3. “
The essential mark of the agitator is the high
value he places on the emotional response of
the public. Whether he attacks or defends
social institutions is a secondary matter.
Harold Lasswell
3
4. Кой е Харолд Ласуел
Харолд Ласуел (13 февруари, 1902 – 18
декември, 1978) е един от водещите
американски политолог и комуникационен
теоретик. Той има и сериозен принос в
изследванията на пропагандата, пропагандните
техники и комуникацията.
През 1948 Ласуел разработва собствен
комуникационен модел в статия със заглавие
„Структурата и функцията на комуникацията в
обществото“.
4
5. Модел на комуникацията от Ласуел
В статията си Ласуел пише:
„Удобен начин да се опише актът на комуникация е чрез
отговаряне на следните въпроси, към които се отнасяме като
„Принципа на петте К“:
» Кой
» Казва какво
» Канал
» На кого
» С какъв ефект
6. Модел на комуникацията по Ласуел 6
Въпрос Елемент Анализ
Кой? Комуникатор Анализ на
контрола
Казва какво? Съобщение Контент анализ
По какъв
канал?
Медия Медиен анализ
На кого? Аудитория Аудиторен
анализ
С какъв ефект? Ефект Анализ на
ефектите
7. Пример
Служебният министър на енергетиката
Николай Павлов съобщи пред журналисти,
че държавните дружества в енергетиката -
"Булгаргаз", "Булгартрансгаз" и
"Български енергиен холдинг", са готови
със становището си по предложените
ангажименти на "Газпром" по делото с ЕК.
Модел на комуникация по Ласуел
Петте „К“
» Кой: Служебният минитър на
енергетиката
» Казва какво: Държавните дружества
имат готова позиция
» По какъв канал: Онлайн новинарска
медия
» На кого: журналисти/обществото
» С какъв ефект: информира
обществеността за действията си
7
8. Кой води комуникацията
Кой
Отнася се до
комуникатора, който
изпраща
съобщението.
Наричаме го и
източник на
информация
8
Контролен анализ
Анализираме неща като:
- Коя компания притежава
определена медия/издание?
- Каква е нейната редакционна
политика?
- Политически обвързаности
10. Какво се казва
Какво
Отнася се до
съдържанието на
съобщението и
неговите послания.
10
Контент анализ
Анализираме неща като:
- Какви са посланията в
новината?
- Какво представителство има на
определени малцинствени
групи?
- Как са представени жените?
12. По какъв канал
Канал
Отнася се до канала,
предоставящ
информацията. Това
са всички медии,
които публикуват
съдържание – без
значение дали
говорим за социални
или традиционни.
12
Медиен анализ
Анализираме неща като:
- Какви са разликите при предаване
на съобщението по различните
канали (традиционни и социални,
онлайн и офлайн)
- Какви са особеностите на канала?
- Адекватен ли е канала за
предназначената аудитория?
14. Към кого е насочено съобщението
На кого се казва
Отнася се до
аудиторията, към
която е насочено
съобщението.
14
Аудиторен анализ
Анализираме неща като:
- Каква е таргетираната
аудитория?
- Характеристики на таргет
групите (напр. – фенове на
технологиите, политически
ангажирани лица и т.н.)
- Години, пол, предпочитания.
16. Какъв е постигнатият ефект
С какъв ефект?
Отнася се до крайния
ефект, който имат
медиите върху
аудиторията.
16
Анализ на ефектите:
Анализираме неща като:
- Съобщението има ли ефект?
- Какъв е той?
- Какво се постига с това
съобщение (напр.
информиране,
дезинформация, отклоняване
на вниманието).
22. Репутационни и имиджови анализи
Отговарят на въпросите:
- Как се приема организацията от
медиите и потребителите?
- Какви фактори влияят върху
репутацията?
- Как се приемат продуктите ни?
- Какви са силните и слабите страни
на нашите продукти?
- Кои аспекти на бранда привличат
най-много внимание?
1 51 63
32
91
19
207
882
201
821
3
321
362
15
271
Блогове Facebook Форуми Новинарски
медии
Twitter
Негативен
Неутрален
Позитивен
23. Анализи на конкуренцията
Отговарят на въпросите:
- Как се справя моята организация
спрямо конкуренцията?
- Как представят медиите мен и как
конкуренцията?
- Какво движи медийната репутация
на конкурентите ми?
- Какво мислят хората за продуктите
и услугите на конкуренцията?
Конкуренция
58%
Мой бранд
42%
Споменавания на двата бранда
24. Индустриални анализи
Отговарят на въпросите:
- Пред какви проблеми е изправена
индустрията?
- Кои са основните играчи на даден
пазар по отношение на маркетинга
и пиара?
- Какво движи репутацията им?
- Кои са събитията в индустрията,
които вълнуват крайните
потребители?
10537
6278
5090
2381
1510 1781
SOV by Media Type
Traditional Social
Бранд 1 Бранд 2 Бранд 2