknisesti häviöttömästi  Toisaalta abstraktimmalla tasolla häviöllisesti  Tarve oleellisen ja epäoleellisen erottamiselle  Informaatio voi olla myös substituutti  Informaatio voi korvata kalliimpia, ”jäykempiä” tuotannontekijöitä kuten työvoimaa, pääomaa, yrittäjyyttä…
  • 16. Erityispiirteitä II  Informaatio on siirrettävää  Informaatiota voidaan siirtää käytännössä valon nopeudella.  Siirtokustannus on erittäin alhainen  Informaation diffuusio tapahtuu helposti  Diffuusio voi olla tarkoituksellista tai vahinko  Diffuusion vaivattomuus seuraa käytännössä siirrettävyydestä  Informaatiota voidaan jakaa  Normaali vaihdanta-ajattelu ei välttämättä toimi
  • 17. Informaatio tuotteena  Informaatio on yhä useammin myös itsenäinen tuote, jolla käydään kauppaa  Ohjelmistot, sisältötuotteet, palvelut…  Informaatiotuotteiden kustannusrakenne ja niihin liittyvä kulutuskäyttäytyminen poikkeavat radikaalisti perinteisten tuotteiden vastaavista.  Monet näistä erityispiirteistä seuraavat itse asiassa jo niistä erityispiirteistä, joita informaatiolla on tuotannontekijänä.
  • 18. Kustannukset  Kiinteät kustannukset  Kustannukset, jotka säilyvät vakioina toiminta-asteesta riippumatta.  Muuttuvat kustannukset  Kustannukset, jotka muuttuvat toiminta-asteen mukaan  Voivat muuttua tasaisesti tai hyppäyksittäin  Rajakustannus  Kokonaiskustannusten muutos, kun toiminta-aste kasvaa yhdellä tuotetulla yksiköllä
  • 19. Informaatiotuote ja kustannukset  Informaatiotuotteet ovat kalliita tuottaa mutta halpoja valmistaa  Kiinteät kustannukset ovat korkeat  Rajakustannus on lähes olematon (käytännössä usein nolla)  Muuttuvat kustannukset hyvin pieniä, ja ne eivät kasva toiminta- asteen mukana  Suurin osa kustannuksista uponneita ja aiheutuu ennen kuin on mitään myytävää (= mahdollisuutta tuloihin)  Tuotannossa ei yleensä ole kapasiteettirajoitteita – käytännössä ehtymättömät varastot  MC < AC; AC pienenee toiminta-asteen kasvaessa => Saavutettavissa erittäin merkittävät skaalaedut
  • 20. Esimerkki - Sanomalehti Sanomalehtien  Mitkä oheisista kustannuksista ovat… kustannukset (2007)  …muuttuvia?  …kiinteitä? 21 29  …uponneita?  Miten tuotteen täydellinen 27 23 digitalisoiminen muuttaisi kustannusrakennetta? Tuotanto Jakelu Toimitus Hallinto
  • 21. Entä sitten?  Informaatiomarkkinoilla perinteiset taloustieteelliset mallit toimivat eri tavalla kuin ennen...  Yksi neoklassisen taloustieteen perusoletuksista on, että kilpailu painaa tuotteen sen tuotannon rajakustannuksen tasolle…  Informaation tuottamisen rajakustannus ≈ 0, kapasiteettirajoite puuttuu (niukkuus ei vallitse)  Tuleeko hinnaksi nolla?  Itse asiassa joskus kyllä…  Jos informaatiotuote on geneerinen, sen vaarana on muuttuminen yleishyödykkeeksi (commodity product)  Kilpailu painaa hinnan nollaksi  Vaihtoehdot?
