2. Tuote ja sen tasot
Ydinhyöt
y
Varsinainen tuote
Laajennettu tuote
3. Toimialojen luokittelu (Porra 1999, mukaillen)
Perinteiset toimialat
Tuotteen ydinhyöty voidaan toimittaa ainoastaan fyysisenä
tuotteena.
Esimerkiksi autot, työvälineet, vaatteet…
Transitionaaliset toimialat
Ydinhyöty toimitetaan tällä hetkellä useimmiten fyysisenä
tuotteena, mutta se voitaisiin myös digitoida.
Esimerkiksi erilaiset mediatuotteet, mm. sanomalehdet ja kirjat.
Digitaaliset toimialat
Ydinhyöty voidaan toimittaa vain digitaalisessa muodossa.
Esimerkiksi erilaiset verkon palvelut, ohjelmistot…
4. Informaatiotalous
Viittaa informaation merkityksen lisääntymisen ja
informaatioteknologian aiheuttamiin pysyviin muutoksiin
talouden rakenteissa.
Informaatiotalous tai…
…jälkifordilainen yhteiskunta
…uusi talous
…kolmas teollinen vallankumous
…tietämystalous
…aineeton talous
5. Informaatiotalouden piirteitä I
(Andriessen 2004)
Informaatio korvaa työvoiman ja pääoman keskeisenä
tuotannontekijänä
Aineeton omaisuus luo huomattavan osan arvosta
Informaatiosisältö tuotteissa ja palveluissa kasvaa
radikaalisti
Palvelut ovat yhtä tärkeitä tai jopa tärkeämpiä kuin
tuotteet
Informaatiosta itsestään tulee merkittävä tuote
6. Informaatiotalouden piirteitä II
(Andriessen 2004)
Talouden lainalaisuudet toimivat informaatiotaloudessa
eri tavalla kuin ennen
Informaation omistajuus on pääsääntöisesti
työntekijällä, ei yrityksellä
Työnteon rooli muuttuu voimakkaasti
Organisaatiot ovat muuttuneet ja muuttuvat
Aineettoman pääoman johtaminen on keskeisesti erilaista
kuin aineellisen pääoman johtaminen
Informaatio on hyödyllistä lähinnä muutosvoimana
7. Tuottavuusparadoksi
Solowin paradoksi
Työn tuottavuuden kehityksen sekä informaatioteknologian käytön
välinen ristiriita
Perusoletus: informaatioteknologian hyödyntäminen lisää työn
tuottavuutta
Totuus: työn tuottavuus on kasvanut huomattavasti hitaammin, kuin
investoinnit informaatioteknologiaan olisivat antaneet olettaa
Brynjolfsson mietti mahdollisia syitä…
Mittausvirheet
Viiveet
Tuottojen epätasainen jakautuminen
Tietotekniikan tehoton soveltaminen
8. Informaatio
Informaatio mukautuu terminä lähes mihin tahansa
ympäristöön
Tekninen ja semanttinen tulkinta
Tietämys on maailmaa koskevaa kumuloitunutta tietoa
Virta ja varanto
Informaatio voi olla objektiivista tietämystä tai subjektiivisia
uskomuksia
”Informaatio on kaikki se, joka voidaan digitoida.”
”Informaatio on viesti, jonka merkityksen vastaanottaja
on tulkinnut”
9. Informaation ominaispiirteitä
Informaatio on myytävissä ilman, että se luovutetaan pois.
Informaatiota on halpaa valmistaa.
Informaatiota ei voida tuhota.
Informaatiota, joka on ihmisessä, ei voida havaita.
Informaatiota ei useimmiten voi estää leviämästä.
Informaation arvoa ei voi määritellä, ennen kuin
informaatioon on tutustunut.
Informaatio voi olla informaatiota informaatiosta.
10. Tuotannontekijät
Tuotannontekijä on mikä tahansa syöte, jota yritys
tarvitsee annetun tuotoksen tuottamiseen.
Perinteisesti mm. työvoima, koneet, rakennukset, raaka-
aineet, energia…
Nykyisin myös informaatio on oleellinen tuotannontekijä
Tuotannontekijöiden arvomuutokset muuttavat
yhteiskuntaa, toimialoja ja teollisen toiminnan rakenteita.
Tämä on mm. Karl Marxin ”Pääoma” –teoksen keskeinen
sanoma.
Edellinen merkittävät muutos oli teollistuminen ja
massatuotannon aikakausi => työvoiman merkitys
11. Informaatio tuotannontekijänä
Informaation merkitys tuotannontekijänä on kasvanut
ratkaisevasti viime vuosikymmenien aikana.
Informaatio voi esiintyä tuotannontekijänä kolmessa
muodossa
Tietämyksenä, joka mahdollistaa tuotekehityksen ja yrityksen
toiminnan
Osana tuotetta (esimerkiksi sulautettuna järjestelmänä)
Varsinkin informaatioteknologian tuotteissa erittäin
oleellinen osa toimintaa ja käyttökokemusta.
Itsenäisenä tuotteena
Erilaiset sisältötuotteet
13. Solowin kasvumalli
Kuvaa pitkän aikavälin taloudellista kasvua
Mallin mukaan taloudellinen kasvu perustuu pääoman ja
työvoiman kasvuun, ts.
