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訪問営業を最適化するモバイルCRM
『Orkney  Upward』のご紹介
⽬目次
•  Orkney  Upwardとは
•  お客様から寄せられる課題  
•  Orkney  Upwardでできること
•  Orkney  upwardの導⼊入実績
•  導⼊入するまでの流流れ
•  会社概要
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・・・・・・・・・・3
・・・・・・・・5
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・・・・・・・18
・・・・・・・・・・24
・・・・・・・・・・・・・・・27
3 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
Orkney  Upwardとは
© 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.4
Orkney  Upwardは、
訪問営業を⽀支援するための
クラウドサービスです
顧客情報、位置情報、スケジュールを
連携させることで、
訪問営業に関する⽇日々の業務の
⽣生産性を⾼高める⽀支援をします。
顧客情報 位置情報 スケジュール
5 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
6 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
お客様から寄せられる課題
お客様から寄せられる課題
•  社内への共有をその場でしたい
•  業務報告を外から簡単にしたい
•  情報を外出先から確認したい
•  業務時間を有効活用したい
•  訪問の抜け漏れをなくしたい
•  急な顧客対応も素早くしたい
•  今攻めるべきエリアを知りたい
•  状況をリアルタイムに把握したい
© 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.7
8 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
Orkney  Upwardでできること
社内SNSですばやい
情報共有が可能に
商談の内容をチームに共有しよう!
『来⽉月追加発注確定しました!』
来⽉月の⼤大型発注にむけて早速準備だ!
Upwardができること①
業務スピードUP
9 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
使いやすい簡単設計で
定着化が早い
シンプルな画⾯面でスケジュールも⾒見見やすい!
予定の開始も終了了もワンタップでOK!!
Upwardができること①
業務スピードUP
10 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
  外出先でも⾃自分に必要な    
  情報に簡単にアクセス
お客様の情報をその場で確認
Upwardができること②
営業の⽣生産性UP
過去の商談内容はどうなっていたっけ?
11 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
計画に合わせてスマートに
外回りができる
次の訪問先までのルートもラクラク検索索!
Upwardができること②
営業の⽣生産性UP
空き時間に近くのカフェでひと仕事!
12 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
最適なタイミングで
最適な顧客接点が持てる
そろそろ⾏行行かなくちゃいけないところが
⾚赤くなるから、訪問漏漏れがなくなるね!
Upwardができること③
顧客満⾜足度度UP
13 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
急な顧客対応も
スピーディーに対応可能
近くにいるメンバーに対応をお願いしよう!
Upwardができること③
顧客満⾜足度度UP
14 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
地図上に可視化された
情報をもとに、
今やるべきことが
みえてくる
業務状況や過去データも地図上に可視化できる
から攻めるべきエリアが論論理理的に⾒見見えてくる!
Upwardができること④
チームの意思決定⼒力力UP
15 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
リアルタイムに
状況を把握し、
瞬時に対策を
講じることができる
実績
残予算
進捗が遅れているエリアは?
⾄至急フォローしよう!
Upwardができること④
チームの意思決定⼒力力UP
16 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
業務担当
9:00
業務
開始
10:00
訪問
開始
マネージャ
1⽇日の予定を確認。
⾏行行き先を地図上で
確認し、経路路案内
を利利⽤用して移動
⾏行行動
計画
優先度度を絞り込ん
で訪問対象先を
選定
メンバー毎の訪問
計画を⽴立立案
分析
業務達成状況を
グラフで確認
業務状況や過去の
データを統計指標
から分析(Professional  Editionのみ)
17 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
新しい営業スタイルの提案(1/2)
訪問後はその場で訪
問状況を報告
空いた時間に近くで
最近訪問出来ていな
いお客様をフォロー。
管理理
顧客からの要請に
対して訪問指⽰示
チームの業務状況
を地図とタイムラ
インで把握
報告
⽇日報形式で訪問
結果を確認
新規⾒見見込客はその場
で簡易易登録。
チームからのフィー
ドバックを確認。
訪問前に、顧客情報
コンタクト履履歴など
を確認
18 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
新しい営業スタイルの提案(2/2)
業務担当 マネージャ
18:00
業務
終了了
⾏行行動
19 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
Orkney  Upwardの導⼊入実績
100社超
Orkney  Upward導⼊入実績
20 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
業種・規模を問わず
100社を超えるお客様に
ご導⼊入いただいております
不動産業
Orkney  Upward導⼊入実績(抜粋)
21 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
卸・小売業
Orkney  Upward導⼊入実績(抜粋)
22 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
製造業・メーカー
Orkney  Upward導⼊入実績(抜粋)
23 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
サービス業
Orkney  Upward導⼊入実績(抜粋)
24 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
25 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
導⼊入するまでの流流れ
26
Orkney  Upwardを購⼊入する
企業情報や属性データなどの
顧客情報をCSVで⽤用意
インポートデータの項⽬目・名称
などをOrkney  Upwardに設定
データをインポートし、
ユーザーの割当などの設定を⾏行行う
利利⽤用開始
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Salesforce製品を未導⼊入の⽅方
27
Salesforce製品を導⼊入済みの⽅方
Orkney  Upwardを購⼊入する
利利⽤用開始
ユーザーの割当などの設定を⾏行行う
Orkney  UpwardをSalesforceに
インストールする
© 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
28 © 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.
Orkneyについて
© 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.29
会社名 株式会社オークニー
業務内容
モバイルCRMサービス「Orkney  Upward」の
企画、開発、販売
資本⾦金金 9,992万5千円
設⽴立立年年 2002年年3⽉月
所在地 横浜市⻄西区みなとみらい  クイーンズスクエアC棟12F
経営陣
代表取締役  CEO  森亮亮
取締役  COO  ⾦金金⽊木⻯竜介
株主
salesforce.com  inc.(⽶米国)
みずほ成⻑⾧長⽀支援投資事業有限責任組合
CA  Startups  Internet  Fund  2号投資事業有限責任組合
SMBCベンチャーキャピタル1号投資事業有限責任組合
弊社経営陣
パートナー
セールスフォース・ドットコム  
ISVパートナー
横浜にある会社です
© 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.30
創業以来、⽇日本国内におけるFOSS4Gツール(地理理空間情報分野のオープンソー
スツール)活⽤用の先駆者として、それまで少数の商⽤用ベンダーに依存していた利利
⽤用環境に⾰革命をもたらしました。誰もがモバイルデバイスで位置情報を活⽤用でき
る時代になる中、オークニーはいち早くクラウドのポテンシャルに着⽬目しました。
こうして出来上がったのがOrkney  Upwardです。
イノベーターとして歩み続けています
31
Orkney  Upwardについて
お気軽にお問合せください
30⽇日間の無料料トライアルや
無料料のオンラインデモをご⽤用意しております。
0800-‐‑‒800-‐‑‒5092(フリーダイヤル)
http://www.orkney.co.jp/upward/
© 2002-2015 Orkney, Inc. All rights reserved.

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