  • 22. Informaation kulutus  Informaatio on kokemushyödyke (experience good)  Se on koettava arvon selville saamiseksi  Selaileminen  Brändi ja maine  Arvo vaihtelee asiakkaittain  ”Yksilöllisten preferenssien määräävyys”  Informaatiota on usein tarjolla liikaa  ”A wealth of information creates a poverty of attention”  Differointi, kohdentaminen
  • 23. Tuotteiden järjestelmä  Komplementtituotteet  Tuotteet, jotka täydentävät toisiaan siten, ettei toista voi käyttää ilman toista.  Tietokone ja sen ohjelmisto  Asiakaskone ja palvelin  Toistin ja sisältö  Tuote voidaan jakaa komplementteihin tarkoituksellisesti  Substituuttituotteet  Tuotteet ovat ydinhyödyn näkökulmasta toistensa vaihtoehtoja  Leipä ja liha vievät molemmat nälän
  • 24. Lukitseminen (lock-in)  Tila, jossa asiakas on ”lukittu” yhden toimittajan tuotteisiin niin, ettei hän voi vaihtaa toimittajaa ilman, että siitä aiheutuu hänelle ylimääräisiä kustannuksia.  Esimerkiksi asiakkaan riittävät investoinnit toistensa komplementteja oleviin kestokulutushyödykkeisiin aiheuttaa lukittumisen  Tietokone ja ohjelmistot: Macintosh- ja Windows-ohjelmistot eivät ole keskenään siirtokelpoisia  Lukitseminen voi perustua myös sopimukseen  Lukitseminen on yleensä myyjän edun mukaista  Kilpailuviranomaiset ovat poikkeuksellisen kiinnostuneita
  • 25. Vaihtokustannukset  Vaihtokustannuksella (switching cost tai barrier) viitataan siihen kustannuksee, joka asiakkaalle – kuluttajalle tai yritykselle aiheutuu toimittajan tai teknologian vaihtamisesta  Vaihtokustannus voi olla  Rahaa  Aikaa  Vaivaa  Psykologiaa
  • 26. Verkostovaikutukset  Verkostovaikutus on ulkoisvaikutus, jossa hyödykkeen kulutuksesta saatava hyöty riippuu sitä käyttävien kuluttajien lukumäärästä.  Positiivisessa verkostovaikutuksessa verkoston kasvu lisää yksittäisen kuluttajan kokemaa hyötyä.  Verkoston kasvu (innovaation diffuusio) tällaisissa tilanteissa yleensä aluksi hidasta, mutta hidasta alkua seuraa eksponentiaalinen kasvu.  Kasvava rajahyöty (”Arthurin laki”)  Perinteisen esimerkki puhelin, mutta esimerkiksi monien ohjelmistojen suosiota voidaan selittää verkostovaikutuksella.
  • 28. Tuote  Tuote on mikä tahansa vaihdannan kohteena oleva hyödyke, joka tyydyttää tarpeita.  Toisaalta tuote on paljon muutakin…  Se on kanava tarjoajan ja asiakkaan välillä  Välittää viestintää ja toimii transaktiomediana.  Sillä on funktio.  Tuote on ratkaisu johonkin ongelmaan, joka asiakkaalla on.  Sillä on merkitys.  Tuotteella on aina jokin konteksti.
  • 30. Digitaalisten tuotteiden piirteitä (Choi et. al. 1997)  Yksilöllisten preferenssien määräävyys  Kysyntä vaihtelee fyysisiä tuotteita voimakkaammin asiakkaiden yksilöllisten preferenssien mukaisesti  Asiakasinformaation korostunut ja kasvava rooli  Kustomointi, hintadifferointi  Transitorinen ja kumulatiivinen hyöty  Tuotteiden arvo on usein hyvin aikariippuvainen  Transitorinen hyöty  Transitorisen informaation kokoaminen saattaa luoda kumulatiivisen hyödyn  Arkistot, trendien seuranta…
  • 31. Digitaalisten tuotteiden piirteitä (Choi et. al. 1997)  Informaatiotuotteiden ulkoisvaikutukset  Verkostovaikutukset (network externality)  Negatiivinen ulkoisvaikutus  Se, että jollain muulla on hallussaan sama informaatio, on negatiivinen asia  Informaatiotuotteen luontainen (intrinsic) arvo  Luontainen arvo poikkeaa tuotteen markkinahinnasta.  Sisältää mm. brändin, tavaramerkit ja tekijänoikeudet, jotka liittyvät tuotteeseen  Vaikea määrittää, ei välttämättä heijastu markkinahinnassa
  • 32. Ominaisuuksia I (Choi et. al. 1997)  Kulumattomuus (indestructibility)  Tuote ei kulu, jos sitä käytetään  Kulumattomuus voi olla myös ongelma  Keinotekoinen pilaannuttaminen  Transitorisen hyödyn automaattinen katoaminen  ”Kulumaton kestokulutushyödyke”  Coasen konjektuuri  Digitaalisen tuotteen myyjä kilpailee oman historiallisen myyntinsä kanssa, koska asiakas hankkii digitaalisen tuotteen korkeintaan kerran sen elinkaaren aikana.  Markkinat kutistuvat jatkuvasti  Hinnoitteluvapaus vähenee markkinoiden kutistuessa
  • 33. Ominaisuuksia II (Choi et. al. 1997)  Muunneltavuus (transmutability)  Digitaalisen tuotteen koostumusta voidaan muokata lähes rajattomasti hyvin vähällä vaivalla.  Tahaton, tahallinen tai vilpillinen muuntelu  Räätälöinti, päivittäminen, mukautuva tuote  Julkaistun tuotteen muunneltavuutta ei voida enää täysin varmasti kontrolloida  Vilpillinen muuntelu
  • 34. Ominaisuuksia III (Choi et. al. 1997)  Kopioitavuus (reproducibility)  Digitaalista tuotetta voidaan kopioida käytännössä rajattomasti siten, että kopio on identtinen alkuperäiskappaleen kanssa  ”Ehtymättömät varastot”  Tuotteen rajakustannus on käytännössä nolla, tuotteen keskimääräisen kustannukset kuitenkaan eivät.  Tekijänoikeudelliset ongelmat  DRM  Kaikkia digitaalisia tuotteita ei kuitenkaan voi kopioida eikä varastoida.