Y(t)=F(K(t),L(t))
K = pääoma, L = työvoima
Kilpailussa menestyy tehokkain yritys
Tehokkuus saavutetaan pääoman ja työvoiman
optimaalisella yhdistelmällä
Perinteisillä tuotannontekijöillä aleneva rajahyöty
14. Uusi kasvuteoria
Alkuperäinen malli ei pystynyt selittämään talouden
kasvua, joten Solow lisäsi malliin ns. jäännöstermin
Y(t)=F(K(t),AL(t))
Romerin mukaan jäännöstermi kuvaa
osaamista, teknologian kehitystä, informaatiota ja
luovuutta
Tietopääoma, joka osataan muuttaa innovaatioiksi
Käytännössä mallissa tietopääoma on siis ainoa
muuttuja, joka johtaa pitkäkestoiseen talouskasvuun
Tietopääoma on eksogeeninen muuttuja
15. Erityispiirteitä I
Informaatio ei ole niukka tuotannontekijä
Usein informaation käyttö lisää sen määrää
Liikatarjonta niukkuutta todennäköisempää => erityisiä
vaatimuksia informaation käsittelylle ja hyödyntämiselle
Informaatiota voidaan tiivistää
Toisaalta teknisesti häviöttömästi
Toisaalta abstraktimmalla tasolla häviöllisesti
Tarve oleellisen ja epäoleellisen erottamiselle
Informaatio voi olla myös substituutti
Informaatio voi korvata kalliimpia, ”jäykempiä”
tuotannontekijöitä kuten työvoimaa, pääomaa, yrittäjyyttä…
16. Erityispiirteitä II
Informaatio on siirrettävää
Informaatiota voidaan siirtää käytännössä valon
nopeudella.
Siirtokustannus on erittäin alhainen
Informaation diffuusio tapahtuu helposti
Diffuusio voi olla tarkoituksellista tai vahinko
Diffuusion vaivattomuus seuraa käytännössä siirrettävyydestä
Informaatiota voidaan jakaa
Normaali vaihdanta-ajattelu ei välttämättä toimi
17. Informaatio tuotteena
Informaatio on yhä useammin myös itsenäinen
tuote, jolla käydään kauppaa
Ohjelmistot, sisältötuotteet, palvelut…
Informaatiotuotteiden kustannusrakenne ja niihin liittyvä
kulutuskäyttäytyminen poikkeavat radikaalisti
perinteisten tuotteiden vastaavista.
Monet näistä erityispiirteistä seuraavat itse asiassa jo niistä
erityispiirteistä, joita informaatiolla on tuotannontekijänä.
18. Kustannukset
Kiinteät kustannukset
Kustannukset, jotka säilyvät vakioina toiminta-asteesta
riippumatta.
Muuttuvat kustannukset
Kustannukset, jotka muuttuvat toiminta-asteen mukaan
Voivat muuttua tasaisesti tai hyppäyksittäin
Rajakustannus
Kokonaiskustannusten muutos, kun toiminta-aste kasvaa
yhdellä tuotetulla yksiköllä
19. Informaatiotuote ja kustannukset
Informaatiotuotteet ovat kalliita tuottaa mutta halpoja
valmistaa
Kiinteät kustannukset ovat korkeat
Rajakustannus on lähes olematon (käytännössä usein nolla)
Muuttuvat kustannukset hyvin pieniä, ja ne eivät kasva toiminta-
asteen mukana
Suurin osa kustannuksista uponneita ja aiheutuu ennen kuin on
mitään myytävää (= mahdollisuutta tuloihin)
Tuotannossa ei yleensä ole kapasiteettirajoitteita –
käytännössä ehtymättömät varastot
MC < AC; AC pienenee toiminta-asteen kasvaessa
=> Saavutettavissa erittäin merkittävät skaalaedut
20. Esimerkki - Sanomalehti
Sanomalehtien Mitkä oheisista kustannuksista
ovat…
kustannukset (2007)
…muuttuvia?
…kiinteitä?
21 29 …uponneita?
Miten tuotteen täydellinen
27
23 digitalisoiminen muuttaisi
kustannusrakennetta?
Tuotanto Jakelu
Toimitus Hallinto
21. Entä sitten?
Informaatiomarkkinoilla perinteiset taloustieteelliset mallit
toimivat eri tavalla kuin ennen...
Yksi neoklassisen taloustieteen perusoletuksista on, että kilpailu
painaa tuotteen sen tuotannon rajakustannuksen tasolle…
Informaation tuottamisen rajakustannus ≈
0, kapasiteettirajoite puuttuu (niukkuus ei vallitse)
Tuleeko hinnaksi nolla?
Itse asiassa joskus kyllä…
Jos informaatiotuote on geneerinen, sen vaarana on
muuttuminen yleishyödykkeeksi (commodity product)
Kilpailu painaa hinnan nollaksi
Vaihtoehdot?
22. Informaation kulutus
Informaatio on kokemushyödyke (experience good)
Se on koettava arvon selville saamiseksi
Selaileminen
Brändi ja maine
Arvo vaihtelee asiakkaittain
”Yksilöllisten preferenssien määräävyys”
Informaatiota on usein tarjolla liikaa
”A wealth of information creates a poverty of attention”
Differointi, kohdentaminen
23. Tuotteiden järjestelmä
Komplementtituotteet
Tuotteet, jotka täydentävät toisiaan siten, ettei toista voi
käyttää ilman toista.
