SlideShare a Scribd company logo
1 of 61
Download to read offline
S-marketing: search -
social- send - SALE!!!
          Jakub Dąbkowski




        NetResearch
www.allirishtours.com
www.dziennikwschodni.pl
www.blueforum.eu
źródło:coolboom.net
Płatne kampanie reklamowe                  Callcenter             Handlowiec



                            Landing page


                                                           Black Box
                                                                      Content




                                                        Klienci
Marketing vs sprzedaż
Black
Box
Ludzie   Sprzedaż      Marketing   Ludzie




              Technologia
Internet to ludzie
www.allirishtours.com
Ludzie


• po drugiej stronie “są ludzie”
• pamiętajmy o tym że rozmawiamy z ludzmi
  a nie z kosmitami
Kto jest kosmitą a kto człowiekiem?
NetResearch.pl
NetResearch.pl
Firma X jest firmą rodzinną o ugruntowanej pozycji na rynku. Istnieje od
1990r. Nasza firma jako renomowany producent xxxxxxxx od początku
zajmuje się profesjonalną stolarką drewnianą drzwiową. Obszarem naszych
działań jest min. woj. xxxxxxx w tym xxxx. Posiadamy bogate
doświadczenie w tej dziedzinie i cały czas udoskonalamy swoje wyroby.
Bardzo cenimy wizję klienta, dlatego też każdy projekt widziany oczyma
klienta jest przelewany na papier po czym jest realizowany. Nasze
nieograniczone możliwości wiążą się z parkiem najnowszych maszyn,
które są z roku na rok rozwijane.




                            NetResearch.pl
NetResearch.pl
NetResearch.pl
Experyment
Dlaczego boimy się
    internetu
thenewzealandjournal.blogspot.com
źródło: syosseths.com
źródło: http://www.portent.com




www.netResearch.pl
źródło: http://www.netstarter.com.au/




www.netResearch.pl
Lead do “CallCenter”
                                                                     call
                                                                    center
użytkownik




                                                                         SalesManago




                                                            Reguły
                                                         automatyzacji

                                       wiadomość
                                       mailowa/sms



             www.netResearch.pl
Po kontakcie z “doradcą”




                                                         Reguły
                                                      automatyzacji

                     sekwencja wiadomości mailowych




www.netResearch.pl
Po drobnej analizie
www.netResearch.pl
Kiedy to mogę zrobić?

• jak wiem kto jest moim użytkownikiem
• jeśli wiem czym był zainteresowany
• jeśli wiem co kupił
• jeśli mogę mu AUTOMATYCZNIE złożyć
  odpowiednią ofertę
źródło: http://en.wikipedia.org/wiki/Target_Corporation
Płatne kampanie reklamowe



                Landing page
                                      Callcenter




Klienci
                                      Handlowiec




                 Content
Internet to ludzie
• jesteśmy oddaleni od dowolnej osoby na
  świecie o średnio 6 “kroków” - Stanley
  Milgram
• W 1996 r. Robin Dunbar      udowadnia w
  niej, że ludzie żyją w grupach nie większych
  niż 150 osób
• w serwisach społecznościowych często
  mamy więcej znajomych ale części możemy
                źródło: hatalska.com
Small world
• w 1967 roku amerykański socjolog Stanley
  Milgram wysłał do przypadkowo wybranych
  ludzi 160 listów w raz z instrukcją
  postępowania
• 42 listy doszły do adresatów
• paru wystarczyło tylko 2 pośredników do
  celu
• w innych przypadkach pośredników było
Liczba Bacona




źródło: http://www.if.pw.edu.pl/~agatka/moodle/charakterystyki.html
Internet to połączenia
Dobry żart tymfa wart
Czego Jaś się nie nauczył ... to Jan wygoogluje
WOW! Efekt




http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
Żeby coś miało szansę
 rozejść się w “sieci”
   musi mieć jakąś
       wartość
Content
• story - powinno być szerokie
• content jest walutą w społecznościach
• społeczności przyciągną mi klientów na
  stronę
• społeczności pozwolą mi na nie kupowanie
  ruchu
Dział handlowy/Callcenter
Płatne kampanie reklamowe



                            Landing page



                                                                   Content




                                                     Klienci
Klienci z własnych serwisów




                                          Content




www.netResearch.pl
źródło: http://houseofimagine.com
Dział handlowy/Callcenter
Płatne kampanie reklamowe



                            Landing page



                                                                   Content




                                                     Klienci
Dziękuję Bardzo
         Jakub Dąbkowski
 jakub.dabkowski@netresearch.pl

More Related Content

Similar to S-marketing: search - social- send - SALE!!!