  • 35. Tuotteiden laatu (Zeithaml & Bitner)  Tuotteiden laatuominaisuudet voidaan jakaa kolmeen ryhmään  Etsintäominaisuuksiin  Laatu on (objektiivisesti) todettavissa ilman, että tuotetta pitää käyttää. Laadusta voi siis varmistua jos siinä vaiheessa, kun on vasta etsimässä hankittavaa tuotetta.  Kokemusominaisuuksiin  Tuotteen laadun selville saaminen edellyttää käyttökokemuksia tuotteesta.  Uskomusominaisuuksiin  Tuotteen laatua ei voi arvioida objektiivisesti, vaan käsitys laadusta on aina asiakkaan subjektiivinen uskomus.
  • 37. Informaatioasymmetria  Tilanne, jossa transaktion yhdellä osapuolella on enemmän informaatiota kuin toisella.  Tyypillisesti esim. tuotteen myyjä tietää enemmän kuin ostaja  Myyjä: useimmiten hallitseva osapuoli  Ostaja: enemmän informaatiota esim. vakuutusten kaupassa  Moral hazard –tilanne – ostaja voi muuttaa käyttäytymistään sopimuksen jälkeen  Päämies-agentti –ongelma  Päämies palkkaa agentin toimimaan puolestaan informaatioasymmetrian vallitessa
  • 38. Sitruunaongelma (Akerlof 1970)  Jos markkinoilla vallitsee informaatioasymmetria tai –vaje, saattaa syntyä ns. epäsuotuisan valinnan (adverse selection) ongelma  Kuluttajat eivät pysty arvioimaan tuotteiden laatua  Kuluttajat ovat valmiita maksamaan tuotteesta vain keskimääräisen hinnan  Keskimääräinen hinta on houkuttelevampi niille myyjille, jotka tarjoavat huonoja tuotteita (= “sitruunoita”) kuin niille, jotka tarjoavat kuluttajien toivomia hyviä tuotteita (= epäsuotuisa valinta)  Tämän seurauksena huonoja tuotteita tarjotaan hyviä enemmän.  Kuluttajat havaitsevat tämän, minkä seurauksena kuluttajien valmius maksaa tuotteesta laskee entisestään => sitruunoiden osuus lisääntyy edelleen.  Lopputuloksena saattaa olla markkinoiden täydellinen romahtaminen.
  • 39. Hinta  Hyödykkeen arvo jossain yksikössä, yleisimmin rahassa  Ominaista niukoille hyödykkeille  Määräytyy nykyisin lähtökohtaisesti markkinoilla  Kysynnän ja tarjonnan laki  Vertailufunktio  Helpottaa vaihdantaa  Hinta voidaan määritellä monin tavoin  Markkinoilla, huutokauppa, tietoinen hinnanasetanta
  • 40. Hinnoittelumenetelmiä I  Omakustannusarvohinnoittelu (OKA)  Tuotteelle kohdennetut mukut + kikut + haluttu kate (+ muut erät) = hinta  Katetuottohinnoittelu  Hinnoitteluperusteena tuotteen muuttuvat kustannukset, joiden päälle lisätään katetuottotavoite, jolla pitää kattaa kikut ja voittotavoite  Nämä hinnoittelumenetelmät soveltuvat huonosti digitaalisille tuotteille. Miksi?
  • 41. Digitaalisten tuotteiden hinnoittelu  Kuten aiemmasta luennosta muistamme  Informaatiotuotteen tuottaminen on kallista, mutta valmistaminen on halpaa  Korkeat kiinteät (usein uponneet) kustannukset  Olemattomat muuttuvat kustannukset  Erittäin alhainen rajakustannus  Lisäksi  Yksittäisen tuotetun kappaleen kustannusten selvittäminen vaikeaa  Miksi?
