Dokumen tersebut memberikan informasi tentang peraturan dan cara menggunakan aplikasi pengiriman MrSpeedy untuk kurir. Secara singkat, dokumen menjelaskan tentang larangan tertentu bagi kurir, cara menggunakan fitur-fitur utama aplikasi, dan konsekuensi pelanggaran peraturan seperti akun diblokir.
2. APA ITU ??
MrSpeedy adalah layanan pengiriman instant atau hari yang sama untuk area
Jakarta dan kota terdekat seperti Tangerang, Bekasi, Depok dan Bogor. Jadi fokus
MrSpeedy adalah mengirimkan barang sampai ke tujuan dengan tepat waktu dan
praktis.
3. PERINGATAN : Atribut MrSpeedy sangat penting agar bisa menerima order. Jika saat pengiriman order
menggunakan atribut perusahaan lain atau tidak memakai atribut maka bisa di BAN
5. Jika ada masalah dalam
pengiriman,
Kurir diwajibkan responsive dan
mau menghubungi CS MrSpeedy
dengan cepat!!!!
6. Jika kurir melakukan pembatalan order
dengan tanpa alasan khusus,
maka bisa di BAN
7. *Kurir diharapkan memperhatikan jenis barang yang dikirimkan.
Contohnya: jika membawa kue, maka perlu hati-hati saat
pengirimannya, dll
*Jika Mitra terlambat mengambil paket dan dalam
mengirimkan paket, maka akan ada sanksi tertentu. Jadi
diharapkan tepat waktu
*cek dulu barang yang akan diantar, apakah diterima dalam
keadaan masih baik atau ada kesalahan misalnya barang
tertukar atau sudah rusak. Jika ada masalah, langung
menghubungi CS MrSpeedy.
*Jika lokasi jauh, maka ada kemungkinan anda terlambat di
lokasi Pick up. Dan keterlambatan bisa menyebabkan mitra
akan diberi sanksi tegas.
8. APA KEUNTUNGAN YANG DIDAPAT SEBAGAI KURIR MRSPEEDY
MULTIPLE DROP OFF MEMUNGKINKAN ANDA MENDAPAT
PENGHASILAN LEBIH HANYA DENGAN SATU KALI PICKUP
CUSTOMER SERVICE YANG RESPONSIVE 081250000751 Chat via
whatsapps
(Jika anda mengalami masalah dalam pengiriman, diharapkan langsung
mengubungi CS MrSpeedy)
PEMBAGIAN HASIL 80% UNTUK KURIR 20% UNTUK MRSPEEDY
(komisi 20% dari total tarif adalah hak mrspeedy)
BONUS. Anda akan mendapatkan bonus jika anda aktif mengirimkan
order dan memiliki reputasi yang baik bagi customer dan client.
WAITING FEE
Jika kurir sudah menunggu lebih dari 1 jam, maka akan diberi
waiting fee
9. Mengenai pembagian komisi sama halnya dengan aplikasi berbasis online
lainnya, setiap satu order akan kami potong 20% dari total tarif yang
didapat
Misal mendapat tarif 40.000 maka 20%nya sebesar 8.000 akan dipotong
oleh MRSPEEDY
>Untuk order noncash maka pada saat transfer sudah kami kurangkan 20%
>Untuk order cash maka akan kami akumulasi dan akan kami tagihkan pada
saat mencapai nominal tertentu
PERHATIAN : Kurir dilarang untuk pilih-pilih orderan dan hanya mengambil
orderan yang cash
10. PERLU
DIPERHATIKAN….!
HAL-HAL YANG DAPAT MEMBUAT AKUN ANDA
TERBLOKIR/ DIBAN
• Membatalkan pesanan kurang dari 2 jam sebelum pick up
• Sulit dihubungi / tidak merespon team CS untuk konfirmasi order
(Tidak memberikan informasi kepada CS jika ada masalah)
• Gagal di orderan pertama karena kesalahan kurir
• Nomor handphone tidak aktif
• Tidak Mengaktifkan GPS
• Mengambil double order (bid lebih dari satu order)
• Mengambil order tidak dijalankan tanpa diinformasikan ke CS kami
• Keterlambatan pickup atau pengantaran dari waktu yang sudah ditentukan
• Tidak mematuhi instruksi dan arahan yang diberikan oleh CS kami
• Tidak mengirimkan barang dengan baik kepada customer
• Lupa mengupload foto / tanda tangan sebagai tanda bukti
11. INFORMASI LAINNYA
• Penggunaan Motorbox
-kurir yang menggunakan motor box akan
mendapatkan keuntungan lain, yaitu
mendapat 20% tambahan dari tarif normal.