Tietokone ja sen ohjelmisto
Asiakaskone ja palvelin
Toistin ja sisältö
Tuote voidaan jakaa komplementteihin tarkoituksellisesti
Substituuttituotteet
Tuotteet ovat ydinhyödyn näkökulmasta toistensa
vaihtoehtoja
Leipä ja liha vievät molemmat nälän
24. Lukitseminen (lock-in)
Tila, jossa asiakas on ”lukittu” yhden toimittajan tuotteisiin
niin, ettei hän voi vaihtaa toimittajaa ilman, että siitä
aiheutuu hänelle ylimääräisiä kustannuksia.
Esimerkiksi asiakkaan riittävät investoinnit toistensa
komplementteja oleviin kestokulutushyödykkeisiin aiheuttaa
lukittumisen
Tietokone ja ohjelmistot: Macintosh- ja Windows-ohjelmistot
eivät ole keskenään siirtokelpoisia
Lukitseminen voi perustua myös sopimukseen
Lukitseminen on yleensä myyjän edun mukaista
Kilpailuviranomaiset ovat poikkeuksellisen kiinnostuneita
25. Vaihtokustannukset
Vaihtokustannuksella (switching cost tai barrier) viitataan
siihen kustannuksee, joka asiakkaalle – kuluttajalle tai
yritykselle aiheutuu toimittajan tai teknologian
vaihtamisesta
Vaihtokustannus voi olla
Rahaa
Aikaa
Vaivaa
Psykologiaa
26. Verkostovaikutukset
Verkostovaikutus on ulkoisvaikutus, jossa hyödykkeen
kulutuksesta saatava hyöty riippuu sitä käyttävien
kuluttajien lukumäärästä.
Positiivisessa verkostovaikutuksessa verkoston kasvu lisää
yksittäisen kuluttajan kokemaa hyötyä.
Verkoston kasvu (innovaation diffuusio) tällaisissa
tilanteissa yleensä aluksi hidasta, mutta hidasta alkua
seuraa eksponentiaalinen kasvu.
Kasvava rajahyöty (”Arthurin laki”)
Perinteisen esimerkki puhelin, mutta esimerkiksi monien
ohjelmistojen suosiota voidaan selittää
verkostovaikutuksella.
28. Tuote
Tuote on mikä tahansa vaihdannan kohteena oleva
hyödyke, joka tyydyttää tarpeita.
Toisaalta tuote on paljon muutakin…
Se on kanava tarjoajan ja asiakkaan välillä
Välittää viestintää ja toimii transaktiomediana.
Sillä on funktio.
Tuote on ratkaisu johonkin ongelmaan, joka asiakkaalla
on.
Sillä on merkitys.
Tuotteella on aina jokin konteksti.
30. Digitaalisten tuotteiden piirteitä
(Choi et. al. 1997)
Yksilöllisten preferenssien määräävyys
Kysyntä vaihtelee fyysisiä tuotteita voimakkaammin
asiakkaiden yksilöllisten preferenssien mukaisesti
Asiakasinformaation korostunut ja kasvava rooli
Kustomointi, hintadifferointi
Transitorinen ja kumulatiivinen hyöty
Tuotteiden arvo on usein hyvin aikariippuvainen
Transitorinen hyöty
Transitorisen informaation kokoaminen saattaa luoda
kumulatiivisen hyödyn
Arkistot, trendien seuranta…
31. Digitaalisten tuotteiden piirteitä
(Choi et. al. 1997)
Informaatiotuotteiden ulkoisvaikutukset
Verkostovaikutukset (network externality)
Negatiivinen ulkoisvaikutus
Se, että jollain muulla on hallussaan sama informaatio, on
negatiivinen asia
Informaatiotuotteen luontainen (intrinsic) arvo
Luontainen arvo poikkeaa tuotteen markkinahinnasta.
Sisältää mm. brändin, tavaramerkit ja tekijänoikeudet, jotka
liittyvät tuotteeseen
Vaikea määrittää, ei välttämättä heijastu markkinahinnassa
32. Ominaisuuksia I
(Choi et. al. 1997)
Kulumattomuus (indestructibility)
Tuote ei kulu, jos sitä käytetään
Kulumattomuus voi olla myös ongelma
Keinotekoinen pilaannuttaminen
Transitorisen hyödyn automaattinen katoaminen
”Kulumaton kestokulutushyödyke”
Coasen konjektuuri
Digitaalisen tuotteen myyjä kilpailee oman historiallisen
myyntinsä kanssa, koska asiakas hankkii digitaalisen
tuotteen korkeintaan kerran sen elinkaaren aikana.
Markkinat kutistuvat jatkuvasti
Hinnoitteluvapaus vähenee markkinoiden kutistuessa
33. Ominaisuuksia II
(Choi et. al. 1997)
Muunneltavuus (transmutability)
Digitaalisen tuotteen koostumusta voidaan muokata lähes
rajattomasti hyvin vähällä vaivalla.