  • 42. Hinnoittelumenetelmiä II  Markkinatilannehinnoittelu  Hinta määrätään kysyntäalttiuden arvioinnin (= kuluttajien hintaherkkyyden perusteella) perusteella (kysynnän hintajousto ja ristijousto)  Arvoperustainen hinnoittelu  Hinnoittelu perustuu kuluttajien tuotteen käytön kautta saavuttamaan arvoon.  Tuotteella voi olla useita eri arvoja. Esim. Baudrillardin mukaan tuotteella on  Käyttöarvo  Vaihtoarvo  Symboliarvo
  • 43. Hinnoittelun erikoistilanteita  Kermankuorintahinnoittelu (skimming)  Ainutlaatuista, asiakkaiden kannalta poikkeuksellisen houkuttelevaa tuotetta yksin tarjoava toimija voi veloittaa alkuvaiheessa, kun kilpailijoita ei ole, huomattavan korkeaa hintaa.  Penetraatiohinnoittelu  Käytetään, kun kilpailluilla markkinoilla halutaan vallata markkinaosuutta markkinoilla jo toimivilta yrityksiltä. Edellyttää yleensä katteesta tinkimistä.
  • 44. Hintaherkkyys  Muuttuja, joka kuvaa, kuinka herkästi kuluttaja reagoi hintaeroihin ja hintojen muutoksiin siten, että kuluttajan ostokäyttäytyminen muuttuu  Vrt. hintatajuisuus – kuinka helposti kuluttaja havaitsee tuotteiden väliset hintaerot  Hintajousto  Usein käytetään hintajouston itseisarvoa  Giffen-hyödyke  Veblenin hyödyke
  • 45. Hinnoittelustrategioita I (Grover & Ramanlal, 2000)  Versiointi (versioning)  Tuotetta differoidaan paremmin asiakkaiden tarpeita vastaavaksi. Myös hintaa differoidaan. => Kilpailu siirtyy pienempiin markkinasegmentteihin.  Hämmentäminen (confounding)  Pyritään vaikeuttamaan tuotteen vertailua kilpaileviin tuotteisiin tarkoitushakuisesti tarjoten ja pidättäytyen tarjoamasta tuotteeseen liittyvää informaatiota tai luoden mahdollisimman monimutkainen hinnoittelumalli.
  • 46. Hinnoittelustrategioita II (Grover & Ramanlal, 2000)  Verkostoefekti (network effect)  Pyritään luomaan verkosto, johon kuulumisesta on kuluttajalle hyötyä.  Niputtaminen (bundling)  Useita eri tuotteita niputetaan yhteen, niistä tehdään merkkituotteita ja myydään kokonaisuutena hinnalla, joka on edullisempi kuin tuotteiden hinta yksittäin ostettuna.
  • 47. Hintadifferointi  Ensimmäisen asteen hintadifferointi  Jokainen yksikkö myydään yksilölle, joka arvostaa sitä eniten, sillä maksimihinnalla, jonka yksilö on siitä valmis maksamaan.  Toisen asteen hintadifferointi  Epälineaarinen hinnoittelu  Kuluttajat jakautuvat ryhmiin riippuen tuoteominaisuuksista ja hinnasta.  Määräalennukset, laskevat hinnat  Kolmannen asteen hintadifferointi  Myyjä tunnistaa kuluttajaryhmiä, joilla on erilainen maksuhalukkuus ja –kyky (esim. opiskelijat, eläkeläiset).

Editor's Notes

  1. Ydinhyödyllä tarkoitetaan sitä hyötyä, joka tekee tuotteesta asiakkaalle arvokkaan. Se on vastaus asiakkaalla olevaan ongelmaan, asiakkaan tarpeeseen. Varsinainen tuote on itse tuote, jonka avulla ydinhyöty toimitetaan asiakkaalle. Useimpien tuotteiden kyseessä ollen varsinainen tuote on fyysinen tuote.Laajennettu tuote on aina aineeton. Se koostuu varsinaisen tuotteen ohella asiakkaalle tarjottavasta lisäarvosta, esimerkiksi tuotteeseen liittyvistä erilaisista palveluista, takuista, rahoituksesta jne.
  2. Vuonna 1962 yritysten arvosta 62% oli aineellista pääomaa. Vuonna 1992 aineellisen pääoman osuus yritysten arvosta oli enää 32%.
