SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
Toptan Kalite Yönetimi
Tek Sistem Ltd. Şti. Gurup Şirketleri Bünyesinde yer almaktadır
TekSistemLtd.Şti
AlemdağCd.YıldıranSok.No30/2Çamlıca
www.teksistem.com
Tek Sistem Kalite Yönetimi
TOPTAN KALİTE YÖNETİMİ
Tek Sistem ERP Plakformu nun başlangıç noktası Kalitedir. İmplementasyon sürecide kalite el kitabı
ile başlar. Kalite departmanı ile çalışmalar projenin başından sonuna kadar devam eder.
Bu süreçte müşterimizin iş süreçleri iyileştirilerek
mevcut form ve dokümanlar güncellenir. Kalite
sistem dokümanları ile Tek Sistem formları ara-
sında ilişkiler kurulur ve kalite sisteminde gerekli
revizyonlar yapılır. Döf, Giriş kalite kontrol, çıkış
kalite kontrol, kalibrasyon, kalite el kitabı, teda-
rikçi değerlendirme, müşteri şikayet takip, MSA
yeterlilik hesabı gibi modüllerinin dışında kalite
maliyetlerinde takip edilebilmektedir. Kalite mali-
yetleri her firma tarafından takip edilmek istense
de gerek yazılım sal gerekse içerik sorunları yü-
zünden takibi oldukça güçtür. Tek Sistem kalite
yönetim iskeleti üzerine inşa edildiğinden ek veri
girişi ve iş gücü harcamadan izlenmesine olanak
tanır.
Tek Sistem Kalite Yönetimi
DÖF ( Düzenleyici Önleyici Faliyetler ) DÜZENLEME
İşletme içerisinde veya müşteri vasıtasıyla tespit edilen hataları analiz edip, hataların düzeltilmesi,
önlenmesi veya acil alınması gereken tedbirleri planlayıp bu süreci baştan sona izleyebileceğiniz,
kişilere sorumluluk yükleyebileceğiniz geniş kapsamlı bir ekrandır. Formun başlangıcı DÖF oluştur-
ma sebebinin girilmesiyle başlar. Sonraki adımda tespit edilen hatanın çok çeşitli şekillerde tanım-
lanmasıyla devam eder. 5N ( Beş Neden ) analizini yapabileceğiniz bu ekranda süreçten sorumlu
olan yöneticileri ve ekipleri tanımlayıp konuyla ilgili geniş açıklamaları yapabilirsiniz.
Bu tanımlamalar,
analizler ve so-
rumluluk dağıtı-
mından sonra. Acil
yapılması gereken-
ler, kalıcı tedbirler,
geçici tedbirler ve
önleyici tedbirleri
sisteme tanımla-
yıp ilgili kişilerin
bu konularla ilgili
yaptıkları eyleme-
leri takip edebilir-
siniz. Her modülde
olduğu gibi bu
adımları onaylara
tabi tutabilirsiniz.
Açılan DÖF ile ilgili
gelişimlerden
Müşterinin haber-
dar olması istenen
durumlarda bu ek-
ran üzerinde Müş-
teri bilgilendirme
formu basılarak
bilgilendirme ya-
pabilirsiniz.
Tek Sistem Kalite Yönetimi
KALİTE DOKÜMAN VE EVRAK YÖNETİMİ
Kaliteyle ilgili takip edilmesi
gereken evrakları fiziksel or-
tam yerine sistem üzerinden
takip edip revizyon güncelle-
melerini yine sistem üzerin-
den yapmanıza olanak sağlar. Her yerden erişim rahatlıkla sağlanabileceği bu uygulama sayesinde
fiziki evrak kopyalama, transfer, kaybolma v.b bir çok durum ortadan kaldırılmış olur. Fiziksel or-
tamlarda klasör içi ev-
rak arama zamanınız
size kalır, bununla bir-
likte uzaktan erişim sa-
yesinde işletme içinde
olmasanız bile ilgili ev-
raklara ulaşabilirsiniz.
YENİDEN İŞLEM FİŞİ
Hatalı üretimler veya müşteri iadeleri ile ilgili olarak tasarlanan bu ekran kalite bağlantılı yeniden
işlem eylemleri-
nizi kayıt altına
almanızı sağlar.
Bu form sayesin-
de hem yeniden
işlem sonrası or-
taya çıkan stok-
ları hem de bu
işlem yapılırken
harcanan iş gü-
cünü kayıt altın-
da tutup oluşan
maliyetleri ilgili
maliyet merkez-
lerine dağıtmış
olursunuz
Tek Sistem Kalite Yönetimi
