Cum trebuie obtinut consimtamanul in cazul campaniilor prin email

1. Consimțământul în cazul comunicărilor prin
email - aspecte juridice si tehnice
Newsletter vs Spam
București, 12.02.2014

2. Ce este consimțământul?


Noul cod civil
Art. 1.204. Conditiile.
Consimtamantul
partilor trebuie sa fie
serios, liber si
exprimat in
cunostinta de cauza.

3. Ce este consimțământul? (2)

Legea 677/2001

Directiva 46/95/CE


„consimțământul persoanei vizate” înseamnă
orice manifestare de voință, liberă, specifică și
informată prin care persoana vizată acceptă
să fie prelucrate datele cu caracter personal
care o privesc
Noua definiție din propunerea de Regulament
European privind protecția datelor

4. Ce este consimțământul? (2)

Legea 677/2001

Directiva 46/95/CE

„consimțământul persoanei vizate” înseamnă
orice manifestare de voință, liberă, specifică
și informată prin care persoana vizată
acceptă să fie prelucrate datele cu caracter
personal care o privesc

5. Ce este consimțământul? (3)



Explicitare pe larg a fiecarui element al
consimțământului
Avizul 15/2011 privind definiția
consimțământului a Grupului de Lucru Articolul
29
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29

6. Caracteristicile consimțământului

Liber înseamnă că

Nu te-a obligat nimeni să te înscrii




Nu există risc de coerciție, intimidare sau
consecințe negative.
Specific
ți-ai dat acordul pentru a primi newsletter-ul
magazinului XYZ.ro. (Nu pentru a primi
newsletter de la orice viitor partener
extraterestru al XYZ.ro).
Consimțământul superficial, fără a specifica

7. Caracteristicile consimțământului (2)



Informat înseamnă că ți s-a spus clar și
inteligibil că te abonezi la newsletter-ul
respectiv. (nu că obții o astrogramă gratuită și
apoi te trezești că de fapt ai acceptat sa
donezi un rinichi prin niște termeni scri și cu
font de 3).
Calitatea informațiilor – fara jargon
profesional, inteligibil
Accesibilitatea și vizibilitatea informațiilor

8. Caracteristicile consimțământului



“acceptă”
Este necesară o acțiune din partea
utilizatorului (bifă, check, apăsare buton
specific, etc.)
Inacțiunea este considerată insuficientă
−
Excepție art 12 alin 2 legea 506/2004

(...) obține în mod direct adresa de poștă electronică
a unui client, cu ocazia vânzării către acesta a unui
produs sau serviciu (...) persoana fizică sau juridică în
cauză poate utiliza adresa respectivă, în scopul
efectuării de comunicări comerciale referitoare la
produse sau servicii similare pe care acea persoană le
comercializează

9. Consecințe




Juridice – contravenționale sau civile
De imagine – Persoanele nemulțumite în cazul
unor spam-uri reacționeaza întâi în social
media
De respectare a unor bune practici – de ex.
Trusted.ro, IAB România
Tehnice – blocare a e-mailurilor de BL (Blacklist-uri)

10. Consecințe tehnice


Verifica mai multe RBL-uri la
http://multirbl.valli.org/
Blocarea la nivel de ISP, găzduitor sau server
de email, după caz.

Blocarea dupa IP și/sau domeniu

Cererea de deblocare se face manual.

11. Abuse.ro


Abuse.ro este un serviciu românesc anti-spam
susținut logistic de ApTI (însă furnizat 100%
pe bază de voluntariat).
Decizia de listare se face pe baza a două
surse majore:
−
−


spamul primit pe adrese de momeală (spamtrap1),
spamul trimis de raportori voluntari.
Validarea mesajelor raportate se face manual,
concomitent cu anonimizarea unor informa ții
cu caracter personal.
Abuse.ro nu blochează nimic, doar între ține
lista, exclusiv cu spam românesc

12. Abuse.ro (2)

1.7 milioane de cereri de interogare pe zi
−
−


5% raspunsuri pozitive pentru IP-uri
1.2% pentru URL-uri
80% din spam trimis de pe servere din
România
Ultimul raport public – Sept 2013 vezi la
https://www.abuse.ro/blog/raport-de-activitate-septe

13. Mulțumesc
Intrebări?