  3. Tuottavuusparadoksi-käsitteen historia ulottuu vuoteen 1987, jolloin Nobel- palkittu yhdysvaltalainen taloustieteilijä Robert Solow julisti tietokoneaikakauden näkyvän kaikkialla, paitsi tuottavuustilastoissa (Solow, 1987, Macdonaldin ym., 2000 mukaan). Ilmiötä alettiin kutsua termillä Solowin paradoksi, joka on niin ikään edelleen käytössä synonyyminä käsitteelletuottavuusparadoksi. Solowin kannanotto informaatioteknologian heikkoihin saavutuksiin perustui aikaisempiin havaintoihin informaatioteknologian olemattomista vaikutuksista yritysten tuottavuuteen suurista odotuksista huolimatta (Macdonald ym., 2000). Tuottavuusparadoksin voidaankin sanoa olleen olemassa ilmiönä jo huomattavasti tätä aiemmin.
  4. “Proletariaatin diktatuuri”
  5. Kuvassa työvoiman merkityksen lisääntyminen sattuu juuri siihen kohtaan, jossa kommunistiset ja sosialistiset ajatukset voimistuivat =&gt; ajatus siitä, että tärkeimmän tuotannontekijän haltijan pitäisi myös hallita. Nyt informaatio tärkein tuotannontekijä. Informaatio on sekin aina ihmisen (= “työläisen”) tuottamaa, mutta merkittävä ero aiempaan on se, ettei kaikilla ole edellytyksiä ryhtyä tietotyöläisiksi =&gt; Sassin ajatus vallankumouksesta ja alaspäin suuntautuvasta sosiaalisesta kehästä.Kun hyvinvointivaltion jälkeisellä kaudella pääosa turvaverkoista on menetetty ja työhön tarvittavien taitojen jatkuva päivittäminen ei onnistu kaikilta, ihmiset putoavat kilpailusta ja päätyvät alaspäin suuntautuvalle sosiaaliselle kehälle. Syrjäytymisen prosessit eivät koske vain todella epäedullisessa asemassa olevia, vaan kaikkia niitä, joiden elämästä on tullut taistelua arvottomaksi muuttumista ja alaluokkaan putoamista vastaan.
  6. Uusikasvuteoriakorostaateknologisenkehityksen, tiedonjaosaamisenmerkitystä. Eräskeskeinenkirjoittaja on Paul Romer, jokakytkeeschumpeteriläisen (luovatuho) näkemyksenkasvunmekanismeihineksponentiaalisestikasvavienrajatuottojenmallillaan. Uusi kasvuteoriaeipyriselittämäänyksittäisentaloudellistakasvuavaankorostaasitä, ettäpanostuksettuotekehitykseen, koulutukseen, teknologiaanjamarkkinoidenavoimuuteenparantavattietynmaankilpailukykyäkansainvälisessävaihdannassajanopeuttavat talouskasvua. Uusikasvuteoriaolettaa, ettätiedonkumuloituminentaloudessa, johonliittyyverkostointia tuottaa suuremmantaloudellisentehokkuusvaikutuksenkuinneoklassisenmallinpääomanjatyönallokaatio.
  7. Niukkuus on taloustieteessä keskeinen käsite, joka koskee useimpia hyödykkeitä (tuote tai palvelu), koska niitä haluttaisiin kuluttaa ilmaiseksi enemmän kuin niitä on tällöin tarjolla. Niukan hyödykkeen kysyntä ja tarjonta määrävät sille hinnan, joka rajaa sen kulutuksen niihin kuluttajiin, jotka ovat valmiita maksamaan siitä eniten.Niukkuus ei siis tarkoita, että hyödykkeestä olisi suoranaisesti pulaa. Se tarkoittaa vain, että hyödykettä on tarjolla markkinoilla vähemmän kuin sitä kysytään. Kysynnän kasvaessa markkinahinta nousee niukkuuden lisääntyessä. Tällöin kuitenkin yritysten kannattaa lisätä tuotantoa, mikä vähentää niukkuutta ja laskee hintaa.Niukkuus on yleensä edellytys markkinoiden syntymiselle. Ei-niukalla hyödykkeellä, kuten esimerkiksi puhtaalla ilmalla Suomessa, ei voi käydä kauppaa, koska sitä on riittävästi kaikkien saatavilla, hyödykkeestä vallitsee runsaus. Toisaalta hyödykkeistä voidaan luoda keinotekoisesti niukkoja. Esimerkiksi tieto tai tietokoneohjelmat ja tiedostot eivät ole luonnostaan niukkoja. Patenteilla ja lisensseillä estetään niiden vapaa levittäminen, jolloin niistä tulee niukkoja hyödykkeitä.Niukkuustekijä on tuotannossa se tuotantotekijä, joka muodostaa pullonkaulan tuotannolle ja määrää tuotantovauhdin, kapasiteetin, hinnan tms. attribuutin. Jonkin resurssin ollessa niukkuustekijä se pyritään hyödyntämään mahdollisimman tehokkaasti. Esimerkiksi teollisuusmaissa työvoiman hinta on niukkuustekijä - työvoiman ollessa kallista tuotanto pyritään automaation ja rationalisoinnin keinoin tekemään mahdollisimman tuottavaksi verrattuna kehitysmaiden pienempihintaiseen työvoimaan ja sen tuottavuuteen.Informaatio substituuttina: kun muita tuotannontekijöitä käytetään informaation lisääntymisen seurauksena tehokkaammin, informaatio on käytännössä substituutti esim. työvoimalle.