Tahaton, tahallinen tai vilpillinen muuntelu
Räätälöinti, päivittäminen, mukautuva tuote
Julkaistun tuotteen muunneltavuutta ei voida enää täysin
varmasti kontrolloida
Vilpillinen muuntelu
34. Ominaisuuksia III
(Choi et. al. 1997)
Kopioitavuus (reproducibility)
Digitaalista tuotetta voidaan kopioida käytännössä
rajattomasti siten, että kopio on identtinen
alkuperäiskappaleen kanssa
”Ehtymättömät varastot”
Tuotteen rajakustannus on käytännössä nolla, tuotteen
keskimääräisen kustannukset kuitenkaan eivät.
Tekijänoikeudelliset ongelmat
DRM
Kaikkia digitaalisia tuotteita ei kuitenkaan voi kopioida eikä
varastoida.
35. Tuotteiden laatu
(Zeithaml & Bitner)
Tuotteiden laatuominaisuudet voidaan jakaa kolmeen
ryhmään
Etsintäominaisuuksiin
Laatu on (objektiivisesti) todettavissa ilman, että tuotetta
pitää käyttää. Laadusta voi siis varmistua jos siinä
vaiheessa, kun on vasta etsimässä hankittavaa tuotetta.
Kokemusominaisuuksiin
Tuotteen laadun selville saaminen edellyttää
käyttökokemuksia tuotteesta.
Uskomusominaisuuksiin
Tuotteen laatua ei voi arvioida objektiivisesti, vaan käsitys
laadusta on aina asiakkaan subjektiivinen uskomus.
37. Informaatioasymmetria
Tilanne, jossa transaktion yhdellä osapuolella on
enemmän informaatiota kuin toisella.
Tyypillisesti esim. tuotteen myyjä tietää enemmän kuin ostaja
Myyjä: useimmiten hallitseva osapuoli
Ostaja: enemmän informaatiota esim. vakuutusten
kaupassa
Moral hazard –tilanne – ostaja voi muuttaa
käyttäytymistään sopimuksen jälkeen
Päämies-agentti –ongelma
Päämies palkkaa agentin toimimaan puolestaan
informaatioasymmetrian vallitessa
38. Sitruunaongelma
(Akerlof 1970)
Jos markkinoilla vallitsee informaatioasymmetria tai –vaje, saattaa
syntyä ns. epäsuotuisan valinnan (adverse selection) ongelma
Kuluttajat eivät pysty arvioimaan tuotteiden laatua
Kuluttajat ovat valmiita maksamaan tuotteesta vain keskimääräisen
hinnan
Keskimääräinen hinta on houkuttelevampi niille myyjille, jotka tarjoavat
huonoja tuotteita (= “sitruunoita”) kuin niille, jotka tarjoavat kuluttajien
toivomia hyviä tuotteita (= epäsuotuisa valinta)
Tämän seurauksena huonoja tuotteita tarjotaan hyviä enemmän.
Kuluttajat havaitsevat tämän, minkä seurauksena kuluttajien valmius
maksaa tuotteesta laskee entisestään => sitruunoiden osuus lisääntyy
edelleen.
Lopputuloksena saattaa olla markkinoiden täydellinen
romahtaminen.
39. Hinta
Hyödykkeen arvo jossain yksikössä, yleisimmin rahassa
Ominaista niukoille hyödykkeille
Määräytyy nykyisin lähtökohtaisesti markkinoilla
Kysynnän ja tarjonnan laki
Vertailufunktio
Helpottaa vaihdantaa
Hinta voidaan määritellä monin tavoin
Markkinoilla, huutokauppa, tietoinen hinnanasetanta
40. Hinnoittelumenetelmiä I
Omakustannusarvohinnoittelu (OKA)
Tuotteelle kohdennetut mukut + kikut + haluttu kate (+ muut
erät) = hinta
Katetuottohinnoittelu
Hinnoitteluperusteena tuotteen muuttuvat
kustannukset, joiden päälle lisätään katetuottotavoite, jolla
pitää kattaa kikut ja voittotavoite
Nämä hinnoittelumenetelmät soveltuvat huonosti
digitaalisille tuotteille. Miksi?
41. Digitaalisten tuotteiden hinnoittelu
Kuten aiemmasta luennosta muistamme
Informaatiotuotteen tuottaminen on kallista, mutta
valmistaminen on halpaa
Korkeat kiinteät (usein uponneet) kustannukset
Olemattomat muuttuvat kustannukset
Erittäin alhainen rajakustannus
Lisäksi
Yksittäisen tuotetun kappaleen kustannusten selvittäminen
vaikeaa
Miksi?
42. Hinnoittelumenetelmiä II
Markkinatilannehinnoittelu
Hinta määrätään kysyntäalttiuden arvioinnin (= kuluttajien
hintaherkkyyden perusteella) perusteella (kysynnän
hintajousto ja ristijousto)
Arvoperustainen hinnoittelu
Hinnoittelu perustuu kuluttajien tuotteen käytön kautta
saavuttamaan arvoon.
Tuotteella voi olla useita eri arvoja. Esim. Baudrillardin
mukaan tuotteella on
Käyttöarvo
Vaihtoarvo
Symboliarvo
43. Hinnoittelun erikoistilanteita
Kermankuorintahinnoittelu (skimming)
Ainutlaatuista, asiakkaiden kannalta poikkeuksellisen
houkuttelevaa tuotetta yksin tarjoava toimija voi veloittaa
alkuvaiheessa, kun kilpailijoita ei ole, huomattavan korkeaa
hintaa.