TEDARİKÇİ FİRMA BİLGİLERİ / DEĞERLENDİRME
Bu modül vasıtasıyla tedarikçi müşterilerinizi hizmet ve ürün bazında değerlendirebilirsiniz.
Bu değerlendir-
meler tedarikçile-
rin termine uyum
tarihleri, GKK ( Gi-
riş Kalite Kontrol )
onay ve red leri
v.b veriler kullanı-
larak sistem tara-
fından yapılabi-
leceği gibi siste-
me tanımladığı-
nız sorulara ve-
rilen cevaplarla
değerlendirme
de pay sahibi
olabilirsiniz.
YGG (Yönetim Gözden Geçirme ) TOPLANTILARI
YGG toplantılarını Tek Sistem üzerinden yapabilirsiniz. Gündemi ve katılımcıları, yer, zaman gibi
bütün detayları
planlayıp, katılımcı-
ları bilgilendirebilir-
siniz. Toplantıda alı-
nan kararları, yapıl-
ması gereken ey-
lemleri sisteme işle-
yip, verilen termin
tarihine kadar takip
edebilirsiniz. Kısaca-
sı bu süreçle ilgili
bütün hareketleri
Tek Sistem sizce ta-
kip edebilme imkanı
sağlar.
KALİTE MALİYETİ
Şüphesiz her departmanda olduğu gibi , yönetimin öncelikli isteği verim ve maliyetle ilgili detay-
lardır. Tek sistem kalite departmanının verdiği hizmetleri en sağlıklı biçimde kayıt altına almanıza
ve bunu ilgili maliyet merkezlerine dağıtmanızda yardımcı olur. Bu fonksiyonu Toptan Kalite Yö-
netimi - Kalite Maliyeti ile sağlayabilirsiniz. Bu alt modülde yapılan tanımlamalar vasıtasıyla yapı-
lan beyanları ( ister hiz-
met gerçekleşen veri girişi
- ister sistem tarafından
oluşturulan datalar ) Tek
sistem ilgili masraf merkez-
lerine kalem kalem dağıtır.
Hangi personel hangi birim
ve işlerde ne kadar süre ile
çalışmış bilgisine sahip
olursunuz. Bu yönüyle de
size performans değerlen-
dirme imkanı da sağlar.
Tek Sistem Kalite Yönetimi
KALİBRASYON DOĞRULAMA VE MSA SİSTEMLERİ
Bu alt menü ölçüm aletlerinin gruplandırılıp tanımlanmasıyla başlar. Devamında ölçüm alı-
nan tezgah ve
parçaların ka-
yıtlarını gire-
bileceğiniz,
işlenen örnek
ölçüm sonuç-
larını, sapma-
larıyla birlikte
grafikler ve
raporlamalar
üzerinde gö-
rebileceğiniz
menüleriyle
devam eder.
MSA yeterlilik hesabıyla mevcut ölçüm sisteminizi değerlendirebilirsiniz.
Tek Sistem Kalite Yönetimi
Tek Sistem Kalite Yönetimi
GKK - ÇKK (Giriş Kalite Kontrol - Çıkış Kalite Kontrol)
Giriş ve çıkış kalite kontrol istasyonlarında yapılan ölçümleri, kayıt altına alıp
bu kayıtlar üzerinden müşteri, istasyon
üretim değerlendirmesi yapılabilir. Bunun
yanında giriş ve çıkış kalite kontrol istasyonlarında bulunması gereken talimatları yine bu modül
üzerinden izle-
yebilir ve gün-
celleyebilirsiniz.
Muayene edile-
rek her bir parti-
den alınan ör-
neklerin birimle-
rinin sayısının ve
partilerin kabul
edilebilirliğinin
tespiti için yar-
dımcı kriterlerin
( kabul ve red )
adedini göste-
ren Tek Katlı Öl-
çüm Alma Planı
karar verme sü-
reciniz hızlandı-
racaktır.
EVRAK YÖNETİM SİSTEMİ
Evrak yönetim sistemi kalite dahil tüm işletme içinde fiziksel arşivlerde tututaln evrakları elektro-
nik ortamda tutmanıza,istendiğinize ulaşmanıza ve revizyonlarını takip edebilmeniz için tasarlan-
mıştır. Özellikle üretim ve kalite tarafından güncel tutulup takip edilmesi gerekn teknik resim, tali-
matlar v.b evrakları Karışıklık ve hata oranını en aza indirgeyerek Tek bir noktadan Tek sistem üze-
rinden rahatlıkla takip edebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ürün ile ilgili her türlü resmi reçete veya
stok kartlarıyla ilişkilendirip istenildiğinde ulaşımı kolay bir hale getirebilirsiniz.