  8. Informaation siirrettävyys + substituutiovaikutus = merkittävä muutos esim. asiakaspalvelun tai vaikkapa röntgenkuvien analysoinnin tapauksessa.
  9. Viittaus edellisen kerran Riot On! –elokuvaan. Viimeiset tuotteet jo voitollisia, mutta merkittävä osa tuotteiden kustannuksista oli aiheutunut jo ennen varsinaisia tuotteille kohdistettuja kustannuksia =&gt; koko toiminta tappiollista =&gt; konkurssi.
  10. Sopimussuhde Alkuinvestointi Erityistaidot Asiakasinformaatio AsiakasuskollisuusohjelmatKamera ja sen objektiiviSIM-lukitut puhelimetOhjelmistojen omat tiedostomuodot (MS-OOXML)Windowsin API-kirjastoiTunesin aikaisempi DRM-suojattuAAC-muotoPartakone ja sen teräAsiakasuskollisuusohjelmat
  11. Vaihtokustannukset ovat talouden kitkaa
  12. Kasvava rajahyöty on Marshallin pienenevän rajahyödyn vastakohta. Kasvava rajahyöty on mekanismi, joka toimii positiivisen palautteen avulla. Karkeasti sanottuna, pienenevä rajahyöty sopii paremmin kuvaamaan prosessiteollisuuden tuotantoa, kasvava rajahyöty esiintyy enemmän tietopohjaisessa teollisuudessa. Jos esimerkiksi tietokoneen käyttöjärjestelmä menestyy, se kerään entistä enemmän sovellusohjelmien kehittäjiä, jotka edelleen omalta osaltaan parantavat käyttöjärjestelmän sopivuutta ja näin ollen markkina-asemaa.
  13. Metcalfen lain idea on, että kun käyttäjien määrä kasvaa lineraarisesti, kasvaa yksittäisen käyttäjän kokema hyöty tätä nopeammin eli eksponentiaalisesti – käytännössä käyttäjien määrän toisena potenssina. Eksponentiaalinen kasvu käynnistyy niin sanotun Metcalfen polven jälkeen pisteessä, jota kutsutaan kriittiseksi massaksi. Tällöin tapa käyttää tuotetta – tai esimerkiksi tehdä työtä – muuttuu yleensä merkittävästi. Tyypillinen kriittisen massan piste on noin 16-20% penetraation kohdalla.
  14. Asiakkaateivätostaviidenmillinporia, vaanviidenmillinreikiä.Tuotteenkontekstijasiihenliittyvätarvot.
  15. Helsingin Sanomien tämän aamun lehtiuudistus“Mediamaailmanmurrosjakuluttajakäyttäytymisenmuuttuminenpakottavatmyösviestimetuudistustentielle. Jokaisentiedotusvälineenpitääyrittäälöytääratkaisu, jollatoimintasovitetaaninternetinaikaan. Mediayhtiöidenpitäämyöspystyäratkaisemaan, kuinkaverkontuomatmahdollisuudetvoidaanmuuttaakannattavaksiliiketoiminnaksi. Sanomalehtiäkustantavienmediayhtiöidentalous on kuitenkinvieläpitkäänratkaisevastiriippuvainenpainetunviestinnänelisanomalehdenkehityksestä.”“Viestintämaailmanmyllerrys on ravistanutviestintenympäriltäloputkinsuojatuntaloudenrakenteista. Sanomalehdetjamuuttiedotusvälineetkilpailevatsisällölläänihmistenajastajarahasta. Kilpailu on kovaa, silläpirstaloituvassaviestintäympäristössä on tekniikankehityksenmyötäyhäenemmänyrittäjiä – myössellaisia, joistaemmevielätiedäoikeastaanmitään.Tässäkilvassamenestyy se, jokaosaayhdistääperinteensäinternetinmuokkaamaanuuteen, avarampaanmaailmaan.”
