2. Agenda
И снова про облака
7 облачных преимуществ (взгляд поставщика)
Ожидания клиентов (взгляд потребителя)
Местная облачность или облачная действительность
6 принципов для осмысленного перехода в облака
Некоторые практические рекомендации
Тенденции развития облаков (взгляд в будущее)
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
3. И снова про облака
Зачем ?
Что ?
Как ?
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
4. Что? Облака? Знаем
• Концепцию «продали»
• Соответствие NIST
• Ключ – эластичность (изменение в секунды и
минуты, а не часы и дни)
• Портал самообслуживания – необходимый
признак реального облака
• Отличие облака от виртуализации
• Типы облаков – идем к гибридному облаку
• Облака = технология+изменения в структуре бизнеса
и оргструктуре
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
5. 7 Преимуществ облаков
(взгляд поставщика)
-
Снижение (и оптимизация) затрат на ИТ (Pay as u go)
-
Гибкость и скорость бизнеса, бизнес отовсюду,
Интернет как канал продаж, повышение
эффективности
-
Фокус на основных процессах, снижение зависимости
от ИТ
-
Capex в Opex (для публичных облаков)
- Быстрый ввод новых приложений/продуктов,
масштабируемость
-
Экономия на ИТ-специалистах при переходе в облака
- Надежность и безопасность облачной инфраструктуры
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
6. Облака… Зачем? А оно мне надо ?
• Нас здесь и так неплохо кормят..
• А я то лично где в нем, в облаке ентом, буду?
• Ох, больно высоко витают эти ваши облака, нам бы
попроще чего, да подешевле..
• Нашу родную Инфраструктуру? Всю? Да в облако?!
Да я тебя…
• Чтобы вот так я, своими собственными руками, все
секреты фирмы спецслужбам отдал?
• Вот опасаюсь я однако, облака еще какие-то..
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
7. Ожидание клиентов от облаков
Start
Выбор услуги
Настройка
безопасности,
лицензирование
Перенос
данных,
синхронизация
Настройка
средств
мониторинга и
логов
Тестирование
услуги,
подключение
пользователей
Доставка и
биллинг услуги,
контроль SLA
Отказ от услуги
и освобождение
ресурсов
End
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
8. Примеры «Зачем» (США и Европа)
«Облака
должны
использоваться
для
предоставления
услуг
и
управления
процессами,
которые невозможно или
невыгодно осуществлять с
помощью
традиционных
подходов.
Они
должны
использоваться
для
преобразования бизнеса, а не
просто для того, чтобы
сделать
его
более
эффективным». «В результате
перехода
к
облачным
вычислениям
наш
ИТдепартамент сегодня мыслит
более
стратегически
и
компания в целом лучше
функционирует.»
«Сегодня топ-менеджеры не
обязательно прислушиваются
к мнению ИТ-директора и ИТдепартамента при выборе и
внедрении информационных
технологий. Они принимают
свои собственные решения и
обращаются к провайдерам
облачных услуг за предоставлением необходимых им
возможностей”.
«Если мы что-то переносим в
облако, то не ищем для этого
обоснований. Но нам нужно
аргументировать, почему мы
что-то не переносим в
облако…»
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
9. Местная облачность
(облачная действительность)
Стоимость порой возрастает, а не снижается. Цена SaaS высока.
Нужна поддержка как облаков, так и унаследованных
технологий, интеграция между ними.
Периодическое «падение» сервиса провайдеров (в том числе
из-за архитектурных особенностей), случаи потери данных
(вопросы компенсации), проблемы безопасности и compliance.
Отсутствие единых стандартов (есть отдельные стандарты дефакто - API для AWS, Parallels APS и др.), сложности
кастомизации и адаптации сервисов (подключение БД для IaaS ,
средств масштабирования; автоматизация процедур
развертывания и обновления сервисов и др.).
Сложности переноса данных и гарантированного уничтожения.
Необходимость переобучения сотрудников, доп. контроль.
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
10. Выбор клиента
1. Легко разворачивается и
масштабируется
4. Цена
дешевле
2. Надежно
3. Безопасно
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
11. Что делать (как)
- Разработка комплексной облачной стратегии
(миграция и развитие)
- Разработка гибких процессов управления, создание
связей и соединений между системами.
- Проектирование инфраструктуры (с учетом
процессов и сервисов)
- Выбор и внедрение платформы интеграции
(cloud-services integration, CSI)
- Обучение персонала
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
12. Принципы выбора и использования Облачных
вычислений (ISACA)
1.The Enablement Principle: Принцип стратегического фактора
•Выбор «облачной» альтернативы рассматривается на уровне Руководства компании как
стратегический фактор влияния, (но не как просто-технологическая платформа или форма
аутсорсинга!).
2.The Cost/Benefit Principle: Принцип анализа стоимости и выгод
•Оценка преимуществ «облака» должна проводиться на основе полного понимания
стоимости данного решения по сравнению с другими технологическими подходами и
решениями.
3.The Enterprise Risk Principle: Принцип управления рисками
•Решение о выборе и использовании «облака» принимается в соответствии с принципами
корпоративного управления рисками (ERM).
4.The Capability Principle: Принцип полноты возможностей
•Максимально полное интегрирование возможностей облачного провайдера с внутренними
ресурсами для наиболее эффективного решение и обеспечения его технической поддержки.
5.The Accountability Principle: Принцип ответственности
•Четкое определение и закрепление обязанностей между провайдером и внутренними
ресурсами.
6.The Trust Principle: Принцип доверия
•ДОВЕРИЕ - ключевой элемент перехода на облачные решений, для всех бизнес-процессов,
которые от этого зависят.
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
13. Ловушки SLA, особенности
отношений клиент-провайдер в
российских облаках
Шаблоны SLA не содержат или не отражают показатели
качества сервисов.
Различия в учете реального объема и потребления услуг,
отсутствие гибкой ценовой модели, скрытые расходы.
Гарантии безопасности, соответствие 152 ФЗ, готовность
провайдера к аудиту (включая аудит логов со стороны
клиента).
Недостаточная финансовая ответственность провайдера за
сбои и простои
Незрелость инструментов страхования ответственности
облачных провайдеров
Сложности при смене облачного провайдера и интеграции
сервисов
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
14. Примеры в отраслях
1. Госорганы – гособлако O7, портал госуслуг,
Администрация Перми, др. Инсорсинг развивается.
2. Производство – PLM as a service (AutoDesk,
Dassault Catia, Аскон)
3. Банки – 40% банков США в облаках.
У нас – тестовая среда, АБС as a service –
ЦФТ (Монолит, Старбанк), интернет-банкинг.
Есть преценденты ухода из облака обратно.
4. СМБ – x000 компаний, в основном набор
отдельных сервисов
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru
15. Тенденции развития облаков,
взгляд в будущее
- Трансформация ИТ-компаний и ИТ-подразделений в
облачных брокеров
-
Внедрение и использование интеграционной платформа как
услуга (iPaaS)”.
-
Роль директора по ИТ будет трансформироваться в роль
директора по интеграции в рамках организации
-
Возрастание количества брокеров облачных сервисов.
-
Рост числа специализированных облаков и
community clouds.
Бизнес-Талисман +7 (495) 6498806 www.bital.ru