Penetraatiohinnoittelu
Käytetään, kun kilpailluilla markkinoilla halutaan vallata
markkinaosuutta markkinoilla jo toimivilta yrityksiltä.
Edellyttää yleensä katteesta tinkimistä.
44. Hintaherkkyys
Muuttuja, joka kuvaa, kuinka herkästi kuluttaja reagoi
hintaeroihin ja hintojen muutoksiin siten, että kuluttajan
ostokäyttäytyminen muuttuu
Vrt. hintatajuisuus – kuinka helposti kuluttaja havaitsee
tuotteiden väliset hintaerot
Hintajousto
Usein käytetään hintajouston itseisarvoa
Giffen-hyödyke
Veblenin hyödyke
45. Hinnoittelustrategioita I
(Grover & Ramanlal, 2000)
Versiointi (versioning)
Tuotetta differoidaan paremmin asiakkaiden tarpeita
vastaavaksi. Myös hintaa differoidaan. => Kilpailu siirtyy
pienempiin markkinasegmentteihin.
Hämmentäminen (confounding)
Pyritään vaikeuttamaan tuotteen vertailua kilpaileviin
tuotteisiin tarkoitushakuisesti tarjoten ja pidättäytyen
tarjoamasta tuotteeseen liittyvää informaatiota tai luoden
mahdollisimman monimutkainen hinnoittelumalli.
46. Hinnoittelustrategioita II
(Grover & Ramanlal, 2000)
Verkostoefekti (network effect)
Pyritään luomaan verkosto, johon kuulumisesta on
kuluttajalle hyötyä.
Niputtaminen (bundling)
Useita eri tuotteita niputetaan yhteen, niistä tehdään
merkkituotteita ja myydään kokonaisuutena hinnalla, joka
on edullisempi kuin tuotteiden hinta yksittäin ostettuna.
47. Hintadifferointi
Ensimmäisen asteen hintadifferointi
Jokainen yksikkö myydään yksilölle, joka arvostaa sitä
eniten, sillä maksimihinnalla, jonka yksilö on siitä valmis
maksamaan.
Toisen asteen hintadifferointi
Epälineaarinen hinnoittelu
Kuluttajat jakautuvat ryhmiin riippuen
tuoteominaisuuksista ja hinnasta.
Määräalennukset, laskevat hinnat
Kolmannen asteen hintadifferointi
Myyjä tunnistaa kuluttajaryhmiä, joilla on erilainen
maksuhalukkuus ja –kyky (esim. opiskelijat, eläkeläiset).
Editor's Notes
Ydinhyödyllä tarkoitetaan sitä hyötyä, joka tekee tuotteesta asiakkaalle arvokkaan. Se on vastaus asiakkaalla olevaan ongelmaan, asiakkaan tarpeeseen. Varsinainen tuote on itse tuote, jonka avulla ydinhyöty toimitetaan asiakkaalle. Useimpien tuotteiden kyseessä ollen varsinainen tuote on fyysinen tuote.Laajennettu tuote on aina aineeton. Se koostuu varsinaisen tuotteen ohella asiakkaalle tarjottavasta lisäarvosta, esimerkiksi tuotteeseen liittyvistä erilaisista palveluista, takuista, rahoituksesta jne.
Vuonna 1962 yritysten arvosta 62% oli aineellista pääomaa. Vuonna 1992 aineellisen pääoman osuus yritysten arvosta oli enää 32%.
Tuottavuusparadoksi-käsitteen historia ulottuu vuoteen 1987, jolloin Nobel- palkittu yhdysvaltalainen taloustieteilijä Robert Solow julisti tietokoneaikakauden näkyvän kaikkialla, paitsi tuottavuustilastoissa (Solow, 1987, Macdonaldin ym., 2000 mukaan). Ilmiötä alettiin kutsua termillä Solowin paradoksi, joka on niin ikään edelleen käytössä synonyyminä käsitteelletuottavuusparadoksi. Solowin kannanotto informaatioteknologian heikkoihin saavutuksiin perustui aikaisempiin havaintoihin informaatioteknologian olemattomista vaikutuksista yritysten tuottavuuteen suurista odotuksista huolimatta (Macdonald ym., 2000). Tuottavuusparadoksin voidaankin sanoa olleen olemassa ilmiönä jo huomattavasti tätä aiemmin.
“Proletariaatin diktatuuri”
Kuvassa työvoiman merkityksen lisääntyminen sattuu juuri siihen kohtaan, jossa kommunistiset ja sosialistiset ajatukset voimistuivat => ajatus siitä, että tärkeimmän tuotannontekijän haltijan pitäisi myös hallita. Nyt informaatio tärkein tuotannontekijä. Informaatio on sekin aina ihmisen (= “työläisen”) tuottamaa, mutta merkittävä ero aiempaan on se, ettei kaikilla ole edellytyksiä ryhtyä tietotyöläisiksi => Sassin ajatus vallankumouksesta ja alaspäin suuntautuvasta sosiaalisesta kehästä.Kun hyvinvointivaltion jälkeisellä kaudella pääosa turvaverkoista on menetetty ja työhön tarvittavien taitojen jatkuva päivittäminen ei onnistu kaikilta, ihmiset putoavat kilpailusta ja päätyvät alaspäin suuntautuvalle sosiaaliselle kehälle. Syrjäytymisen prosessit eivät koske vain todella epäedullisessa asemassa olevia, vaan kaikkia niitä, joiden elämästä on tullut taistelua arvottomaksi muuttumista ja alaluokkaan putoamista vastaan.