  16. Negatiivinen ulkoisvaikutus =&gt; esimerkiksi markkinainformaatio, jota on tarkoitus käyttää spekulatiivisiin tarkoituksiin.Ulkoisvaikutus on taloustieteessä kaupankäynnin tai taloudellisen toiminnan vaikutus, joka koskee kolmansia osapuolia, jotka eivät osallistu tehtävään päätökseen.
  17. Coasenkonjektuuri: Kulumatonta kestokulutushyödykettä myyvän monopolistin tulee jatkuvasti hinnoitella rajakustannuksen perusteella. Edellytyksenä on, että tuote säilyy muuttumattomana. Ratkaisu onkin useimmiten tuotteen jatkuva päivittäminen. Toinen vaihtoehto on, että tuotetta ei myydä, vaan vuokrataan (= lisensointi).
  18. Päämies–agentti-ongelmalla (myös esimies–alainen-ongelma) tarkoitetaan taloustieteessä tilannetta, jossa päämies palkkaa agentin toimimaan puolestaan epätäydellisen tai epäsymmetrisen informaation vallitessa. Tyypillinen esimerkki on työnantaja, joka ei pysty valvomaan, kuinka paljon tai tehokkaasti työntekijä tekee töitä. Päämies yrittää saada alaisensa toimimaan tahtomallaan tavalla: työskentelemään parhaan kykynsä mukaisesti yrityksen etua ajaen ja ottamaan oikeita riskejä. Yksi ratkaisu on tehdä alaisesta yrityksen omistaja, jolloin tällä on aito kannustin toimia yrityksen parhaaksi. Motivointiongelma voidaan siis yrittää ratkaista tehokkuuspalkkaus- ja voitonjakojärjestelmillä.Bengt Robert Holmström (s. 18. huhtikuuta 1949 Helsinki) on suomalainen ekonomisti, joka on toiminut Massachusetts Institute of Technologyn taloustieteen professorina vuodesta 1994. Hän suoritti kandidaatin tutkinnon Helsingin yliopistossa matematiikasta vuonna 1972, jonka jälkeen hän siirtyi Stanfordin yliopistoon ja väitteli siellä talouden alalta vuonna 1978. Vuodesta 1979 alkaen Holmström on toiminut eri tieteellisissä tehtävissä useissa yhdysvaltalaisissa yliopistoissa.Holmströmin tieteellinen tutkimustyö on keskittynyt työn taloustieteeseen sekä yritysten toimintaan (engl. industrialorganisation). Hänet tunnetaan parhaiten kannusteiden analyysista epäsymmetrisen informaation tilanteissa. Holmströmin väitöskirjassaan esittelemä moraalisen hasardin malli on muodostunut kirjallisuudessa niin sanotuksi benchmark-malliksi. Hän on julkaissut useita artikkeleita taloustieteen arvostetuimmissa julkaisuissa (mm. Econometrica ja American EconomicReview).Akateemisen toimintansa lisäksi Holmström on toiminut useiden suomalaisten yritysten ja yhteisöjen luottamustehtävissä, kuten jäsenenä Nokia Oyj:n ja EVA:n hallituksissa.Holmströmin on arveltu olevan todennäköisin suomalainen taloustieteen Nobelin palkinnon saaja. Syksyllä 2006 Thomson Scientific veikkasi Holmströmiä yhdeksi Nobelin saajaksi
  19. Olkoon meillä tapaus, jossa Liisa haluaa ostaa itselleen kaskun, jonka hän voisi kertoa esitelmänsä aluksi kongressissa, johon osallistuu taloustieteilijöitä ja runoilijoita. Kaskun olisi siis oltava hauska molempien mielestä. Liisa on valmis maksamaan hyvästä kaskusta 10 euroa ja huonosta kaskusta 1 euron. Jussilla on verkkopalvelu, joka tuottaa varmasti hyvän kaskun perustuen asiakkaan antamiin avainsanoihin. Asiakkaan tulee maksaa kaskusta 10 euroa ennen kuin hän saa tietää, millaisen kaskun kone tuottaa. Kaskun tuotantokustannus on Jussille 7 euroa. Myös Mikolla on verkkopalvelu, joka näyttää aivan samalta kuin Jussin palvelu, mutta joka tuottaa täysin sattumanvaraisia kaskuja. Mikolle aiheutuu kaskun tuottamisesta kustannuksia