NetSales.pl - możliwości marketingowe
NetSales.pl - możliwości marketingoweNetSales.pl - możliwości marketingowe
NetSales.pl - możliwości marketingowe
NetSales.pl
 
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2BJak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jakub Dabkowski
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Tomasz Karwatka
 
Webinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepie
Webinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepieWebinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepie
Webinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepie
Grupa Unity
 

Similar to S-marketing: search - social- send - SALE!!! (20)

Jak sprzedawac wiecej w kanale online?
Jak sprzedawac wiecej w kanale online?Jak sprzedawac wiecej w kanale online?
Jak sprzedawac wiecej w kanale online?
 
NetSales.pl - możliwości marketingowe
NetSales.pl - możliwości marketingoweNetSales.pl - możliwości marketingowe
NetSales.pl - możliwości marketingowe
 
[Raport Interaktywnie.com] E-commerce
[Raport Interaktywnie.com] E-commerce[Raport Interaktywnie.com] E-commerce
[Raport Interaktywnie.com] E-commerce
 
Netsprint - firma i produkty
Netsprint - firma i produktyNetsprint - firma i produkty
Netsprint - firma i produkty
 
Między realem a digitalem
Między realem a digitalemMiędzy realem a digitalem
Między realem a digitalem
 
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2BJak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
Jak udoskonalić proces sprzedaży w B2B
 
eCommerce B2B - should I stay or should I go?
eCommerce B2B - should I stay or should I go?eCommerce B2B - should I stay or should I go?
eCommerce B2B - should I stay or should I go?
 
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokachCo zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
 
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej
 
Nowe modele rozliczeniowe w e-commerce
Nowe modele rozliczeniowe w e-commerceNowe modele rozliczeniowe w e-commerce
Nowe modele rozliczeniowe w e-commerce
 
Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerce
 
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015 Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
 
Jak założyć sklep internetowy i na nim zarabiać? - prezentacja webinaru z 19 ...
Jak założyć sklep internetowy i na nim zarabiać? - prezentacja webinaru z 19 ...Jak założyć sklep internetowy i na nim zarabiać? - prezentacja webinaru z 19 ...
Jak założyć sklep internetowy i na nim zarabiać? - prezentacja webinaru z 19 ...
 
Ecommerce starter kit
Ecommerce starter kitEcommerce starter kit
Ecommerce starter kit
 
Aleje IT: Inbound marketing w oparciu o narzędzia monitoringu Internetu
Aleje IT: Inbound marketing w oparciu o narzędzia monitoringu InternetuAleje IT: Inbound marketing w oparciu o narzędzia monitoringu Internetu
Aleje IT: Inbound marketing w oparciu o narzędzia monitoringu Internetu
 
Daj się znaleźć klientowi
Daj się znaleźć klientowiDaj się znaleźć klientowi
Daj się znaleźć klientowi
 
Hotele w Internecie – zarządzanie reputacją
Hotele w Internecie – zarządzanie reputacjąHotele w Internecie – zarządzanie reputacją
Hotele w Internecie – zarządzanie reputacją
 
Webinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepie
Webinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepieWebinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepie
Webinarium: Targetowanie behawioralne i searchandising w e-sklepie
 
Content marketing - jak dzięki marketingowi treści zwiększyć widoczność witry...
Content marketing - jak dzięki marketingowi treści zwiększyć widoczność witry...Content marketing - jak dzięki marketingowi treści zwiększyć widoczność witry...
Content marketing - jak dzięki marketingowi treści zwiększyć widoczność witry...
 

S-marketing: search - social- send - SALE!!!