Uusikasvuteoriakorostaateknologisenkehityksen, tiedonjaosaamisenmerkitystä. Eräskeskeinenkirjoittaja on Paul Romer, jokakytkeeschumpeteriläisen (luovatuho) näkemyksenkasvunmekanismeihineksponentiaalisestikasvavienrajatuottojenmallillaan. Uusi kasvuteoriaeipyriselittämäänyksittäisentaloudellistakasvuavaankorostaasitä, ettäpanostuksettuotekehitykseen, koulutukseen, teknologiaanjamarkkinoidenavoimuuteenparantavattietynmaankilpailukykyäkansainvälisessävaihdannassajanopeuttavat talouskasvua. Uusikasvuteoriaolettaa, ettätiedonkumuloituminentaloudessa, johonliittyyverkostointia tuottaa suuremmantaloudellisentehokkuusvaikutuksenkuinneoklassisenmallinpääomanjatyönallokaatio.
Niukkuus on taloustieteessä keskeinen käsite, joka koskee useimpia hyödykkeitä (tuote tai palvelu), koska niitä haluttaisiin kuluttaa ilmaiseksi enemmän kuin niitä on tällöin tarjolla. Niukan hyödykkeen kysyntä ja tarjonta määrävät sille hinnan, joka rajaa sen kulutuksen niihin kuluttajiin, jotka ovat valmiita maksamaan siitä eniten.Niukkuus ei siis tarkoita, että hyödykkeestä olisi suoranaisesti pulaa. Se tarkoittaa vain, että hyödykettä on tarjolla markkinoilla vähemmän kuin sitä kysytään. Kysynnän kasvaessa markkinahinta nousee niukkuuden lisääntyessä. Tällöin kuitenkin yritysten kannattaa lisätä tuotantoa, mikä vähentää niukkuutta ja laskee hintaa.Niukkuus on yleensä edellytys markkinoiden syntymiselle. Ei-niukalla hyödykkeellä, kuten esimerkiksi puhtaalla ilmalla Suomessa, ei voi käydä kauppaa, koska sitä on riittävästi kaikkien saatavilla, hyödykkeestä vallitsee runsaus. Toisaalta hyödykkeistä voidaan luoda keinotekoisesti niukkoja. Esimerkiksi tieto tai tietokoneohjelmat ja tiedostot eivät ole luonnostaan niukkoja. Patenteilla ja lisensseillä estetään niiden vapaa levittäminen, jolloin niistä tulee niukkoja hyödykkeitä.Niukkuustekijä on tuotannossa se tuotantotekijä, joka muodostaa pullonkaulan tuotannolle ja määrää tuotantovauhdin, kapasiteetin, hinnan tms. attribuutin. Jonkin resurssin ollessa niukkuustekijä se pyritään hyödyntämään mahdollisimman tehokkaasti. Esimerkiksi teollisuusmaissa työvoiman hinta on niukkuustekijä - työvoiman ollessa kallista tuotanto pyritään automaation ja rationalisoinnin keinoin tekemään mahdollisimman tuottavaksi verrattuna kehitysmaiden pienempihintaiseen työvoimaan ja sen tuottavuuteen.Informaatio substituuttina: kun muita tuotannontekijöitä käytetään informaation lisääntymisen seurauksena tehokkaammin, informaatio on käytännössä substituutti esim. työvoimalle.
Informaation siirrettävyys + substituutiovaikutus = merkittävä muutos esim. asiakaspalvelun tai vaikkapa röntgenkuvien analysoinnin tapauksessa.
Viittaus edellisen kerran Riot On! –elokuvaan. Viimeiset tuotteet jo voitollisia, mutta merkittävä osa tuotteiden kustannuksista oli aiheutunut jo ennen varsinaisia tuotteille kohdistettuja kustannuksia => koko toiminta tappiollista => konkurssi.
Sopimussuhde Alkuinvestointi Erityistaidot Asiakasinformaatio AsiakasuskollisuusohjelmatKamera ja sen objektiiviSIM-lukitut puhelimetOhjelmistojen omat tiedostomuodot (MS-OOXML)Windowsin API-kirjastoiTunesin aikaisempi DRM-suojattuAAC-muotoPartakone ja sen teräAsiakasuskollisuusohjelmat
Vaihtokustannukset ovat talouden kitkaa
Kasvava rajahyöty on Marshallin pienenevän rajahyödyn vastakohta. Kasvava rajahyöty on mekanismi, joka toimii positiivisen palautteen avulla. Karkeasti sanottuna, pienenevä rajahyöty sopii paremmin kuvaamaan prosessiteollisuuden tuotantoa, kasvava rajahyöty esiintyy enemmän tietopohjaisessa teollisuudessa. Jos esimerkiksi tietokoneen käyttöjärjestelmä menestyy, se kerään entistä enemmän sovellusohjelmien kehittäjiä, jotka edelleen omalta osaltaan parantavat käyttöjärjestelmän sopivuutta ja näin ollen markkina-asemaa.