vain 1 euro.Jos Liisalla on riittävästi tietoa – hän siis tietää, miten Jussin ja Mikon verkkopalvelut poikkeavat toisistaan – hän menee luonnollisestikin Jussin palveluun ja hankkii hyvän kaskun 10 eurolla. Ongelma on kuitenkin siinä, ettei Liisalla ole riittävästi informaatiota. Niinpä hän onkin valmistautunut maksamaan kaskusta keskimäärin 5,50 euroa olettaen, että hyvän ja huonon kaskun saamisen todennäköisyys on sama (tässä siis 50%). Jos markkinoilla on riittävästi Liisoja, keskimääräinen oletushinta (5,50 euroa) muodostuu markkinahinnaksi, joka on vähemmän kuin Jussille aiheutuva tuotantokustannus. Tällaisessa tilanteessa Jussi poistuu markkinoilta, jonne jää vain Mikko. Koska Mikko onnistuu tuottamaan vain huonoja kaskuja, eivät Liisat ole valmis maksamaan niistä edes 5,50 euroa, vaan markkinahinta asettuu yhteen euroon – hintaan, jonka Liisa maksaa huonosta kaskusta. Mikolle on aivan sama, jääkö hän markkinoille vai ei, koska hinnan avulla hän saavuttaa kriittisen pisteen. Mikko jää markkinoille, ja markkinoilla on tarjolla vain huonoja kaskuja – sitruunoita.
  20. Ei tunneta tuotettavaa määrää.Ei tiedetä, mitä kustannuksia millekin tuotteelle tulisi kohdentaa.
  21. Koska hintajousto on kaikille normaalihyödykkeille negatiivinen, eli hinnan noustessa kysyntä laskee, käytetään taloustieteellisessä kirjallisuudessa usein hintajouston itseisarvoa, sillä mielenkiinnon kohteena on yleensä nimenomaan jouston suuruus.E=0, täydellisen joustamattomuus. Hinnan muutokset eivät vaikuta kysyntään, ns. pakko saada -tavara tai -palvelu. Kysyntä- ja tarjontateoria ei toimi, koska kysyntäteoria ei toimi.E&lt;1, joustamaton. Hinnan muutos on suhteessa suurempi kuin kysynnän muutos.E=1, yksikköjoustava. Yhden prosentin muutos hinnassa muuttaa kysyntää saman verran.E&gt;1, joustava. Hinnan muutos on suhteessa pienempi kuin kysynnän muutos.E=∞. Täydellinen elastisuus. Mikä tahansa pieni muutos hinnassa aiheuttaa kysynnän laskun nollaan.Giffen hyödyke – Kysyntä kasvaa, kun hinta nousee. Tyypillisesti mahdollisesta Giffenin hyödykkeestä on käytetty esimerkkinä heikkolaatuisia peruselintarvikkeita köyhissä olosuhteissa. Heikkolaatuisten peruselintarvikkeiden hintojen noustessa köyhyydessä elävät eivät voi ostaa kalliimpia elintarvikkeita ruokavalionsa täydentämiseksi, joten he joutuvat ostamaan enemmän halpoja (mutta siis hinnaltaan nousseita) peruselintarvikkeita.Veblenin hyödyke – Kysyntä laskee, kun hinta laske. Määritelmä on teoreettinen, eikä vaadi Veblenin hyödykkeiden oikeasti esiintyvän reaalimaailmassa. Joihinkin &quot;statushyödykkeisiin&quot; voidaan kuitenkin väittää liittyvän Veblenin hyödykkeen tunnuspiirteet, sillä kalliiden autojen, parfyymien, tai vastaavien tuotteiden kysyntä saattaa laskea niiden hinnan laskiessa. Ilmiö johtunee siitä että tällainen hyödyke koostuu suurelta osin statusarvosta, eikä ainoastaan sen materia-arvosta. Jos tällaisen tuotteen hinta laskee, sitä ei voi enää pitää eksklusiivisena, tai sen omistamista vain etuoikeutettujen huvina. Hinta laadun indikaattorina.
  22. Opiskelu- ja kotikäyttöön tarkoitetut tietokoneohjelmat (esim. Office). Aiemmin kaikki lailliset Office-paketit maksoivat satoja euroja =&gt; helppo kopioitavuus aiheutti laajan piratismin. Nyt hinta pudonnut murto-osaan aiemmasta =&gt; volyymi monikymmenkertaistunut, rajakustannus noin nolla =&gt; huomattava lisätulovirta.