More Related Content

Similar to Toplam Kalite Yönetimi.pdf

measlan iso 9001 belgesi kalite yönetim sistemi sertifikasyon
measlan iso 9001 belgesi  kalite yönetim sistemi sertifikasyonmeaslan iso 9001 belgesi  kalite yönetim sistemi sertifikasyon
measlan iso 9001 belgesi kalite yönetim sistemi sertifikasyon
B35 Yapı
 
15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum
15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum
15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum
Suleyman Bayindir
 

Similar to Toplam Kalite Yönetimi.pdf (20)

System validation
System validationSystem validation
System validation
 
Application Lifecycle Management Services by 4S
Application Lifecycle Management Services by 4SApplication Lifecycle Management Services by 4S
Application Lifecycle Management Services by 4S
 
Windesk Concento
Windesk ConcentoWindesk Concento
Windesk Concento
 
Bpm; and Research development
Bpm; and Research developmentBpm; and Research development
Bpm; and Research development
 
BPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesi
BPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesiBPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesi
BPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesi
 
BPM ve Arge
BPM ve Arge BPM ve Arge
BPM ve Arge
 
Urun gami 3
Urun gami 3Urun gami 3
Urun gami 3
 
measlan iso 9001 belgesi kalite yönetim sistemi sertifikasyon
measlan iso 9001 belgesi  kalite yönetim sistemi sertifikasyonmeaslan iso 9001 belgesi  kalite yönetim sistemi sertifikasyon
measlan iso 9001 belgesi kalite yönetim sistemi sertifikasyon
 
Urun Gami 3
Urun Gami 3Urun Gami 3
Urun Gami 3
 
15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum
15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum
15 bölüm bi̇lgi̇sayar destekli̇ üreti̇m si̇stemleri̇ sunum
 
BPM Nedir?
BPM Nedir?BPM Nedir?
BPM Nedir?
 
BPM İş Süreç Yönetimi Nedir
BPM İş Süreç Yönetimi NedirBPM İş Süreç Yönetimi Nedir
BPM İş Süreç Yönetimi Nedir
 
VisionPlus E-fatura Özel Entegratör
VisionPlus E-fatura Özel EntegratörVisionPlus E-fatura Özel Entegratör
VisionPlus E-fatura Özel Entegratör
 
isgsis.com yönetim sistemleri sunumu
isgsis.com yönetim sistemleri sunumuisgsis.com yönetim sistemleri sunumu
isgsis.com yönetim sistemleri sunumu
 
Mes Scada ERP Entegrasyonu
Mes Scada ERP EntegrasyonuMes Scada ERP Entegrasyonu
Mes Scada ERP Entegrasyonu
 
Sağlık Sektöründe İş Mükemmelliği Yaklaşımı ve Akreditasyon
Sağlık Sektöründe İş Mükemmelliği Yaklaşımı ve AkreditasyonSağlık Sektöründe İş Mükemmelliği Yaklaşımı ve Akreditasyon
Sağlık Sektöründe İş Mükemmelliği Yaklaşımı ve Akreditasyon
 
Fmea makale
Fmea makaleFmea makale
Fmea makale
 
FMEA makale.pptx
FMEA makale.pptxFMEA makale.pptx
FMEA makale.pptx
 
Software/Yazılım Test
Software/Yazılım TestSoftware/Yazılım Test
Software/Yazılım Test
 
İTÜ İşletme ve Teknoloji Yönetimi - BİTİRME PROJESİ
İTÜ İşletme ve Teknoloji Yönetimi - BİTİRME PROJESİİTÜ İşletme ve Teknoloji Yönetimi - BİTİRME PROJESİ
İTÜ İşletme ve Teknoloji Yönetimi - BİTİRME PROJESİ
 

More from MuzafferUlu (6)

Tek Sistem El kitapcıgı.pdf
Tek Sistem El kitapcıgı.pdfTek Sistem El kitapcıgı.pdf
Tek Sistem El kitapcıgı.pdf
 
Stok Yönetimi
Stok YönetimiStok Yönetimi
Stok Yönetimi
 
Ofis Araçları
Ofis AraçlarıOfis Araçları
Ofis Araçları
 
Sabit Kiymet Yonetimi
Sabit Kiymet YonetimiSabit Kiymet Yonetimi
Sabit Kiymet Yonetimi
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
PDKS
PDKSPDKS
PDKS
 