Metcalfen lain idea on, että kun käyttäjien määrä kasvaa lineraarisesti, kasvaa yksittäisen käyttäjän kokema hyöty tätä nopeammin eli eksponentiaalisesti – käytännössä käyttäjien määrän toisena potenssina. Eksponentiaalinen kasvu käynnistyy niin sanotun Metcalfen polven jälkeen pisteessä, jota kutsutaan kriittiseksi massaksi. Tällöin tapa käyttää tuotetta – tai esimerkiksi tehdä työtä – muuttuu yleensä merkittävästi. Tyypillinen kriittisen massan piste on noin 16-20% penetraation kohdalla.
Helsingin Sanomien tämän aamun lehtiuudistus“Mediamaailmanmurrosjakuluttajakäyttäytymisenmuuttuminenpakottavatmyösviestimetuudistustentielle. Jokaisentiedotusvälineenpitääyrittäälöytääratkaisu, jollatoimintasovitetaaninternetinaikaan. Mediayhtiöidenpitäämyöspystyäratkaisemaan, kuinkaverkontuomatmahdollisuudetvoidaanmuuttaakannattavaksiliiketoiminnaksi. Sanomalehtiäkustantavienmediayhtiöidentalous on kuitenkinvieläpitkäänratkaisevastiriippuvainenpainetunviestinnänelisanomalehdenkehityksestä.”“Viestintämaailmanmyllerrys on ravistanutviestintenympäriltäloputkinsuojatuntaloudenrakenteista. Sanomalehdetjamuuttiedotusvälineetkilpailevatsisällölläänihmistenajastajarahasta. Kilpailu on kovaa, silläpirstaloituvassaviestintäympäristössä on tekniikankehityksenmyötäyhäenemmänyrittäjiä – myössellaisia, joistaemmevielätiedäoikeastaanmitään.Tässäkilvassamenestyy se, jokaosaayhdistääperinteensäinternetinmuokkaamaanuuteen, avarampaanmaailmaan.”
Negatiivinen ulkoisvaikutus => esimerkiksi markkinainformaatio, jota on tarkoitus käyttää spekulatiivisiin tarkoituksiin.Ulkoisvaikutus on taloustieteessä kaupankäynnin tai taloudellisen toiminnan vaikutus, joka koskee kolmansia osapuolia, jotka eivät osallistu tehtävään päätökseen.
Coasenkonjektuuri: Kulumatonta kestokulutushyödykettä myyvän monopolistin tulee jatkuvasti hinnoitella rajakustannuksen perusteella. Edellytyksenä on, että tuote säilyy muuttumattomana. Ratkaisu onkin useimmiten tuotteen jatkuva päivittäminen. Toinen vaihtoehto on, että tuotetta ei myydä, vaan vuokrataan (= lisensointi).
Päämies–agentti-ongelmalla (myös esimies–alainen-ongelma) tarkoitetaan taloustieteessä tilannetta, jossa päämies palkkaa agentin toimimaan puolestaan epätäydellisen tai epäsymmetrisen informaation vallitessa. Tyypillinen esimerkki on työnantaja, joka ei pysty valvomaan, kuinka paljon tai tehokkaasti työntekijä tekee töitä. Päämies yrittää saada alaisensa toimimaan tahtomallaan tavalla: työskentelemään parhaan kykynsä mukaisesti yrityksen etua ajaen ja ottamaan oikeita riskejä. Yksi ratkaisu on tehdä alaisesta yrityksen omistaja, jolloin tällä on aito kannustin toimia yrityksen parhaaksi. Motivointiongelma voidaan siis yrittää ratkaista tehokkuuspalkkaus- ja voitonjakojärjestelmillä.Bengt Robert Holmström (s. 18. huhtikuuta 1949 Helsinki) on suomalainen ekonomisti, joka on toiminut Massachusetts Institute of Technologyn taloustieteen professorina vuodesta 1994. Hän suoritti kandidaatin tutkinnon Helsingin yliopistossa matematiikasta vuonna 1972, jonka jälkeen hän siirtyi Stanfordin yliopistoon ja väitteli siellä talouden alalta vuonna 1978. Vuodesta 1979 alkaen Holmström on toiminut eri tieteellisissä tehtävissä useissa yhdysvaltalaisissa yliopistoissa.Holmströmin tieteellinen tutkimustyö on keskittynyt työn taloustieteeseen sekä yritysten toimintaan (engl. industrialorganisation). Hänet tunnetaan parhaiten kannusteiden analyysista epäsymmetrisen informaation tilanteissa. Holmströmin väitöskirjassaan esittelemä moraalisen hasardin malli on muodostunut kirjallisuudessa niin sanotuksi benchmark-malliksi. Hän on julkaissut useita artikkeleita taloustieteen arvostetuimmissa julkaisuissa (mm. Econometrica ja American EconomicReview).Akateemisen toimintansa lisäksi Holmström on toiminut useiden suomalaisten yritysten ja yhteisöjen luottamustehtävissä, kuten jäsenenä Nokia Oyj:n ja EVA:n hallituksissa.Holmströmin on arveltu olevan todennäköisin suomalainen taloustieteen Nobelin palkinnon saaja. Syksyllä 2006 Thomson Scientific veikkasi Holmströmiä yhdeksi Nobelin saajaksi
