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Upwardのご紹介
- 1. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 株式会社オークニー CRM、SNS、地図・位置情報を活⽤用したフィールド業務⽀支援クラウドサービス のご提案
- 2. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved オークニーのアイデンティティ フィールド業務⽀支援クラウドサービスの フロントランナー フィールド業務に⾰革新を！ 2
- 3. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved とは 位置情報、CRM、SNSを活⽤用し、 フィールドセールス＆サービス業務を収益の源泉に変える クラウドサービスです。 3 CRM 位置情報 SNS
- 4. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 事業戦略略の⽴立立案 業務計画 スケジュールの策定 取引先・商談情報の確認 取引先訪問 チェックイン（GPS） 活動報告 問い合わせ対応 ケース登録 活動結果の分析 業務報告 承認申請 コールセンター 取引先までの 経路路探索索・案内 カーナビ連動 監督者 業務担当 コールセンター 取引先や商談情報の更更新 Upwardの導⼊入効果 計画⽴立立案 作業時間が短縮 “1/5” 顧客訪問件数 の増加 “10%UP” リアルタイム コミュニケーションで “業務スピードUP” 「計画」 「実施」 「報告」 「分析」 データ分析 “データの可視化” 4
- 5. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 営業担当者にとってのメリット “ 訪問の計画準備と報告作成の時間を削減して、 本来の業務に最⼤大限の時間を割けます。 ” 5 今いるお客様、場所を写真付 きで報告することができます。 訪問予定・近隣隣の顧 客の最新情報を閲覧 して、訪問する前の 準備ができます。 優先度度の⾼高い訪問地域 を絞り込み、地図を⾒見見 ながら訪問計画を⽴立立て られます。 5 業務報告が簡単 計画準備時間を短縮 最新の顧客情報が分かる 今いる場所の近隣隣のお客様を 知り、現地で追加の訪問先を 計画し、空き時間を有効活⽤用 できます。 空き時間も有効活⽤用 設定反映
- 6. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved マネージャーにとってのメリット “ 最新のデータと正確な現状把握に基づいた 業務運営が実現します。 ” 6 リアルタイムで状況把握 最適な計画策定 担当者からの報告を リアルタイムで確認 し、現在地も把握す ることで最適な追加 指⽰示を⾏行行えます。 エリアとしての傾向、 お客様の状態を重ね 合わせてみることで、 やるべきことが⾒見見え てきます。 状況をチームでシェ ア。また、気づきや 相談を気軽に共有し、 解決することができ ます。 6 チームセリング
- 7. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 利利⽤用全体イメージ 7 Salesforce 取引先 ⽇日報 移動記録活動 社内 外出先 管理理者 業務担当者 お客様担当 チェックイン・チェックアウト ⽇日報登録 移動記録登録 作業内容確認・報告 納品情報確認・登録 作業内容確認 作業依頼 状況確認 分析 モバイル設定 チェックイン可能範囲反映 ⾃自動チェックインタイミング反映 商談 納品情報
- 8. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 業務の流流れ（マネージャー） 8 売上状況 商談状況 活動状況 分析 営業⽅方針 活動計画 重点施策 戦略略⽴立立案 ⽬目標設定 活動計画策定 各種リスト作成 計画策定 活動結果確認 ⽇日報確認 追加指⽰示 実⾏行行状況確認
- 9. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 業務の流流れ（担当者） 9 始業登録 予定確認 始業 訪問ルート確認 商談確認 チェックイン 訪問前 チェックアウト 活動登録 商談更更新 次の訪問先確認 訪問後 ⽇日報登録 翌⽇日の予定登録 終業 付近のお客様を 検索索 付近検索索
- 10. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved ご利利⽤用ライセンス料料 10
- 11. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 利利⽤用形態に応じた3段階の料料⾦金金 11 Basic 情報共有と報告 Standard 計画から報告までサポート Professional 業務の分析・戦略略⽴立立案 セルフサポート メールサポート モバイルアプリ データ参照・編集 訪問マップ（参照） 活動予定（参照） 企業内SNS 活動報告 ¥800（税別）/ ⽉月 / ユーザ セルフサポート メールサポート モバイルアプリ マルチデバイス Salesforce1対応 データ参照・編集 訪問マップ 活動状況マップ 活動予定作成 企業内SNS 活動報告 etc ¥2,000（税別）/ ⽉月 / ユーザ セルフサポート メールサポート モバイルアプリ マルチデバイス Salesforce1対応 データ参照・編集 訪問マップ 活動状況マップ エリア分析 活動予定作成 企業内SNS 活動報告 etc ¥4,000（税別）/ ⽉月 / ユーザ ※最⼩小ライセンス構成として、Professionalエディションが2 ID必要となります。※この他に契約時初期費⽤用が必要です。 ※Upwardを利利⽤用可能なSales CloudのライセンスはEE以上です。※Upward単体でご利利⽤用も可能です。 ※StandardとProfessionalエディションでのモバイルアプリが提供する機能はBasicエディションと同じです。 ※ご契約は年年単位となります。 ※仕様は予告なく変更更される場合があります。 最も 使われて います
- 12. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved ライセンス毎の機能説明 12
- 13. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 初期登録費⽤用・導⼊入⽀支援サービス 13 導⼊入⽀支援サービス ※101ID以上については、お問い合わせください。 初期登録費⽤用（税別） 1-‐‑‒20ID 5万円 21-‐‑‒50ID 10万円 51-‐‑‒100ID 15万円 メニュー 内容 価格（税別） 導⼊入⽀支援作業 お客様に替わって、Orkney Upwardをインストールし、データを 投⼊入し、 地図上への表⽰示が利利⽤用できる状態にまでいたします。 ※リモートでの対応となります。 ※現地出張が必要な場合は、別途交通費等の費⽤用をいただきます。 120,000円（16時間まで） ※追加8時間毎に60,000円が必要です。 トレーニング Orkney Upwardをインストールから初期設定のやり⽅方、利利⽤用⽅方法 までを、 お客様にハンズオンでお教えします。 ※実際の操作はお客様⾃自⾝身で⾏行行っていただきます。 60,000円（半⽇日コース） ※同時2名までの価格 ヘルプデスク Orkney Upwardをインストールから初期設定のやり⽅方、利利⽤用⽅方法 までを、 お客様の質問に回答する形でお教えします。 ※実際の操作はお客様⾃自⾝身で⾏行行っていただきます。 ※電⼦子メールでのやりとりとなります。 120,000円（30⽇日間：件数無制限） ※お客様1名様に対してのサービスです。 ※追加1名毎に60,000円が必要です。 初期登録費⽤用
- 14. copyright © 2004-‐2014 Orkney,Inc. All Rights Reserved 株式会社オークニー 営業部 HP：http://www.orkney.co.jp/ メールアドレス: japan.sales@orkney.co.jp 電話：045-‐‑‒228-‐‑‒3320 〒220-‐‑‒6212 横浜市⻄西区みなとみらい2-‐‑‒3-‐‑‒5 クイーンズタワーC棟 12階 お問い合わせ先 14