Selain itu kurir juga akan menerima order lebih
banyak dan lebih diutamakan dari kurir yang
tidak menggunakan box. Order banyak yang
butuh box.
• DP Atribut
-DP Jaket Rp 50.000, DP motorbox Rp 100.000
• Menjadi Dedicated Kurir
-Dedicated kurir adalah kurir yang mendapat
pesanan di jam yang sama sehingga akan siap
siaga di beberapa tempat dan waktu tertentu
untuk pengiriman. Untuk menjadi dedicated
kurir harus menunjukan keseriusan dalam
bekerja melakukan pengiriman, mematuhi
peraturan MrSpeedy dan aktif
12. 1
2
3
4
1. BUKA APLIKASI KURIR PADA HANDPHONE ANDA LALU PILIH “MASUK”
2. SELANJUTNYA MASUKAN NOMOR HANDPHONE ANDA YANG TERDAFTAR DI APLIKASI
3. MASUKAN EMPAT DIGIT KODE VERIFIKASI YANG TELAH DIKIRIMKAN MELALUI SMS
4. PILIH “LUPA KODE VERIFIKASI” UNTUK MENDAPATKAN KEMBALI KODE YANG BARU
CARA MENGGUNAKAN APLIKASI MRSPEEDY
14. 1
2
3
4
5
6
8
7
1. TAB “TERSEDIA” ADALAH TEMPAT ORDER BERADA
2. KETERANGAN HARGA PEMESANAN
3. KETERANGAN JUMLAH ALAMAT
4. KETERANGAN BATAS WAKTU PENGAMBILAN PAKET
5. NOMOR KODE ORDER
6. TANDA PEMESANAN UNTUK MOTOR DAN NON CASH
7. TAB “PENAWARAN” ADALAH TEMPAT ORDER
SETELAH DI LAKUKAN BIDDING
8. TERDAPAT TANDA WAKTU BERWARNA HIJAU
MENANDAKAN SISTEM SEDANG MENSELEKSI KURIR
15. 1 2 3
4
5
6
1. TAB “ACTIVE ORDER” ORDER YANG ANDA
MENANGKAN
DAN MENJADI TANGGUNG JAWAB ANDA
2. KOLOM DETAIL DARI PAKET
3. TOMBOL UNTUK MENGIRIM PESAN SMS KE
PELANGGAN
4. TOMBOL UNTUK MENGHUBUNGI PELANGGAN
5. KOLOM DETAIL DARI SEMUA ALAMAT TUJUAN
6. TOMBOL UNTUK MELIHAT DETAIL LOKASI DALAM
BENTUK MAPS
16. TAMPILAN LOKASI DALAM BENTUK MAPS
1
2
3
4
1. TOMBOL AMBIL FOTO UNTUK PENGAMBILAN PAKET
2. TOMBOL TANDA TANGAN BUKTI TERIMA PAKET
3. TOMBOL AMBIL FOTO UNTUK PENYERAHAN PAKET
4. TOMBOL TANDA TANGAN UNTUK PENYERAHAN PAKET
17. “..Pengambilan foto
harus jelas paket
terlihat bersamaan
dengan penerima atau
dengan latar belakang
lokasi pengantaran..”
Foto bukti pengiriman harus seperti
contoh berikut ini
INGAT! Jangan
lupa untuk
mengambil buklti
foto !
18. CONTOH KOLOM TANDA TANGAN YANG MASIH
KOSONG
CONTOH KOLOM TANDA TANGAN YANG SUDAH DI TANDA
TANGANCONTOH KOLOM TANDA TANGAN YANG SUDAH TERISI