Olkoon meillä tapaus, jossa Liisa haluaa ostaa itselleen kaskun, jonka hän voisi kertoa esitelmänsä aluksi kongressissa, johon osallistuu taloustieteilijöitä ja runoilijoita. Kaskun olisi siis oltava hauska molempien mielestä. Liisa on valmis maksamaan hyvästä kaskusta 10 euroa ja huonosta kaskusta 1 euron. Jussilla on verkkopalvelu, joka tuottaa varmasti hyvän kaskun perustuen asiakkaan antamiin avainsanoihin. Asiakkaan tulee maksaa kaskusta 10 euroa ennen kuin hän saa tietää, millaisen kaskun kone tuottaa. Kaskun tuotantokustannus on Jussille 7 euroa. Myös Mikolla on verkkopalvelu, joka näyttää aivan samalta kuin Jussin palvelu, mutta joka tuottaa täysin sattumanvaraisia kaskuja. Mikolle aiheutuu kaskun tuottamisesta kustannuksia vain 1 euro.Jos Liisalla on riittävästi tietoa – hän siis tietää, miten Jussin ja Mikon verkkopalvelut poikkeavat toisistaan – hän menee luonnollisestikin Jussin palveluun ja hankkii hyvän kaskun 10 eurolla. Ongelma on kuitenkin siinä, ettei Liisalla ole riittävästi informaatiota. Niinpä hän onkin valmistautunut maksamaan kaskusta keskimäärin 5,50 euroa olettaen, että hyvän ja huonon kaskun saamisen todennäköisyys on sama (tässä siis 50%). Jos markkinoilla on riittävästi Liisoja, keskimääräinen oletushinta (5,50 euroa) muodostuu markkinahinnaksi, joka on vähemmän kuin Jussille aiheutuva tuotantokustannus. Tällaisessa tilanteessa Jussi poistuu markkinoilta, jonne jää vain Mikko. Koska Mikko onnistuu tuottamaan vain huonoja kaskuja, eivät Liisat ole valmis maksamaan niistä edes 5,50 euroa, vaan markkinahinta asettuu yhteen euroon – hintaan, jonka Liisa maksaa huonosta kaskusta. Mikolle on aivan sama, jääkö hän markkinoille vai ei, koska hinnan avulla hän saavuttaa kriittisen pisteen. Mikko jää markkinoille, ja markkinoilla on tarjolla vain huonoja kaskuja – sitruunoita.
Ei tunneta tuotettavaa määrää.Ei tiedetä, mitä kustannuksia millekin tuotteelle tulisi kohdentaa.
Koska hintajousto on kaikille normaalihyödykkeille negatiivinen, eli hinnan noustessa kysyntä laskee, käytetään taloustieteellisessä kirjallisuudessa usein hintajouston itseisarvoa, sillä mielenkiinnon kohteena on yleensä nimenomaan jouston suuruus.E=0, täydellisen joustamattomuus. Hinnan muutokset eivät vaikuta kysyntään, ns. pakko saada -tavara tai -palvelu. Kysyntä- ja tarjontateoria ei toimi, koska kysyntäteoria ei toimi.E<1, joustamaton. Hinnan muutos on suhteessa suurempi kuin kysynnän muutos.E=1, yksikköjoustava. Yhden prosentin muutos hinnassa muuttaa kysyntää saman verran.E>1, joustava. Hinnan muutos on suhteessa pienempi kuin kysynnän muutos.E=∞. Täydellinen elastisuus. Mikä tahansa pieni muutos hinnassa aiheuttaa kysynnän laskun nollaan.Giffen hyödyke – Kysyntä kasvaa, kun hinta nousee. Tyypillisesti mahdollisesta Giffenin hyödykkeestä on käytetty esimerkkinä heikkolaatuisia peruselintarvikkeita köyhissä olosuhteissa. Heikkolaatuisten peruselintarvikkeiden hintojen noustessa köyhyydessä elävät eivät voi ostaa kalliimpia elintarvikkeita ruokavalionsa täydentämiseksi, joten he joutuvat ostamaan enemmän halpoja (mutta siis hinnaltaan nousseita) peruselintarvikkeita.Veblenin hyödyke – Kysyntä laskee, kun hinta laske. Määritelmä on teoreettinen, eikä vaadi Veblenin hyödykkeiden oikeasti esiintyvän reaalimaailmassa. Joihinkin "statushyödykkeisiin" voidaan kuitenkin väittää liittyvän Veblenin hyödykkeen tunnuspiirteet, sillä kalliiden autojen, parfyymien, tai vastaavien tuotteiden kysyntä saattaa laskea niiden hinnan laskiessa. Ilmiö johtunee siitä että tällainen hyödyke koostuu suurelta osin statusarvosta, eikä ainoastaan sen materia-arvosta. Jos tällaisen tuotteen hinta laskee, sitä ei voi enää pitää eksklusiivisena, tai sen omistamista vain etuoikeutettujen huvina. Hinta laadun indikaattorina.
Opiskelu- ja kotikäyttöön tarkoitetut tietokoneohjelmat (esim. Office). Aiemmin kaikki lailliset Office-paketit maksoivat satoja euroja => helppo kopioitavuus aiheutti laajan piratismin. Nyt hinta pudonnut murto-osaan aiemmasta => volyymi monikymmenkertaistunut, rajakustannus noin nolla => huomattava lisätulovirta.