Toplam Kalite Yönetimi.pdf

  • 1. Toptan Kalite Yönetimi Tek Sistem Ltd. Şti. Gurup Şirketleri Bünyesinde yer almaktadır TekSistemLtd.Şti AlemdağCd.YıldıranSok.No30/2Çamlıca www.teksistem.com
  • 2. Tek Sistem Kalite Yönetimi TOPTAN KALİTE YÖNETİMİ Tek Sistem ERP Plakformu nun başlangıç noktası Kalitedir. İmplementasyon sürecide kalite el kitabı ile başlar. Kalite departmanı ile çalışmalar projenin başından sonuna kadar devam eder. Bu süreçte müşterimizin iş süreçleri iyileştirilerek mevcut form ve dokümanlar güncellenir. Kalite sistem dokümanları ile Tek Sistem formları ara- sında ilişkiler kurulur ve kalite sisteminde gerekli revizyonlar yapılır. Döf, Giriş kalite kontrol, çıkış kalite kontrol, kalibrasyon, kalite el kitabı, teda- rikçi değerlendirme, müşteri şikayet takip, MSA yeterlilik hesabı gibi modüllerinin dışında kalite maliyetlerinde takip edilebilmektedir. Kalite mali- yetleri her firma tarafından takip edilmek istense de gerek yazılım sal gerekse içerik sorunları yü- zünden takibi oldukça güçtür. Tek Sistem kalite yönetim iskeleti üzerine inşa edildiğinden ek veri girişi ve iş gücü harcamadan izlenmesine olanak tanır.
  • 3. Tek Sistem Kalite Yönetimi DÖF ( Düzenleyici Önleyici Faliyetler ) DÜZENLEME İşletme içerisinde veya müşteri vasıtasıyla tespit edilen hataları analiz edip, hataların düzeltilmesi, önlenmesi veya acil alınması gereken tedbirleri planlayıp bu süreci baştan sona izleyebileceğiniz, kişilere sorumluluk yükleyebileceğiniz geniş kapsamlı bir ekrandır. Formun başlangıcı DÖF oluştur- ma sebebinin girilmesiyle başlar. Sonraki adımda tespit edilen hatanın çok çeşitli şekillerde tanım- lanmasıyla devam eder. 5N ( Beş Neden ) analizini yapabileceğiniz bu ekranda süreçten sorumlu olan yöneticileri ve ekipleri tanımlayıp konuyla ilgili geniş açıklamaları yapabilirsiniz. Bu tanımlamalar, analizler ve so- rumluluk dağıtı- mından sonra. Acil yapılması gereken- ler, kalıcı tedbirler, geçici tedbirler ve önleyici tedbirleri sisteme tanımla- yıp ilgili kişilerin bu konularla ilgili yaptıkları eyleme- leri takip edebilir- siniz. Her modülde olduğu gibi bu adımları onaylara tabi tutabilirsiniz. Açılan DÖF ile ilgili gelişimlerden Müşterinin haber- dar olması istenen durumlarda bu ek- ran üzerinde Müş- teri bilgilendirme formu basılarak bilgilendirme ya- pabilirsiniz.
  • 4. Tek Sistem Kalite Yönetimi KALİTE DOKÜMAN VE EVRAK YÖNETİMİ Kaliteyle ilgili takip edilmesi gereken evrakları fiziksel or- tam yerine sistem üzerinden takip edip revizyon güncelle- melerini yine sistem üzerin- den yapmanıza olanak sağlar. Her yerden erişim rahatlıkla sağlanabileceği bu uygulama sayesinde fiziki evrak kopyalama, transfer, kaybolma v.b bir çok durum ortadan kaldırılmış olur. Fiziksel or- tamlarda klasör içi ev- rak arama zamanınız size kalır, bununla bir- likte uzaktan erişim sa- yesinde işletme içinde olmasanız bile ilgili ev- raklara ulaşabilirsiniz. YENİDEN İŞLEM FİŞİ Hatalı üretimler veya müşteri iadeleri ile ilgili olarak tasarlanan bu ekran kalite bağlantılı yeniden işlem eylemleri- nizi kayıt altına almanızı sağlar. Bu form sayesin- de hem yeniden işlem sonrası or- taya çıkan stok- ları hem de bu işlem yapılırken harcanan iş gü- cünü kayıt altın- da tutup oluşan maliyetleri ilgili maliyet merkez- lerine dağıtmış olursunuz
  • 5. Tek Sistem Kalite Yönetimi TEDARİKÇİ FİRMA BİLGİLERİ / DEĞERLENDİRME Bu modül vasıtasıyla tedarikçi müşterilerinizi hizmet ve ürün bazında değerlendirebilirsiniz. Bu değerlendir- meler tedarikçile- rin termine uyum tarihleri, GKK ( Gi- riş Kalite Kontrol ) onay ve red leri v.b veriler kullanı- larak sistem tara- fından yapılabi- leceği gibi siste- me tanımladığı- nız sorulara ve- rilen cevaplarla değerlendirme de pay sahibi olabilirsiniz.
  • 6. YGG (Yönetim Gözden Geçirme ) TOPLANTILARI YGG toplantılarını Tek Sistem üzerinden yapabilirsiniz. Gündemi ve katılımcıları, yer, zaman gibi bütün detayları planlayıp, katılımcı- ları bilgilendirebilir- siniz. Toplantıda alı- nan kararları, yapıl- ması gereken ey- lemleri sisteme işle- yip, verilen termin tarihine kadar takip edebilirsiniz. Kısaca- sı bu süreçle ilgili bütün hareketleri Tek Sistem sizce ta- kip edebilme imkanı sağlar. KALİTE MALİYETİ Şüphesiz her departmanda olduğu gibi , yönetimin öncelikli isteği verim ve maliyetle ilgili detay- lardır. Tek sistem kalite departmanının verdiği hizmetleri en sağlıklı biçimde kayıt altına almanıza ve bunu ilgili maliyet merkezlerine dağıtmanızda yardımcı olur. Bu fonksiyonu Toptan Kalite Yö- netimi - Kalite Maliyeti ile sağlayabilirsiniz. Bu alt modülde yapılan tanımlamalar vasıtasıyla yapı- lan beyanları ( ister hiz- met gerçekleşen veri girişi - ister sistem tarafından oluşturulan datalar ) Tek sistem ilgili masraf merkez- lerine kalem kalem dağıtır. Hangi personel hangi birim ve işlerde ne kadar süre ile çalışmış bilgisine sahip olursunuz. Bu yönüyle de size performans değerlen- dirme imkanı da sağlar. Tek Sistem Kalite Yönetimi
  • 7. KALİBRASYON DOĞRULAMA VE MSA SİSTEMLERİ Bu alt menü ölçüm aletlerinin gruplandırılıp tanımlanmasıyla başlar. Devamında ölçüm alı- nan tezgah ve parçaların ka- yıtlarını gire- bileceğiniz, işlenen örnek ölçüm sonuç- larını, sapma- larıyla birlikte grafikler ve raporlamalar üzerinde gö- rebileceğiniz menüleriyle devam eder. MSA yeterlilik hesabıyla mevcut ölçüm sisteminizi değerlendirebilirsiniz. Tek Sistem Kalite Yönetimi
  • 8. Tek Sistem Kalite Yönetimi GKK - ÇKK (Giriş Kalite Kontrol - Çıkış Kalite Kontrol) Giriş ve çıkış kalite kontrol istasyonlarında yapılan ölçümleri, kayıt altına alıp bu kayıtlar üzerinden müşteri, istasyon üretim değerlendirmesi yapılabilir. Bunun yanında giriş ve çıkış kalite kontrol istasyonlarında bulunması gereken talimatları yine bu modül üzerinden izle- yebilir ve gün- celleyebilirsiniz. Muayene edile- rek her bir parti- den alınan ör- neklerin birimle- rinin sayısının ve partilerin kabul edilebilirliğinin tespiti için yar- dımcı kriterlerin ( kabul ve red ) adedini göste- ren Tek Katlı Öl- çüm Alma Planı karar verme sü- reciniz hızlandı- racaktır. EVRAK YÖNETİM SİSTEMİ Evrak yönetim sistemi kalite dahil tüm işletme içinde fiziksel arşivlerde tututaln evrakları elektro- nik ortamda tutmanıza,istendiğinize ulaşmanıza ve revizyonlarını takip edebilmeniz için tasarlan- mıştır. Özellikle üretim ve kalite tarafından güncel tutulup takip edilmesi gerekn teknik resim, tali- matlar v.b evrakları Karışıklık ve hata oranını en aza indirgeyerek Tek bir noktadan Tek sistem üze- rinden rahatlıkla takip edebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ürün ile ilgili her türlü resmi reçete veya stok kartlarıyla ilişkilendirip istenildiğinde ulaşımı kolay bir hale getirebilirsiniz.